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第15章 营销与广告:新媒体新营销,重品牌重参与(1)

现在是互联网的时代,那么宣传模式和营销方式自然也要符合互联网的特征,在互联网的时代,营销更注重客户的参与,口碑营销又火了起来,让客户真正参与进来,这就是新营销的模式。

传统的宣传模式和思维已经过时

现在的传统广告,不但内部很多人才都出走了,而且连自已为傲的理论和模式都在经历着越来越沉重的打击,还有的已经开始走向“坟墓”了。

在各个地方、使用各种手段打广告,是以前最有效,也是最彻底解决企业问题的方式,不过由于技术的不断改进,越来越多的企业不愿意再多花钱,而是有针对性地投放广告。有一句话说得好,经营模式的好坏最好的验证工具就是市场,企业家们的做法和效果,已经证明有针对性地投放广告的效果是非常好的,互联网公司提供的有针对性的广告性价比很高,效果很好,而且都可以通过数据很直观地看见。百度推广就是一个最被人知道的案例,百度推广就是根据目标群体的特征,或者企业产品或服务的特征,然后对这些特征进行分析,最后有针对性地把最有效、最有杀伤力的内容做成广告,放在市场上,来获取最好的宣传效果。

在几年前,人们很熟悉的黑人公司设计出了一种新的牙膏,公司对这种牙膏也是寄予厚望,怎么宣传才能够达到最好的效果自然就成了问题。当时经过公司的再三权衡,决定用互联网进行推广,当时用互联网推广的企业还很少,黑人找到了腾讯,委托腾讯为其产品进行推广。

腾讯先对产品进行了深入研究,然后对行业的销售数据进行收集并分析,这两项工作都做完了之后,腾讯确定了目标受众——年龄在18至24岁、比较追求新鲜感的年轻人,这些人对于网络很有兴趣,并很喜欢使用网络,并且认为在推广的过程中,应该摒弃传统宣传中只注重产品性能宣传的做法,而加入更多的新鲜有趣的元素,这样才能得到更好的宣传效果。

这次的推广活动,主题是估计年轻人追求新鲜的立体生活,给自己一种全新的感受。客户可以把自己的照片挂到网站上,然后这张照片就会被做成2D图片,如果不想让自己的照片和其他人一样,体现出自己与众不同的个性,就必须要到活动房间里面寻找道具,就像游戏一样,而提示道具的所在就在黑人的广告里面,客户想把自己的照片变成立体的,想找到道具,就只能一遍遍看广告,这样,在潜移默化中,客户就知道了新产品的特性,也了解到了品牌的信息。

在2011年的春节前,腾讯又为著名的立顿奶茶做了一次针对性的广告推广。腾讯看到,现在的互联网用户更喜欢订制化的东西,体现出自己的与众不同。当时的时间节点正好是春节,因此腾讯决定采用以立顿的品牌形象为基础的过年送祝福的活动,这个活动在开始的时候就很吸引人,因为腾讯有效地针对了用户想要与众不同的心理,展现在用户面前的是写着不同祝福语的立顿奶茶,点进去之后就还可以有不同的头像进行选择,而在不同的头像下面还有不同的祝福视频可供先择,目的就是让用户自己做出一部与众不同的动态拜年视频,让过节的气氛更加浓烈。由于活动的效果远远超出想象,活动推出后就被点击了上亿次,转载了数千万次,网站承受不了就崩溃了。这样的一个活动推出后,立顿奶茶用绩效的成本取得了极大的效果,造成了非常大的影响。而腾讯只是用了创新的技术——让客户自己来制作属于自己的视频,而且可以看到效果,就能让宣传的效果出乎意料。

与这样的情形相对的就是传统的广告行业,从事传统广告行业的人都比较清高,认为广告既是一种艺术,也是一种美学,为了让广告既是艺术也很美,往往会花费巨大,一条广告有可能就是几十万元甚至过百万元的花销。而且广告的设计者花了那么长时间才想出的创意,怎么可能让企业拒绝,如果企业说不了,有可能广告人就和你急眼了。还有就是在传播的媒体当中,广告公司一直信奉,广告想要取得最好的宣传效果,时间在半分钟左右为佳,但实际上,电视广告的宣传效果只能算是一般,可是它的花费是最多的。而且企业花得越多,广告公司就有越多的钱可赚。

与此相比,有庞大数据库支撑的互联网公司就要更实惠,那超高的性价比会让客户都不用比较就可以做出选择。

依赖于庞大的数据库,精细的数据处理以及有针对性的推广活动,相同的广告视频,互联网公司制作的成本可能只是传统广告公司的10%甚至可能是5%,但是做出来的效果和相应的服务就不在一个层次上了。

在北京有一家刚刚成立的广告公司,这家公司既没有豪华气派的办公场所,吃饭也是随便解决,更不会只为了拍一段视频就用去好几个星期,以前需要花几百万元制作的视频,这家公司只需要几万元,而且能够提供各种场景的各种样式的视频,然后就会根据数据库的统计数据来对视频进行模拟宣传,然后对宣传的效果进行跟踪、分析,之后再大规模投放。

