登陆注册
3264100000042

第42章 保险企业行政管理的几个要素变革(2)

2.创新目标的程序过程

行政管理主要有一般管理程序和特殊管理程序两大类。前者力求表现在对长期管理经验的科学总结,突出了管理效率具有的普遍指导意义;后者突出在特定环境和特定时期采用的管理程序,体现出管理者随机应变的管理能力反映管理者应具有的素质,表现在常常集中在善于利用程序中可开发要素对程序进行更积极的动态管理。对管理程序的创新,体现在如何在实现目标过程中,积极运用可变性创新要素介入程序,强化或影响现有管理运行体系,实现程序化的优化系数;程序创新的要素价值、性质、特征与优势必须要在过程中予以充分发挥以有效增加程序在运用过程中存在的动量置换功效;注重以过程流量对程序进行补充完善的具体方式、手段,突出程序以实际运作优化目标。

3.善于具化和提炼目标要素

构成行政管理的目标要素多种多样,过滤目标,择优要素对提高目标使用价值尤为重要。依据目标内涵、指向、时段、设计等要求,可以有目标的基本构成要素、目标的内涵界定要素、目标的实施条件、目标的绩效分析,等等。具化或提炼目标要素就在于与优化目标要素,择其精华,全面提升目标价值,保证行政管理的顺利进行。具化即具体化,是对径选择的核心要素进行具体设计,形成最佳的目标方案,提炼则是结合管理实际需求,对目标方案进行多元性思考,特别是目标绩效的可行性与可选性能否真正实现,对行政管理存在的近期、中期以及远期会施之何种影响,都有非常重要的作用。

(二)管理范围的要素创新

现代企业行政管理主要有行政办公管理、行政后勤管理、办公分级系统管理、部门分级行政管理等。管理范围创新就是在其行政管理的权限或责任内,对所辖管理范围进行调整、改革、巩固,使现有的管理资源得以充分利用。行政管理范围创新重在四个方面:一是进一步明确管理范围,根据范围构建管理体系之后,注重在范围内对管理要素进行优化,实现管理项目的择优,进行创新性的立体化管理;二是以管理范围明确管理权限后,进行创新性的项目改造,经不断补充、选择,实现以范围确定项目,以项目确定管理,以管理突出创新,以创新保证绩效的管理优质化;三是依据行政管理机构调整、人员变化、职能情况等,随时对管理范围进行审视与调整,对新旧管理项目等进行细化整理,在此基础上充分运用要素充分考虑管理范围的设计,带动管理方法或模式的推陈出新,有效地增加管理的“附加值”;四是管理范围要依据行政管理的权限和职能要求,决定范围的大小,利用要素特点,注意自身管理的主角与配角关系,处理好指导、执行、协调、互动环节,既不能超越行政管理范围,干扰企业的非行政管理,又不能推诿责任,僵化被动,使行政管理人浮于事,表面化,程式化,陷入单线条、单思维的惯常性管理。

(三)管理类型的要素创新

保险企业行政管理一样存在确定型、不确定型、风险型行和竞争型行政管理四种基本类型。这四类基本管理类型不是一成不变的,可以通过互动进行转换,对已确定的管理目标或事项,可以导入相应的管理类型进行管理。当需要对管理进行结构性调整或进行必要的内容调整的时候,管理方式即进入不确定型状态,在管理的比较与协调中随时会出现风险要素和竞争性要素,引起管理类型的交叉、替代,驱动管理走向深入。如保险企业行政管理在日常管理中常常与营销管理存在管理的“同一现象”,即营销管理对保险产品进行扩张、调整时,保险产品,特别是新产品的设计推出等,不少环节要依靠行政管理的某些指导、制约、协调要素发挥以支持营销管理。

在上述四种管理类型的基础上,管理要素创新可以通过不同的管理需求进行要素转化,进行管理的交替互动,以新生的风险要素、竞争要素、选择要素、预测要素、决策要素等确保管理类型的转换效果,力求管理出现整体性创新,以管理类型的要素转换,实现行政管理类型的更新换代;可以运用基本管理类型进行优势排列,在确定、不确定、风险和竞争类型中创建自我行政管理的模型,突出管理特色。如利用确定与不确定类型要素优势,增加管理的模式设计、成本减负要素、类型多元判断要素等,创新出确定与不确定密切结合的“二元互动管理模式”、“风险与竞争S循环模式”等;可以利用现有管理模式,在稳定发展的管理类型上,重点对不确定、风险型、竞争型行政管理要素的进行探索与研究,利用创新要素从管理风险、管理绩效上实现竞争型管理的转移,利用竞争管理原理、模式增加管理活力,逐步形成以竞争型管理为主体的,具有近期、中期和长期不同管理特色的现代行政管理体系。

