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第5章 扮好“角色”,找准“定位”:在基层中实现人生价值

“打好这份工”

2007年,香港选举第二任特首,曾荫权的竞选口号简单到令所有人吃惊,就短短几个字:打好这份工。这句朴实的话赢得了香港市民的认同,他以高票当选香港第二任特首。当选后,曾荫权到北京述职,他握着国家主席胡锦涛的手也没有豪言壮语,依然是“我要打好这份工”。曾荫权的话没错,特首也不过是一份工作而已。

孔夫子曾经说过:“在其位,谋其政。”但在实际工作中,我们发现,真正做到明确自己岗位职责的人少之又少。很多人都是“身在其位,心谋他政”,眼睛盯着更好的职位,慨叹自己空有一身才华却无处发挥。

只要留心观察那些优秀者就不难发现,这些人不论做什么事情,都是“在其位,谋其政”,认认真真用心去做。所以,他们往往能在平凡的岗位上也能做出不平凡的成绩。

王顺友是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县邮政局投递员,2007年被评为全国道德模范。20年来,他一直从事着一个人、一匹马、一条路的艰苦而平凡的乡邮工作。

王顺友担负的马班邮路,山高路险,气候恶劣,一天要经过几个气候带。他经常露宿荒山岩洞、乱石丛林,经历了被野兽袭击、意外受伤乃至肠子被马踢破等艰难困苦。他常年奔波在漫漫邮路上,一年中有300多天的时间在大山中度过,无法照顾多病的妻子和年幼的儿女,却没有向组织提出过任何要求。

为了排遣邮路上的寂寞和孤独,娱乐身心,他自编自唱山歌。为了能把信件及时送到群众手中,他宁愿在风雨中多走山路,改道绕行以方便沿途群众。而且还热心为农民群众传递科技信息、致富信息,购买优良种子。为了给群众捎去生产生活用品,王顺友甘愿绕路、贴钱、吃苦,受到群众的广泛称赞。

2001年8月,木里遭受了一次特大洪水灾害,造成山体滑坡,洪水冲断了县城至白碉的道路。大雨连下了十几天,一切交通处于瘫痪,里面的人出不去,外面的人也进不来。高中毕业的旭燕在家坐卧不安、心急如焚:“有没有录取通知书?通知书能不能及时送到?”一切都是未知数,到了八月中旬,她已经不抱任何希望了。

一天傍晚,天空滚着响雷,风裹着雨直往屋里跑,旭燕家的狗突然叫起来。旭燕很意外:这么大的雨,还会有谁来?她开门一看,雨里站着一个人,没穿雨衣、膝盖以下全是黄泥浆、整个人像是从水里捞出来的,旁边的骡子背上却蒙着雨布。王顺友进屋第一句话就是:“你的通知书来了。”旭燕喜出望外,她当时感动得一句话都说不出来,谢谢都忘了说。令她没想到的是,她的通知书居然是干的,还一点皱都没有!原来,王顺友把雨衣用来盖邮包了。

按理,王顺友完全可以不送这一班邮件。但看到邮件中有一封录取通知书,他便风雨兼程、赶了一天一夜到了白碉村,而在平时,这段路得走两天两夜。

质朴寡言的王顺友爱用“伟大”两个字,他说:“送信的工作是伟大的,伟大之处就在于邮政的工作是在为老百姓做事情。”

20多年来,王顺友没有延误过一个班期,也没有丢失过一封邮件、一份报刊,投递准确率达到100%。2005年,王顺友应万国邮政联盟之邀,飞赴瑞士,为万国邮联行政理事会作关于中国邮政普遍服务的报告。自1874年成立以来,王顺友是受邀作主题报告的第一个普通邮递员!他赢得了全世界的尊重。

没有豪言壮语,没有惊天动地,正是在这样平凡的工作中,王顺友表现出坚定的责任感和使命感,折射出对工作的深沉责任。

其实,只要能够勤奋地工作,认真、负责地处理日常工作中的事务,就会赢得别人的敬重和支持。反之,一个人在比较重要的职位上,却不肯用心做事,必然会遭到他人的鄙视和唾弃。

