目前，很多企业虽然进行了岗位分析，但岗位设置是否合理，薪酬的设定是否合理公平等，公司好像没有给予一定的评估，结果极大地削弱了企业员工的积极性，无形中也削弱了整个企业的竞争力。所以，科学地进行岗位评估，已经成为建立现代企业人力资源管理制度的一项基础性工作。
岗位评估是继岗位分析之后，企业对公司内部所设岗位的一种评估。它是通过一种比较科学的方法评估出企业中各个工作岗位的相对价值，有了相对价值，再根据人力资源市场薪资水平和公司收入的实际情况，就可以相对合理地确定员工的薪酬结构和水平。
本节要点
1.岗位评估的概念
2.岗位评估的作用
3.岗位评估的步骤
4.岗位评估中常见的问题
6.1.1 岗位评估的概念
岗位评估，又称岗位评估或岗位测评，是在岗位分析的基础上，对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价，以确定岗位相对价值的过程。
岗位评估一般有8大特点。
6.1.2 岗位评估的作用
岗位评估是指通过一些方法来确定企业内部岗位与岗位之间的相对价值。通过岗位评估，企业往往可以得到以下几点好处。
（1）岗位评估能衡量岗位间的相对价值。岗位评估是在岗位分析的基础上，依据一定的标准，对岗位的责任、能力要求与工作环境等方面进行全面、定量的评价，因此，它能衡量岗位间的相对价值。
（2）岗位评估能确定公正合理的薪资结构。岗位评估的目标是建立一种公正、合理的工资结构，使员工在工作中体现的能力、绩效与辛苦程度可以在收入上得到相应的回报。
（3）岗位评估为奠定等级工资制提供基础。企业在确立等级工资制时需要岗位评估这个有力的支持性工具，因为岗位评估可以衡量出各岗位的排序和量化差异，并将之对应到各个职系中相应的职级，从而确定不同岗位间的相对价值。
岗位评估能给企业带来一定的好处，但同时它也有一定的弊端。
6.1.3 岗位评估的步骤
1.准备阶段
准备阶段所要做的工作主要包括6点。
2.对岗位评估人员进行培训
培训的目的是为了提高岗位评估的效率、确保岗位评估的效果。培训一般可以分为两类。
由于专家组成员的素质及总体构成情况将直接影响到岗位评估工作的质量，所以对他们的培训就显得尤为重要。
3.进行岗位评分
这一阶段，专家组成员对照岗位说明书对各项因素的要求，先对标杆岗位的不同因素分别进行打分。然后可以按照岗位分值表，再对照岗位说明书并以标杆岗位的得分为标准，对其余岗位进行打分，期间要同步进行数据统计和分析工作。
4.总结阶段
这一阶段主要对岗位评估得分进行排序和整理，计算出各个岗位的相对价值得分，以便进行综合分析。
最后，在进行岗位评估工作时，需要特别注意8个问题。
6.1.4 岗位评估中常见的问题
在岗位评估时，总会有这样那样的问题出现。
工具岗位评估自我测试表
对岗位进行评估看起来简单，其实是一项非常复杂的工作，岗位评估时要注意哪些问题，岗位评估时又会出现哪些问题，评估工作做得是否到位，都需要岗位评估人员进行详细地分析。使用者可以针对测试题目，在选项一栏中选出合适的答案，对没有做到的地方写出合理的改进措施。
案例讨论 如何作好岗位评估
某公司是一家民营的通信设备制造公司，成立5年来业务一直处于高速增长期，人员的规模也随之不断扩大，已经从最初的不到20人增加到今天的500多人，其中60%左右是管理、科研技术和营销人员。在业务发展的初期，员工的工资主要由少数高管来定，考虑比较多的是员工个人因素和外部市场因素，薪酬的增减由于缺乏统一的标准也比较随意，没有确定统一的薪酬福利体系。随着公司业务规模和人员规模的扩大，开始出现相同的岗位和工作业绩但是收入差距过大的现象，同时不同重要程度的岗位之间的薪酬无法反映实际的贡献和价值，经常能够听到员工的抱怨，收入和回报的不合理已经开始影响到员工的情绪和干劲。
为了使薪酬福利管理更加规范化，更好地体现不同岗位的价值，公司决定建立一套规范的薪酬福利管理办法。听说目前很多企业都在通过进行岗位评估来设定每个岗位的薪酬，所以公司完善薪酬制度的第一步工作就是通过岗位评估确定员工的岗位工资。决定了通过岗位评估对公司的各岗位定薪酬后，公司便大张旗鼓地准备评估时要做到的相关程序。可是真正面对一系列的问题时，比如岗位评估的内容是什么，谁来评估，都评估哪些岗位，用什么方法评估等，由于公司以前从没作过岗位评估，而且公司内部又没有懂岗位评估的人，所以公司在面对岗位评估这个问题时，开始一筹莫展，不知从何处下手。
案例提示
岗位评估是一项很复杂的工作，在进行岗位评估之前，不仅仅要事先做好各项准备工作，比如公司的实际情况如何；每个岗位有没有定好的岗位说明书；进行岗位评估的目的是什么；通过岗位评估想得到什么样的结果；目前企业内比较常用的岗位评估方法又都有哪些等问题都要进行深入了解。很多时候岗位评估还需要很多岗位评估专家的参与，这样才能保证岗位评估工作的顺利开展。
讨论题目
1.通过你对该公司的了解，你觉得公司之所以出现了诸多抱怨声，最根本的原因是什么？你认为通过岗位评估最终能解决问题吗？
2.假如你是这家公司的人力资源部经理，面对公司的新决定，你会怎么做？
思考
1.通过本节的学习，你认为岗位评估最应该评估的内容包括哪些？试列举几例。
2.现在让你对人力资源部招聘专员小王的岗位进行一次评估，你会通过哪几个步骤完成？试写出你的计划。
