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第17章 第11种能力 运用语言

语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要。最好的骏马适合于最好的骑士,最好的语言适合于最好的思想。

——(意大利)但丁

世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成功与别人的钦佩了,这种能力,任何人都可以培养出来。

——(美国)戴普

每个时代都有它自己的语言,而且通常各个时代的词汇差异要比思想的差异大得多。作家的主要工作就是把其他时代的思想译成自己所处的时代的语言。

——(德国)奥古斯特·海尔

21世纪是交流的世纪,是沟通的世纪。在这个信息沟通的时代,语言的运用无时、无处不在:沟通思想、自我推介、化解矛盾、竞选竞聘、工作述职、汇报工作、加薪晋职、凝聚人心、征服他人、商务谈判……这一切活动都离不开语言运用。

运用语言的能力是生活在21世纪的必备本领之一。一个有良好语言表达能力的人,能够在动态环境中做到思维与表达同步进行,能够在不失时机的应变性表达里随口而出精妙语言。良好的谈吐可以帮助一个人取得意想不到的成功,而蹩脚的语言表达却会使人一败涂地。一个人的才干和能力要想为人所知,就需要借助于自己语言运用的能力。

对于孩子现在的学习生活,语言也有很多用武之地:竞选班干部、学习辩论、国旗下演讲……不管孩子未来从事什么工作,他的思想都要通过语言来表达。所以,为了未来事业的成功,每一个孩子都应该尽早掌握运用语言的能力。

西方社会认为,舌头、金钱、电脑是现代管理者必备的“三大战略武器”。这里的“舌头”其实就是运用语言的能力。美国成功学家戴尔·卡耐基说:“一个说话得人心的人,别人对他的评价,往往超过他的真实才华。”美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇也说:“要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。”

运用语言的能力会让一个人在对外交往和未来的工作中游刃有余。比如,在公开场合的同学聚会、宴会以及团队活动中,一个人如果能够在众人面前清晰、流畅地发表3分钟的见解,他的个人魅力就会立刻彰显出来,别人也会乐于同他交往。由此,他就会得到更多的支持。

作家王了一曾经说:“说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为3岁的孩子也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”中国自古就有“一言不合,倒戈相向”、“一言可以兴邦,一言也可误国”等说法,足见语言在交往沟通中具有举足轻重的作用。

在现代社会中,一个年轻人要想赢得成功,也必须学会说话的艺术、懂得运用语言的学问。许多科学研究发现,不管一个人从事什么类型的工作,他的工作绩效都和他的语言表达能力成正比。

孔子说过:“言不顺,则事不成。”说话,作为与人交流思想、沟通感情的最重要的工具,人们每一天的生活都离不开它。运用语言是人与人交流互动中的一种重要能力,对人们的学习和工作都具有十分深远的意义。所以,如果想让孩子在今天为明天的成功打下坚实的基础,想让孩子在明天拥有伟人般的魄力和魅力,那么,父母就必须从现在开始、从小开始培养孩子的语言沟通能力,在沟通中重视会话训练。

简单地说,成功的语言沟通应该是:让对方明白我们所说的话、认同我们的表达方式及思维方式,从而得到自己所希望的对方在语言或行为上的反应。俗话说:“一分天才,九分努力。”运用语言的天才,不是天生的,而是培养出来的,是从现实中锻炼出来的,需要每时每刻都注意。

中国有句古话:“一言知贤愚。”一个人运用语言的能力是观察力、阅读力、记忆力等一切才能综合输出的结果,是文化素质、知识才智的综合体现。无论什么时候,人们总是难以避免通过语言向外界表达自己、展示自己。人们也总会通过言语来了解、认识、评价一个人。

所以,父母要让孩子精通运用语言的艺术,掌握运用语言的能力,这样他才能够很快地带动其他能力的均衡发展。一旦孩子能够恰到好处地运用语言,他就可以获得更多的机会,就会让成功的道路变得更加宽广。那么,父母应该怎样培养孩子运用语言的能力呢?

培养方法一:指导孩子积累语言素材

语言素材的积累,对于孩子运用语言能力的培养有着重要的作用。所以,父母一定要让孩子注意在平时丰富自己的语言积累。勤奋读书是一条很好的途径,读后还要思考,写下一些读书的心得体会,这样才会对语言素材的积累有更好的促进作用。

有了一定的语言素材的积累后,还需要孩子不断练习,不断锤炼。平时要多说,而且目的性、针对性一定要明确。语音语调把握不准时,可以借助字典,当然,也可以让孩子看节目主持人、播音员讲话,注意向他们学习。练习时要一字一句,不断反复,时间久了,就一定会有很好的提高。

