写作全技术

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

为什么你的客户会弃你而去？怎样才能获得更多的约见机会？怎样才能找到那些准备慷慨解囊，赞助你的产品的客户？怎样才能让销售经理把你分配到一个更大的，或者全新的销售领域？怎样才能提升自己的销售佣金？如何提问才能获知客户的潜在需求？如何才能在被动的处境下重新赢得主动权？处于幻想情境的人停滞不前，唯有寻找对策的人才能做出成绩。这本书提出了创造销售佳绩的111个最有效的成功法则和注意事项。这位独树一帜的销售专家讲述了如何成为顶尖销售的具体方法。他的法则同时也是他个人实践经验的精髓：清晰的价值观、绝对诚实、公平交易和可持续的关系是他成功进行销售的秘诀。这本书一定能帮助那些想要更高效成交的销售人员更有针对性地锻炼自己的专业技能，全面提升销售力。

品牌的力量，是企业核心竞争力的最重要体现。纵观太重60年的发展历程，每一次的重大的品牌建设和产品创新，都会带来企业的大发展。

“民以食为天”，餐饮业素来被称为“百业之首”。即使在经济萧条的境况下，餐饮业也不会凋敝。这个古老又充满活力的行业，吸引了许多投资者的目光。本书概括了餐饮业精英多年的成功经营经验，全面、系统地介绍了开餐馆必备的知识，其中包括小餐馆的投资决策和准备、选址和布局、菜单设计、员工的招聘与管理、采购工作、厨房管理、营销策略、成本管理等内容。当你读完本书后，你就具有了开办小餐馆必备的基本知识，为开一家赚钱的小餐馆进行了充分的热身。请你在经过慎重思考、认真准备后，摩拳擦掌大干一番吧！

有效落实，创造卓越市场业绩；积极担责，塑造完美职业态度！身处职场，责任无处不在。责任的关键在于落实，落实才是硬道理。本书为读者提供了落实责任的有效渠道和方法技巧，旨在提高读者朋友落实责任的能力和水平，以求在事业上迈上一个新台阶。

一个大铁块一般的外星人从天而降，将林乐的爱车砸成了废铁……赔钱！！林乐理直气壮地向对方索要赔偿。你要金斧子，还是银斧子？外星人拿出了两把斧子很认真地问他。林乐摇头：都不要，我只要我的铁车子！然后外星人用废旧零件拼凑了一辆破破烂烂的，估计开上几十米就要散架的小车赔偿给他。林乐继续摇头：不行，休想坑我！外星人：这枚晶石是一个挑战资格，完成挑战你就能当上耀星公司的正式代理人，成为这个星球上最有力量的人，拿去吧！

掌命之神战无命被害，跌落凡间，神性尽失。若欲重返天道，必须从凡人开始修炼，百战成帝，千战成神，登顶战神巅峰；跻身仙界，历劫成帝，净化神兽鲲鹏血脉；飞升神界，修得五行圆满，九道大成，掌控天地规则，破碎虚空，方能重返天道。如若百世之内，战无命无法凭借自己的能力返回道界，那等待他的就是魂飞魄散。轮回路上的九十九世，战无命都生活在莫氏家族的阴影之下，莫氏家族，一个无人知晓却无处不在的神秘家族，上抵神界，下达凡间，遍布各大星域，渗入各大宗门。战无命每一次历劫成神登顶巅峰之时，就会被神秘的莫家人打下神坛，噬其命魂圆满自身。战无命与莫家有宿世杀身灭族之仇，仇深似海、不死不休！

她是佳士得拍卖行国际房产部波尔多地产酒庄部中国市场总监，独挑大梁卖酒庄，一年业绩5000万欧元，折合人民币小4个亿。她是专业品酒师，葡萄酒相关专业硕士文凭她一口气拿了两个。她是当下法国波尔多的形象大使，货真价实的华人之光。她是《中国好声音》欧洲赛区总冠军，个唱开到过巴黎香榭丽舍大剧院。她是定居法国，住在有300年历史古堡里，恋情可以虐杀全体单身留学生的幸福人妻……而十年前的她，正处在人生的迷茫和低谷期。每个白天都为未知的未来寻找方向努力奋斗；每个夜里又默默消化别人不曾知晓的心酸和忧愁。也许这就是现在的你，你也许就是“曾经的莉莉”。永远不要小看任何一个成都姑娘，因为她就是敢于不平凡！

这是一部纪实文学作品，以翔实的资料介绍了美国政府和警方剿灭美国五大黑手党的艰难过程。本书详细地介绍了美国五大黑手党起源、发展和派系以及犯罪行为，重点描写了警方为了保护国家利益和公民安全不惜一切代价同犯罪做斗争的决心和行动，以及最终剿灭犯罪集团的过程。

农业大学历史系的宋栀穿越后成了小可怜，父亲刚死还没埋，债主又打上门来要抓她去做小妾，这可怎么办？幸好她在现代跆拳道不是白练的，将人打出去就是，可一穷二白的她要如何在女子地位低下的古代生存下去？答曰：只有走上科举之路！且看小小农门女如何通过科举走上人生巅峰，实现农门女到当朝第一首辅大臣的华丽蜕变！

终于有一天，他忍不住了，找到她，宠她，爱她。竭尽全力，倾其所有，只为她嫣然一笑。

青涩蜕变，如今她是能独当一面的女boss，爱了冷泽聿七年，也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路，他突然向他表白，扬言要娶她，她只当他是脑子抽风，他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因，赶走身边情敌，解释当初拒绝她的告别，和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系，还莫名跳出个公爵未婚夫，扬言要与她履行婚约。峰回路转，破镜还能重圆吗？ PS:我又开新文了，每逢假期必书荒，新文《有你的世界遇到爱》，喜欢我的文的朋友可以来看看，这是重生类现言，对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。

无道无法的葬天之地内，陈列着一副副染血棺椁，是否埋葬着天的尸骨、枯寂的世界之墓中，何人抚琴弹奏，独唱悲歌，扰乱了万古更迭，不休不止、岁月、生命、道源三大古老神河里，一艘残破古船横渡古今，究竟要驶向何方、时空岛上走出的神秘生灵，为何不敢言语，一生都在红尘中漂泊，寻找相似之人谁人在天地遗落的归墟旧地，埋下生命种子，静待发芽，欲要清算因果旧事、当诸天万界生灵锲而不舍，追逐永生一道时，谁又曾铭记一桩桩轮回旧事，闻得一曲曲悲歌

当初无情的离开她，逼她离婚，让她成了无人不知的弃妇！为什么现在还要染指她?他是将她当成无聊时消遣的玩具吗？为什么想了很多办法去躲开他，却还是被她的前夫抓到？居然还夜探她家。好啊！既然这样，那就好好的招待他......。让他知道什么叫‘悔不该当初’

“嘿！亲爱的女皇大人，如今您已一统天下，有没有时间谈个恋爱呀！”“本女皇可是要征服星辰大海的女人，怎能儿女情长。”说完嘴角露出个乖乖的笑容，刚刚某个强撩她的家伙已经被一脚踹飞，唇瓣下可爱的小虎牙在月光下闪着寒光。从千米高空往下坠落的骚包男，内心极度委屈。嘤嘤嘤，还他娇娇软软的妹子，这就是是人类所说的知人知面不知心？