将工作视为自己的使命,对工作心怀敬畏,在自己的岗位上一定能干出一番成绩。只有踏踏实实地做好现在的工作,将负责精神彻底融入工作当中,才能赢得群众的拥护、才能获得个人的成长。

恪尽职守,勿以责小而不为

古人说:天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤;为官一日,当今一天之责。无论职位高低、薪水厚薄,既然坐在了位子上,就应该在自己的岗位上默默无闻地奉献着,不因事小而不为,不因职卑而懈怠,以一颗求真务实的责任心去做好自己的本职工作。

如果一个人连本职工作都做不好,他必然蹉跎岁月、虚度人生。无论是领袖还是百姓,无论是教授还是农民,无论是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算是称职,否则就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。

很多人不用心对待自己的工作,结果经常出现漏洞和差错,甚至还因本职工作没有做好而影响其他的工作难以顺利进行和开展。这样的人对工作不负责任,其实根本是对自己不负责任。

一个人坚守在同一个岗位上,多年如一日兢兢业业、任劳任怨地工作,这应该算是一个有责任感的人;如果在一个岗位上干不好、干不了、干不完善本职的工作,我们只能认为他是一个失败的人。

立足本职岗位,努力做好自己的本职工作,是每个人应尽的义务。不论你的工作报酬是高是低,你都应该保持良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该带着热情和信心去工作,在工作中享受由尽职尽责所带来的满足感。

“辛苦我一个,方便众乘客。”这是公交车售票员李素丽常说的一句话。从1981 年走上这个岗位起,李素丽就履行着“一心为乘客,服务最光荣”的宗旨,热情为乘客服务,任劳任怨,敬业工作。乘客信任她、喜欢她,一遇到有关乘坐公交车的问题,脱口而出的第一句话就是“有事找李素丽”。李素丽用热情服务、敬业奉献的精神,赢得了广大乘客的尊敬和爱戴。

她刻苦学习文化知识,认真学习英语、哑语,并努力钻研心理学、语言学,利用业余时间走访行车路线周边的地理环境,潜心研究各种乘客的心理和要求,有针对性地为不同乘客提供满意周到的服务:老幼病残孕,怕摔怕磕怕碰,李素丽搀上扶下;上班族急着上班,李素丽尽量让他们上车;外地乘客容易上错车或坐过站,李素丽及时提醒他们;中小学生天性活泼,李素丽提醒他们车上维护公共秩序,车下注意交通安全。

李素丽售票台的抽屉里总是放着一个小棉垫,那是她为抱小孩的乘客准备的,有时车上人多,一时找不到座位,李素丽就拿出小棉垫垫在售票台上,让孩子坐在上面。她以强烈的首都意识、服务意识和公交窗口意识,把社会主义的道德风尚传送到每个乘客的心坎里,净化了社会风气和人们的心灵,把流动的车厢变成了展示社会主义精神文明的窗口。她亲切、诚恳、朴实、大方、得体的服务,使平凡的售票工作升华为一种艺术化的服务。

“每一条公共汽车的线路都有终点站,但为人民服务没有终点站。我永远属于我的乘客,属于我的岗位”。这是李素丽的承诺,也是李素丽的行动。

即使我们处在平凡的岗位上,也应该恪尽职守,勿以责小而不为。一个人无论从事何种职业,都应该像李素丽一样全心全意,尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是人生的原则。

每个人要牢记自己的责任,立足本职,把每一项工作做好,把每一项决策执行好。遇事不推脱,不讲困难,不讲理由,只要真正对工作负责,就一定能做出成绩。

没人要求,自我要求

所谓自我要求,即没有人要求你,强迫你,就能够自觉而且出色地做好自己职责内的事情。在工作中,自我要求是个人成长的基础和动力,评价个人优秀与否有一个标准,那就是他工作时的动机与态度。

