登陆注册
2517900000016

第16章 营销与广告:新媒体新营销,重品牌重参与(2)

这就是广告多元素整合的典型案例,用简单的方式,把很多的元素整合到一起,由于这些元素之间都是相互关联的,而且和人们的生活很接近,因此很容易让人接受。

有的广告效果不好,就是因为商业的气息太浓,容易让人感觉到不舒服,觉得广告很无聊,现在的广告就是要淡化广告的商业气息,让众多的元素融合在一起,并且让人觉得很自然,也可以让客户看到产品需要宣传的点,这样的广告效果就很好了。

传统广告企业要把营销的概念融合到广告里,这样的话,不但能设计出更好的广告,也能更有针对性,说白了就是哪些人需要广告,就让他们看到广告。

如果想做到这点,就一定要依靠互联网平台,从互联网平台那里获取相关的数据,进行市场调研,确定目标受众群体,然后通过互联网把广告发送到这些人的邮箱,手机上,这样做一个是大大降低了成本,一个可以获得很好的效果。

不仅如此,凭借互联网平台,还可以和受众交流互动,由于广告的针对性,广告的效果被大幅提升。好的广告还可以让企业和消费者直接进行互动交流,甚至卖东西,如果广告真的可以达到这样的效果,广告企业也可以赚到大钱。

有一家广告公司专职为各个品牌制作广告,这家公司看着互联网平台越来越多,越来越火,也利用这些平台来做广告。

去年的时候,这家企业帮一个手表品牌制作广告进行宣传,广告设计出来之后,不光是在传统的媒介上面投放,还在各个网站平台上有针对性地投放,事实证明,所宣传的品牌产品热销了整整6个月。

提高宣传效果的方法就是,利用互联网平台的消费者数据,找出在最近有这种产品需求的消费者,然后向他们打广告,如果这些人想买,直接点击链接就可以,链接直接就转接到企业的销售网站。

这就可以看出,广告就是一种营销的工具,就是为了把产品更多的卖出去,这样的话,就得好好利用互联网这样的平台,通过各种各样的宣传媒介投放广告,让广告看起来更有意思。

广告行业的“战争”也是日趋白热化,传统的广告企业如果还是不把营销放在重要的地位上,就不可能设计出让企业品牌为人所知的广告。如果想做出让品牌一夜成名的广告,就得把体现产品特征的关键点与其他的要素融合,这样一来,广告既体现了产品的特征,还可以让广告看起来很自然,给人很好的感觉。

当然,最关键的还是怎么投放广告,广告企业也必须用营销的思维来思考,把广告投放到最需要广告的人那里,因为这些人购买的动机最强,不管是利用互联网平台还是传统的渠道,在投放广告之前,一定要确定目标受众。

新的技术,新的变革

技术的革新与发展,让新媒体时代日新月异,而信息就是虚拟世界中一定会存在的要素,也是构成虚拟世界中人的一部分,那么就先说说技术的革新所产生的变化,为后面讨论更注重人的新媒体时代做个铺垫。

互联网自然是非常重要的,也算是新媒体时代的基础,互联网时代的出现,彻底改变了工业时代很多的东西,让社会和经济都发生了巨大的改变。在互联网的世界,即使是一个很微小存在,也可以是一个巨大体系中的一分子。就因为互联网把各种元素集合到一起,打乱了原有的形式,才会有现在再打乱互联网形式,把个体分出来的新媒体时代。

遍观现在的世界,互联网把世界联系到了一起,从最开始人们用电子邮件互相联系,到后来有了即时通信软件,人们利用这种软件可以更安全、更方便地与人沟通交流,而电子商务更是打破了原有的交易模式,把所有的交易数字化,网络化,交易更加方便,也更省钱。

基础的硬件设备的发展速度同样让人咋舌,尤其是只能移动设备的发展,移动电话把人和人之间的距离拉得更近,手机和短信成了人们日常交流的主要手段。还有位置的确定也更加精准,从最开始的基站到后来的GPS,还出现了蓝牙这样的互动交流技术,蓝牙再往下发展又出现了NFC (Near Field Communication,近距离无线通信技术),比较有名的就是RFID(Radio Frequency Identification,射频识别技术),这些技术的出现,让人们的沟通交流变得更加便捷,信息的交流也更加方便,QR编码也在高速发展,现在不但是事物标志,还是信息传递的工具。

