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第7章 闯了大祸

Lisa李严重地觉得这个鸡血对于莫呦呦来说有些太浓了,以至于让她从中午一直亢奋到下午。

莫呦呦主动跑去问杨守德怎么样才能不被淘汰。

杨守德原本不打算这么早告诉她们,见莫呦呦来问,索性把她们五个人连带他们的师傅都召集起来开了个小会,还把薛渊梃也请下来旁听。

杨守德郑重地宣布说,薛渊梃跟他早在招聘之前就已经商议好,在今年年会之前,只要新人能签到一个销售合同,不管合同额大小,就能成为销售部的正式一员。

五个师傅反应截然不同。赵建国仿佛完全睡着了。王沪丽悠然自得、信心满满。陈平忧心仲仲。孙宏伟只顾着附和杨守德,对杨守德说了什么好像一点也不关心。

想想这些天从公司里听来的八卦。五个新人也神色各异,有喜有忧。

听说王沪丽几乎每年都是销售部业绩冠军,赵建国和孙宏伟一般轮流第二第三。陈平则每年挣扎在解雇和留下之间。

虽然没说新人的去留跟师傅业绩考核挂钩,不过要是自己带的徒弟落到最后一名,终归面子上过不去。大家应该都会全力帮自己的徒弟。

这样一来,Lisa李就不能不紧张了:陈平这样的师傅,泥菩萨过江自身难保,能帮她嘛?

岑染冰一向都是冷冷的,让人看不出心思。

顾清影性子淡,斯冉慢半拍,两个人还没有意识到严重性,所以也不紧张。

只有莫呦呦已经开始制定计划了。她毫不避讳其他人,晚上就在宿舍客厅里摆开阵势画计划图。

“莫呦呦,薛渊梃真的不适合你。”顾清影还试图劝说莫呦呦。

莫呦呦笑了笑:“不试试,怎么知道?”

关键莫呦呦连试试的机会都不会有,可惜她不肯接受这个事实。到底要怎么样才能不让莫呦呦继续抽风?Lisa李也有些苦恼。

岑染冰从外面回来,扫了一眼莫呦呦的计划图,冷冷地说:“狮子能容忍小鸟在他面前跳来跳去,不是因为狮子多宽容,而是因为小鸟没有能力跟狮子抢食,又肉少到让狮子都没兴趣来费劲捕猎。”

“嗯?”莫呦呦没听懂岑染冰的意思,抬头傻傻望着岑染冰。

岑染冰却不解释直接进去了。

顾清影好心提醒莫呦呦:“她的意思是,之所以薛渊梃对你这么温和,是因为你对薛渊梃既没有威胁性,也没有什么吸引力。”

莫呦呦恍然大悟,点头:“没关系,我又不是要做他的对手。”

“虽然她是帮我们在劝你,可是她那副冷冰冰的样子真的看着好讨厌。不过就是个海归嘛,斯冉还是女博士呢,都没有她那么拽。”Lisa李皱眉说。

“不不不,你们错了,她不仅仅是海归这么简单。”顾清影压低声音朝其他人招手。

除了莫呦呦,其他人都把耳朵靠了过去。

“听说,岑染冰的父亲是名门望族之后,母亲是著名舞蹈演员,家里也算是上流社会的。她德国的导师跟公司高层交情很好,所以高层直接点她来公司。”顾清影性格温和软糯,一向人畜无害,又是行政部出来的,认识的人多,大家都愿意跟她说话,所以她知道的八卦比谁都多。

“原来岑染冰来头这么大,难怪不屑于跟我们混在一起。”斯冉感叹。

“呵呵,人家可是发誓要做女总裁的人。”Lisa李又带着招牌冷笑说话了。

顾清影压低了声音:“她本来要进总裁办公室。可是副总裁的配置就是一个秘书,总裁位置现在空缺,不需要秘书。她才主动要求来销售部的。”

即便是私营企业,人员设置也不能随意改动。一个萝卜一个坑,要是没有人辞职或者犯错被炒,就不会有空位,不然就会出现有人领薪水不干活的现象。

“很好,我的初步作战计划已经出来了。”一直趴在桌上的莫呦呦忽然站了起来一拍手。

其他人凑过看了看,然后交换了个眼神,不约而同转身向房间走去。

顾清影懒懒地说:“斯博士,天也不早了。”

斯冉点头:“嗯,我们洗洗睡吧。”

Lisa李摸着脸:“我要去敷个面膜。”

莫呦呦呆了呆,才叫到:“喂,你们什么意思,别走啊,好歹提个意见。”

一大早,莫呦呦就在杨守德的办公室等着了。王沪丽带着斯冉、赵建国带着岑染冰各自出去了。孙宏伟还没来,顾清影只能干等着。陈平则拿出一本书让lisa李看,然后自己研究新产品去了。

偏偏一向早到的杨守德今天快10点了还没来,莫呦呦等得好焦急。

顾清影也没有等到孙宏伟,终于按耐不住打了他的电话。

“干嘛?”孙宏伟声音含糊,态度极其不耐烦。

顾清影吓得一哆嗦,说话的声音也瞬间变小:“我想看看有什么可以帮您的。您昨晚上忙到很晚才睡吧?”