严格要求自己,不折不扣地履行自己的岗位职责,没人要求时,自己要求,在组织需要的时候,站出来说“这事我来办”,能够在关键时刻要经得住考验。真正做到“日常工作能看出来,关键时刻能站出来,利益面前能让出来,危险关头能豁出来”。

“平时能看出来”,是指在日常工作中表现出一种承担、一种责任。该自己干的事情,就要按照规定要求、规定标准,在规定时间内完成。“关键时刻能站出来”,是指在组织利益将要遭受损害时,无论是否关系到自己的责任,都要能够主动站出来维护组织的利益。“利益面前能让出来”,是说,我们工作是要获得报酬,但绝不是为了获得报酬而工作,不能斤斤计较于利益。“危险关头能豁出来”,这确实是一般人员很难修炼到的境界,可以说只有少数的精英人物才具备这种品质。

有要求去做,这是对负责的基本要求,而没有要求,却自我要求,把事情做到更好,更是负责精神的高度体现。阿尔伯特在《致加西亚的信》一文中这样写道:“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人,这种人永远不会被解雇,也永远不必为了加薪而罢工。”

中国有句古话:“求乎其上,得乎其中;求乎其中,得乎其下;求乎其下,求之不得。”讲的便是标准、要求与所得的关系。在工作中只有以更高标准严格要求自己,才能赢得群众的敬重。

他是绿塘子村的领路人,9年来不辞劳苦,一心为民,全心全意地带领群众脱贫致富。在干旱之年,为让乡亲喝上水,他起早贪黑找水源,却不幸殉职引水工地。他就是云南省华宁县青龙镇糯租村委会绿塘子村的好党员、好干部陶应全。

绿塘子村小组在距云南省华宁县城60多公里的一座山头上,多少年来,全村180多人一直过着靠天吃饭的生活。作为小组长的陶应全,如何在大旱之年保证全村人能喝上水,就成了他最操心的事。早在2010年,云南出现第一次大旱时,陶应全为保障全村人的饮水,每天起早贪黑四处寻找水源,并时刻盘算着,一旦找到水源,就把水引来,在村子里建一个大水池,等干旱再来时,就不怕了。这个心愿成了他进山入箐、四处找水的动力。

2012年2月底,在陶应全的组织下,村民分成两个组进山找水。终于在离村庄6公里的地方,找到了一处较为理想的水源。为了把水尽快引进村,陶应全顾不得休息,从外面租来了两台挖掘机,开始了挖沟引水工程。但不幸的是,陶应全因为路面塌方献出了自己的生命。村民们自发行动起来,现场捐款捐物,为他举行了安葬仪式。

9年来陶应全严格要求自己,一心为群众做好事、办实事,赢得了村民的一致认可。“再也找不到比他好的人了,心里总是装着群众,很少考虑到自己。”村民赵应芬激动地说。为了带领全村群众种好烤烟,陶应全经常自家的地空着,去帮助缺劳力的人家种烟;自家的地干着,却把抽水机借给别人用;有的村民争烤烟种植指标,陶应全硬是把自家4亩的指标让了出去。

陶应全虽然走了,但他的无私奉献精神,却一直在鼓舞着人们与困难抗争,人们传诵着他的感人事迹,把未竟的事业继续向前推进。

陶应全正是用自己的实际行动,为他“生前赢得口碑,身后树起丰碑”。

工作如果只是一件养家糊口的、不得不从事的差事,如果没有自动自发的工作精神,而是像老牛拉磨一样,懒懒散散,不求有功,但求无过,这些做法无异于断送自己的前程。

每个人的职责范围仅仅是对自己的最低要求,如果能在工作上主动积极地承担起更多的责任,不仅可以得到更多的回报,在这个过程中,还可以学到更多的东西。

没有人会告诉你需要做什么事,更多的时候需要自己去思考,需要付出比别人更多的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚地了解自己的工作职责和群众需要,就能预知该做些什么,并且立刻着手去做,不必等到领导交代。