培养方法二:让孩子懂得语言训练的重要性

作为今天的父母,一定要注意提高孩子的语言表达能力。但是,语言表达能力的提高并不容易,要做好充分的思想准备去刻苦训练。正如伟人毛泽东所说:“语言这东西,不是随便可以学好的,非下苦功夫不可。”其实,语言表达能力的提高,也是一个由量变而引起质变的过程。父母要让孩子懂得语言训练的重要性。

肖楚女是我国早期的革命先驱,他具备的优秀语言表达能力也是靠平时的艰苦训练而成的。当年,他在重庆国立第二女子师范学校教书时,每天天刚亮就在学校后面的山上找一处僻静的地方,然后在树枝上挂一面镜子,对着镜子练习表达,在镜子中观察自己的表情和动作,经过这样的刻苦训练后,他掌握了高超的语言表达的艺术。1926年,他到广州农民运动讲习所工作。他精湛的语言能力至今都受到世人的推崇。

狄里斯是人类历史上最著名的演说家,他在西欧被称为“历史性的演说家”。狄里斯天生声调就很低,他呼吸短促,而且口齿不清,即使是在日常的交流中,别人也很难听懂他在说些什么。所以,周围的人在最初都认为他是个说话笨拙的人。但是,狄里斯有着非常渊博的知识,想法非常深奥,而且他特别擅长从逻辑角度分析问题。

当时,在狄里斯的祖国首都雅典发生了严重的政治骚乱,因此,能言善辩的人受到了格外重视。于是,一向能先提出时代潮流和趋势的狄里斯作了一番充分的考虑,准备好演讲的内容后,从容地走上了演讲台。不幸的是,他失败了。他很快就找到了原因:声音低、肺活量不足、口齿不清。于是,他开始了比过去更努力、更高强度的演讲训练,他还注意训练自己的胆量和意志力。每天他都跑到海边,对着浪花拍打的岩石大声喊叫;回家后,他又对着镜子作发音练习,一直持续不辍。就这样努力了好几年,27岁时,狄里斯终于再度走上台向众人演讲。这次盛大的演讲,他得到了许多喝彩与掌声,狄里斯的名气也就这样打响了。

语言训练就是这么重要。另外,父母还要注意,训练孩子的语言能力时,要给孩子提供良好的语音环境,重视语音、词汇、语句的训练。当然,父母还应发挥自己的榜样作用。因为孩子喜欢模仿,也善于模仿,模仿是学习语言的重要方式。由此,父母也应从多方面注意自身的语言修养,学习规范型语言。

培养方法三:教孩子学会演讲

演讲是语言运用能力的最高形式。可以了解一下成功人士,很多时候,他的演讲能力对他人生的发展都起到了举足轻重的作用。可以说,优秀的领导者都有很高的演讲能力,特别是那些政治家、军事家、外交家,无一例外都是演讲高手。

对孩子来说,在众人面前成功地演讲不但可以展示和提高口头表达能力,树立自信心,而且会通过演讲的内容向听众传播自己的思想。当然,他也会在准备演讲稿以及演讲的过程中学到很多平时学不到的东西。孩子一旦理解了演讲的意义,在演讲时就会更有激情和说服力。

父母要教孩子学会演讲,指导孩子在演讲前做好充分的准备工作。这些准备工作可以参考以下几方面建议:

语言方面:孩子要注意自己的语言一定要适合现场的表达,这就需要他在起草演讲稿时,在语言体裁的抒情上方面把握好尺度。

内容方面:孩子要明白演讲内容直接关系到演讲的效果,所以,演讲内容要从实际出发,充分考虑听众的需要,搜集大家普遍关心的一些问题,做到有的放矢。只有这样,才能引起听众的共鸣。

情感方面:演讲必须融入演讲者的情感,必须有感染力。

技巧方面:掌握了一定的演讲技巧可以使演讲效果更理想。比如怎样开场,怎样结束等。在演讲时,一定要好好推敲、琢磨开场白。只有做到匠心独运,开门见山,才能活跃现场的气氛,吸引听众的注意,给听众留下深刻的印象。1991年,在“金话筒之夜”的文艺晚会上,台湾影视艺术家凌峰先生走上台对观众说:“很高兴又见到了你们,很不幸又见到了我。”观众报以热烈的掌声。这个开场白无疑是成功的,因为随着这个开场白,凌峰的名字就传遍了祖国大地。另外,让孩子注意避免演讲中出现瑕疵或缺陷。

培养方法四:让孩子真诚赞美他人

没有阳光的普照,人们就无法茁壮成长。赞美就像照耀着人们心灵的阳光,让人精神焕发;相反,尖刻的批评则会让人灰心丧气,让人对未来充满失望。所以,要努力让赞美的阳光普照每一个人。

生活离不开赞美。一句真诚的赞美,能让一个困顿中的人重新打起精神,继续踏上坎坷的道路;而一句尖刻的批评则会让一个进取中的人感到心灰意冷,陷入绝望的境地。

美国作家马克·吐温曾说:“一句精彩的赞辞可以代替我10天的口粮。”赞美对每个人而言,都是人生的必需品。所以,父母不要让孩子吝啬自己的赞美,要知道“赠人玫瑰,手有余香”。

