本节要点
1.岗位评估指标体系
2.岗位评估的原则
6.2.1 岗位评估指标体系
企业在进行岗位评估之前，首先要有一套适用于本企业生产经营特点的岗位功能测评指标体系。岗位评估指标体系，一般有4个要素，即工作责任、工作能力、劳动强度和劳动条件，每个要素划分为若干项目。这些要素的具体内容大体上包括了劳动岗位对劳动者的专业技术和业务知识要求、所消耗体力的要求、应承担的责任和接触有毒有害物质对身体健康的影响程度等。
1.工作责任
工作责任也就是指评估岗位任职者在企业生产、安全、消耗、管理等方面所负责任的差别。评估岗位任职者的工作责任大小，可从4个方面着手，这部分得分要占整个体系的20分。
公司在对岗位重要性因素进行评估时，都有固定的要求。
2.工作能力
工作能力主要是评估胜任本岗位任职者所必须具备的文化专业技术知识和实际操作能力的差异。评估岗位任职者的工作能力高低也可从4个方面着手，这部分得分要占整个体系的40分。
3.劳动强度
劳动强度是指岗位任职者为完成本岗位工作所消耗的体力和精神紧张程度的差异。评估岗位任职者的劳动强度也可从4个方面着手，这部分得分要占整个体系的25分。
4.劳动条件
劳动条件，指各劳动岗位所处的工作环境是否存在有毒有害物质，以及高温、噪声等对劳动者身体健康的影响程度。劳动条件，可划分为3个项目，这部分得分要占整个体系的15分。
6.2.2 岗位评估的原则
岗位评估对企业来说是一项工作量很大的工作。换句话说，岗位评估不仅需要大量的人力、物力和财力，而且还要触及许多学科的专业技术知识，牵涉到企业的很多部门。所以，企业在进行岗位评估时要遵守以下原则。
工具岗位评估因素表
案例讨论 联想集团的岗位评估
联想集团在业务发展的初期，其工资福利计划考虑比较多的是个体和偶然因素。由于实行大事业部制的管理体制，奖励权力完全由各部负责，逐渐形成各自的工薪体系。整个集团并没有一套公正、科学、合理的工薪管理方法，一些大事业部在给员工定薪上存在随意现象，有的主管看某人顺眼，就可能给他薪水定得高一些。随着公司管理越来越正规化，经营发展越来越稳定，企业需要强调集中管理，在人员调动、干部轮岗乃至建立内部的人才市场等方面都需要统一的薪酬标准。从深层次讲，薪酬体系能反映出公司核心价值观，代表着统一企业文化的形象。因此联想实施了一项重要的管理制度改革项目：全集团统一薪酬福利制度。通过此次统一薪酬，一是要形成统一、合理的结构，二是确定一个统一的定薪方法，三是确定统一的调薪原则。
由于统一工薪是一件长期的带有阶段性的工作，根据CRG公司的人力资源3 P理论（岗位工资、个人技能工资、业绩工资），联想实施统一薪酬福利制度的第一步工作是通过岗位评估确定员工的岗位工资。在员工收入的工资、年终奖励、员工持股和福利这4大块中，最首要的是确定岗位工资。岗位工资主要的定薪方法是进行岗位评估，采取岗位评估的好处是能够向员工解释清楚，达到公平、公开的目的，以后员工的工资可以公开化。岗位评估可以实现高要求、高收入，低要求、低收入。为此，联想曾跟许多咨询公司联系，最终选择了CRG公司的国际职业评估体系作为评估岗位的基本工具。具体地讲，CRG的岗位评估方法是一个量化的评估方法，它从3个方面、7个要素、16个纬度来综合评价一个岗位价值的大小，最后用总分数幅度，制定出岗位级别。3个方面是职责规模、职责范围和工作复杂程度，7个要素是对企业的影响、管理监督、责任范围、沟通技巧、任职资格、解决问题难度和环境条件。
联想的岗位比较多，如果全方位进行岗位评估，由于评估人员对评估方法把握尺度不同，并且各单位绩效考核进度不一样，都可能使评估工作出现大的偏差。因此，只能采用典型岗位典型评估的方法，由联想薪酬领导小组与各大事业部评出该部的典型岗位，其他岗位比照典型岗位进行评估。典型岗位设置有3个原则：够用（过密就不能起到框定的作用）、适用（上岗人员跟岗位要求基本一致）、好用（岗位可以有横向可比性）。联想最后选出100多个典型岗位进行评估，全部由一个领导小组跟各事业部进行评估，保证了评估的公平性。
岗位评出以后，能使一个群体的每个人都了解各自的岗位和工作职责。比如，研发人员与行政经理这2个跨度很大的岗位，2个岗位谁的工资高，谁的工资低，没有岗位评估是说不清楚的。岗位量化评估就很容易建成一个可比关系，都是用7个因素评估，比较各自的优势项目，把各自的评分相加，谁的分高谁的工资就高。人们会明白在哪些方面行政经理比研发人员高，高多少，哪些方面研发人员比行政经理高，高多少，最后2者差多少，会有一个相对公平的答案。在因素权重设置过程中，联想会根据市场情况与CRG公司对各因素设置的分数进行调整，有些因素的设置跟企业文化管理理念有关，公司看重什么因素，该因素所占的比例就会大一些。
案例提示
联想结合自己企业的实际情况，选择了适合的岗位评估方法和工具，选择具有代表性和权威性的评估专家组，并通过有组织、有选择、分阶段的活动成功地完成了岗位评估，为确定岗位工资提供了可靠的依据，从而迈出了统一薪酬福利制度坚实的第一步。
讨论题目
1.通过学习联想进行岗位评估的做法，你学到了什么？
2.你认为联想这次的岗位评估之所以成功，最关键的因素是什么？谈谈你的看法。
思考
1.什么是岗位评估指标体系，它都包括哪些方面的内容？
2.如果让你对研发部门主管的岗位进行一次评估，你会从哪几个方面评估？试写出你的评估内容。
