让管理更有效：德鲁克管理思想实践指南

领导干部在公共场合的讲话状态、方式及内容不仅体现了作为一名带头人应该具备的文化素质修养，也体现了作为一名决策者的真实领导水平。可以夸张一些说，在一分钟之内，你的谈吐将决定人们对你的看法，也决定着你的上级或下级对你领导能力的认同与否。本书通过对祝酒词以及致辞两种领导讲话主要形式进行系统的归类与分析，通过与领导讲话具体场景与语境相结合的方式，融合当今较为通俗的表述技巧，摒弃以往长篇大论的讲话习惯，为读者朋友提供一篇精短、幽默、有水平、有内涵的领导讲话范本，使你有备无患，讲话无忧。

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服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

“资本”这个词原本的含义，是指用来获得更多财富的财富积累，包括现金及固定资产。在当今社会，它的含义已经被得到了扩充。

第一次工业革命的到来，新的贵族和资本家们创造了机械，这个世界遭到了前所未有的冲击。当凡人们拥有了更博大的创造力和思想，当我们不再具有超前性，那么寻找新的道路就成了魔法师们的迫切需求。——《魔法近代史》卷一，我们的先驱。

白家有多少财富？白燊不清楚，只知她母亲喜欢用钻石和珠宝堆砌自己，在外人看来，那是几辈子都享用不尽的财富。白燊自出生起便被寄予厚望，骑马、射箭、礼仪、书画，名门淑女该学的不该学的，她都学了。原以为日子就这样平平无奇的度过。不过同白绮一样，到了适婚的年纪，听从家中安排嫁人。然而，祖父突然离世，祖母相继去世，使得白家陷入云谲波诡之中。白燊，亦是被卷入其中。文有两卷，前一卷女士在国外。第二卷在广州。

前世，一场盛宴，两人相识，却因一场阴谋而陨落。今生，一个意外，两人再度相遇，前一世的遗憾，就用这一世来弥补。这一世，他们誓要逆天改命，夺回属于自己的一切（宠文不虐）【高中生，更新时间不定但不会弃坑！！！】

青涩蜕变，如今她是能独当一面的女boss，爱了冷泽聿七年，也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路，他突然向他表白，扬言要娶她，她只当他是脑子抽风，他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因，赶走身边情敌，解释当初拒绝她的告别，和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系，还莫名跳出个公爵未婚夫，扬言要与她履行婚约。峰回路转，破镜还能重圆吗？ PS:我又开新文了，每逢假期必书荒，新文《有你的世界遇到爱》，喜欢我的文的朋友可以来看看，这是重生类现言，对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。

梁绯女自小都是那样的胆小，可胆小的她，又偏偏获得了一双“伪阴阳眼”，从此，斩妖魔，除鬼怪，没法子，必须得做啊

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抬头看到的就是他那双孤傲的眼睛，散发着无数的寒气，让人不寒而栗，那张脸简直无懈可击，与哥哥相比似乎更胜一筹，但是他满脸的高傲和不屑，瞬间拒人于千里之外。那个冰山男依旧惜字如金，没有表情，我开始有些怀疑，老哥是不是认错人啦？呼呼，不理他们啦，走咯“答应我一个要求！”说得这么爽快？是早有预谋吗？可是不应该，总不至于他是策划者吧“要求？行，但是你不可以说…”委屈啊，莫名其妙地要答应冰山男一个要求。“不管如何，你都要信我！”那是你对我的乞求吗？一次次的错过，一次次的误会，他们之间是否经得起时间的考验？可爱善良的韩雪柔能够等到幸福钟声响起吗？面对昔日的男友、今时的未婚夫，她该如何抉择？求收藏，求推荐，求订阅，嘻嘻，我会再接再厉的~~~推荐——http：//m.pgsk.com/a/450433/《邪魅总裁：女人，乖乖躺着！》推荐新作温馨治愈系列：听说，爱情回来过。http：//m.pgsk.com/a/702512/

《世上没有笨孩子》内容简介：我们不应用同一把尺子来衡量每一个孩子。因为命运本就没给他们相同的际遇、相同的环境、相同的基因……这些并不是孩子的错！希望每一位家长，能把孩子生命的底色擦亮一点，能让孩子生活得阳光灿烂一点。

一个人的成就，取决于习惯的好坏，好习惯能将你带入天堂，坏习惯也能将你送入地狱。既然习惯对于我们的人生来说是如此的重要，那么养成良好的习惯，摒弃不利于个人前途的习惯就变得愈益重要。然而，好习惯的养成和坏习惯的消除并非朝夕之功，也不是随随便便就能达成的事，所以就需要在专家的指导下，慢慢地来改变自己的习惯，从而改变自己的人生。《改变你的不良习惯》从仪表、心态、处世、生活等方面分门别类地给出了一些建议，以帮助读者改变自己的行为，养成良好的习惯，达到重塑性格、改变人生、取得成功的目的。

本丛书以探求万事万物的知识为切入点，浓缩了读者应该知道的中外文史知识精华；以丰富的文化知识和历史资料，对人类最宝贵的精神财富逐一展开，娓娓道来；集知识性、科学性和趣味性于一体。内容包括古今中外著名作家、作品、文学人物、文体知识、神话传说、语言文字、俗语谚语、教育常识、新闻出版、称谓官衔、艺术、节日民俗、饮食、天文历法、山川地理、经济科技、邮政交通、竞技体育、历史知识等方方面面的文史知识。