现在的手机也是越来越智能化,并且把手机和互联网的功能集于一身,智能手机不仅保留了原来的电话、短信等功能,还可以上网,使用聊天软件,安装各种应用程序,甚至还可以进行电子交易和移动付款。

现在的社会就是一个大的社交网络,而每个个体都拥有自己的话语权,都有自己的影响力,人们在微博上发表的感概,发表对于各种产品和服务的评论,还有对于各个品牌的评价,都会被别人看到,都在影响别人,而别人也可以就这些评论用网络工具来进行交流。在现在的时代,每一个个体都是社交网络中的一个点,都可以参与各种社交的活动中,都可以制造出无数的内容和数据。

现在的时代,是回归到个体主导的时代,消费者的声音和影响力变得越来越强,消费者开始主导交易的模式,也开始主导交易的内容。原来那种企业单向的宣传已经慢慢地被抹杀掉,现在的宣传都是在各个平台上,相互沟通式的宣传,并且有更多的消费者开始制作内容(即User Generated Content,简称UGC)。

企业和客户之间的联系也在悄然发生着改变,交易的主导不再是企业,消费者开始自己去搜集自己想要的信息,也开始和其他的消费者进行交流,共同探讨产品的质量、价格、服务等等,更有甚者想要让企业为自己订做某种产品,来满足自己的个性化需求。

原来的社会关系已经慢慢地被改得面目全非了,现在是无组织和自组织大行其道的时代,在这样的关系里面,消费者和企业的角色的分界已经不再明显,更多的是多重角色的叠加。现在的市场消费者处于主导的地位,并且越来越有影响力,而企业也在思索,未来的定位在什么地方。

草根阶级是市场群体长尾客户群中的长尾客户群,他们是在所有已知的群体中明显处于弱势地位,而且全都是非精英的人。由于这样的地位,在社会的交往中,精英群体更喜欢具有传统媒介性质的平台。而这些草根阶级的人就喜欢更平民化的交流工具,比如QQ、微信、易信等等。这些草根阶级的人利用这样的聊天工具,渐渐形成自己的群体,把众多的草根力量汇集在一起,就形成了市场群体的中尾和长尾部分。

在交流方面,工作和商务洽谈还是用电子邮件比较多,那么精英群体的主要交流方式也就是电子邮件和媒介,或者是精英圈子用的沟通方式。而种草根就是用QQ、微信这样的方式比较多,原因就是他们不需要很正式的沟通交流,大部分都是好友之间互相聊天,比较随意,也不必考虑很多东西。

随着客户的地位越来越高,影响越来越大,营销的方式也在发生着变化,营销的模式从原来传统的方式变为现在的沟通和交流,企业也越来越重视与娱乐和情感相关联的产品或服务的营销,开始建立自己品牌的粉丝群体及粉丝圈子。在营销模式上渐渐地把宣传的重心转移到娱乐和关系上,用很轻松愉快的方式让客户进行体验并且和客户进行沟通,目的就是为了让客户点赞,赢得良好的口碑。

口碑营销是一种“病毒式”销售,这种营销方式不是企业去专门设计然后去做宣传活动,而是消费者内部互相传递信息,让别人知道自己对产品或服务的感觉和评价。当然也有一部分的口碑营销的起源并不是消费者,而是企业的营销人员,他们用很巧妙的方式把信息传递到消费者的圈子里,让消费者知道并产生兴趣,之后就进入了正常的口碑营销的模式。

口碑营销的模式虽然很早就出现了,企业也都知道这样的营销方式,但是社交媒体赋予了口碑营销新的模式和作用。在互联网的世界里面,企业的营销人员可以用一个假的身份混到某个群体里面(当然假的身份要合适),之后就开始确定目标客户群,接着就是对目标客户进行营销活动,当然,营销人员还可以利用微博来进行营销,也可以收买一些比较有人气的、合适的博主来帮助企业做宣传。但是在社交网络时代,每个个体都是有自己的关系网,企业伪装的招式就玩不转了。现在的每个人都身处在不一样的群体里面,都有自己的社交圈子,这样一来,每个人就可以成为口碑宣传的发起点,效果也会更好,这才是真正的口碑营销。

