361°沟通：清除组织沟通的5种障碍

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都作了全面、科学的论述，使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

察时势之变、误决策得失、学领导智慧。古人几千年积淀下来的领导智慧，从文化上有着割舍不断的延续性，从应用上有着极具可操作性的现实意义。因此，从领导学的角度开掘《二十四史》这座智慧的宝库就显得十分必要而迫切。

是众多优秀销售员的智慧结晶，会教你如何将自己培养成一个成功的销售员，让自己在销售中尽可能地保证成交。《销售为王:成交才是硬道理》依照销售的顺序，为读者传授了各个环节的秘诀，并辅以丰富实例、名言警句和生动比喻，将哲理寓于文学之中，使读者读来轻松。

为什么这个世界上富人积累财富的能力这么强？是不是他们有什么秘密的法宝？这本书集合了世界上最经典的六本致富圣经。全方位为您揭秘获得财富的秘密。

宋江！你文不如吴用武不如武松，干脆给我提鞋得了！燕青！你小子有点姿色，来！给老娘笑一个！武松！你长的五大三粗膀大腰圆正好给老娘当保安！还有那谁？高俅高俅你快过来！你小子那点钱在老娘眼里算个毛啊！你要是想发财还得跟我混.......

一个亡国公主，被抓到后宫，只不过是被当做殷实后宫的宠物罢了。因她那张倾国容颜，国才破家才亡。而她，终究被困。她是个亡国公主，也是万千穿越大军中的一员。可不同的是，刚受完训、出任务的她完全不知道何谓穿越。她，只是为了遵照同伴临死前的遗愿。努力活着，找寻回现代的路，却发现，那场背叛的阴谋。

当学业的列车到达了终点之后，我们感慨万分。有不舍，有迷茫，也有雄心壮志。故事讲述的是一个叫欧阳晨的男孩，在毕业之后，逐次经历了对学校的不舍，对社会的迷茫，以及最终成熟起来的故事。故事本身很趋于现实，故事中的每一个人，都可以在现实中找到与之对应的人。之所以写此文，一是记录我们的当年，另外一个也是为了感慨时光流逝，人事变迁。谨以此文先给那些已经毕业的人。--情节虚构，请勿模仿

这个又傻又笨的小护士，结婚三年，老公的孩子都两岁了，竟然一点都不知道！这个又傻又笨的小护士，自见到你，他就一直爱着你，你竟然当他是空气？！我的天使傻大姐，人傻不能复生啊！

一个受时代陶熔而又努力陶熔时代的人，通过诗词发出声声战斗的呐喊，永远激励着千秋万代的中华儿女奋勇向前，读一代爱国诗人的经典文章，品官宦诗人的一生坎坷。

【高订1万精品灵气复苏精灵宝可梦同人】林舟一觉醒来，发现世界变了。老马带着帝企鹅在洛杉矶海上冲浪，辅导员每天骑着嘟嘟利上班，姐姐和电龙宅在家里双排吃鸡，前女友抱着仙伊布一口一个闺女，微信里的微商代购卖的全是精灵球……这是一个精灵降临现实的世界，初来乍到的林舟表示自己有点懵，这里有一只皮卡丘中暑了，不如我们把它……交流群：536354728全订V群：312820031（2000粉丝值以上或全订截图管理进群）

半晌，旭健低着头，踢了踢脚下的空气，悠悠说了一句：“静竹，如果当年你考上了北京，该有多好。”“如果，我考上了北京，又如何？”我也低着头，踢着脚下空空如也的地面。“我们……现在肯定就不会这样了。”旭健叹了一口气，说道。“不会哪样？”我追问。“不会劳燕分飞各南北。”旭健还是说出了这句话，“不过我从未后悔过当初的决定，至少现在的你，终于来到了你心心念念的北京，开始起飞了。不像我……”“成都下雪的时候，美不美？”我试图岔开话题，扭头问旭健。“和北京相比，还是逊色了那么一点点吧，毕竟属于南方。”旭健的眼睛里，有一瞬间的忧伤和落寞。“我觉得最美的雪花，其实在我们陌大校园里。”旭健笑了一下，悠然说道，“还和从前那样，恋旧得不可救药。”

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

他本是一个平凡少年，得到仙帝系统后，人生发生了翻天覆地的变化。诸天万界，任我驰骋！横压一世，谁人可挡？

传闻，斯科达集团的大BOSS不仅神秘，更有三个古怪的办公习惯。一，只在夜里办公。二，只穿黑色斗蓬。三，秘书三月必换。曾甜蜜姑娘带着自己的事业理想，到斯科达当了个小小装配工，没想到自己有朝一日会三级跳，跳进了神秘大BOSS的私人办公室，发现大BOSS那令人发指的超级大秘密，沦为大BOSS的禁脔遭受各种粗暴、霸道、不要脸的涩情……折磨？追求？强婚？！PS：嘿嘿，真相绝不是你们想滴那样辣！【嘤嘤嘤~~大叔好粗暴！】没家没世的小草根曾甜蜜，第一天上班就迷路了，还“迷”到一个古怪神秘的黑斗蓬大叔！没错，就像《魔戒》里甘道夫穿的那种斗蓬，好大个尖帽子哦！小蜜（很礼貌）：大叔，去一车间三科八组的后勤处怎么走呢？斗蓬叔：滚——小蜜（很忐忑）：那个大哥，去一车间三科……斗蓬叔：滚——小蜜（很郁闷）：呜呜，那个大帅……叔，拜托您告诉我……斗蓬叔：滚开——被粗暴大叔骂跑三次的曾恬蜜终于领悟到了“滚的精髓”，找到了组织。只是……【嘤嘤嘤~~大叔太霸道！】魔鬼总裁的火热八卦出炉了：三月肉秘又要换届，层层筛选新中标者竟然是根黑豆芽儿？！众人震惊：就这小身板儿，能经得住六星魔总的夜夜操持嘛？！！！！小蜜：BOSS，我完全不懂外语啊！BOSS：说人话就行。小蜜：囧~~~~（这是在鄙视我还是鄙视我还是鄙视我啊？！！！！）PS1：啥叫“肉蜜”、“六星魔总”，请看正文解释！PS2：特别申明，咱们斯科达集团绝对没有灵类生物，或外星异种哦！【嘤嘤嘤~~大叔好，好不要脸哇！】X月后BOSS：做我女朋友。小蜜：BOSS，我有喜欢的人了。BOSS说：你的表白我接受了。小蜜（呆，汗）：人家根本不是这意思的好伐？！！！【嘤嘤嘤~~大叔好涩情哦！】XX月后BOSS：做我老婆小蜜：BOSS，我们有这么熟吗？BOSS：亲过，抱过，上过了，还敢说不熟。小蜜（泪）：事实完全不是这样子滴呀！【嘤嘤嘤~~大叔太腹黑了有木有！】X年后BOSS：再生一个。小蜜：啊啊啊，家暴，我要离婚！BOSS：那就再生三个。小蜜：为什么啊？BOSS：离婚违约赔三倍！小蜜（大惊）：这项目还能拓展到生孩子？！！！秋秋语：这是一个暖萌小甜妞儿，收服炼化一只深娇萌大叔的超甜蜜喜剧爱情大戏。这是秋秋有史以来最甜、最萌、最宠、最最最神秘的恋爱故事！