一次又一次的研究表明，几乎所有的领导者都表示他们不愿发表演讲。对他们来说，演讲就像是上刑场！那种感觉如同四面受敌，好像自己变成了众矢之的。而事实上，身为领导完全有可能把握住这种恐惧感，并且将恐惧转为乐观，将危险转变成机会。
成功演讲的规划阶段
当代社会，演讲的作用已经渗透进领导生活的各个领域。演讲是一门语言艺术，领导要使你的演讲形象生动、引人入胜，就要事先做好演讲的规划与准备工作。演讲成功的90%取决于你事先投入了多少时间和精力进行准备，因此每一位准备演讲并且希望自己的演讲征服人心的领导都必须了解演讲的几个阶段。
1.收集信息
当被邀请去发表一场演讲的时候，你通常应当问的问题包括：
（1）此次演讲的目的是什么？
（2）听众是谁？
（3）听众为什么要参加这次演讲？
（4）组织者希望这次演讲能够改变听众的哪些行为？
（5）演讲时间大约有多长？
你可以通过以下来源了解你的听众：
（1）演讲主办方
（2）听众成员——你可以提前给听众发送问卷，也可以事先私下了解某些听众的想法
（3）征求以前曾经做过类似演讲的人的意见和建议
（4）查看主办方的宣传资料
（5）咨询相关领域专家
一旦对听众有了足够的了解，你就可以对其进行进一步的分析。
2.分析听众
对于你所要演讲的话题，听众当前的态度是怎样的：肯定、否定、中立、不了解，还是不关心？
·在了解听众的态度之后，你觉得自己应该注意些什么？
·演讲的重点是什么？
·为什么听众会关心你的演讲主题？
·怎样才能说服听众接受你的观点？
3.确立目标
从听众的角度出发，确立目标。在听完演讲之后，你希望听众能够：
了解你所演讲的主题、相关背景，以及该主题的意义；思考你所演讲的主题、你所在的机构及其信誉；感觉到你、你的团队以及你所在机构的真诚；行动根据你的建议采取一些实际行动。
4.准备好相关的设备器材
谁没碰到过麦克风出故障或者是投影仪灯泡坏掉的尴尬呢？这样的倒霉事儿数不胜数，事情虽小，但确实让人难堪，它们足以把一场精彩的演讲搞砸。要想有效避免这些问题，一种最好的防范方式就是事先进行有效的规划。建议你通过下面的清查表来确定所有相关的设备器材是否到位，并要保证它们都能够运作正常。好极了，我们现在只缺一场出色的演讲！
成功演讲的必要准备
在收集信息、分析听众、确定目标、之后，你就可以开始动手列出演讲提纲。通常来说，成功的演讲可以分为三个（部分）
1.开胃菜：“告诉他们你要讲什么”
（1）开场白的作用在于：
定下基调
引起关注
介绍演讲背景
与听众建立联系
引入主题
在听众与你所要演讲的话题之间搭起桥梁
（2）关于开场白的20条建议：
感谢主持人、主办方或者听众邀请你发表演讲。
谈谈你与主办方的私人关系。
幽默地进行自嘲，打破沉默。
告诉听众你要讲的内容，以及你为什么要谈论这些内容。
把听众与你所要谈论的话题联系起来——告诉听众他们为什么应当关心你所讲的内容？
使用一些能让听众感到震惊的事实、数据或者是引言。
讨论听众当前的心理状态——担忧、希望和需求等。
说出你的主要结论。
使用视觉工具。记住，一图胜千言。（考虑使用照片、图表、模型、幻灯片和录像等）。
提出问题（包括反问）引发听众思考。（如果是在进行一场互动的、培训式的演讲，你不妨把听众的回答写在屏幕或图片上）。
告诉听众你的演讲不会涉及什么，并告诉他们原因。
兜售“解决方案”之前，先把“问题”推销出去。
你所使用的引言最好能够诙谐、独到、让人难忘或者是出自名人之口。
引用事实或数据，引发听众兴趣。