(四)管理模式的要素创新

保险企业行政管理始终存在不同的管理发展阶段,必然利用不同的管理模式进行不同的管理。按管理的不同时段与具体的管理目标要求,运用不同的管理模式要素进行管理已成为最常见的管理形态。创新管理模式的要素主要有四个方面:第一,利用管理A阶段结束与B阶段开始的链接要素,以此循环,构成管理承上启下的新模式,实现模式优化;第二,结合自身需求,注意对不同模式进行比较,取长补短,择优要素,对已选择的管理模式进行必要的要素补充与完善。根据实际要求,增加或减少已经用于管理的某些管理模式,在新旧互补的过程中,突出模式的创新度;第三,特别注意开发或吸纳各种管理模式的已有要素,积极发掘潜在要素,建立行政管理的模式要素库。如在利用二元判断进行模式选择的时候,在已确定的模式基础上,对未选模式的存在要素进行嫁接,做到为我所用;第四,在注重管理发展阶段的质量时,注重创新阶段管理绩效要素,利用绩效阶段的要素条件,以此作为管理的延续,在管理的评价、考核、绩效利用等环节上再度创新发展模式,对行政管理进行全面评价,为新的管理提供理论与实践依据。

四、行政管理内容要素的创新

企业行政管理的基本内容主要有行政的现状管理、目标管理、管理实施方案、管理结果分析等。依据不同要求,确定管理的基本内容并按其内容进行管理是实现管理的重要条件。构成管理内容的要素极多,作用各异,对内容的创新常常具有画龙点睛的作用。管理内容创新的要素比较集中在三个方面。

(一)增加管理内容的多项性要素选择

行政的现状管理是进行管理优化的基本点和进行必要补充与完善的出发点。它反映了管理基本内容的状态、模式、特点。增加管理内容多项性要素选择主要表现在四个基点上:其一,利用内容要素具有的多样特性和互动关系,对相关的内容要素进行对比和选择,如A要素之长补充B要素之短、C要素与D要素的优势结合、要素补充式渗透等,保证管理内容的连续性和有效性;其二,利用内容要素反映的同组事物或现象属性特征,以一个确定的管理范式,如办公室日常管理,再运用这些要素进行相吸或共生,引出某些要素的关联与衍生,推演出新的要素,实现多项选择,以新代旧,举一反三,推动行政管理的全面创新;其三,利用内容的多项性可以共同反映管理具有的实质或本质,丰富内容互动的组成形态。在凭借某一个管理项目作为基准来反映相关管理内容时,可以力求引发更多内容要素的衍生现象,表现更多内容要素的变化,丰富这个基准内涵量,促使管理在内涵与外延的发展中实现量化与质变的优选。如办公室日常管理的一般文本管理到实现电子文本的管理,再到高级数字化的管理;其四,以多项性要素进行判断,突出管理的内容特征,形成新的管理模式或参考范本。多项性内容要素作为创新管理内容的基点,通过参照、借鉴、引进管理内容的新要素,推动新思考,引出新组合,才能防止管理内容的僵化与保守,扩大管理的创新度和影响力。

同类推荐
  • 新闻哲学的思考:以人类认知为参照

    新闻哲学的思考:以人类认知为参照

    全书100万字,分认知之路(引论)、新闻之路、新闻本质论、新闻复杂论、新闻价值论、新闻表现论、新闻超越论七大部分。这是一部构建新闻哲学大厦的奠基之作,一部揭示新闻深层奥秘的鸿篇巨著。它以一线新闻记者的探索和感悟为基础,吸收了新疆经济报20年新闻改革的理论成果,集中西新闻思想之大成,以最新科学哲学理论成果为支撑,填补了中国大陆“新闻哲学”领域的学术空白,为信息时代新闻理论创新做出了新的探索,具有重大学术意义和实践指导价值。
  • 艺术人文教育概论

    艺术人文教育概论

    本书是上海市教委重点课题,全书共分4个部分,第一编范畴,探讨艺术与人文教育的内涵、本质与范畴,第二编镜鉴,着重分析古今中外的艺术人文教育思想,第三编践行,介绍在实际教学过程中开展艺术人文教育的经验,第四编探索,是对现行艺术人文教育制度的反思,并提出下一步发展的建议。
  • 大变局:经济危机与新技术革命

    大变局:经济危机与新技术革命

    经济学大师约瑟夫·熊彼特曾经说过,“如果一个人不掌握历史事实,不具备适当的历史感或所谓历史经验,他就不可能指望理解任何时代的经济现象。”他还指出,“目前经济分析中所犯的根本性错误,大部分是缺乏历史的经验,而经济学家在其他方面的欠缺倒是次要的。”本书试图通过梳理现有的对经济危机与技术创新的研究成果,刻画出两者之间的密切关系,为应对当前的全球经济危机提供一定的借鉴。全书共8章,对学术研究者、政府官员、企业管理者都具有重要的参考价值。
  • 职业化背景下高校辅导员的专业化发展

