看似不起眼的一个小小错误，何以具有如此大的破坏力，却让以一个强大的国家而组织的演习归于失败，道理其实很简单，不管多大、多复杂的事物，都是以细节为基础，由一个个细小的因素所构成。细节见证着品质，细节决定着成败。哪怕就是万分之一的细微失误或疏忽，也有可能导致巨大危机的产生，从而演变成百分之百的失败。祸患常积于忽微啊！
有这样一个历史故事，说后唐时期，有个名叫冯道的人奉命出使中山，路途经过险地时，他唯恐马失前蹄，坠入山涧，时时小心翼翼，不敢放松缰绳，因此化险为夷。可是，等到了一马平川后，他便放松了警惕，信马由缰，任其驰骋，结果从马背上摔下来，受了伤。由此，他悟出了“祸患常积于忽微”的道理。
如今，我们企业存在的一些危机也正是因为平时不注意细节性的问题而产生的。换句话说，我们的危机也是因为积于忽微。众所周知，曾几何时在国内保健品行业夺目耀眼的三株集团，正是因为要赌气打赢“常德事件”的官司，结果因小失大，使企业一蹶不振。它的破产无疑是细节错误引发灭顶之灾的最好例证之一：
湖南省常德市78岁的老汉陈伯顺曾经是“三株口服液”的消费者，1996年9月，陈伯顺的家属认定他是喝了三株口服液才导致死亡，并于同年12月向法院起诉，经过历时一年的调查，湖南省高级人民法院判定三株公司胜诉。而在这一年中，“三株口服液喝死一条人命”的新闻被20多家媒体报道，在社会上造成极大的负面影响，引发了公众对三株口服液的诸多怀疑，甚至是对其产生了排斥的心理。所以，尽管三株胜诉，但是三株公司没落的悲剧却已经无法避免了。1997年三株口服液的销售额接近2亿元，而在事件发生后的1998年4月，三株口服液销售额只有几百万元。一审判决后，三株正式员工从15万人减为2万人，直接损失40多亿元，最后不得已走上了破产的道路。事实上，这本是一个可以“大事化小”的危机事件，三株曾经有足够的时间和机会避免这个悲剧的发生。事情开始的时候，原告曾直接找到三株公司，要求其赔偿20万元，可三株公司拒绝了对方的赔偿要求，选择对簿公堂。结果三株集团赢了官司却赔掉了整个公司。
细小的错误能够引起大危机，这不光出现在企业中，在我们的人生道路上也一样，如果不铲除一个小错误，那么错误就会演变成大错误，以致更大的错误。例如，现在个别干部把吃请一顿饭、喝一瓶酒、拿袋茶、拿条烟当作是无伤大雅的“小错误”，认为只要不犯大错误，不搞大腐败，犯点小错误，得点小实惠，组织会宽容、原谅。其实，任何人都不应该有“下不为例”的侥幸心理和“见好就收”的投机心理。俗话说“小洞不补，大洞吃苦”，不少原本优秀的领导干部之所以变得贪赃枉法、腐化堕落，往往是从吃一顿“便饭”、进一次舞厅、收一回“红包”等“小错误”开始，最终愈演愈烈，导致锒铛入狱甚至丢掉性命。
由“忽微”导致“危机”往往是一个“积”字在起作用。正如宏图伟业、凌云壮志并非一日能实现一样，灭身之“危机”也非突然从天而降。
可见，“忽微”并不可怕，可怕的是“忽微常积”，可怕的是对“忽微”的放任。假如对自己的过失不以为然，因其小而忽视，让“忽微常积”，长此以往必然恶性膨胀，引发出致命的危机。有本书上写过这样一段话：“世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止、眼高手低的毛病，提倡注重细节、把小事做细。”
这句话如果用在危机的意识方面，也是言之切切。因此，为了避免危机的发生，我们不要忽略了微小的细节错误。
5.扼住危害的咽喉，创造命运的转机
在非正常时期，作为一个领导者，更要时刻提高警惕，注意形势发展动向，这样才能有效地扼住危害的咽喉，创造命运的转机，从而摆脱随时而来的灾祸。
我国湘西自治州是山洪易发区，为了有效地减少或避免由此给人民生命财产带来的损失，湘西自治州预先完善了预防责任体制。
