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第3章 九型人格与角色的匹配方法

第一节 理性判断员工人格的方法

九型人格除了可以通过人格的基本特征来判断外,理性的判断方法是通过测评题的方式得到,测得分数最高的类型就是自己的个性类型。

每道测试题的答案以及最终测试结果没有正确与错误之分,只与个人兴趣、态度与倾向有关。没有情感色彩的客观选择,是保证测评真实准确的基本前提。九型人格反映的是个人的个性特质以及对待自己和他人的世界观。

自测卷要求是请凭第一直觉选出你认为对自己的描述最接近的一项。最终的结果也没有固定答案,它显示的是你更偏向于9种性格中的哪一种基本形态。

此份问卷共有36道题,请选择你认为最恰当或最接近描述自己的性格行为的句子。最终得出的结果是九型人格中你最倾向的基本形态。请赶快开始吧。[1]

一、测试题

1.我喜欢服务他人,他人的请求对我来说是很重要的。(A)

怎么看待一件事以及知道怎么做,对我来说是重要的。(B)

2.我总是不自觉地陷入困扰中。(A)

我总会主动想办法放轻松以解决困扰。(B)

3.我一直认为自己是个平易近人的随和之人。(A)

我一直认为自己是个严肃、自律的人。(B)

4.我喜欢认识各种各样的朋友并喜欢社交场合。(A)

我非常厌倦与陌生人交往,对社交场合一点都不感兴趣。(B)

5.我总是难于做出每一个决定。(A)

做决定对我来说从来都不是什么难事。(B)

6.我一向乐于帮助他人,为别人付出,并且喜欢与人为伴。(A)

我一向非常严肃、克制,但很喜欢提问和讨论问题。(B)

7.总结新经验时,我总会问这对我是否有用。(A)

总结新经验时,我总会问这是否能带给我乐趣。(B)

8.我认为成为各种情况的主导是我的长处之一。(A)

我认为描述各种内心的状态是我的长处之一。(B)

9.简而言之,我很天真,也很能放得开。(A)

简而言之,我很机警,做事也很谨慎。(B)

10.我觉得做每一件事都有很多种方法。(A)

我认为做每一件事只有一种最好的方法。(B)

11.利用现有资源并展开计划是我的主要长处。(A)

提供思路、让众人感到兴奋是我的主要长处。(B)

12.因为我有强烈助人的欲望,导致我的健康和幸福受损。(A)

因为我有强烈助人的欲望,导致我的人际关系不佳。(B)

13.我很容易睡眠。(A)

我总是沾枕头就着。(B)

14.我做事时总是没有足够的信心,不够果断。(A)

我做事时总是自信满满,能当机机立断。(B)

15.朋友信任我是因为我有足够的信心和能力让他们信任。(A)

朋友信任我是因为我总是能做正确的事,且很公平、公正。(B)

16.我很在意自己的情感,并且喜欢让这种感觉持续下去。(A)

我不会很在意自己的情感,也不会太注意它。(B)

17.我总觉得自己很被动,做事不够投入。(A)

我总觉得自己的支配欲和操纵欲很强。(B)

18.综合来看,我做事是有条理且谨慎的。(A)

综合来看,我很容易被刺激,并且心甘情愿去冒险。(B)

19.我喜欢帮助他人,并且帮助他们纠错。(A)

我习惯和他人保持一定的距离。(B)

20.我已经为他人提供许多人文关怀。(A)

我已经为他人提供许多方向。(B)

21.我以自己的毅力和掌握的常识感到骄傲。(A)

我以自己的创造力和创新力感到骄傲。(B)

22.从大体上看,我善于社交,是个外向之人。(A)

从大体上看,我懂得自律,是个认真之人。(B)

23.就算对方没有提出要求,但我觉得他有需要就一定会主动帮助。(A)

如果对方没有向我提出要求,我通常不会主主动帮助他们。(B)

