（1）不要让人感觉你凌驾于听众之上。没有人喜欢听行业术语。如果必须使用的话，一定要事先幽默地给出信号，然后再说出你的术语——并在随后进行解释。
（2）并非所有的字眼都具有同样的价值。有些字眼更具感情色彩，更能吸引听众注意，而有些字眼则恰恰相反，所以在选择字眼的时候一定要谨慎。例如，“敌人”是一个很有力的否定词，而“对手”一词所表达出来的语气则远没有那么强烈。
（3）跟术语或模糊不清的语言相比，视觉性的语言往往更有煽动性，比如说“一种推动历史前进的力量……”要比“历史演进的常见因素之一……”更有力量。
（4）不要重复那些无用的字眼，比如“一方面……”“也就是说……”“事实上”、“的确”等。
（5）尽量使用一些能够让人产生视觉联想的字眼：“毁灭性的”、“碎成片的”、“至关重要的”、“爆炸性的”等。
（6）避免使用那些陈腐的或已经被过多使用的字眼：
很高兴今天能来这里……
一方面……
事实上……
底线是……
我们进退两难……
认真地说……
让我清楚地……
我已经说过……
这让我想起了一个好笑的故事……
别告诉你的上司，但是……
说实话……
从经济学的角度来说……
4.如果大脑一片空白
（1）不要感到痛苦，每个人都会遇到这样的事情。
（2）不要惊慌。深呼吸。让听众感觉你只是停下来思考。看看屏幕或者笔记，寻找提示。
（3）利用这个机会让听众提出问题。
（4）如果你所忘记的是一条并不重要的信息，直接忽略掉这条信息，接着往下，“我的记忆刚刚好像短路了！”
（5）开口之前一定要想清楚自己要说什么——否则别人很容易看出你的卡壳。
（6）如果实在想不出来某个要点，就彻底忘掉它，不要让它影响演讲的总体效果。
（7）告诉自己，听众或许并没有意识到你忘记了某些要点。
（8）记住，你的目标不是做到完美，而是要尽量保持真实。偶尔的记忆短路并不是什么大问题。关键在于你怎么处理。
5.当听众不理睬的时候
（1）保持平静，看着那些最烦躁的听众。这会促使周围的听众让他们安静下来。
（2）做出要开始演讲的样子。调整麦克风。拿出卡片或演讲笔记。
（3）冲着那些不理睬的听众微笑，眉毛上扬。
（4）如果所有的努力都没有达到预期效果，你不妨大声说：“女士们，先生们”……（停顿）“女士们，先生们”……（微笑，看表，然后说）……“我们有点耽搁了……”然后慢慢开始演讲。
（5）决不要跟听众发脾气。这只会破坏整个演讲的气氛。
6.如何使用幽默
幽默是门微妙的艺术。如果使用得当的话，它将是一种绝好的打破沉默的方式。动手收集你喜欢的幽默笑话，以备今后发表演讲时使用。
下面是使用幽默的一些建议：
（1）一定要确保你所使用的幽默能够巩固你的演讲主题。
（2）你所使用的幽默必须恰当、得体。
（3）如果要开玩笑的话，玩笑的对象应该是你，而不是其他任何人。
（4）保持低调。
（5）千万不要在笑话还没讲完的时候就发笑。
（6）不要矫揉造作——让人感觉你是在自然流露。
（7）语言一定要简洁——你越是企图搞笑，就会显得自己越可笑。
（8）如果没人笑的话——不要责怪听众。只要接着往下就可以了。
7.语调和态度
语调一定要热情，能够吸引人。
演讲过程中的非语言交流
当约翰·肯尼迪与理查德·尼克松在电视上辩论的时候，大多数观众都折服于肯尼迪镇定自若的神态。而大多数听广播的人则对尼克松的演说印象更深。这说明了什么？在进行交流的过程中，非语言的因素的重要性超过了言语因素。下面是几种非语言交流的形式。
1.封闭式肢体语言
封闭式肢体语言会给人一种“拒人于千里之外”的感觉，一般来说，封闭式肢体语言包括：
双臂交叉放在胸前、面部紧绷、眯着眼睛、肌肉紧绷、双肩下垂、双手紧紧抓着讲台。
2.开放式肢体语言