在基层中不断成长,就必须永远保持主动进步的觉悟和精神,当你养成了这种工作的习惯之后,你就可以用行动证明自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人,一个有可能担起发展重任的人。

立大志,更要干小事

有这样一个寓言故事:

一个富翁看见一座三层高的楼房,富丽堂皇,于是决心自己也建造一栋。他立刻唤来建筑师,要求:“你现在就为我造一座三层楼。”

于是建筑师便开始挖地基,富翁看见建筑师在挖地基,心生疑惑,就问建筑师:“你这是打算做什么?”建筑师回答道:“造三层楼呀!”富翁不高兴了:“我不要地基,我只要这三层楼。”

寓言中的故事,意在说明“万丈高楼,平地起”,高耸的楼房是从地基开始,一砖一瓦搭建而成;高大的树木是由一粒种子开始,下土发芽生根慢慢长大而成;成功的事业是从一件件小事开始,一点一滴积累而成。

“立大志”,需要从“干小事”开始。建筑房屋要从地基开始造起,这我们每个人都知道,然而对于事业要从点滴小事做起,我们许多人却对此颇为不屑,深感自己“才高八斗”、“壮志凌云”,大材小用是对人才的浪费!

如果没有艰苦的劳动,脚踏实地的工作精神,没有铲一锹土、钉一根木、上一个螺丝钉的过程,理想本身决不会变成桥和路,而理想的实现也终究是一句空话。

列宁说:“要成就一番大事业,必须从小事做起。”要有放下架子甘当小学生的思想准备,把自己远大的理想落实到一步一个脚印的努力之中,立足于普通的工作岗位,才能创造光辉的成绩。

2011年6月,年仅26岁的山东省宁阳县泗店镇大孟村党支部书记赵菊,被泰安市委授予“泰山先锋共产党员”称号。她是村“两委”干部的主心骨,别看是女大学生,急事难事面前只要有她在,总有办法一一化解;她是党员群众的贴心人,实事干出一箩筐,事事办到老百姓心坎上。

2009年7月赵菊毕业时,通过考试成了泗店镇纸房村的大学生村官,被任命为党支部书记助理。她初生牛犊不怕虎,靠一股闯劲儿带头干。在纸房村工作期间,她关心老百姓的生活,烧锅、做饭、管后勤,入户、抄表、做工作,事事带头干、抢着干,很快就赢得了镇党委和村里干部群众的信任和支持。

2010年8月,在大孟村班子缺职、工作停滞不前的情况下,镇党委任命赵菊担任该村党支部书记。她经过了一番激烈的思想斗争后临危受命,感到身上犹如压了千斤重担:“既然让咱干,咱就得干好。”但真正干起来才知道有多难:班子没有战斗力,干部没有影响力,群众没有向心力。对于她,周围更是一片质疑声。个别好事的村民打赌:“我保证让这个大学生,在大孟村待不到满月!”

农村的孩子有志气,大家越是觉着不行,她就越要干点事儿让他们看看。在镇党委“六包一帮”等一系列帮扶措施下,她迅速适应了环境、梳理了发展思路、全面启动了工作。第一把火就是整顿班子。她要求村干部依法按理儿办事,大胆给他们撑腰,更重要的是带领他们干实事、干真事。修缮办公场所时,村里一穷二白,她就借助县里开展“包村大行动”的机遇,争取来了水泥、石子、涂料和花砖。为了省钱,她带领村干部自己动手干,从拔草到铺花砖、从扎顶棚到抹水泥地面、从刷墙到写标语,有的人手被砸破好几次,都没有叫苦叫累。现在大孟村的干部个个都成了能工巧匠,村班子也在共事、干事中变得空前团结。

当时村里有条弃用的排水沟,常年堵塞,她刚上任没几天就下了一场大雨,附近老百姓家里倒灌积水30多厘米。因为挖掘机雨天不出车,她二话没说就率先冒雨跑到水沟里,用手往外搬石头渣子,其他村干部也纷纷卷起裤腿跳进排水沟。老百姓看了都很感动,主动过来撑伞。