24.所有能够引发情绪动荡的事件都会吸引我注意。(A)

所有令我感到平静、舒服的情况都会吸引我注意。(B)

25.我的想法通常很具有冒险性。(A)

我的想法一向都切合实际。(B)

26.我喜欢驾驭并支配他人。(A)

我喜欢被他人重视。(B)

27大难当头,我有能力解决。(A)

大难当头,我总是安慰自己。(B)

28.我做事一向凭直觉,喜欢我行我素。(A)

我做事向来服从组织,肯负责任。(B)

29.我总是过于侵犯他人领地,以至于人际关系出现困扰。(A)

我总是逃避他人的接触,保持沉默,以至于人际关系出现困扰。(B)

30.我一向非常自信,且不怕与任可人作比较。(A)

我一向非常自卑,且不喜欢和他人作比较。(B)

31.我喜欢并习惯活在自己的世界。(A)

我喜欢让整个世界听到我的声音。(B)

32.我常常感到紧张不安。(A)

我常常感到愤怒、缺乏耐心。(B)

33.我向来以自已在他人世界扮演的角色为傲。(A)

我向来以自己能接受的开放程度为傲。(B)

34.我一向很乐观,且容易在受挫后恢复自信。(A)

我常常多愁善感,情绪化。(B)

35.我很享受将自己置于领导地位。(A)

我很讨厌坐在领导的位置,宁可让他人代替。(B)

36.我向来专注且颇有激情。(A)

我向来都能自发做事,因为我喜欢享受玩乐的过程。(B)

二、计分方式

每行A/B选项所在的位置即代表你更倾向于9种性格中的某一种形态。例如问题1的A选项在2号下面,就代表这个答案反映出你的性格更倾向于2号人格,依此类推。先选出每道题目的答案,并垂直将所选答案的总和加起来,最终得出的前三项最高分则代表你的基本性格形态。

大部分情况下,得分最高的就是一个人的核心人格,不过有些时候核心人格只会比其他类型多出2分或3分,或者有几种类型的得分相同。当出现两个核心特征分数相同的时候,可以运用感性判断的方法,比如1号与4号区别的时候,对照1号和4号的感性特征进行对照,感觉自己更像1号,那么核心特征就是1号,感觉自已更像4号,那么核心特征就是4号,这是比较有效和简单的方法。

第二节 团队人格与角色的理想化组合

在组建团队的过程中,需要将不同的个性和不同的角色进行匹配。角色是在不同岗位所发挥的不同作用,根据国内外学者的研究成果,团队角色一般划分为9种角色。9种角色类型的优缺点。

基于9种个性理论,和谐团队人际关系的构建应该注重成员之间的搭配,协调成员之间的角色安排。肯定个别差异的价值,并根据员工的不同特征采用适当的方法与其沟通,有利于对团队进行高效率的管理。

一、合理的团队要包括3类人员

并不是所有的团队都是运作良好的,有些团队在项目还没有结束的时候就名存实亡了。工作团队通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。根据团队中的九种角色,合理的团队至少应包括以下3类人员。

1.具有技术专长的成员:

2.具有解决问题和快速决策技能的成员:

3.善于倾听、能够及时反馈,并具备解决冲突和协调团队人际关系技能的人员。

没有完美的个人,但是有完美的团队。9种个性的分类为协调团队中的人际关系,提高团队工作绩效,提供了帮助。一个完整的、良性的团队在人员构成上应该包括9种个性中的这三大类,而不是所有人格特质的人都需要,可以根据团队的工作性质,选择必要个性的人员。

二、团队成员的个性组合方法

1.个性组合步骤

第一步:以本型号为基点,分别选取中心型号和内化或外化型号。

以2号为例,2号(外化)本身属于情感中心的外化型.号,2号首选与另外两个中心(行动中心、情感中心)的中心型号进行组合,即3号、9号。因为2号属于外化型号需要内化型号来进行平衡,所以2号选择两外两个中心的内化型号进行组合即1号、4号。

