生活中往往有这样的情形:不等对方把话说完、把情况讲清楚,我们就已经认为听明白了,心中已有了结论,而不愿再让对方说下去,或不再仔细听对方把情况说下去。这是因为心太急或者自作聪明造成的。小时候这样做的时候,父母会批评我们像“知了”。事实上,听半截话的确容易使我们掌握情况不全面,而造成对对方的误解。
小张在和他一个异性朋友小宋聊天时,小宋说:“我本来不是很喜欢某某先生的性格。”
小张马上插嘴说:“是啊,某某先生是个令人讨厌的人,我也特讨厌他。前几天,他还做了……,真是失礼啊。”
可是他没想到,小宋后面接着说:“本来我也不喜欢他,可是交往了一段时间,以后觉得他是个特好的人,我们准备今年秋天结婚。”
听了这话,小张后悔不已。
可见,不听人把话说完,“舌头比脑子跑得快”,有可能造成社交中的尴尬局面。生活中许多人都会把想说的话、重要的话、总结性的话放到最后去说,因此我们不要根据对方刚说的三言两语,就贸然断定对方的意思。没听明白人家的意思,就贸然附和,只能导致“驴唇不对马嘴”和“覆水难收”的尴尬局面。
还有些人,在与朋友相处时,会因为两人关系密切,习惯成自然,对对方的忌讳满不在乎,结果往往使朋友陷入尴尬的境地,有时候甚至会导致两人的友情破裂。
小毕的妻子对小毕的零用钱卡得很严,平时小毕的身上常常是身无分文,如需用钱,就要向妻子领取。在日常交往中,诸如同事之间的聚会等活动,小毕很少参加。前不久,单位发了50元奖金,小毕悄悄留下20元,只给了妻子30元。他满以为神不知鬼不觉,哪知他的朋友、单位同事小张把单位发50元奖金的事告诉了小毕的妻子,妻子一回到家便追查小毕的私房钱。为此,小两口闹了很长时间的别扭。小毕知道是小张告诉妻子的,对他很不满。
作为朋友,应当尊重朋友的个人隐私,替他们保守秘密,这样朋友也会更加信任你。相反的,爱打朋友的小报告,不注重朋友的个人感受,时间长了,你们之间的友谊也就会变味。
再如,邓亮新婚不久,恰逢妻子25岁生日。在生日的前一天,邓亮为妻子买了一块妻子十分喜爱的手表。他本想给妻子一个意外的惊喜,哪知朋友舒虎知道了邓亮为妻子买表的事,提前把邓亮的秘密告诉了他的妻子。一个原本具有情趣的场面由于舒虎的告密化为乌有。
虽然舒虎这个举动不涉及道德方面的问题,但是因为他的冒昧,使得邓亮买表想给妻子一个惊喜的想法没有实现,这必然会让邓亮感到不满。所以,很多时候管住自己的嘴巴,是很有必要的。
此外,还有些人能言善辩,时常在人群中占据上风。很多善于辩论的人因为不懂人际关系的维护,目中无人,争强好胜,什么都想比别人高出一截。别人说一句话,他也会从中挑刺,非要让别人同意他的观点,甚至不惜辩论一番决出胜负。有的人,为了显示自己的口才有多么了得,总是尖酸刻薄,带有挑衅意味,似乎这样会显得伶牙俐齿,不好惹、有个性。其实这样会使自己惹人讨厌。
公共汽车上人多,一个年轻小伙子不小心踩到了一位老大爷的脚。老大爷脾气不好,张口就来:“你说你这么大一小伙子,欺负我这么大岁数的人干吗?”
小伙子本来刚开始是想说一句抱歉,可老大爷的话实在让他反感,愧疚的心理马上无影无踪。他按捺了半天说:“踩了就踩了,可我什么时候欺负您了啊?”
老大爷更不高兴,说:“得,现在的年轻人都不学好。我看你那样儿,监狱里刚放出来的吧?”
这下小伙子可火了:“你这人怎么说话呢?”说完就要往前冲。幸亏车里的人左劝右劝,好不容易才让他俩消了气儿。
老大爷和小伙子之所以发生了争吵,就是因为老大爷的讽刺挖苦,阻挡了正常的开放式交流,使交往变成了荒谬的争吵。
卡耐基说过这么一句话:你可能赢了辩论,却输了人缘。在人际交流中,任何讽刺挖苦都是带有攻击性的,即使是友善的嘲弄,有时也会让你失去友情。
俗话说:“言多必失。”就是说如果一个人总是滔滔不绝地讲话,说得多了,自然会犯一些错误。在人际交往中,应该尽量少说一些过头的话,以免引起他人不满,给自己带来麻烦。