登陆注册
6061300000022

第22章 礼仪课——让自己的一举一动变得赏心悦目(3)

(4)礼貌敬茶

茶泡好之后,你应使用托盘,将茶端给客人,端至客人面前时,应略微躬身,并说道:“请用茶。”也可以伸手示意,同时嘴里说:“请。”

值得注意的是,茶倒七分满即可,这既有“七分茶三分情”之意,也可以避免客人在拿茶杯时烫到手。还要注意的是,在进行注水、斟茶、温杯、烫壶等动作时,应该用双手回旋。如果用左手,则应按顺时针方向回旋,如果用右手则应该按逆时针方向回旋。这个举动是有寓意的,意思是“来、来、来”,表示欢迎。

在敬茶时,通常从左边的第一个客人开始敬起,逐一而敬。在中国传统文化里,讲究的是以左为尊,以左为敬、以左为大。上茶时,也要遵循礼仪,应该先为客人上茶,后为主人上茶。在为客人上茶时,应先为主宾上茶,后为次宾上茶。另外,还应遵循“先为女士上茶,后为男士上茶”和“先为长辈上茶,后为晚辈上茶”的原则。如果来宾较多,可以采取以进入客厅之门为起点,从左到右的顺时针方向依次为客人上茶。

接着,我们再来谈谈有关咖啡的礼仪,因为咖啡的礼仪主要体现在“喝”上。所以,这里我们主要就来谈谈喝咖啡的礼仪。

与中国传统的茶道礼仪相比,从西方传入中国的咖啡近年来越来越受人欢迎。咖啡已经成为日常人际交往中常见的一道饮品,很多人不知道咖啡怎么喝,有人咕咚咕咚一口气喝下去,有人则喝一口,大喊:“太苦了。”然后弃之不顾,其实,这都是有违礼仪的。那么,喝咖啡到底该怎么喝呢?下面,我们就来介绍一下:

在西餐厅里,餐后最常喝的饮品往往是咖啡。盛咖啡的杯子的杯耳很小,拿咖啡杯时,应用你的食指和大拇指端起杯子。当你给别人端上咖啡时,一定将杯耳向着顾客的左侧,以便别人扶着杯耳。

搅拌咖啡时,应用咖啡匙,搅拌时,不要用力过大,避免咖啡溅出来。在饮用咖啡时,应把咖啡匙取出来,而不是用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝。如果杯中有方糖,在饮用咖啡时,不需用咖啡匙将方糖搅碎,因为刚煮好的咖啡很热,方糖很快就会融化。

在等待的时候,不要用嘴去吹咖啡,因为这是很不文雅的动作。值得注意的是,在喝咖啡时,如果托住杯底喝咖啡,是十分失礼的。除非举行酒会,或没有桌子依托时,才能端起碟子来喝。

如果客人来你家,你给客人泡咖啡,最好让客人自行加糖或奶,主人不必代劳。另外,你最好给客人准备一杯冷开水,使客人与咖啡交替品尝,口味更显清纯。如果你到别人家做客,主人为你泡了一杯咖啡,你最好趁热喝完,不必客气。如果你只顾聊天,而把咖啡放在一边,就有违主人的一番诚意了。

在喝咖啡时,不要一饮而尽,而要慢慢啜饮。咖啡要全部喝完,这才显得有礼貌。有时候,喝咖啡时,还会吃点心。但不要一手端着咖啡杯,一手拿着点心。正确的做法是,先吃一口点心,然后再端起咖啡,小喝一口。然后放下咖啡,继续吃点心,如此轮换。

7.握手礼仪——女人社交必知的礼仪

握手是人际交往中最常见的一种礼仪,握手往往表示友好的含义,也是一种交流,可以加深双方的理解、信任。有礼貌的握手可以表达尊敬、祝贺、鼓励,失礼的握手则传达出一些人的冷漠、敷衍、虚假、傲慢和无理。因此,掌握握手的礼仪,是女人社交必备的课题。

生活中,有些女人不注重握手礼仪,也没有与人握手的意识,由此闹出不少尴尬。比如,在某个舞会上,一位男士很绅士地向一位女士伸出手,结果那女子当作没看见,只是呵呵一乐,结果那位男士的手僵在那儿了,显得很尴尬。

再比如,有位女士在与人握手时,伸出的居然是左手,让对方顿时不知所措。还有女人在与人握手时,不是用整个手掌去握手,而是伸出一个指头,勾住别人的手,显得非常敷衍和傲慢。如此种种有违礼仪的握手方式,对女人的气质和形象会产生非常不好的影响。一个原本长相美貌,身材性感,充满淑女气质的女人,如果在社交场合不会握手,那么她的形象将会大打折扣。所以,不要把握手不当一回事,小心你的气质形象败在握手的细节上。