数据库是互联网企业的一个特色,也正是由于依据数据库可以进行针对性的推广,因为传统的广告公司的经营模式就没了实际意义。就算是传统广告公司的人再不愿意,可是事实就是如此,在互联网的世界,传统的理论已经过时了。

面对残酷的现实,如果传统的广告公司还是一意孤行,那只能是自食恶果,但是也得从创新的角度来思考,不能总是捡人家剩下了,只有打破常规,才会出奇效。

互联网时代,广告要怎样做

随着互联网的不断成熟和发展,广告产业也逐渐开始发生变化,现在的主流是大数据,新的互联网广告公司可以通过数据库,更全面的了解客户的需求和兴趣,就有针对地设计广告,让人们更有兴趣,也可以达到更好的宣传效果,在面临这样的窘况时,如果传统的广告公司还是坚持以前的套路,那就真的没救了。

广告的受重视广大的目标客户群,让他们感兴趣,吸引他们的眼球才是最重要的,虽然现在的互联网广告公司做得有声有色,但是无线网的普及率还不高,这就是传统广告公司的救命稻草。

有一个大家都知道的常识,就是广告最有价值的地方就是创意,这也是广告得以发挥作用的源泉,如果可以把先进的手段进行融合,让人们看到自己心里想看的,这样的广告肯定是有良好效果的。

在现在的路上,随便抬起头一看,就可以看到好多的广告牌,虽然这些广告牌五颜六色,各不相同,但是内容都是在宣传自己的产品,不光是广告牌,还在杂志、报纸还有其他媒介上,都会有这样的广告,也都是在宣传自己的产品,目的就是为了让人们知道产品的功能,还有的甚至是会夸大其词,如果一直这么做宣传,人们就会感觉厌烦,人们自然就不会有什么兴趣,宣传的效果自然就会越来越差,而且如果宣传真的是名不副实,更会对企业产生负面影响。

既然这样的路已经走不下去了,为什么不换一种思维方式呢,用更新颖的视角来表现产品的特点,从而把人们从以往的视觉疲劳中拉出来,给人耳目一新的感觉。

广告的设计往往会有个人的意志存在,但是这种主观意志也得要是人们所接受的才可以,否则人们就不会认同,当用这种个人的意志把人们的思维引向一个既定的主题的时候,人们就会仔细地看广告,从而按照设计者的意志去思考,当然也就会牢牢记住。

现在回过头来看看曾经那些家喻户晓的广告,大部分都是言简意赅,一点也不像现在的广告,几乎是把所有能用到的元素统统加进去,是很花哨,也是想满足不同人的口味,但是效果却背道而驰,大部分人都不会去看的,这样思考的话,简约却有很强的针对性,这样才可以设计出成功的广告作品。

有一个叫金龙鱼的食用油品牌,现在的人们可能都不会陌生,但是在金龙鱼刚刚踏进内地市场的时候,设计了好几种广告都是效果平平,人们不知道这个牌子的特点到底是什么,自然也就没有认同感,一直到最为人熟知的1:1:1的出现,才让这个品牌被人们记住,也让这个品牌的公众认同感陡然而生。

其实道理很简单,现在的人们越来越注重自己身体健康,吃饭自然也是维持身体健康非常重要的一环,食用油更是每家必备的东西,广告的内容就是抓住了人们这样的心理,满足了人们对于健康的需求,而且广告并没有直接说这款油对健康有好处,只是佷朦胧地说了一句1:1:1是均衡营养配比。

传统的广告公司如果想和互联网平台中投放的广告来一争高下,就必须要改进广告本身的质量和效果,做出真正能让人们记住的广告。

在一般情况下,会把广告分成商业广告和公益性广告两种,但是由于广告业本身的发展,这两类广告之间的界定标准越来越淡化,现在已经有不少的广告策划人试图用公益广告的手法来表现某个商业品牌的内涵,比如某个牛奶的广告,通过关心山区孩子的状况,表现出品牌是想让所有的孩子都可以喝上牛奶,过上好生活,身体健健康康的。

传统的广告策划人员想要让自己做出的广告更吸引人,不仅只有这一个办法,还可以探视到人们的内心深处,把那些人内心深处的,但是渐渐被遗忘的情感挖掘出来,很多的很感人的广告就这样诞生的。

某个调味剂品牌就设计过这样的广告,广告内容是:一个年约六旬的老妈妈,不会英语,但是历经艰辛去了南方的某个国家。

为什么呢,原来是因为她的女儿嫁到了那边,现在有了身孕,很想吃到家乡菜,那位老妈妈就带着家乡的各种调味料(其中有一种调料煲汤特别好,尤其是给孕妇吃)上了路,去看女儿。