联系听众的某些亲身经历，让听众对你的演讲产生一种“亲切感”。
直接切入一些与听众自身利益相关的问题。
提出一些问题，让听众表明自己的态度。记住，问题一定要简单用音乐、聚光灯和画外音来制造悬念——辅以在屏幕上闪现的画面。
开门见山。去除“今天我要跟大家分享的是……”或者其他的客套话。
开场白一定要轻松自然，尽量不要看稿子。
（3）你的开场白应当包括：
联系：与听众或当前问题联系起来——这次演讲如何跟当前的问题有什么联系？
演讲目的：此次演讲的目的是什么？
演讲框架：解释你打算如何实现此次演讲的目的，以及你将如何展开演讲。
引发兴趣：告诉听众他们为什么要对你的演讲感兴趣。
2.主菜：“告诉他们你要讲的内容”
主体部分包含此次演讲的实质性内容。它应该围绕你所准备的主题展开。你可以利用下面介绍的任何一种工具来帮助自己组织演讲的主体部分。首先是确定演讲的主旨。
准备演讲主题
（1）主题：表述你所要演讲的话题（比如自由、尊严、家庭、领导、竞争、克服困难、创造差异等等）的意义。记住，每场演讲只能有一个要旨。
（2）核心信息：用一句话陈述核心信息，使其成为演讲的重点或中心。整个演讲都围绕这条信息展开，并使其贯穿演讲的始终。记住，每场演讲都只能有一条核心信息。
（3）具体信息：核心信息下面应当有三个具体的信息。具体信息将向听众展示整场演讲的骨架。
3.甜点：“总结你所讲过的内容”
演讲结束之前，你需要对自己所讲过的内容进行总结。
再次陈述你的演讲主题以及相关具体信息。如果合适的话，不妨用一些富有煽动力的结束语调动观众情绪。引用相关资料（或者笑话）来引发听众思考（或者逗他们开心）。（两者都有更好）
结束的时候不要说“谢谢大家”。还有，尽量避免说“所以总的来说……”或者“结论是……”——都是累赘。
了解演讲的形式
了解演讲的形式有利于领导者充分做好演讲准备，更有利于领导者在演讲的时候胸有成竹。
1.发表即兴演讲
如果有人在事先没有通知的情况下让你立即发表演讲，你会把这看成是“即兴发挥”或“临场出彩”吗？你的答案至关重要。
下面是关于即兴演讲的十二条建议：
（1）停顿，整理思路。停顿表明你在认真考虑当前的话题，并在听众心目中营造悬念。
（2）演讲当中的停顿。给自己足够的时间用来思考。
（3）如何使你的评论结构清晰，显示出你的条理性：
利用刚刚结束的演讲作为过渡：“我想讨论……”
简明地陈述你要讨论的问题。
确认你需要重点考虑哪些原则。
将所有原则或问题分解，并提出一些想法、观点或建议来体现这些原则。
得出结论。
（4）掌握讨论的进度。不要让听众感觉你只是在纠缠于某些细节。
（5）善于倾听。提及以前会议中其他演讲者的某些观点。
（6）放慢语速，保持清晰。
（7）在演讲过程中谈到其他观点——即使它们与你的主张截然相反。
（8）利用反问句为你的评论搭建起框架。
（9）如果情况允许，不妨自嘲一下。
（10）简洁——即兴演讲或演示通常不超过七八分钟。
（11）与所有人保持有力的目光接触。
（12）面部表情丰富。微笑！适时变换面部表情，让听众感受到你的真诚与坦率。
2.非正式演讲
如果没有足够的视觉工具，不妨使用一些宽5英寸、长7英寸的卡片，在上面写出你要谈到的关键词。
准备一些容易理解的引言和数据。
尽量不要发出“呃”、“比如”、“好”、“嗯”、“基本上”等口头禅，停顿要自然。
让你的演讲听上去像是在跟听众进行一场对话。
反复练习。
3.正式演讲——形成书面讲稿