好产品可以自己宣传

好的产品本身就是一种宣传,如果可以把产品做到完美,这种产品自身就是一种宣传,比如Google Glass、特斯拉电动轿车就是典型的例子,不用花心思做广告,只要用产品来说话就够了,甚至有的产品只出现一个雏形,就会有无数人开始期待了。

完美的产品并不是说产品要做得多么精致,功能多么全,只不过就是把原来复杂的事情简单化而已,这就是完美的一种体现。产品如果做到完美了,客户自然会去帮企业做宣传,这就是“酒香不怕巷子深”这样的道理。

如果说产品的完美是指产品的功能方面的话,那么消费者从产品上的道德情感体验就是依靠产品的品牌文化。一个产品,如果能在功能上做到完美,还可以给人情感上面的满足,那么这样的产品,消费者自然会到处去宣传,口碑营销也就有了源头和动力。

说得直白一些,产品的身上有两种属性,一种就是功能,一种就是感情或者说是精神层面的东西,不管是把哪种属性做得好了,这种产品都会让消费者趋之如鹜。

在产品身上反映出的感情或者文化,有可能是来源于功能,也有可能是品牌文化的延伸,不过更多的是两者的融合。

产品从功能上带给消费者一种情感上的满足,让消费者喜爱进而占据市场的例子也不在少数,比如支付宝账单就是一个例子。

说起账单,应该没人不知道,最常见的就是水费、电费,还有手机费、信用卡还款账单等等,但是好像没有一种账单,值得人们拿出去炫耀的,因为这些东西就是花钱的凭据,也没什么好炫耀的,而且也不想让别人知道自己花了多少钱。

在2013年1月的时候,支付宝开始有了个人账单业务,并且把账单发给每个客户,直到这时人们才觉可以把账单拿出去与别人分享。

银行中的传统账单,人们几乎都见到过,就是很简单地把每笔交易列在上面,什么时候花钱了,什么时候存钱了,剩下多少钱,就是这样,很简单的流水账。

支付宝账单则完全不是这样,就拿某个人的年度账单为例,账单是用一块儿玻璃来作为账单的背景,背景的玻璃上面有水汽,寓意着冬天很冷,但是屋子里面很暖和,账单的名字也有特点,内容是“2012我的支付宝生活”,字体是雪花的样子,颜色也是,而且在第二个“2”上面还有一个红色的圣诞帽。这仅仅是表面功夫,内容上更是别具风味。在账单中,有一栏叫作我的年支出,不光是列出了所有的花销,支付宝还把客户的消费排名列了出来,就是这样的比较,让人们起了比一比的念头,也许是自嘲,也许也是炫耀。而且在支出列表中,支付宝还根据消费的种类,把支出划分得更细,比如有多少钱用来买东西,有多少钱是转账等等,而且把每个月的开销做成了图表,简单清晰,在账单中,还有一栏叫作“我的网络生活”,在这栏中,就是通过数据和图表让客户知道自己哪里花钱最多,哪里花钱最少,买的什么种类的产品最多,更喜欢购买什么样式的产品,经常购物的时间段是什么等等,这些都是客户不会关注的细节,但是统计出来就很有趣。还有一栏叫我的消费态度,在那里面支付宝用关键词把用户的消费特点描述出来,比如“省钱”“追求时尚”等等。除了这些栏目之外,用户还可以从全面账单里面知道所有人的消费特点,比如新疆的男人最疼爱女人,因为那里的男人给女人买的东西最多。很多很多这样的细节,让用户感觉很有意思,并且引发了分享支付宝账单的风潮。