    职业化背景下高校辅导员的专业化发展

    本书在厘定高校辅导员专业化发展的重要概念、阐释我国高校辅导员专业化发展的职业化背景和时代诉求的基础上,在梳理我国高校辅导员制度发展的历史进程、比较发达国家和地区学生管理工作的探析中,在“扬弃”哲学观的指导下,从组织保障制度、考评激励机制、职业生涯管理等方面探讨我国高校辅导员的专业化发展的创新与突破。本书成书过程中,正值党的十八大召开,不断加强辅导员队伍的专业化建设,才能更好地领会和贯彻十八大精神,为党和国家的教育事业、为大学生的成长成才做出更大的贡献。因此,本书在一定程度上有助于充实高等教育领域研究的理论体系,也能为我国高校辅导员的专业化发展和队伍建设提供一定的理论指导和现实参考。
  • 魏书生的教育特色

    魏书生的教育特色

    本书既注意挖掘魏书生特色教育方面的实践成果,又力求向读者展示一位立体的、有血有肉、有灵魂思想的魏书生。全书遵循由实入虚、由形叭神、由术入道的顺序,从介绍魏书生的思想特色开篇,依次介绍教学特色、班级工作特色、管理特色和成长特色。读完全书,或许让你越到后边越深刻,越到后边越高远。如果耐心地读完全书,相信对一线的教育工作者如何实施特色化教育,对如何通过学习魏书生使自己真正得到提高,都会有所帮助的。
热门推荐
  • 我爸爸是王多鱼

    我爸爸是王多鱼

    18岁那年,有人找到王小鱼,告诉他西虹市首富王多鱼是他爸爸,王小鱼继承了父亲留给他的史上最强投资系统。“什么?你看我不顺眼,收拾东西等着被收购吧!”就是这么嚣张,就是这么有钱,我是亿万富翁,我摊牌了!
  • 最强推理档

    最强推理档

    男主狂酷拽,女主扮猪吃老虎。特约侦探VS犯罪心理学教授。你丫明明就喜欢人家,还装什么矜持!“心理专家不能动情,一旦有了感情,读人的心就不准了。从我知道你是他的那刻起,我就再也没有读懂你的心。”
  • 逃出香巴拉

    逃出香巴拉

    为了追一个逃兵,他们身陷危险!不论是南极冰盖下的古文明,还是沉入海底的城市,似乎都在昭示着不远的将来,世界将会陷进一个充满不可思议的恐怖的时代。
  • 犹太人智慧全书

    犹太人智慧全书

    本书对犹太人的经典《塔木德》、《财箴》和《诺未门》中浩若烟海的智慧进行了归纳和总结,将其分为三个类别:经商智慧、处世智慧和教育智慧,全面揭示了犹太人的思维方式、致富策略、处世哲学以及教育方法。让读者在读智慧的同时增长智慧。《犹太人智慧全书》是一本经历了数百年社会发展的举世经典,一本塑造了一个伟大民族的巨著,西方每一个政治家、企业家、教育家、成功人士推荐的传世典籍,读后,您也可以成为一名睿智而智慧的人,无论是在商海中还是在事业上取得成功。
  • 一起走过的青春岁月

    一起走过的青春岁月

    每个人的生活经历都可以写成一本书,只不过内容不同而已。青春年少的我们苦过、甜过、哭过、笑过、虽然有些事情回忆起来是那么的苍白无力,但是我们毕竟走过,美丽的我们珍藏,伤心的我们遗忘……
  • 双头蛇

    双头蛇

    调来这个小镇警局已经两年,却终日无所事事。这也难怪,小镇居民大多安居乐业,犯罪率自然低得可怜。只是最近的几起毒蛇咬人事件引起了小镇居民的恐慌,在遇袭者名单中,著名小提名家马洛夫先生也赫然在列。传说袭击这位头号名人的,是一条长达两米、长着两个头的毒蛇。袭击发生在马洛夫饭后散步的花园里,若非发现及时,这位国宝级的演奏家恐怕就一命呜呼了。可谁也没料到,在遇袭后的第三天,马洛夫先生就真的死了,而且死得异常离奇。
  • 战争之魂

    战争之魂

    当那硝烟散去之时,留给世界的到底会是什么呢?所有生物的灭绝?所有人类的死亡?真正的和平?审判日将要再次上演,连接着这次圣战的新的圣战将要在这片广袤的大地上重新出现,人类的命运,这个星球的归宿到底是什么?
  • 狂凤戏龙:冲喜小傻妃

    狂凤戏龙:冲喜小傻妃

    一场最奢侈的婚礼,没想到却是爱人精心策划杀她的局!她是他被|迫娶来冲喜的傻妃,看到她流着口水喊着“皇帝哥哥”他就恨不得一脚踹死她!却不知,她的另一个身份竟然是……开赌场,设妓院,杀重官,劫官银,她视人命为草芥,圣旨为放P,却偏偏救他一命,偷了他那颗冰冷无情的帝王心!一封休书,傻妃摇身一变,气的他吐血:“女人,胆子不小,竟敢戏弄朕……”
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。