在发表一场正式演讲之前，你通常会准备一篇演讲稿，因此，在演讲的过程当中，一定要避免“照本宣科”。要想做到这一点，你需要练习“扫读”。
每次只读五六个字，然后抬头，面对听众发表演讲。
每张纸只用三分之一，这样更方便你进行扫读。
每行的字数不要太多。
确定你的演讲稿一定要用语简单，句子简短。
在演讲稿上标上记号，有助于你扫读时断句。
在需要强调的字眼下面划上强调线，标记出需要停顿的地方。
低头看稿子的时候不要说话。
说完一个短语之后，往下瞥一眼，然后接着谈论另一个短语。
用80%的时间面向听众，20%的时间扫读演讲稿。
4.如何使用电子提示器
电子提示器机通常用在大型的演讲、电视转播、广告活动等。电子提示器通常由一台电脑、相关软件以及一两个监视器组成。在使用电子提示器的时候，操作员通常需要确定你的演讲速度，从而使讲稿滚动的速度跟你的演讲速度保持一致。如果使用电子提示器的方式正确的话，你会让听众感觉你只是在看着他们发表演讲，根本没有看演讲稿。
关于使用电子提示器的建议：
确定操作员了解你的演讲进度。
事先排练一下，检查讲稿的移动速度跟你的阅读速度是否吻合。并根据你的实际情况适当调整显示屏幕的角度。
目光落在每行字的中间部分——尽量不要明显地从左向右移动眼球。在录像的时候尤其重要。
讲稿的格式设置通常为每行5到7个字，这样有助于你扫读。
语气要保持亲切。
尽量保持语气自然，不要机械地念稿子。要不停变换语调。
与操作员一起排练几次，使演讲的进度与演讲稿的滚动速度保持一致。记住，是你在控制电子提示器的进度，而不是操作员。
为了使演讲不至于过于呆板，你可以从一个提示器屏幕切换到另一个提示器屏幕，使用一些录像片段，改变背景，走向某位嘉宾，或者是转向某个镜头……
在讲台上放一份演说笔记，以防电子提示器出现某些技术故障。确定电子提示器上的每一页底端都标有页码。
在使用电子提示器发表演说的时候，你通常会使用两个屏幕。这也就要求你必须熟悉两个屏幕之间的切换。比如说，你可以在一句话的过程中从一个屏幕切换到另一个屏幕。扫视一下演讲笔记（不用细看），然后抬头，对着第一个屏幕接着讲。这样听众就无法判断你是否在看着电子提示器。
5.致祝酒辞
下面是一些致祝酒辞的建议：
如果可能，提前准备好祝酒辞，并且加以练习。
致辞的时候记着你的听众，不要讲空话或者说一些不得体的话。
致辞的时候保持微笑，面部表情要生动。
致辞时一定要站起来。
一定要把听众注意力转移到你身上——很多人会拿勺子敲打玻璃杯，并大声说：“请大家注意一下……”
音量适度，发音清晰。
如果有些听众不认识你，要首先进行自我介绍。
祝酒辞最多不超过60秒钟——记住，你是在致祝酒辞，不是在发表演讲。
设法在祝酒辞中提到你的同事或朋友。
引用名人的话或重大事件的相关言论，这样会让你的祝酒辞显得更有品位。
如果想增加一些幽默气氛，不妨自嘲。
致祝酒辞一定要在手里拿个装有东西的杯子（有的人认为用水致辞会）。
在祝酒辞结束的时候一定要向听众示意，比如你可以说，“请大家跟我一起举杯……”
6.回应祝酒辞
感谢发表致辞的人，提及你们两人的关系。
尽量简短。
准备一两句名言，让你的回应更有品位。
适当的情况下，你也可以用祝酒辞表示回敬；不要只是说一些客套话——你的祝酒辞里应当出现“干杯”二字。
清楚地告诉听众你在做什么，什么时候说完，什么时候该喝酒，以及什么时候继续吃饭。
7.对着摄像机发表演讲
闭路电视，电脑网络，视频技术或者录像节目等技术大大增加了一场演讲的受众规模。因此，面对视频媒介发表的能力正变得比以往更加重要。