握手时应注意哪些细节才符合礼仪呢?下面,我们就来详细介绍。

(1)什么场合需要握手

通常来说,三种场合需要握手:

一是见面或者告别时,比如,客人来你家,或客户去你单位。你作为主人,应主动伸出手来,表示欢迎对方。当然,如果是老熟人,可以忽略握手的环节。过了一会儿,客人或客户要离开了,这个时候也应该握手,以示送别。

二是向别人表达祝贺或慰问时。比如,你的朋友有了喜事,比如结婚、生子、升职、朋友的孩子考大学了等等,你前去做客时,应该在见面之后与对方握手,表达一种祝贺。有人说,嘴里表达祝贺就行了,何必握手呢?其实这种想法不太正确,所谓“口说无凭,握手为礼”,用行动表达祝贺,更能显示你的诚意。当然,如果你的朋友身体不好,或家里遭遇了不幸,你去登门慰问,也应该与之握手。

三是向他人表示尊重时。握手是一种尊重,是一种礼仪。当你与陌生人见面时,为了拉近彼此的距离,为了表达对对方的尊重,你可以主动伸出手,与对方握手。

(2)握手一定要用右手

有些人右手正在接电话,或右手提着东西,当别人伸手过来和他握手时,他下意识地伸出左手,这是非常失礼的。如果你遇到这种情况,你可以及时调整一下,用左手拿电话,或把东西腾到左手,然后用右手与别人握手。当然,这也与伸手者的握手不合时机有关。一般来说,当别人在打电话或手里拿着东西时,最好不与对方握手,以免使对方手足无措,陷入尴尬。

(3)握手时,谁先伸手

两个人见面了,谁先伸手和对方握手呢?这是有讲究的,我们先来看一个故事:

马先生和李小姐见面了,李小姐地位高,马先生地位低。李小姐不认识马先生,马先生也不认识李小姐。作为男士,马先生想表达一下绅士风度,就主动伸出手来,想和李小姐握手。没想到李小姐只是笑着说了句:“你好,李先生。”然后就转身走了,这让马先生非常尴尬。

在这个案例中,涉及到两个问题:一个问题是,男士和女士见面,谁先伸手?另一个问题是,地位高的人和地位低的人见面,谁先伸手?对此,我们可以分析一下。作为男士,作为地位低的人,一般来说,如果主动伸手,会给人一种“想高攀别人”或者“对别人有色心”的印象。

再者,虽然时代在进步,女人越来越开放了,但仍有不少中国女性比较传统,还不大习惯与男性握手。这就很容易导致案例中出现的情况,直接把对方晾在那里。所以,作为一个知书达理、善解人意的女人,应该先伸出手。

如果你的职位高,也应该主动伸出手,与职位低的人握手,这既表达了你的友好,又表达了你的亲和力,让人知道你是没有架子的。尤其对漂亮的女人而言,给人的印象往往是爱摆架子,高高在上,如果你能主动伸手与人握手,那么你会显得充满了亲和力,会给别人留下美好的印象。

此外,长辈和晚辈握手,应该长辈先伸手;上级和下级握手时,应该上级先伸手;老师和学生握手,应该老师先伸手;主人与客人握手,应该主人先伸手。为什么主人要先伸手呢?因为主人先伸手,表达的是对客人的欢迎。试想一下,一位朋友来你家,说:“王姐,我来看你了。”你只是说:“来了,坐吧。”却不与她握手,说明你对她不是太重视,对她的到来不是很欢迎。

但是当客人告别时,作为主人,你不能先伸手,为什么呢?因为先伸手表明你在送客,表明你同意朋友离去。这是十分不妥的。这个时候,应该客人先伸手,主人再与之握手,这才是正确的礼仪。

(4)握手要讲究顺序

在人比较多的时候,你怎样与人握手呢?先跟谁握手,后跟谁握手,你清楚吗?其实这是很有讲究的。比如,朋友来你家参加聚会,几个人一起过来了。这个时候,如果你跨过大家,直奔某个帅哥,率先跟他握手,就会显得你“重色”,会让其他朋友感到受轻视。这个时候,你应该按照由近及远的顺序与来客握手。