“等我酒醒了自然会叫你。你在办公室等着我。”孙宏伟说完就挂了。

顾清影叹了一口气,只能继续等。

这时,杨守德终于从门口进来了。莫呦呦忙迎了上去打招呼。杨守德板着脸没有任何表示,自顾自地走到办公桌边坐下。

莫呦呦也不管他脸色好不好,把手上的计划图在桌上摊开:“杨总,麻烦您帮我看看这个计划图有没有问题。”

杨守德瞟一眼计划图:“再完美的计划也要经过实践检验才知道好不好。”

不反对就是没有大问题了。莫呦呦立刻收了计划图一鞠躬:“知道了。我现在就开始实施。”

她跑出去,拿出昨天杨守德给她的电话本。她的计划第一步,就是把电话本上所有电话打一遍,然后用自己的三寸不烂之舌说服对方买立德的产品。

万事俱备,只欠动手。可是拿起电话,莫呦呦忽然意识到一个重要的问题:这个电话本上全部是立德公司的已有客户,就算她有三寸不烂之舌也并没有半毛钱作用。

难怪昨天她们看了她的计划,都是那种反应。亏她还兴奋了一晚上,莫呦呦肩膀塌下来,跌坐在椅子里。

杨守德从小办公室里出来,瞥了一眼莫呦呦:“怎么不打电话?”

莫呦呦忙站起来苦着脸回答:“那个。这些人都已经是咱们锅里的肉了,打电话也拿不到新合同啊。”

杨守德沉下脸来,声音严肃:“莫呦呦小姐,你的观念是绝对错误的。”

“嗯?”

“就算是老客户,也可能被别人撬走,所以要定期打电话去关心客户,维护客户关系。而且,谁说老客户就没有新订单了?中国市场这么大,客户也要开发新产品,开发新区域,一扩建就要增加用气量和种类。你不联系怎么知道这些消息?所以,要把老客户当新客户一样看待,对他们永远保持热情和关心。”

“知道了。”莫呦呦点头。虽然她被训得灰头土脸却很开心,因为计划还可以实施。

杨守德点了点电话本上的一个名字:“比如这个客户。”他说完就转身走了,不给莫呦呦机会多问一句话。

他这明显是在给她指路。莫呦呦一阵狂喜。

可是直接问对方有没有新订单太过唐突。她要装出对对方很熟悉的样子,才好让对方放下戒备。

莫呦呦在系统上查了一下对方的订货规律,刚好过几天就该给他们送货了。

莫呦呦清了清嗓子才拨电话。虽然她不停跟自己说别紧张,可手还是有些微微的抖。

“喂,你好。”一个粗重的男人声音从电话里传来。

“张总。您好。我是立德公司的莫呦呦。我来跟您做客户回访。您还有气吗?没气我叫人给您送。”莫呦呦有些紧张。她害怕自己一停下来就结巴,所以一口气把话说完。

对方骂了一句粗话,然后冲莫呦呦吼道:“你才没气呢?一大早的,真晦气。”

完蛋了!都怪产品太奇葩,卖什么不好,要卖气?她又偏偏一下没注意说错了话……

莫呦呦心里一凉,茫然转头看向杨守德的办公室。

杨守德的电话立刻就响起来了。

电话里的人明显是来投诉的,而且语气很不好,所以杨守德不停向那边道歉,脸色越来越阴沉,越来越阴沉。

挂了电话,杨守德站起来吼了一声:“莫呦呦,你给我进来!”

顾清影吓得直接站了起来,看技术手册看得直打哈欠的Lisa李也被吓醒了。

“你干嘛了,莫呦呦?”顾清影低声问。

“我可能闯了大祸了。”莫呦呦瘪着嘴巴回答。

虽然很害怕,莫呦呦还是不得不进去。

杨守德把莫呦呦一阵痛骂。

莫呦呦头都不敢抬,全程像个哑了的小鹌鹑缩成一团。

“你说话不带脑子吗?销售员费了多大劲拉回来的一个客户!你倒好,一句话就把对方给气走了。客户说反正合同期要到了,以后不会跟立德公司合作了。现在你自己想办法让客户原谅你跟我们续签合同。如果客户不肯回头,你就直接打包走人,不用等到试用期结束了。给我滚出去!”

莫呦呦低头从办公室里出来。

顾清影跑过来:“你没事吧?”

莫呦呦拼命摇着头跑了出去。其实眼泪早就流下来了,只是她一直咬着唇憋着,才没有哭出声来。

莫呦呦跑出办公室却不知道去哪里好。如果她直接从大厅里出去,前台三分钟之内就会把她被骂哭的消息传遍整个公司。她不要这样被人看笑话。

可是,公司这么大,哪里有她能单独站一会儿的地方呢?

