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第18章 第12种能力 基本礼仪(1)

礼者,所以貌情也,群义之文章也,君臣父子之交也,贵贱贤不肖之所以别也。

——(中国)韩非子

礼仪是微妙的东西,它是人们交际所不可或缺的,又是不可过于计较的。

——(英国)培根

彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵。

——(美国)威·温特

礼貌和教养对于装饰人类,发挥其他一切优良品质和天资,都是不可缺少的。

——(英国)切斯特菲尔德

中国是四大文明古国之一,有光辉灿烂的传统文化,并以“礼仪之邦”著称于世。当代孩子如果能够按照严格要求自己,做一个知礼、行礼的人,那么,幸福的生活就在不远的将来等着他了。

一个人的修养决定着他的生存方式,也决定了与他交往的人的高度。在生活中可以发现,凡是社交能力比较强的人,都是比较懂礼仪的人,也更加能够获得机会。因为有修养的人时时处处受人尊敬,容易得到别人的认同;没有修养的人,便会在现实社会中处处碰壁,不得人心。对于孩子来说,应该特别注意自己的言行举止,做一个有礼貌、有素质的人。

通常,在家庭里面,懂礼貌的孩子总是会得到大家的喜爱,同样,当孩子走入社会时就会发现,这条定律也同样也能发挥不可小视的作用:懂礼貌的人总是尊重别人,受到别人的喜爱;同样,出于礼貌,别人也会尊重自己。

对待别人要礼貌是做人的基本道德,这种小细节会体现在生活的方方面面,有时甚至不经意间就会表现出来,尤其是当一个人没有礼貌时,这种体现就更为明显。讲究礼貌是人与人之间交往不可缺少的行为规范。而且,人与人之间互相观察和了解,一般都是从礼仪开始的。

一个举止优雅、彬彬有礼的人,更容易得到周围人的欣赏和承认。正如一位哲人所说,那些明智的和有礼貌的人们,他们特别谦虚谨慎,从不装腔作势、装模作样、夸夸其谈、招摇过市。他们正是通过自己的行为而不是言语来证实自己的内在品性。

新加坡莱佛士书院是一个有着180多年历史的学校,它培育了李光耀、吴作栋等许多领袖人物,被称为“领袖摇篮”。莱佛士书院最大的特点就是非常注意礼仪教育,对每一位学生都非常注意教他们怎样待人、怎样跟人相处。

英国作家洛克说:“没有教养的人有了胆量,胆量就会带上野蛮的色彩,而别人也必以野蛮相看待;学问就变成了迂气;才智就变成了滑稽;率直就变成了粗俗;温和就变成了谄媚。”对于礼仪,洛克认为,良好的礼仪的功用能使那些与我们交谈的人感到安适与满足。要能做到通过恰如其分的礼节,表明你对他人的尊敬、重视与善意。这是一种很高的境界,要能做到这种境地,而又不被人家疑心你是谄媚、伪善或卑鄙,需要一种很大的技巧。

礼仪绝不是一些刻板的虚文假套,它是一个人修养和品味的体现,是他内心世界的表征。哲学家认为,粗暴无礼是内心虚弱的人貌似强大的手段,相反,和蔼可亲则是一个人充实和自信的表现。其实,礼仪远非仅仅体现了一个人的充实和自信,它也体现了人类最基本的观念,如平等、公正等。

礼仪是社会交往中的行为规范,也是人们个人修养的显现。相比较其他规范来说,礼仪的约束性要小些;相比较专业能力来说,礼仪的实际作用又不那么突出。但是,如果缺少了礼仪,一个人会让别人视为缺乏修养而被排斥,甚至惹出不愉快的事情来,自己也得不到丝毫好处。生活中有很多这样的例子:仅仅因为一个礼仪细节的疏忽,一个十分有利的合作就会丧失;相反,一个懂礼仪的人很容易就会被别人认可、接受,这样既可以给别人带来温暖,也会使自己变得十分愉快。