近几年来，湘西自治州提出了“确保不垮一库一坝、杜绝群死群伤发生”的工作责任目标，明确一名州领导挂点，两各州防汛抗旱指挥部成员与单位负责人联络，两各专业技术人员技术把关，包县市、包重大隐患点的山洪地质灾害工作责任制。
主汛前，湘西自治州各级财政共为280个山洪地质灾害隐患突出的行政村安排200多万元，建立御山洪地质灾害预警报灾系统，具体包括给每个山洪地质灾害防御村配备一个功放机、一个UP3电源、一个高音喇叭、一只话筒、一面锣、5～8户一个口哨（简称“六个一”），每个自然寨配备一个分机、一个高音喇叭、一面铜锣、5～8户一个高频口哨，较好地解决了基层应对自然灾害基础设施落后问题。
从2007年5月开始，湘西自治州开展了为期一个月、形式多样的应急科普宣教活动，州内各主流媒体开辟了地质灾害防御知识宣传专栏。全州免费发放了30多万册《公众应急册》到学校、农村、企业、机关，共悬挂各类宣传标语4.2万条，发放《地质灾害工作明白卡》2万份，张贴应急管理和山洪地质灾害常识挂图3.6万份，对地质灾害较为严重的村组干部进行了一次地质灾害防治知识培训。5月中旬，州委、州政府在永顺永茂镇组织大规模的山洪地质灾害应急演练。随后，各县市、各重点乡镇都开展了山洪地质灾害紧急避灾演练。
从2007年7月21日起，朱雀洞村持续降雨，5天时间累积降雨量达233.2毫米，土壤含水达到饱和。7月26日下午4时，一度好转的天气又变得十分异常，大雨开始下个不停。看守人员符民巨在位于丹青河对岸的该村枞坪组后山巡查过程中，发现常吉高速公路有一条近10毫米宽，700米长的裂缝，高速公路通往村里的浆砌石踏步变形，涵洞下无法排水。他迅速跑回村里，将这一情况报告村支书符自龙。符自龙立即增派2名看守人员加强巡查，并迅速召开村支两委和枞树坪组党员紧急会议，研究部署全村防御山洪地质灾害具体措施，紧急启动朱雀洞村山兴地质灾害应急预案，并通过广播将险情告知所有村民，要求大家保持高度警惕，以应对可能发生的山体滑坡。同时，组织枞树坪组的8名党员和14名民兵在村支书家待命，轮流值班。7月27日凌晨1时，看守人员发现山体滑坡迹象后，随即大声喊话，通知丹青河对面村干部，村支书符自龙迅速组织应急抢险队伍，一面敲锣喊醒熟睡群众，组织群众按既定预案确定的路线紧急转移，一面派人及时向潭溪镇政府报告。全村8名党员和干部以及14名民兵不顾个人安危，用手电筒照明，在半小时内，通过机动渡船紧急转移丹青河对岸枞树坪组群众17户57人。到凌晨2时55分，全村危险区内105户544名群众全部安全转移。凌晨3时，枞树坪组后坡山体发生大面积滑坡。8月3日至4日，朱雀洞村再次出现降雨，加上受上游地区特大暴雨造成的山洪暴发影响，枞树坪组山体滑坡进一步加大，因滑坡土石言严重堵塞河道，丹青河面由原来超过150米宽变为最窄处仅2米，河流改向。
据核实，朱雀洞村两次特大山体滑坡造成滑坡体长1000米、宽500米、厚70米，滑坡土石方约3500万立方米，致使该村117户583人严重受灾，紧急转移村民544人，倒塌房屋33栋，严重损坏房屋15栋，冲毁稻田378亩，毁坏椪柑林608亩，损毁林木1000多株，垮塌高速公路路基1000多米、乡道路基60多米，损坏通信线路700米、电站1座、电排1座，压死耕牛5头。由于应急措施得力，两次特大山体滑坡均未造成人员伤亡。村民说，如果没有村里的好班子，没有山洪地质灾害应急预案，没有应急工作责任制，整个村子将没有几个人能活着出来。
从以上这个案例看，只要我们对突发事件给予重视，是可防，可以免受其伤害的。
四、进行经常性的警示教育
预防突发事件、提高抵御突发事件的能力只依靠领导者一个人的能力不行，它需要调动起集团和组织的全部力量才行，因此，作为一个领导者不但要求自己要有防范和抵御危机的能力，也要培养和教育全体人员增强这种抗风险的意识。
1.警示教育要有针对性