莫呦呦像个没头苍蝇一般只管往人少的地方跑,最后发现自己到了楼顶。

楼顶有人抽烟,她又只能往回走一层。看见走廊里没人,而且尽头有个洗手间,莫呦呦实在是憋不住了,跑进洗手间关上门开始嚎啕大哭。

长大后,她还没有哭过。现在实在是太委屈了。她哭了许久,还不解气,一边哭一边骂:“就算是说错了话,也不用反应那么大吧。太欺负人了。有钱就是大爷吗?”

门口忽然传来敲门声。

莫呦呦像是被猛然拔掉电的音箱,立刻没了声音。

“出来吧。我都听见了。”薛渊梃的声音在外面响起。

莫呦呦吸了吸鼻子:死了。忘了这一层还有个他了。

门口的敲门声消失了。

莫呦呦磨磨蹭蹭洗干净了脸,低头走了出去。

薛渊梃抱着手臂靠在墙上,一脸无奈地上下打量了一下莫呦呦:“你就是来我这里蹭咖啡的吧。”

“不好意思被你发现了。”莫呦呦不敢抬头带着鼻音回答。现在她还能说什么?只能顺水推舟了。

“过来坐坐吧。反正我正好打算休息一下。”其实薛渊梃刚才一直在看文件。结果莫呦呦的哭声隔着老远都清晰无比地传了过来,而且嘤嘤呜呜还连骂带哭没完没了,让他想忽略都不行。薛渊梃被搞得烦躁不堪,所以索性放下笔过来看看。

“说吧,什么事让你气成这样?”薛渊梃给她倒了一杯咖啡,在莫呦呦面前坐下。

莫呦呦低着头,声如蚊蚋把她干的蠢事讲了一遍。

“我真的只是想做好,没想到好心办坏事。”她委屈得又红了眼眶。

薛渊梃叹了一口气,站起来从抽屉里拿了一本册子,打开册子用记号笔在上面圈了几个圈,递给莫呦呦。

莫呦呦茫然地接过看了一眼。

这个是公司的新人手册。被薛渊梃圈出来的是打电话常见问题的标准提问和回答。莫呦呦早上问客户的那些问题都被列在上面。

公司在培训的第一天就把这个册子发下来了,只是她从来都没有仔细看过。因为这个公司是她拉来垫背的,所以其实她一直都没有真正用心。真的不是运气不好,而是她不够努力。

意识到了这一点,莫呦呦不由得羞愧难当。

薛渊梃淡淡地说:“自己拿回去好好看看,不许再到这层楼来哭。”

莫呦呦忙站起来鞠躬:“谢谢。不好意思打搅了。”她把咖啡杯端了出去,拿着册子跑回了办公室开始仔仔细细翻看。

她想了许久,现在唯一的办法就是她登门拜访道歉了。说不定她表现得比较有诚意,对方能原谅她呢?

快下班的时候,斯冉才回来。她被晒得脸通红,满头汗。

“斯博士,你去哪里了?怎么这副样子。”在办公室晃了一整天的顾清影惊讶地问。

“唉,别提了。我被张沪丽叫去陪客户打了一天高尔夫,累死了。她还要去陪客户唱k,我实在是受不了,提前回来了。”

“你真是身在福中不知福啊。张沪丽这是在教你怎么跟客户搞好关系呢。”Lisa李叹息,把手里她翻了一整天的技术手册放在桌上。

“那种搞好关系的方法,不学也罢。”斯冉忽然红了脸。客户色迷迷摸张沪丽大腿的画面闪过脑海。她这一天心惊胆战,还好客户看不上她也没对她做什么。

大家对张沪丽的行事方式都略有耳闻,现在见斯冉这副表情,心里也都明白了几分,不再问了。

同样被晒得脸颊发红的岑染冰也从门口回来了,微微皱眉,有些生气的模样。

“岑小姐,你怎么也是这副样子?”斯冉惊讶地问。

岑染冰大概觉得斯冉学历高,是唯一能跟她相提并论的人,所以对斯冉一直都还算客气。听斯冉问她,她也难得地回答了一句:“赵先生让我开了一个小时车带他去乡下,然后一整天都让我陪他在鱼塘边喝茶钓鱼。”

孙宏伟忽然从门口进来叫顾清影:“出来,你不是要陪我去见客户吗?”

“现在吗?”顾清影很惊讶。

“嗯,啰嗦什么?要去就快来。”孙宏伟不耐烦地说完转身就出去了。

顾清影跟其他人交换了个眼神,忙出去了。

陈平不知道从哪里钻了出来,擦着手上的油污问Lisa李:“看懂了我给你的技术手册吗?”

“没看懂。”Lisa李老老实实回答。

“嗯,明天我给你讲。”

Lisa李也崩不住呻吟起来:“这个对销售到底有什么用啊?”

“以后你就知道了。”陈平说完就走了。

“唉……我也很痛苦啊。”Lisa李哀嚎着趴在桌上。早上起来她花了一个小时化妆,结果一整天都坐在办公室里。她化妆到底是要给谁看啊?

最痛苦的应该是莫呦呦。大家都在井然有序地跟着师傅学,她却在已经把师傅得罪了。轻轻叹气后,莫呦呦下定决心:实在不行,就算是求也要把客户拉回来。

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