哪些行业会首当其冲呢？埃里克·布莱恩约弗森做了剖析。第一波涉及的会是常规体力劳动，许多工人正在被机器人取代。例如，谷歌的自动汽车一旦实现普及，那么仅仅美国就有350万以卡车司机为职业的人会丢掉饭碗。第二波涉及的是重复性的信息处理工作，比如今天我们多数人不是去柜台，而是用ATM机取款。第三波涉及了更具创造性的知识性工作，这里大多使用了大数据挖掘技术，比如通过计算机来代替律师阅读文件，通过计算机来决策市场营销推广活动。埃里克·布莱恩约弗森曾经做过一项研究，发现以大数据为导向的公司，其生产力要比一般的竞争对手高5个百分点。未来10年，决策将越来越多地基于数据与分析，这将是革命性的变革。
互联网连接了全球，似乎为我们赢得了更大的市场，但糟糕的是，你也要面对你在传统世界里从来没有面对过的竞争对手。比如说，过去街边的小摊可以把调味品卖给老街坊邻居，客源稳定、忠诚度高，但今天，“老干妈”居然被卖到了美国。
互联网打破了传统渠道中的种种障碍，却也让企业不得不面对竞争对手赤裸裸的竞争，最终的情况可能是赢者通吃。在这样的世界里，不平等显然会加剧，聪明或者幸运的赢家们，将会获得数十亿计的客户，从而迅速积累财富。顺带可以提及的是，欧洲的数学家们通过研究数学模型发现，一旦不平等加剧，社会形成哑铃型结构，就可能把人类推上灭亡之路。
互联网让anyone（任何人）都有成功的机会，却不是everyone（每个人）都能成功。未来的10年，将会更加令人不安！
这次的变革大不同
初看起来，埃里克·布莱恩约弗森的这些担忧显得有些杞人忧天。
他曾举例说：1800年前后，有近90%的美国人从事农业工作；而到了1900年，这一数字下降到40%~42%；可到了今天，却只有2%的美国人从事农业（但这2%的美国人所生产出来的粮食，竟足够喂饱所有美国人，还能支持出口，可见产量之大）。
确实，有很多人因为技术变革，而不得不从农业里转移了出来，但这不意味着他们因此而受冻挨饿，今天美国人不都是好好的吗？那些本应该做农业的人，现在可以投身艺术、进入工业部门，甚至做起计算机来。因此，问题真的像埃里克·布莱恩约弗森描述的那么严峻吗？
埃里克·布莱恩约弗森认为，今天技术变革的速度远非过去能比。这种转变遵从的是摩尔定律，只需要10年或者20年就可以完成，而不像过去动辄就需要数百年。在这样的背景下，许多人和社会组织往往很难及时调整适应，更多人将深受其苦。
这次技术变革影响如此之深远，仅在美国，就有2/3的人从事信息处理的工作，这些工作都势必受到影响，即便那些只是从事体力劳动的人也难免受冲击。
几乎每个行业、每个工种都难以置身事外。
确实，这个时代大不同于从前。2014年，埃里克·布莱恩约弗森和安德鲁·麦卡菲（Andrew McAfee）合著了《第二次机器革命》，在这本书中，他们总结了当前技术的三大特征：数字性、指数性和可组合性。
数字性。与涉及原子的技术不同，新技术是基于比特的。首先，复制数字化商品的成本会非常低，几乎接近于零。其次，数字拷贝能做到精确地原样复制，也就是说，拷贝出的复本与原本一模一样，没有损耗。最后，数字化商品还能通过互联网在全球任何地方瞬间传递，一首曲子可以毫不费力地就从巴黎传到北京，这必然会给全球经济带来深远的影响。
指数性，是指技术的发展速度呈指数级，就如摩尔定律所表述的那样。而比较麻烦的是，人的大脑似乎只习惯于处理线性增长——如果一天能砌一堵墙，那么五天就能砌五堵墙——我们大多数人都是按照这样的方式来思考的。
指数增长的表现形式则不同，刚开始看起来会比较平缓，但随着时间的增长，增长速度也日益加快。因此，我们容易形成的误判是，对于指数性发展，我们常常高估短期影响，低估长期影响。
在一个古老的传说里，一位国王想给予象棋的发明者奖励。象棋的发明人索要了米粒，不过他索要的方式非常特别。在棋盘上的64个格子里，从第1个格子放1粒米开始，每个格子逐次翻倍，即第2个格子放2粒，第3个格子放4粒，第4个格子放8粒……听起来，象棋发明者要求的并不多，国王因此爽快地答应了，可直到最后，国王才懊恼地发现，就算全世界的米都加上也放不满这64个格子。