借着这股子劲,她又开始建制度、立规定,给干部和群众之间架个桥,她先找了7位在村里有威望的老干部、老党员,成立了村级问题议事会。凡是涉及群众切身利益的事情,和班子成员商量后,再争取他们的支持,工作开展起来顺利多了。就这样,大孟村班子以全新的面貌出现在群众面前,老百姓感受到了他们的真心诚意,到村里反映事情的态度明显转变,村级工作越来越好开展。

赵菊身为大学生村官,从村中的“小事”做起,终于干出了成绩,获得了群众的肯定。

“一树一菩提,一沙一世界”,做好小事就一定能成就大事。海尔总裁张瑞敏先生曾说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的小事做好就是不平凡。世上没有可以藐视的工作,也没有毫无价值的工作,只要勤恳地劳动和创造,每一份工作都蕴藏着改变命运的因素,关键在于你如何对待自己的工作。

同样是从事一个平凡的职位,不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极,只会糊弄工作,他们不过只是在工作中混时间;而积极的人则会安心工作,把做小事作为锻炼自己、深入了解情况、加强业务知识、熟悉工作内容,利用小事去多方面体味,增强自己的判断能力和思考能力。

“做事要从大处入手,小处着手。”那些一心想做大事的人,常常对小事嗤之以鼻,不屑一顾。其实连小事都做不好的人,大事是很难成功的。很多时候,小事不一定就真的小,大事不一定就真的大,关键在做事者的工作能力。

如果希望自己一直有杰出的表现,就必须坚持“干小事”的心态,在每天的工作中都将工作做到位,让认真负责成为鞭策、激励、监督自己的力量。

能干,更要愿干

干工作是员工的天职,但同样的工作,不同的人却干出天壤之别的结果。原因何在?恐怕要害在于是否愿干与能干上。

参加工作的人大体都可以分成四类:

一是既不能干又不愿干,他们无所学之长,无一技之能,却又不思进取,浑噩度日。这样的人只能接受被淘汰的命运。

二是愿干而不能干,他们有把工作干好的积极态度,有欲有所作为的上进心,或者因为技能生疏,或者因为适应能力欠缺,一时半会还达不到工作的要求。这样的人需要提升自己的能力,才能胜任自己的工作。

三是能干而不愿干,他们具有较为出色的工作能力,但是或者因为对工作本身的厌倦,或者因为对当前的职位和待遇不满,或者仅仅因为才高气傲,他们对工作敷衍了事,既无责任感,更无进取心。这样的人,领导不敢用,群众也不会相信他们的能力。

四是既能干又愿干,他们不管是在简单的岗位上还是经常面对复杂的问题,都能应付自如、效率奇高。他们对工作充满热情,任何情况下都全力以赴。这样的人是群众最贴心的人,是领导最放心的人。

面对问题的时候,再多的感慨也无济于事,优秀的人凭着一股“一定把工作做好”的劲头,会高质量、高效率地完成工作。他们从来不等不靠,会想尽一切办法解决工作中遇到的问题。他们习惯于站在全局的角度行事,使承担责任成为自己的习惯,并在这份责任和使命感的驱动下,做好自己的手头工作。

徐辉是合肥燃气集团管道公司维修所副所长、西园维修站站长。作为面对千家万户的窗口行业,“让用户办顺心事、用放心气”是徐辉的服务宗旨。徐辉公开承诺:西园维修站维修服务及时率、处结率、满意率做到3个100%!为此,徐辉在最常去的地方准备了3个工具包——一个放在维修所,一个放在西园维修站,一个放在家里——接到报修电话,他背上工具包就出发。

徐辉1990年进入合肥燃气集团工作,主要负责燃气维修。19年来,只要用户找到他,他一定会尽心尽力地帮忙解决。“没有气,就不能做饭,能不着急吗?我能帮上的当然就帮了。”这是他最质朴的解释。为尽快为用户解决问题,17年前他申请了3个工具包。形影不离的工具包,让他随时都能为用户服务。

