管理员工的艺术

在工作过程中，销售人员要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。

本书全方位论述了航空航天产业市场营销的理论与实践，采用实际案例编写而成，分析对象涉及飞机制造商、直升机生产商、航空公司、机场、零部件生产商、航空服务提供商、国防与军工企业、卫星制造商、运载火箭制造商等。本书介绍了市场营销理论的最新发展成果，如电子营销、点对点营销、客户导向营销和项目营销等。

要赢得这些大客户并牢牢抓住他们，是每一个企业最关键的重要任务，本书行文简洁，同时借助画龙点睛的框架语言，详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划，如何与大客面议洽谈，如何进行大客户关系管理，如何贡献更多的利润，获得更大的竞争优势...

本书稿是一部现代企业管理探索与实践的研究专著，研究介绍现代企业与企业管理概述、现代企业文化、现代企业管理等。本书力求理论性与可读性相结合、基础理论和应用技能相结合、知识体系完整性与针对性相结合。内容立足于基础、系统、全面、重点地介绍现代企业管理的基本理论、方法和现代最前沿的观点，力求反映现代企业管理领域最新理论研究成果和实践经验，旨在使学生具有一定的现代企业管理相关知识以及分析问题和解决问题的能力。

什么是真正的执行力？执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中，公司、企业的成功是团队的成功，而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中，团队执行比个人执行更加重要，更加有效。任何团队中都由各类人才构成，如果这些人中的每个人执行力很高，但是不善于和其他同事配合，那么团队的执行力将十分低，也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中，领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要，这是因为随着时代的发展，竞争的激烈，很多工作不再是仅仅靠一两个能力超群的员工就可以完成的，必须要有团队的配合。

青涩蜕变，如今她是能独当一面的女boss，爱了冷泽聿七年，也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路，他突然向他表白，扬言要娶她，她只当他是脑子抽风，他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因，赶走身边情敌，解释当初拒绝她的告别，和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系，还莫名跳出个公爵未婚夫，扬言要与她履行婚约。峰回路转，破镜还能重圆吗？ PS:我又开新文了，每逢假期必书荒，新文《有你的世界遇到爱》，喜欢我的文的朋友可以来看看，这是重生类现言，对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。

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陆宛宛穿越异界，成为了一名至尊唤灵师。她不仅可以超度徘徊在人世间的亡灵，亦可铲除作恶人间的魔灵。她掌握神秘的驭灵之术，轻松主宰一国战局！度亡灵，伐魔灵，爱憎分明，有仇必报，杀伐果断！本文1对1，男女主身心干净，欢迎跳坑。……“天地灵力，由我号令！已逝去的徘徊亡灵啊，说出你的愿望吧！”“掌控自由与生长的自然之灵啊，魔灵，除！”“吾名陆宛宛，至尊唤灵师是也！国之重器，由汝所持！今后，你便是一国之主！”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书的内容是熊彼特在1910—1950年间为各个经济学杂志（除了关于马克思的那一篇外）写的十篇经典的评述性文章，对影响世界经济学的十大经济学派的代表人物，从马克思、瓦尔拉、门格尔，到马歇尔、帕累托、庞巴维克、陶西格，再到费雪、米切尔、凯恩斯，对他们的经济学说进行了详尽的阐述和评价。

巫山十二峰，以幽深秀丽擅奇天下，门派的纷争缠斗也从未休止。本属同门的巫山十二峰弟子世世为敌，累世的怨女痴男，七情六欲如水无岸，一入情障便归于癫狂，恩恩怨怨都潜藏着诡秘迷离的前世孽缘。神女峰上，望夫石边，白衣女子姬瑶花凛然俏立，一手缚仙索在前，一手背负身后，卓然之气，足以令山色动容，水流异样。身旁男子姬瑶光，与她的容貌相差无几，互为牵绊，互为生命。两人勘破了玄机，为一统巫山门相偕江湖，来去不离，直至招惹了丰神如玉、勇不可当的小温侯……

一杯毒酒让宋辰星以为就此可以干干净净入了告别人世，谁料到却让她重生回到十年前，那个噩梦开始的时候。一切推倒重来，是重蹈覆辙，还是颠覆以往？这一世，我不要被人碾作尘泥，也不要做什么宠冠后宫的皇妃，我只求自由活着！

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一个活了316年的老处女，此时望着自己下面被雷劫劈的一片焦黑的身体欲哭无泪，但劫雷似乎并没有放过正在一旁看戏的魂魄，随着一声大喊，一股毁灭性的气息铺天盖地而来，不多时，地面上除了一个焦黑的大坑以外，其余的什么也没有留下，，，，这是一个女散仙渡劫失败重生到异世界，在异世界新风作浪的故事。