同类推荐
  • 任志强内部讲话:关键时,任志强说了什么

    任志强内部讲话:关键时,任志强说了什么

    12年军人生涯,练就了任志强雷厉风行的作风;从部队转业后,倔强的任志强进入原华远公司,很快便成为了年收入过百万元的总裁;功成名就后,任志强却以一句“我不玩了”,即从原华远集团挂冠而走,凭借出色的商业才能,使新华远重新崛起,续写了又一段令人惊叹的财富传奇。本书是对任志强雷厉风行性格的生动演绎。深刻还原和剖析了“地产狂人”任志强在人生中的重要节点都扮演了什么样的角色。本书对他如何创业,并如何带领企业成长,如何打造自己的团队,如何具备远见卓识,如何去更好的管理自己的企业等都有生动的描写。地产狂人任志强如何以自己的姿态在房地产的舞台上进行一场华丽的演出,本书将为您提供答案。
  • 项目有了,看你怎么去执行

    项目有了,看你怎么去执行

    执行项目并非按部就班工作这么简单,其中涵盖了确立目标、制定规矩和计划,组建团队以及项目验收等诸多内容。项目执行虽然复杂,但是有章可循,只有从战略上重视它,思想上藐视它,具体操作的过程中才能顺风顺水,出色地完成任务。好项目执行到位,会给公司带来丰厚的利润,而优秀的项目管理者则在其中扮演了掌舵人的角色,是整个项目获得成功的重要保证。不管你是项目管理的门外汉,还是刚刚跨入职场的“菜鸟”,抑或是遭遇事业瓶颈的项目管理精英,本书都能给你带来关于项目管理方面的知识与启示。
  • 如何当好中层管理者

    如何当好中层管理者

    本书能帮助刚刚进入中层管理岗位者轻松上手,使正在迷茫的中层管理者重拾信心,重装上阵,并使在日常的管理工作中,遇到了瓶颈的中层管理者,迅速打开局面,重振雄威。
  • 管理者必备国学知识手册

    管理者必备国学知识手册

    管理学是西方的舶来品,中国历来不是重商主义的国家,国学和管理学,看似是毫不相容的。国学在当今社会,尤其是管理上,能有用武之地么?!甚至有人偏激地认为,在现代社会,国学已没有立足之处,国学就是那些之乎者也,毫不实用。事实上,如果你抛开对本国文明偏激的虚无主义,平心静气的接触、了解、熟悉本国固有的学术,就会知道国学的价值和影响具有超越时空的永恒魅力。
  • 当代英美组织领导力发展:理论与实践

    当代英美组织领导力发展:理论与实践

    与引进的关于“领导力发展”的西方学术著作和教科书不同,本书是中国学者立足本土文化情境、采用跨文化视野系统研究西方组织领导力发展的第一部专著。本书“如其所是”回答英美语境下“组织领导力发展是什么”和“怎样发展组织领导力”两个关键问题,同时提出汉语世界第一个组织领导力发展理论框架——它为宝钢集团、中兴通讯等跨国企业所认同,具有十分显著的实践价值。
热门推荐
  • 洪水季节

    洪水季节

    警车呼啸着驶出黄草圩,雨就落了。雨点不大,一副疏疏落落的样子。许多人以为,大雨又不会来了。因为这两年来,天变得十分奇怪,一入梅季,常常是持续数日甚至是十数日的燥热,乌云低低地在头顶上扣着,怎么看都是要大雨滂沱的样子,却偏偏是稀稀拉拉蛤蟆撒尿一样地撒几滴,润润地皮就完事。害得往年进入梅雨季节常常需要防汛的黄草圩人,竟然连续两年从滁河中提水灌田。雨虽然一直稀稀疏疏,却送来了阵阵凉风,围在老水家门口的人觉得爽意阵阵。村长龙云阁抬头看了看天,说:“鬼天,可能又下不下来!”“下不来好,省得防汛。”有人跟着说。
  • 快穿之如梦人生

    快穿之如梦人生

    日常怼系统,外加穿越各大世界体验不同的人生,了解不同人物之间的爱恨情仇、身不由己。
  • 异时空旅行团

    异时空旅行团

    希望能为读者们展现一部,充满真实观感的未来科幻世界。随着未来全球人类科技进步后开始接触外星文明,因战争而死亡后的各种族人类通过宇宙联盟的高级文明科技而复活后,为了地球的未来而穿越在各个平行世界,完成各种不可能完成的任务,还把读者带进一个个真实的旅行。这将是一部旅游指南,自然科技和人类简史知识丛书。
  • 与自己对话:我所向往的真实生活