2002年冬的一天,徐辉16岁的儿子眼巴巴地等着爸爸回家吃饭,而徐辉却在省测绘局大院一栋楼的黑暗而寒冷的楼道里苦苦等待着。原来下午住这儿的刘先生打电话报修。但徐辉到的时候,刘先生还没下班。

一直等到18时,刘先生的孩子放学回家。徐辉怕孩子不放心,向孩子说明了身份,让孩子先进屋,打电话告诉父母。一小时后,刘先生匆匆赶回家让徐辉进屋,故障排除后已是晚上8点多了。

2006年夏的一天,徐辉在解放军电子工程学院里正常检修后准备离开,经过一段下水道时,他忽然停下,耸着鼻子闻了闻后,立即蹲下检查,果然,发现一段经过下水道的天然气管道,已经严重腐蚀。徐辉立即蹲在局促的下水道里维修,天气太热,修理好后徐辉差点晕倒,还是被同事搀着走的。

在徐辉的眼里,对顾客的服务体现在每一次的细节中。“现在用户都非常忙,最好的服务就是送到家门口。”这个想法让徐辉在2000年成立了“徐辉假日服务小分队”,起初是每月服务一次,由4-5个小分队成员带着一块牌子、一张桌子,在周末深入宿舍或小区,为用户义务维修灶具并宣传安全知识。现在,燃气集团管道供应公司的200多人全是中国注册志愿者,小分队每个双休日都出动。

“服务小分队方便了用户,徐辉更忙了。”有同事算了一笔账,徐辉是维修所副所长,双休日两天中,有一天他要值班,另一天中有半天是小分队服务的日子,徐辉每次必到场,还剩下半天时间是自己的,但这半天中一般都会有用户“点名”要徐辉去服务。“可以说,一年365天,他天天都在工作。”

徐辉没有做什么了不起的大事,他只是在这平凡的岗位上做着平凡的维修事务,但能坚持这么多年,时刻为用户准备着,这不是一般人能做到的!在人们谈论徐辉的话语中,听到最多的就是对徐辉的赞扬。

很多人都渴望赢得成功、获得荣誉,但又不愿意付出辛苦的努力,这些人都希望工作轻轻松松、一帆风顺,可是天下哪有那么便宜的事。任何好职位都不是等、靠、要来的,而是干出来的。

“愿干”更多的时候是一种思想觉悟,邓小平同志曾说:“我们真正的优势是什么?就是队伍中每一个人高度的思想觉悟。”从某种意义上来说,愿干是决定性的条件。愿干,条件再差也可以创造出奇迹;不愿干,条件再好也将无所作为。

面临的许多矛盾和困难,迫切需要我们有敢打敢拼、克难奋进的勇气和精神。任何人,都不可能通过幻想获得自己想要的东西,想要获得成就,必须尽全力,为自己拼出好未来。面对问题、面对困难,首先要问问自己,是不能干还是不愿干。没有愿干的决心,就没有敢于担当的气魄,更没有直面矛盾的勇气,当然不会做出业绩。

面对基层工作中的难题,解决了才能继续向前发展,也唯有在“干”中才能解决,不干只叹,困难永远还是困难,甚至还会贻误发展时机,百害而无一利。因此,在实际工作中,一定要有愿干的意识、能干的魄力。

喊破嗓子,不如干出样子

有些人“唱功”很好,说话如同唱歌,看似信誓旦旦、振振有词、感人至深,其实只是说唱给别人听的,而并没有入自己的心、进自己的脑,自然也就不可能有真行动、真“做功”; 有的人作风漂浮,习惯于喊口号、搞形式、走过场,做表面文章,却很少深入基层潜心研究问题,更别提自己去真抓实干了。