相反，开放式的肢体语言会让人感觉你胸有成竹，并希望接到听众的反馈，一般情况下，开放式的肢体语言包括：
双肩放开、双手打开、脸部表情生动，态度友好、与听众保持目光接触、手势流畅。
3.主持人向听众介绍你的时候
当主持人向听众介绍你的时候，所有的目光都会转向你。所以这时你……
4.上场
第一印象非常重要。所以一定要尽量通过肢体语言表现出你的热情和自信。
如果你带的是耳麦或胸麦，一定要在上台之前确定它已经固定好了。千万不要在演讲台上手忙脚乱地整理麦克风。在开始讲话之前，一定要记得先打开话筒。
当主持人介绍你的时候，保持微笑，走上讲台。如果你带有演讲笔记的话，提前把笔记放在讲台上。如果是卡片，你可以在即将开始的时候把卡片放在讲台上。
直接跟听众保持目光接触，持续几秒钟后再开始。
5.使用麦克风的注意事项
一只手放在麦克风支架下方（如果有支架的话），另一只手放在支架上部。移动双手，调整麦克风的角度，大约为45度角，离嘴大约13到18厘米。
调整麦克风时不要讲话。如果调节的时间过长，你可以用一些幽默的方式来打破僵局，比如说“她们答应我不会有体力活……”等。
不要一边拍麦克，一边问：“可以了吗？”
6.如何使用麦克风
不要太靠近麦克风。
用隔膜送气，而不是喉咙。这样可以让你的声音更饱满、更响亮。
让后排的人也能听到你的声音。如果你或主办方没时间检查音响系统，不妨直接问问后面的听众是否能听见你的声音。他们很快就会给出反馈。
提高音量的时候，不要以牺牲语调和节奏为代价——它们能让你的演讲“活力四射”。
一边演讲，一边注意倾听自己。不断问自己，“我的语气听上去像是在即兴发挥或者在跟听众展开对话吗？”如果不是，立即进行调整。
如果有回音，而旁边又没有音频工程师，不妨把麦克风从你的嘴边稍微移开一些。回音通常是因为两个声源靠得太近而引起的。
如果你是在用手持麦克发表演讲的话，注意在演讲的过程中始终保持同样的距离和角度。
7.演讲过程中的肢体语言
站直、抬头。两肩放开。
双脚分开，两脚之间的距离约12英寸。
重心落在脚掌上——而非脚跟。
不要左右摇晃。如果你实在控制不住自己的话，不妨把一只脚轻轻放在另一只上面。
双脚并排站立——而不是一前一后。
演讲时不要来回走动。
如果有讲台的话，不要将身体靠在讲台上。但可以将手轻轻放在上面。
8.没有讲台的时候应当如何保持站姿
双手指尖接触，与腰同高，指尖指地。
一只手掌放到另一只的上面。
偶尔把一只手放到口袋里。不要搅动口袋里的零钱（如果你有这个习惯的话，演讲前一定要注意把口袋掏空）。
9.使用视觉工具时的注意事项
非正式演讲：屏幕打开后，走到屏幕的一边，望着听众——只是偶尔扫一眼屏幕。
正式的演讲：把屏幕放到一边，或者站在屏幕中间，决不要背对听众。
10.手的动作
做一些让自己感觉舒服的事，但不要分散注意力。
用适当的手势来使你的演讲更有说服力。
不要过多使用双手。
手势应该是具体而有目的的，不是随意、重复性的，更不要分散注意力。
手势应简洁、有力而完整。
从时间上来说，手势应稍微先于言语。
不要用手指指向观众。
11.面部表情
微笑！不仅是在讲笑话的时候，在谈论机遇、挑战等话题的时候也可以保持微笑。
脸部表情保持生动。
谈论严肃话题时，要显得若有所思，郑重其事。
注意看起来坦诚、开通，而不是面无表情，感觉拒人千里之外。
12.关于目光接触的九条建议
要真实。有力的目光接触是直接、一对一而且是真诚的。
保持集中。目光不要移动太快。认真关注你的听众，保持足够长的时间……
不断转移。不要总是盯着某一个人，否则双方都会觉得难受。
富有变化。不要用“雷达扫射”的方式扫视听众。你的目光接触应该是随意的、自然的。