突发事件什么时候出现，以什么面目出现，这样具体的情况，我们无法预测，但它的性质是具破坏力的，是与我们和谐的学习工作氛围唱对台戏的，这一点我们是清楚的。因此，我们必须让每个人时刻都要牢记，与突发事件作斗争不仅是一项长期性工作，而且还要根据本地区、本行业、本企业、本部门的特点，进行有针对性的预防工作。树立预防危机和应对危机的意识不单是领导者一个人的问题，也不单是领导层的问题，而是整个团队的问题，为此，作为领导者要经常地、有针对性地开展对危机事件和突发事件的警示教育，具体内容应该包括以下几个方面。
第一，进行危机意识方面的教育
所说的“危机意识”，不是泛指能够防范和应对企业危机的所有管理意识，而是特指防范与应对企业危机内涵层的思维意识。比尔·盖茨的“微软离破产永远只有18个月”与张瑞敏的“我每天的心情都是如履薄冰、如临深渊”、任正非的“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好”及所有国内优秀企业领袖的危机观点，都是各成功企业危机意识的精髓。
第二，进行防微杜渐方面的教育
有些危机具有突发性和不可预知性，如重大自然灾害、疾病等；有些危机却源于企业日常生产和经营活动中的不足或失误的积累。前一种危机具有一定的不可预防性，而后一种危机如果能及早得到重视却是可以避免的。在日常的经营运作中对企业的薄弱环节或潜在问题给予足够重视，对其可能造成的危害进行预防，是危机防范的首要工作。防微杜渐的最佳措施就是制定危机管理计划，在危机没有发生时就进行周密的计划管理。
第三，开展危机管理和救急培训
任何企业行为都是通过员工的行为来实现的，因而有必要对企业员工进行危机管理知识培训。向员工进行危机管理知识培训，首先，要强调“居安思危”，强化其危机意识，强调许多大的、灾难性的危机可能仅仅源于小的疏漏，提高他们对于危机事件发生的警惕性；其次，要培训和提高员工防范和处理危机的能力。
第四，进行建立危机管理团队方面的指导
危机管理团队应该是企业的常设机构，因为危机类型繁多，一个有效的危机管理团队应该包括决策层负责人以及企业各部门的主管或优秀人才，还可外聘公关专家，组成一个智囊团。这些人才在企业常态时除了干好本职工作外，还起着防范和预警企业危机的作用，企业一旦出现危机他们就应该在高级管理人员的组织和协调下快速处理危机。当企业出现危机时，高层管理人员应该具有快速直接调用相关专业人员的权力和能力。危机出现时，能否快速组建成一个高效的危机管理团队，很大程度上取决于企业平时的人才资源储备情况。
第五，进行定期危机检查的制度教育
定期开展危机防范检查活动，对可能引发危机的因素和表象进行排查、分析，及时采取相应的预防和整改措施，将危机“扼杀”在“萌芽”中。
第六，进行重点防范方面的教育
根据企业面临宏观调控的外部环境和企业内部的实际情况，确定危机防范的重点是防范信誉危机、财务危机、产品危机、人力资源危机、重大安全生产事故以及其他突发性事件危机等，并针对这些重点制定危机防范预案。一旦危机降临，要限期报告，临危不乱，从容面对；事后要做到“四不放过”，即：原因不调查清楚不放过；防范措施不落实不放过；没有总结出经验教训不放过；责任人处理不到位不放过。
总之，有了这些警示教育，那么真正面对危机的时刻，每一个团队成员都可沉着应战，危机事件或突发事件就会变得不那么可怕了。
2.绝对不可粗心大意
每一位领导者肩上都承担着许多责任和使命，稍有不慎或失误可能就会引发负面的事端，点燃危机的引信，造成不可挽回的重大损失，因此，领导者头脑中必须要警钟长鸣，对任何事情都不可麻痹大意。
尽管“9·11”事件的处理堪称在布什领导下的美国政府成功处理危机的典范，但随着事件的深入调查，人们发现，事件本来是有机会预防的，最起码危害可以更小一些，也就是说，美国政府在此次危机预防方面出现了重大失误。