尤其作为领导干部,干既是一种工作作风,也是一种工作方法。如果只会说不会干、只挥手不动手,山也还是那座山,难也还是那个难,就毫无能力可谈,更无业绩可言。

要把本职工作做好,就要以身作则、率先垂范,这样才能有良好的号召力和领导力,能够发动与带动广大群众共同干事,遇到的问题共同承担与解决,朝着共同目标前进。

黄成模是海南省东方市原市委书记,被百姓们誉为“草帽书记”,这位实干书记在海南省东方市的干部群众中有口皆碑。

东方市常年干旱缺水,年均降雨量不足1000毫米,年蒸发量却在2300毫米以上。面对缺水实际,黄成模知道,要有水就得有渠道来引。上任以来,他带领广大干部群众全民动员,大搞农田水利基础建设。2002年起大力兴修水利,既解决了旱灾,也有利于排涝。

为了避免几个小时的时间都耽误在路上,黄成模带领大家就吃住在工地。夜里,四处寂静无声,只有老鼠到处流窜和虫子漫天飞舞的声音。睡的是临时搭建的简陋草棚,雨衣毛巾一裹就是枕头,草席地上一铺就当做了床。只要一转身,草就能碰到脸,让人整夜都睡不安稳。尽管条件非常艰苦,大伙在工地一住就是三四天,脸被强烈的阳光晒脱了几层皮,浑身都疼,人也都累瘦了,但却拉近了群众与干部之间的距离,百姓获得了最大的实惠。

在兴修水利的过程中,黄成模既是总指挥,又是普通的劳动者,他和大伙一样,也是吃大锅饭,睡简陋草棚,天天准时上工地,和大家一起挽起裤腿赤脚干活。他要求别人做到的,永远自己首先做到。很多常年坐机关的干部看到书记这样身先士卒,也都不再叫苦叫累,团结奋战。

八所镇罗带村是远近闻名的“黑齿村”,村里男女老少都有一口黑牙齿。罪魁祸首是一种名为“氟”的元素——村民的饮用水含氟太高。为此,村里每天车拖人担,浩浩荡荡地到离村两公里远的地方取水。一般的家庭都准备了五六个大水缸储水,全村760多户人家,总共有4000多个水缸。

2002年1月,黄成模得知了这一情况,立即前往罗带村现场察看村民饮水情况,并尝了一口井水。又苦又涩的井水在黄成模的口里含了半天,硬是咽不下去,井水呛了出来,黄成模自责的泪水也忍不住流了下来:“解放50多年了,群众还没水喝,我们这些领导干部是怎么当的!”

几天过后,市里有关部门的领导被黄成模“请”到罗带村,要求两个月内必须将自来水接到村民家里,不能讲任何条件。随后,黄成模还连续三次进村督促查看工程进展情况。2002年春节前,盼水盼了20多年的罗带人,终于喝上了干净卫生的自来水。

黄成模说:“人民给了我们这个位置,就要为人民办实事,而不能挣自己的什么‘政绩’和脸面。地方不是演戏和作秀的舞台。”

与其喊破嗓子,不如做出样子。要求群众做到的,首先自己要做到,要求群众不做的,首先自己不去做。语言上是“巨人”,行动上是“矮子”,工作浮夸,乐于做表面文章,不愿意带头实干的人,即使说破嘴皮,群众也难以接受,工作不可能取得好的效果。

任何先进、优秀干部的领导力和号召力都不是凭空而来的,而是要通过自身的不断努力来创造的。在任何需要的时刻挺身而出、冲锋在前,而不是单纯命令旁人向前冲,才能带动身边的部下和人民群众,令他们信服,使他们愿意追随自己——领导力和号召力就是这样炼成的。

如果只说不干、只挥手不动手,再好的思路也没有任何实际用处,再好的目标也实现不了。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”领导干部一定要把“说给群众听”与“做给群众看”一致起来,既是言辞上的“巧把式”,又做行动上的“硬把式”,时刻做到言而有信,诚实守信。干部在工作中也应该时刻注意到这一点,少讲大话、空话,多做真事、实事,这样才能赢得群众的支持,赢得群众的信任。

工作靠抓,事业靠干。干部只有做到真抓实干,在发展过程中创出科学转型的新思路和新理念,才能由一个成功走向另一个成功,工作能力也必将得到提升。

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