建立融洽的氛围。当很害羞或紧张的时候，你很容易就会避免跟听众进行目光接触。而从听众的角度来说，你的这种逃避显然在传达一种信息，表明你对自己说过的话毫无信心。
尽量跟所有的听众进行目光接触。不要总是对着那些表情友好的听众。强迫自己尽量跟所有的听众进行目光接触。
即使是看着稿子发表演讲，也要保持目光接触。
使用视觉工具的时候保持目光接触。在使用视觉工具的时候，你可以偶尔扫一眼屏幕或挂图，但大部分时间你要面对听众。
在开始和结束的时候保持目光接触。在演讲的两个最关键的部分——开始与结束的时候——一定要跟听众保持目光接触。如果需要的话，你不妨把“目光接触”四个字写到自己的演讲里，以示提醒。
13.如何使用视觉设备
不要提前拿起图片。
应让每个人都能看见你所拿起的图片。
拿着图片的时候不要挡住你的脸。
讲话的时候要面对听众，而不是图片。
用完后把图片放到一边。
不要用透明物体去“覆盖”图片的某个部分……这种做法只会分散观众的注意力。
如果你的手容易发抖的话，千万不要使用鼠标指针。如果你用的是置顶投影仪，用笔在投影仪上指出需要提醒听众注意的东西。然后把笔收起来。
当需要听众把注意力重新集中到你身上的时候，关闭投影仪。
在演讲的过程中，你应该始终站屏幕的一侧，使用幻灯片或投影仪的时候要面向听众。
14.衣着与外表
在选择服装的时候要考虑到你的演讲内容，不要让任何因素干扰听众对于你的演讲内容的关注。记住，服装可以强化你所传达的信息，反映出你的自信；但另一方面，服装也能冲淡你的演讲主题，破坏你的说服力。
（1）对男士来说
剪裁得体的蓝色或炭黑色西装是正式演讲的理想选择。
不要穿黑色的西装，这会让人感觉你缺乏自信心。
如果想要给听众留下比较中性的印象，你可以考虑海军蓝的运动夹克（秋天、冬天、春天的时候比较适合穿灰色，而夏天的时候则比较适合穿褐色）。
避免极端的颜色、图案和风格。保守的风格和中性的颜色——尤其是灰色和蓝色——有助于提升形象。而海军蓝几乎适合所有的人——除了皮肤很白或者肤色很浅的人（如果是这样的话，建议你穿炭黑色）。
运动外套跟领带搭配通常会显得比较随意，应该只在非正式的场合穿。
不要穿短袖衬衫。
穿白色或浅蓝色的衬衫，可以是带图案的，也可以是带条纹的。
系一条亮色领带，比如紫红色。领带一定要拉直，垂到皮带扣的位置。
领结会给人一种学术、专业的感觉。
比听众穿得更体面一些。
有衣领扣的衬衫不要和双排纽扣的运动夹克或外套搭配在一起。
不要穿比套装颜色浅的袜子。
穿纯纺织品……纯棉衬衫，纯毛西装，系丝绸领带。
上场之前一定要做最后的检查。
如果必须戴眼镜的话，一定要选择那些不扎眼的镜框和不反光的镜片。
胡子会降低听众对你的信任程度，并给人一副严厉的形象。而且胡子也会影响你面部表情的感染力，如果实在不愿刮掉胡子的话，一定要在上场之前梳理整齐，确保它不会盖住你的嘴唇。
一定要保持整洁。
（2）对女士来说
明亮的珠宝色会显得你很自信，比如浅蓝色、宝石红、翡翠绿和紫色等。
上身穿亮色，下身穿稍微暗一点的颜色，如红色的夹克配黑色或海军蓝裙子。
浅色会给人一种热情、真诚、关切的感觉。
考虑夹克和裙子的搭配，或者一套剪裁得体的套装。
裙子不能过短。
尽量少佩带饰品。
不要让头发挡住你的脸。
15.关于演示技巧的十条提示
做三分钟的深呼吸练习，五分钟的发声练习。
从腹部送气，而不是喉咙。
使用麦克风的时候，注意用一种热情而自然的语调进行交流。
微笑，保持丰富的面部表情。
用手势来表示强调。
不用背——“扫读”文本即可。
演讲过程中不要出现“我认为”等字眼，也不要出现“呃”、“嗯”的声音。
演讲过程中语调要保持。
开场白要听起来自然。
学会享受整个演讲过程。
领导者演讲中的危机处理