第二步:选择本型号提升方向所对应的型号。

2号的提升型号是4号。

2.口诀

先中心后内化后外化,提升型号最合适。

这个口诀的意思是个性组合优先选择提升时的型号,其次是中心型号个性类型,再次选内化或外化型号。

三、团队成员个性最佳组合表

团队人员理想化组合。给我们提供了一个参考,以1号为例,1号个性与2号、3号、6号、7号这些型号组合,会使1号、2号、3号、6号、7号这些型号的优势得到发挥,劣势得到规避。

四、团队成员个性组合先后顺序表

个性组合优先顺序表的目的是,在组建团队考虑个性因素时,某个性类型与其他个性组合时能够互相激发双方个性优势一面,规避双方个性劣势一面的个性搭配类型先后顺序。

个性组合顺序原则:

1.首选提升型号,避开瓦解型号:

2.以本型号给基点,以顺时针方为旋转方向,依次选择相关的型号。

例如:3号组合顺序,首选3号的提升型号6号,其次以3号为基地沿着顺时针方向,依次选择相关的型号,即3号时针方向相关的一个型号依次为5号、7号、8号、1号。

五、团队角色与个性对应关系

根据9种个性提升与瓦解的观点,每种个性都有可以通过提升来改善自己的个性特点。依据个性组合优先顺序表与团队的9种角色,列出个性与角色最佳搭配。在个性与角色搭配时首先选择一一对应的类型,如角色信息者(RI)首先选择2号个性进行搭配;其次选择经过提升后为2号个性的型号,如4号提升后会表现出2号的特点;再次选择第3、4、5、6位的个性类型;其他以此类推。

六、根据工作岗位选择相应型号

每个工作岗位的性质是不同的,需要根据岗位的实际需要来挑选合适的员工。假设销售人员在遇到挫折的时候,需要乐观的态度,那么就在下面分类方法表中,就需要选择面对困难三元组组中的乐观组(2号、7号、9号)。具体组别的含义,请参照第一章第二节的内容。

七、低绩效团队普遍存在的问题

1.团队中不合适的角色构成

不合适的角色构成包括角色冲突、角色重叠以及角色缺失。其中缺少某个或某些角色是降低团队绩效的首要问题所在。其显著性会因角色缺少的个数、程度和任务的性质而有所不同。

2.团队中存在没有角色的成员

团队成员需要通过一定的角色对团队工作做出贡献,然而确实存在一些人,他们不适合团队工作,缺乏合作意识,融不进集体当中,因而也不可能有效地扮演相应的角色。这些人的存在是团队的负担。

3.团队成员的角色模糊

角色模糊使得团队成员不能正确把握自己或他人在团队中的行为,进而造成焦虑、彷徨等负面情绪,影响绩效。

八、管理者在分配和平衡团队角色时应注意

1.团队功能与团队角色之间的和谐

每个团队既承担一种功能,又承担一种团队角色。团队角色的分配不是按照1:1的比例分配的,可以有一些重叠。一个团队需要在功能和团队角色之间找到一种令人满意的平衡。

2.成员人格特征与团队角色之间的和谐

没有绝对好的人格特征,也没有绝对好的团队角色。有些团队成员比另一些团队成员更适合某些团队角色,这取决于他们的个性和智力。

3.团队角色与效能之间的平衡

团队的效能取决各种相关力量,以及按照各种力量进行调整的程度。一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时,才能发挥应有的效能。

4.每一个团队任务角色都必须由团队成员来承担

管理者要么承担主要角色,要么确保把它们分配给团队成员。而团队建设和维持角色在性质和功能上不同于团队任务角色,一个团队成员承担一种以上的角色,或者两个、两个以上的成员分担某一个角色都是可能的。

注释

[1]九型人格测试题,有36题、72题、108题、144题、180题等不同的版本,但低版本的较为流行,而且准确性方面与其他版本基本没有出入。

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