告诉孩子,如果你想让你的赞美令人乐于接受,除了要具体、由衷外,还要具有新意。因为陈词滥调的赞美,已经丧失了吸引人们注意的魅力。而新颖独特的赞美,则会让人回味无穷。赞美是所有声音中最甜蜜的一种,赞美应该给人一种美的感受。新颖的语言,是有魅力的,有吸引力的。简单的赞扬也可能是振奋人心的,但是赞扬如果多次单调重复,也会显得平淡无味,甚至令人厌烦。

学会真诚赞美,无论对生活,对学习,还是对未来的事业,都是有益处的。赞美了别人,别人也会适时地回报自己,这会让自己的生活变得更愉快。赞美必须是真诚的,不能勉强,它是理智与情感融合而达到巅峰的一种表达方式。勉强的赞美,不仅会让自己的心里有不协调的感觉,而且还会把这种情感传递给接受赞美的人。

培养方法五:教孩子用智慧说服他人

在与人交往过程中,难免会遇到观点分歧或意见不统一的情况,如果因为这些情况而让自己在沟通或其他方面产生了一定的障碍时,就必须通过成功说服别人来达到自己的目的。

其实,说服别人需要掌握说服他人的一些技巧,更需要有一种正确说服人的态度,而不单单依靠语言的技巧。有哲人曾这样告诫人们:我们往往需要说服他人,但在多数情况下,解决问题依靠的并不是犀利的言辞。

说服他人最有效的方法就是为他人着想,帮助他们获得他们想要的合理的东西。父母要指导孩子,说服他人时,先找出彼此共同语言,而不要马上就进入主题,一开始就谈一些对方感兴趣、意见一致的话题,待其心情愉快、放松以后,就会乐意接受自己的观点了。

其实,说服本身就是以求得对方的理解和行动为目的的谈话活动,说服是一种过程。说服的最大特征,就是在于引起对方的关注。如果把单方面的想法强加在他人的头上,说服就不可能获得成功。

有这样一位老师,他所教的班级中,有特长班。但特长班的学生中有的除了钟情于自己的爱好以外,对其他各门学科学习的积极性不高,上课经常打瞌睡。面对这样一种情况,他是怎样说服学生对学习有兴趣的呢?对此,他这样说:“一次上课,我给学生讲了一则寓言故事:一天,一个人在海边散步,忽然听到一个声音:捡一些贝壳和石头放在你的口袋里吧。他下意识地捡了些。回到家里一看,那些石头和贝壳全都变成了光闪闪的金子。于是,他感到又高兴又后悔:高兴的是他毕竟捡了些,后悔的是他没有捡更多。学习何尝不是如此呢?如果我们能利用在校时的优越条件多学一些东西,何愁将来不能立足于社会呢?‘艺多不压身’啊!从此,学生上课的情况大有好转。”

父母要教给孩子说服他人应该注意的几点:首先,应该学会换位思考;其次,重视对方的感受;最后,做到有理有据。只有这样,才会为说服别人增加成功的砝码。

培养方法六:教孩子用对方听得懂的语言沟通

用对方听得懂的语言进行沟通,是沟通成功的保障。如果孩子用刚刚学到的文言文中的“之乎者也”与人沟通的话,肯定不会达到想要的沟通效果。

古时候,有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者(担柴的人)”三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是他就把柴担到秀才前面。秀才接着问他:“其价如何?”卖柴的人也听不太懂这句话,但是他听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才柴的价钱。秀才听后接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧!)”这次,卖柴的人根本就没有听懂秀才的话,于是担着柴就走了。

所以,要让孩子学会在平时用最简单的语言、易懂的言词来进行有效沟通。还要让孩子注意,要对说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要的目的。

培养方法七:培养孩子的自信心

培养运用语言的能力,还应该提高自信心。有关研究表明,缺乏自信是运用语言能力差的主要原因。因此,增强自信心,克服表达恐惧感,提高心理素质也是提高语言表达能力的关键。

苏联伟大的文学家高尔基曾说:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀着自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”美国成功学大师拿破仑·希尔也说:“信心的力量是惊人的,相信自己,那么,一切困难都将不会是困难的。因为自信心是一种积极的心理品质,是促使人向上奋进的内部动力,是一个人取得成功而必备的、重要的心理素质。”

所以,父母只有让孩子做到了自信,他才能敢于用语言表达来展现自己的人格魅力,成为众人瞩目的焦点,进而提高自己的语言表达能力。

另外,来自父母的夸奖,兄弟姐妹、叔叔、阿姨等孩子周围的人所给予的赞美,对于孩子而言是一种激励,对他的影响作用非常大,因为孩子从中获得了自信心,这往往会成为促使孩子进步的最好动力。

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