老妈妈在路上饿了就吃些自带的干粮,累了就睡了候车室里面,在坐了各种交通工具之后,终于来到了最后一站,飞机场,但是在通过安检的时候,工作人员要检查这些调料,就问这位老妈妈,但是她不会英语,急得不行,眼泪大颗大颗地往下掉,差点给工作人员下跪,她不想耽误一分钟,更必须要让女儿吃到家乡的味道。最后在很多好心人的协助下,这位老妈妈顺利登机,看到这儿,很多人都会很感动,这就是爸爸妈妈对儿女的爱。

这样震撼心灵的广告,是有很好的社会反响的,而且由于这样的广告触碰到了人们的内心深处,人们自然会记得牢固。

说到现在,还有个很重要的问题,那就是在设计广告之前,先得明白广告的受众群体是谁,这也是做广告很重要的一个步骤,因为不同的受众,需要不同的广告形式,运动饮料的广告要突出动感的节奏,但是按摩椅这样的产品,就需要一个很闲适的环境,知道了广告的受众群体是谁,才可以确定广告的内容、主题、元素等这些广告的基本组成,而且这样有针对性的广告,受到人们关注的可能性就会比较高,效果自然也就会很好。

除了上面所说的应该注意的点之外,广告的灵感来源也是很重要的,传统的广告都是请专业的人士来进行创作,寻找灵感,但是,很多非专业人士没准儿能想出更好的创意,下面的案例就足以说明:

中央电视台早些时候播过主题是有爱就有责任的广告,这个广告创意就是一个非专业人士想出来的,用动画的手法来表现父母,孩子以及家庭的关系。

在这个广告里面,家的英文说法Family被形象地描绘出来,在孩子年幼的时候,父亲就是家里的支柱,母亲就负责照顾孩子,年轻的时候,对母亲的唠叨感觉很烦,想要离开家,出去闯荡,不再听这些唠叨,而真的出去之后,自己也工作了,进入社会了,才开始明白父母的艰辛,但是父母的年纪已经越来越大了,需要自己来照顾他们了。

在广告的末尾,Family变成了家,下面写道“有爱就有责任”,这样的画面让无数人为之动容。

电视台把这样好的作品播放出来,人们也很有感触,也很喜欢,但是肯定不会想到,这样好的作品是非专业人士所想出来的。

这就说明,好的广告,不管是谁想出来的,都可以被人们所接受、所认可,这也是广告之所以能够生存下来的原因,不管是什么样子的广告,受众的标准也可能会越来越苛刻。

随着互联网广告的不断发展,传统的广告人也耐不住寂寞了,但是,做出优秀的作品才是王道,而广告的质量好坏就取决于广告的内容人们想看不想看,只有广告的质量能够保证,才有继续做下去的资本。

广告与营销,相等or融合

在做出优质的广告之后要做的,就是通过各种媒介把广告传播出去,现在的互联网已经占领了很多市场,传统广告人如果还是用原来的传播渠道,只会一点点把自己逼死,在现在的互联网时代,不光是要把原来的传播渠道运用得更好,还要运用新的媒介,这样才能在瞬息万变的市场中生存下去。

新的媒介不断涌现出来,虽然让广告市场这潭水更深,但是也提供了更多的商机,如果其他的广告企业都在运用各种新的传播媒介,而某个企业还在运用单一的媒介,那这个企业就离关张不远了。

现在的广告都是用新的传播方式,与营销相结合,一起来传播从而达到宣传的目的,这样看来,传统的广告公司显然是面临着不小的挑战,那么传统的广告公司就要开拓市场,打开更多的传播渠道,从而让自己的市场空间变得更大。

广告做出来就是让人看的,广告企业一定要明白人们想看的是什么,这样才能有针对性地设计广告,那么,和受众的交流互动就变得格外重要了。

传统的广告和互联网的区别就在于此,因此传统的广告无法做到精准定位,有针对性地设计内容和形式,让客户更好地接受广告,但是通过互联网的平台,就可以了解到人们的心理需求,就可以有准对性地下手,满足客户的心理需求。

这样看来,传统的广告企业也是不能排斥互联网这个平台的,不光不能排斥,还要试着去接受这样新出来的媒介,然后去尝试这样的媒介,同时还要把自己做的广告做得更完美,这样才会挣更多的钱。想要得到最好的广告效果,就要把所有可以用来宣传的工具都融合在一起使用。

真正好的广告,不能把过多的元素放到一起,也不能只有一个元素出现,而是要把用到的元素进行整合,而且要保证元素和元素之间有联系。

在2003年的时候,雅克V9推出了一个名叫《跑步篇》的广告,并在中央电视台播放,这个广告让人很有感觉,也能产生共鸣,并被看作是当年最有创意的广告,在广告里面,代言的明星名巧妙地把产品的功效说了出来:每天吃两粒雅克V9身体每天所需要的9种维生素就能补充完毕。而且广告里面的人都是在不断地运动,这也把体育精神体现出来。

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