总之,一个人懂得礼仪,并依礼而行,不但会给人留下良好的印象,而且自己也会得到不少方便,使个人素质大大提高。所以,父母不能只盯着孩子的学习成绩,还要培养孩子良好的礼仪能力,要让孩子做一个懂礼仪的人,即是知礼、行礼,以礼相待。

中国是礼仪之邦,从古至今,无数的圣人儒子,书生门弟,他们传承了中国的礼仪美德。孩子终究会跨入社会,也应该学会自尊、自爱,做一个守规矩,懂礼貌的好青年。让孩子从小学习礼貌待人,友好交往,并且要作为一种行为规范坚持恒久。与此同时,还要格外注意对孩子形体、言谈、举止的约束和培养。

以下几个培养孩子基本礼仪能力的方法供父母参考:

培养方法一:树立孩子文明礼貌的思想

有些孩子可能认为,现代社会飞速发展,懂不懂文明礼貌没有关系,只要学习好、有真本事就好了。其实不然,文明礼貌是一个人在社会中发展的基本素质,越是懂得这些的人就越容易得到别人的帮助而成功,而那些鄙视文明礼貌的人,总是四处碰壁,没有人愿意帮助他们。

文明礼貌是一个人存在的最基本的素质,是做人的起点,也是中国五千年文化传承的精髓,要想丢弃它们,相当于行驶在一条逆行的路上,充满了危险和隐患;如果能顺其道而行的话,就肯定会得到意想不到的收获。

现代社会的确尊重个人的选择,自由度大了,然而对人的文明礼仪要求更高,因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。在日常的生活中,礼貌也是促进人际交往的“粘合剂”和“润滑油”。孩子最终要走上社会,试问,一个举止粗俗、满嘴脏话的人能受到人们的欢迎吗?答案必然是否定的。一个人纵然学识渊博,满腹经纶,如果没有文明礼貌的概念,也不会有什么前途可言。相反,一个举止得体,待人有礼的人,必定深受人们的欢迎,人际交往对他来说并非难事,有利于他今后的发展。

由此可见,父母一定要树立孩子文明礼貌的思想。有了正确的思想基础,他待人接物的态度才会彬彬有礼。要让孩子把文明礼貌的行为和态度当成一种自然而然的习惯。要让孩子懂得,即使是在最好的朋友或者在父母兄弟姐妹面前也要讲礼貌,因为粗鲁的言谈举止是最令人生厌的,它犹如毒药一般,会慢慢腐蚀亲情和友情,会使所有的事情都变得糟糕不堪。

培养方法二:让孩子学会社交礼仪

一个懂得社交礼仪的孩子,会随时以一种“有教养”、“有风度”、“有涵养”等等姿态展现在人们面前,这样的孩子受关注的程度显然比一般的孩子要强很多,当然也就会有人缘。这样,无形中就给孩子在沟通技巧方面增加一个砝码。

生活中,确实可以经常看到有一些在公共场合不知所措的孩子。这些孩子出现这种情况的原因是他们没有掌握一点社交礼仪方面的知识,甚至可以说有的孩子根本就不懂礼貌。

比如,在公共场合,有的孩子大声喧哗或大声接打电话,根本就不注意周围人的眼光,只顾自己一人喋喋不休,不考虑别人的感受;有的孩子喜欢追根究底地打探或大谈别人的隐私;有的孩子在严肃庄重的场合,衣服鞋帽穿戴得随随便便……

当孩子在社交场合出现上面的种种情况时,常常会破坏整个气氛,使别人尴尬窘迫。人们会感到与这样的孩子打交道无异于受折磨。当然,人们更会笑话孩子的父母,会认为孩子的父母没有尽到教育孩子的责任,甚至会认为孩子的父母也是没有礼貌,不懂社交礼仪的人,俗话说,什么大人养什么孩子嘛!

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