    与自己对话:我所向往的真实生活

    《与自己对话:我所向往的真实生活》是一本书?一个笔记本?还是一次走进内心深处的奇妙旅程?或许,以上答案皆是。你可以把它当成一份礼物,送给你自己,或是最在乎的那个人。迷茫、困惑的时候,翻开一页;兴奋、憧憬的时候,翻开一页。哪怕只是五分钟,这本书也会给你惊喜。书里的很多问题,你可能从来都没有问过自己。每一个问题,都像是一次自我探险的游戏。在这本书里,你将学会捉住内心的小怪兽,学会倾听自己,释放自己,拥抱自己。不再为别人而活,更要为自己而活。每天5分钟,149道心理问答,就让这些问题带着你,向你想要抵达的地方一路奔去。
  • 春江辞

    春江辞

    人都言宁国公府出来的的姑娘无不才惊艳艳,品貌双全。可不是,连天子家的龙子皇裔尚且争相,怕是那些个寻常的公子哥只得外围捡漏了.....
  • 两万代后的超级男人

    两万代后的超级男人

    超级男人是什么样子?那位女士一进雅间,我顿觉眼前一亮,看起来她比照片上更为出色。伊尹女士,35岁,据朋友介绍是一位有名的妇科大夫。她身材匀称,略显单薄,大衣下面是一身线条简洁的西服裙。肤色微黑,略施粉黛,目光沉静如水。她不是那种外露式的、过于张扬的美貌,但只要仔细看她一眼,你就会把目光深深陷落进去。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 卜染

    卜染

    人的一生,起起伏伏,花开花落。记录人言刻骨爱恨,缠缠绕绕来来回回,再回首物是人非事事休。
  • 王者之游戏人间

    王者之游戏人间

    欢迎来到王者荣耀无限穿越模式随机英雄:李白穿越世界:盗墓笔记当晨觉意识到自己穿越了的时候,他已经进入了盗墓笔记的世界,而穿越的代价是一年的寿命,唯一庆幸的是,他随机到了李白的技能。“一年的寿命,换一个世界的历险,似乎也还不错!”晨觉自语道。 目前已进入世界,盗墓笔记(李白),红海行动(百里守约),西子秘境(妲己),斗罗大陆(明世隐),富岳秘境(宫本武藏),怒海潜沙(李白),八佰(五神兽),火影忍者(元歌)……
  • 天才儿子PK腹黑总裁老爸

    天才儿子PK腹黑总裁老爸

    八年前:男:“我想和你做朋友?”女:“我不跟痞子做朋友,更不跟流氓来往,请你以后不要来打扰我,除非你是贵人了。”八年后:“我凭什么帮你?”男人的双脚重叠,慵懒的靠在沙发上,看着面前的女人,嘴角扬起的那抹戏虐的笑容。然后见他抬起明亮的眸子,看着面前的可人儿说:“除非,你是我的情人,我还倒可以考虑一下。”他这是在报复她,报复她十年前的那一句趾高气昂的话,他用十年的时间证明了自己的能力,他将告诉她:你已不再是那个骄傲的公主。“这可是一赃公平的交易,我可没有强迫你,既然不开心,又何必答应呢。”男人的嘴角扬起令人畏惧的笑容。女人躺在白色的豪华大床上,转过美丽的脸颊。不让那个男人,看到她的眼泪。尹皓轩,这就是你所知道的真相么。那你可曾知道,当初她说出这话的时候无非是想改变年幼的你。她对这个男人,又爱又恨。爱了他八年,却因为他的凌辱、他的无情、他的冷血恨了他五年,可这五年就真得就只有恨,没有爱了么?事隔五年,再遇到他,她和他,又会发生什么样的故事…五年后:“妈咪,以后换小小酥保护你了。”“小小酥相信,妈咪和爸比一定会很幸福的。”“不许欺负我妈咪,就算你是爸比也不行。”那个被自己妈咪藏了四年的爸比终于出现时,他会心甘情愿的跟自己的爸比回去么?当眼看着自己的妈咪被别人欺负的时候,四岁的他就真得不知道还击么?且看,腹黑总裁老爸又该如何接天才儿子的招。天才儿子,又会如何保护自己最爱的妈咪。