指数性的发展总是超乎我们的想象，就如当初摩尔定律标示技术的发展速度一样，当晶体管数量从百万级、10亿级进入万亿级、千万亿级，直至我们还未命名的更大量级时，计算机将具有令人震惊的威力。我们必须开始适应，并努力理解当前技术与以前时代的技术有着怎样的显著区别。
可组合性。在传统工业时代，基于原子的产品——无论面包还是石油——一旦用完，总量就会消耗掉。但数字产品则不同，非但不会轻易消耗，还会实现不断组合。如此一来，在数字时代更为盛行的便是“双赢”甚至“多赢”的非零和游戏。
比如说，互联网的发明并没有堵死所有的发明之路，正相反，更多的应用可以在此基础上被发明出来，这才有了Facebook、谷歌等，然后聪明的人们又在Facebook上开发了更多的应用。在这个可组合的世界里，值得关注的不再是稀缺性，因为不断的组合可以催生永远不被耗尽的新事物。
新技术带来的冲击是如此不同，因此，埃里克·布莱恩约弗森认为，我们必须重新设计经济统计学，因为我们没有能很好地衡量新经济的一个重大来源的价值。
在新技术的冲击下，免费商品也越来越多，Facebook、谷歌等都提供免费服务，这都为消费者创造了巨大的价值。但是零价格也就意味着，它们对国内生产总值数字没有任何贡献。创造了价值却没有在国内生产总值里反映出来，这显然意味着经济统计学需要改进。按照埃里克·布莱恩约弗森的估计，美国互联网每年创造的免费商品价值高达3000亿美元，如果加上移动互联网服务，这个数字恐怕还要大。
但互联网的变革意义是多样性的，并不见得全是积极的一面。和伊桑·祖克曼一样，埃里克·布莱恩约弗森认为，当人们对于互联网上海量的信息无所适从时，就会通过过滤器来进行信息筛选，于是我们就只能去关注那些我们愿意看到的信息，视野可能会因此日渐狭窄。这就会造成所谓的“网络巴尔干”问题，也就是我们所说的“过滤器泡沫”。其实听到多样化的声音很重要，例如民主的核心要义之一就在于，人们要接触和包容多样化的观点与意见。因此，要确保有多样化的声音。
当然，不是说互联网就一定会让我们走向分化，其实在工业革命时期我们也遇到过类似的挑战，但人们不仅成功应对了这些挑战，而且过得比原来更好。
一切取决于我们
对于未来，埃里克·布莱恩约弗森持乐观主义态度。他认为有两种乐观主义者，一种乐观主义者会认为，没有什么好担心的，一切都会顺利。另一种乐观主义者则认为，采取适当的行动，才会获得好的成果。埃里克·布莱恩约弗森自觉属于后者。
那决定未来的是技术，还是我们？埃里克·布莱恩约弗森认为，答案很明确，一切最终都将取决于我们。我们手握主动权，能控制社会演进的方式。不平等绝非宿命，无论是个人、企业还是社会，都可以采取相应的合理行动。埃里克·布莱恩约弗森提出了“行动计划”的倡议，列出了如加快教育发展、培养企业家精神等19项具体行动步骤。
随着计算机及机器人取代人类进行一些工作，人类需要不断学习新的技能，才能适应这种变化。唯有如此，才能保证人类领先于机器。中国、美国以及西欧国家收入不断增加的原因之一，就在于这些国家的教育程度不断提高。但教育的重点不应在于简单的重复，而在于培养学生的创造力，培养能发明新事物的人才，这才是教育真正的价值所在。
随着人类不断被机器取代，就需要由企业家承担创造新的工作岗位的重责。
无论Facebook、苹果还是谷歌，都创造了大量的工作岗位。传统行业逐渐实现自动化而减少工作岗位，必须由加速新行业的发展以创造更多新兴就业岗位的方式来弥补。
技术带来的自动化仍将继续引起社会的深刻变革，但如果能做出正确的选择，我们完全有可能创造一个共享繁荣的世界。埃里克·布莱恩约弗森如是总结。
直面创新发展高阶能力
埃里克·布莱恩约弗森还有本著作，叫作《与机器赛跑》。这本书不是在讲人被机器奴役的问题，而是说，在技术发展中，一部分人跟不上节奏而被落下，从而造成被另一部分人奴役的局面。
