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第31章 摩者,揣之术

【原文】

摩①者,揣之术也。内符②者,揣之主③也。用之有道,其道必隐④。微摩之以其所欲,测而探之⑤,内符必应。其应也,必有为之⑥。故微而去之,是谓塞窌⑦、匿端⑧、隐貌、逃情,而人不知。故能成其事而无患。摩之在此,符之⑨在彼。从而应之,事无不可。

【注释】

①摩:揉擦,切磋。这里指通过刺激、试探,以求引起对方反应,从而了解内情。

②内符:情欲活动在内,符验就表现在外。

③揣之主:揣的主要对象,指内符。

④隐:隐秘。

⑤测而探之:观测、研究,以探求其真实的欲求。

⑥有为之:有作用。

⑦窌(jiào):地窖。

⑧匿端:匿,隐藏;端,端绪、开始、前兆。隐匿其端绪。

⑨符之:与之呼应。

【译文】

所谓“摩意”是一种与“揣情”相类似的方法。“内符”是“揣”的主要对象。在“揣情”的过程中需要掌握“揣”的规律,而这些规律都是隐而不现的。这就需要适当地去“摩”,根据自己的喜好进行测探,其内情便会通过外符反映出来。要将内心的感情表现于外,就必然要做出一些行动。这就是“摩意”的作用。实现这个目的之后,要在恰当的时机远离对方,隐藏动机,消除可见的痕迹,伪装其外表,回避相应的实情,让人无从知晓此事的行为者。因此,达到目的的同时又不会留下祸患。在此处揣摩对方,而在另一处观察对方的表现,让我方的揣摩能在对方顺利地实现,那就没有办不成的事情。

【延伸阅读】

“摩”意为研究、揣摩,推测事情,因此“摩”意就是“揣”情之术。“故微而去之,是谓塞窌、匿端、隐貌、逃情,而人不知。故能成其事而无患。摩之在此,符之在彼。从而应之,事无不可。”就是要告诉我们,要秘密地符合对方,就需要巧妙地隐藏自己的想法,不能轻易暴露自己的真实意图,在符合别人观点的前提下,揣摩对方的心境,只有这样,事情办成之后才不会留下后患,这也是“揣摩”的高明之处。

“揣情”、“摩意”,常常因机而发,顺情而得。当人们明确自己的行为目的之后,即可择法而行之。而“摩”的行为方式也是有一定规律的。高明的“摩”者,善于独立思考,能辨明对方的内心欲求。能够正确把握对方的内心,利用智慧来将对方说服,完全按照自己的计划行事,这的确不是易事。然而物以类聚,人以群分,如果遵循相应的规律,从不同的思维角度去认识它,反复思量,不断探索,则往往能够驾驭他人,驾驭天下。

历史上许多农民起义都借天意来征服天下人心。先秦陈涉、吴广如此,刘邦如此,黄巾军亦如此。洪秀全也以此“摩”尽天下人内心,而自编神话谋起义。

洪秀全,广东花县人,自幼苦读诗书,可惜多次投考皆落榜。后来,在西方基督教宣传品《劝世良言》的影响下,洪秀全创立了拜上帝教,编写了《原道救世歌》,宣传只有上帝才是唯一的真神。

为了能够让广大人民追随他推翻清王朝的统治,洪秀全精心编造了一个神话故事。神话中宣传说,洪秀全在考试失败后所得到的《劝世良言》,是皇上帝赐予他的“天书”,回到家中他曾大病40余天。在生病的这段期间,他说忽有神仙下凡将他接至天上,在圣河之中,天母为他洗去污垢,圣贤之士则为他剖胸开腹,将新的五脏六腑为他换上,让他脱胎换骨。在大殿上,洪秀全见到了一位有着金色胡须且长至地上、相貌威严、身形高大、高踞宝座之上的老人。这位老人便是超越时空、无所不能的真神皇上帝。皇上帝见到洪秀全非常高兴,说洪秀全是他的次子,于是带领他从天上纵览全世界,只见人间妖雾弥漫,鬼怪横行,迷害人民,生灵涂炭。尔后,皇上帝特赐给他一口宝剑和一颗印玺。宝剑可以斩妖除魔,印玺则是镇服邪神的宝物。最后,皇上帝命洪秀全下凡做太平天王,救世诛妖。

在太平天国起义前夕,洪秀全等又利用鬼神附体的迷信方式,宣传有一个拜上帝会的会员在临死之时鼓乐之声从天而降,随即被天使迎入天堂,不久,这个拜上帝会员的神灵附于一名幼童身上。此名幼童忽然间神情恍惚,口中念念有词:“三八二一,禾乃玉食,人坐一土,作尔民极。”“三八二一”隐“洪”字;“禾乃玉食”隐“秀”字;“人坐一土”隐“全”字;四句联合,意思就是:“洪秀全当做你们的君王”。

当时的广大群众热切希望能够改变受苦受难的生活境遇,经常幻想真命天子出世,从而铲除人间的不平。而洪秀全编造的承上帝之命、下凡诛妖的这一故事,虽然是极为荒诞的神话,但却极为贴切地抓住了劳苦大众的心理。正是因为洪秀全善于揣摩人们的心理,巧妙地隐藏自己的真实意图,才使得自己成功掀起了太平天国农民运动。

在今天的商业活动中,“摩意”之术就显得更为重要,只有摸清市场的需求,掌握顾客的消费心理,才能稳操胜券。同时,“摩意”之术还需要出奇制胜。

费涅克是一名美国商人,他的成功只因他的一次偶然机遇,那就是在一次休假旅游时,身旁小瀑布的流水声激发了他的灵感。他想:城市居民们都饱受噪声干扰之苦,我若能帮助他们摆脱噪声的困扰,那岂不能让我大赚一笔?

于是,他便带上立体声录音机,专门选择那些人烟稀少的地方,将小溪、小瀑布、小河的流水声和自然界小鸟的鸣叫声等,通过录音机将其录下来,然后复制成录音带,以高价出售。录音带的销量出乎意料的好,尤其是录有流水声的录音带,销量节节上升。“水声”录音带之所以畅销,就是因为费涅克了解到了城市居民们饱受各种城市噪声的干扰之苦,却又无法摆脱,他们希望关闭门窗听到大自然的声音,这是他们迫切的要求,而费涅克利用自己聪慧的大脑让人们摆脱了噪声的困扰,把人们带入到大自然的美妙之中,使人们向往大自然的心理得到了满足。失眠者们在听到“水声”录音带时不知不觉地睡着了。

“水声”录音带能解决噪声的干扰,帮助失眠者进入梦乡,于是费涅克看准这个目标加大投入,出奇取胜,赚了大钱。

费涅克的成功在于他善于揣摩大众的心理需求,然后先下手为强,出奇制胜。由此可见,善于揣摩他人心理的人,必定是最先跨入成功之门的人。

在现代社会的诸多领域,摩意之术同样重要。谈判、销售、公关,等等,无不需要对对方的心理进行揣摩。只有揣摩到了对方的真实心理,你才能顺利达到你的预期目的。

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