（1）目的
视频演讲有很多目的，比如说：
作为企业内部新闻简报——定期（通常是每个月或每个季度一次）发放给员工。
向某个群体宣传或解释某些活动或事件
发布会议通告
如果没有太多时间进行准备，你很可能需要一台电子提示器。
（2）对着摄像机发表演讲的方法
事先做好规划，在整个演讲当中不要只保持一种姿势。
不同总是以同一个角度面对镜头，每隔一两分钟就变换一个角度。
拍些切换画面，以供导演在变化角度和场景时使用。
让听众感觉你在跟他们进行对话。
把摄像机的镜头想象成某位听众的眼睛。
8.产品演示
（1）成功演示的关键：
不断试用你要演示的产品，直到成为专家。
抓住观众的兴趣——首先询问他们对什么感兴趣。
准备好一张清单，列出听众可能提出的问题，熟悉这些问题。
强调该产品的主要特点。
让观众感觉你非常喜欢使用该产品。
保持微笑！
态度要真诚。
每小时休息几次，休息嗓音，保持清醒。
关注潜在客户的反应，让他们感觉受到尊重。
如果你认定这些潜在客户对你的产品感兴趣（但不会马上购买），不妨先从他们那里索取一些相关信息（比如说姓名、地址、电话号码、传真号码、电子邮件等），并在演示结束后进行跟踪。
让每个与你交谈过的人留下名片，将其存入你的数据库。
如果你答应给某些客户发去详细资料的话，一定要及时发送。
（2）成功演示的禁忌：
即便感觉没有潜在客户，也不可心不在焉——要保持机敏、放松，充满自信。
不要坐下：演示的目的是为了向客户介绍你的产品或服务，你应当站着跟潜在客户进行交流。
不要等着潜在客户索取宣传手册——递一本给他们，引起他们的兴趣。
演讲技能全方位训练
天生就会演讲的人是不存在的，那些著名的演讲家们，都是经过后天的刻苦训练才能站在众人面前慷慨激昂地陈词的，可见演讲技能的训练对于演讲者是多么的重要，特别是身为一名领导，掌握这些技能是非常重要的。
1.确立演讲目标
清晰明了地传达你的观点。
激发听众采取行动。
激发听众热情，引发听众思考。
做好自己，关注此刻，让你的演讲流露出自信和诚信。
有逻辑地展开论述，你的观点或提议更有说服力。
2.让你的表达更有力量
（1）使用正常的音高
大多数时候都使用正常的音高。保持声音洪亮，不要给人颤抖或发紧的感觉。（见“发声练习”部分）
（2）变换节奏
说话太快或太慢都会让人无所适从。所以演讲者应当不停变换节奏，让听众始终保持兴趣。
（3）抑扬顿挫
演讲中经常提高或降低音调，让你的声音有一种抑扬顿挫的感觉：“有的人喜欢关注过去（升调），而我要讨论的则是未来（降调）。”避免用上升的音调结束一句话，那会让人感觉你对自己所说的话并没有信心。
（4）关键字的强调
对关键的字眼进行强调，一方面可以使你的演讲更有节奏感，另一方面也可以使听众对你的演讲保持兴趣。适当的强调有助于把听众的注意力引向一些关键概念，而且使你的演讲也不至于过于平淡乏味。
（5）控制音量
你应该确保房间里的每个人都能听到你的声音——但又不能大喊大叫。注意，要用隔膜（而不是从喉咙）发出声音。
（6）掌握停顿
在关键的字词前后加以停顿，一方面可以突出其重要性，一方面也可以引发听众思考。
（7）用简单有力的字眼
使用所有人都能理解的日常用语，避免打官腔或者使用专业术语。
（8）句子要简短
不要用长句子。简短而有力的句子更容易理解和突出主题。
（9）表达有力
最终听众记住的是你在谈话时所表现的力量感，所以千万不要在句末降低音量。
（10）吐字清晰
张开嘴巴，清新地吐出每个字。不要含混不清。
3.选择措辞