要想跑赢机器，最重要的就是，人一定要面向高阶能力进化，低阶能力能完成的任务尽可以交给机器去做。
人和其他动物不一样，我们没有老虎的力量，没有猴子的灵活，没有上天入地的本领，从一开始人类能在诸多生物中胜出，就是因为人善用工具，发展了技术和机器。人类文明的发展史，某种意义上就是人不停地将自己的能力外化为工具的历史，我们本来就是和技术共生发展的。所以今天，我们也不必去过于责怪那些成天手持手机，或者久坐电脑前的网络控。
在这个进程中，不仅体力技能完成的任务可以让工具或者机器去完成，许多低阶的脑力技能一样可以让机械做，比如数学运算、文档管理等。而我们可以更集中在培养和应用人之为人的想象力、创造力、社交能力等高阶能力上，这样才不会输掉和机器的赛跑。单纯去责怪机器是没有用的，因为技术从来就是人性的一部分。
霍米·巴巴：
第三空间的兴起
霍米·巴巴（Homi Bhabha）是生于印度的波斯人，身上承载着东西方古往今来的各种文化气质。互联网带来了新的“杂化（Hybridity）”，个人身份、民族文化认同都会面临新的挑战，互联网也是新的公共空间和“第三空间”。
看到霍米·巴巴的第一眼，我立刻感觉他就像一个智者圣贤，穿着精神的尼赫鲁装，花白头发，大背头，脸上的皱纹写满了岁月的沧桑，双目炯炯有神，仿佛就是昔日乔布斯专门跑到印度想要朝拜的那类圣人。
霍米·巴巴很有艺术气质，事实上他也是一位杰出的艺术批评家，在多家著名的艺术机构担任顾问。当然，霍米·巴巴首先还是作为杰出的后殖民主义理论家而著称于世，在全球都颇有影响力。他的办公室里就摆放着北京大学、清华大学颁发的客座教授聘用证书，以及他那些晦涩难懂专著的中文译本。
这位哈佛大学英美文学和语言教授1949年出生在印度孟买的一个波斯家庭（印度雅利安人历史上是从波斯，即伊朗迁徙过去的），他在后殖民主义理论研究者中具有举足轻重的位置。初看起来，这似乎与互联网关系不大，但是今天，当我们用互联网把全世界不同的民族、操着不同语言、有不同宗教信仰的人连接起来，而想看到会发生什么奇妙改变时，也许拥有古老历史的印度早已经为我们提供了一个样本。
印度的种族、语言、宗教等如此繁多，简直让人眼花缭乱。如种族有尼格利陀人、原始澳大利亚人、达罗毗荼人、印度雅利安人、亚美人种等。语系包括印欧语系、汉藏语系、南亚语系、德拉维达语系等。关于这一点，我们中国人早在唐朝玄奘大师所著的《大唐西域记》中有所领教，所以我也曾一度纳闷，《西游记》里唐僧师徒四人一路西去居然没用过翻译。
在唐代之后，印度发生了更多巨变，印度就好像一个大熔炉，具有多元文化冲突的张力。在历史上，印度是分多合少，在漫长的数千年中，只有孔雀王朝等屈指可数的几个王朝实现过短暂的统一。从思想层面看，印度教笃信轮回，时间观也是多元的，而之后英国对印度数百年的殖民统治，给这个国度打上了深深的殖民主义的印记，因此印度有着强烈的身份认同的焦虑。
但无论历经多少岁月的洗礼，今天的印度仍然保持了这种多样化的色彩。
毫无疑问，在此土壤上成长起来的霍米·巴巴在看今天的世界时肯定会有相当不同的眼光，在不少人满怀激动地憧憬着互联网让世界实现大同时，霍米·巴巴保持了一种多元化的思路。因此，从霍米·巴巴的视角来看互联网，会有另一番风情。虽然他的论述常常不免带上这样的色彩，即让人感到有些眼花缭乱，但真知灼见就蕴藏其中。
网络就是一种语言
霍米·巴巴认为，互联网确实是了不起的发明，但不要动辄就谈新时代、新技术或者新发现，对此我们需要持有怀疑态度。新事物的出现，并不意味着我们要把过去一笔勾销。互联网虽然发展迅猛，但其他的通信方式，比如电话、信件等仍然存在，互联网没有成为唯一的联络方式。
况且，互联网还没有解决许多由来已久的问题，那些贫困的人、那些不识字的人甚至都还不能上网呢。所以我们在谈论新科技时，也要考虑到其他生活的形态，它们将影响到我们使用新技术的体验。