如果一些客人来到你家,客人之间有尊卑长幼之分,你应该先跟长者握手,后跟幼者握手。如果来者中,人与人地位有别,你应该先跟地位高的人握手。比如,先跟公司的总经理握手,然后跟副总经理握手。

还有一点需要提醒,与人握手不是抢购活动,不要“抢”。举个例子,你家来了很多客人,你父亲都没有开始和客人握手,你却抢在他之前,和客人握手,那么这就等于将你父亲置于不友好的境地,让你父亲有失礼仪。正确的做法是,你应该等到父亲与人握手之后,再和客人握手。如果是在宴会上与人握手,应该遵循从左边开始的握手原则,即遵循顺时针的方向握手。

(5)握手时的细节表现

在握手时,手的姿势、力度、表情、语言等应注意什么呢?这其中有很多礼仪细节:

①手位

标准的握手手位是,手掌与地面垂直,手尖稍稍向下,也就是侧向下。除开大拇指的四指并拢,拇指适当地张开。错误的握手姿势是掌心朝下或掌心朝上,掌心向下与人握手,显得你傲慢,会让人觉得你不可一世。交警指挥交通时,就是这个姿势,那代表的是威严、是权威,你不得不服从。但是在与人握手时,别人凭什么受你摆布呢?所以,掌心朝下的手位会让人不快。

掌心向上的手位表达的是一种谦恭。面对长辈时,比如,你和爷爷、奶奶、舅舅、老师等人握手时,掌心朝上没有什么不对,表达的是尊敬。但是如果与同龄人、同事握手,这样就不妥了。因为那样给人一种谄媚、讨好别人的印象。

②时间

你和别人握手时,握多久才好呢?我们不妨先来看一个案例:在葛优饰演的《过年》这部影片中,葛优饰演的是一个有点“色”的姐夫,他见到美女时,就与对方握手,而且拉着手不放,搞得那个女孩子很尴尬。由此可见,握手时间太长,会让人陷入尴尬。

作为女人,如果你与男性握手时,长时间不放手,就很容易让对方误解你,认为你在向他表达某种特殊的感情,甚至有勾引对方的嫌疑,会让男人想入非非,也会让你在旁人的眼里显得轻浮,给人一种不良的印象。所以,如果不是与久别重逢的朋友或长辈握手,最好不要长时间握住对方的手。

所谓“过犹不及”,长时间握手有违礼仪,握手时间太短,握一下就马上放开也是失礼的。那样会给人敷衍的印象,让人觉得你是在应付。一般来说,握手的恰当时间应为3~5秒,这才是最礼貌的。

③力度

握手用多大力呢?有些女性与人握手,手指都没有握紧,表现得软绵绵、毫无力度,也不晃动,就像一条死鱼。这会让人感觉缺少热情和友好。当然,也不能紧紧握住对方,用力地晃动,一般来说,握手时稍许用力即可,既能表达热情,又能表达尊重。

④寒暄

在与人握手时,嘴上应该寒暄几句。当别人和你寒暄时,你千万别心不在焉,词不达意。比如,有人跟你握手时说:“张女士,你好!”你却说:“你好,我的朋友来了,我过去一下……”说完你就松开手,把王先生撂到一边。这是非常失礼的。

一般来说,握手时要说话。比如,与陌生人可以说:“久仰久仰,很高兴认识你。”如果是与老朋友握手,可以说:“近来可好啊?别来无恙啊!”如果是送别时握手,可以说:“一路平安。”千万不要一声不吭。

另外,握手时,还要配合相应的表情,即表情要自然、要热情。比如,当你参加别人的婚礼时,应该满脸笑容,喜气洋洋。如果你参加追悼会,就不要笑嘻嘻了,而应该严肃一点。在与人握手时,眼睛不要东张西望,而应该正视对方,让对方有一种被重视的感觉,这样你才能给对方留下好印象。

同类推荐
  • 时来运转:永不消失的成功智慧

    时来运转:永不消失的成功智慧

    一个人有什么样的人生,跟他的学历、背景、环境没有直接关系。但是如果你口才出色、能说会道,就能增加成功的机会。那些能够引导、激励、鼓舞和领导他人的人,那些善于表达自己的意见、善于沟通的人,往往是事业有成的人。戴尔·卡耐基指出,“与他人进行有效的交谈,并赢得他们的合作,这是那些往上爬的人们应该努力培养的一种能力”。
  • 打造成功第一印象

    打造成功第一印象

    本书先从影响第一印象的基本因素:穿衣打扮和言行举止讲起,接着又剖析了对第一印象起根本作用的自身修养、生活习惯和人格特质因素,并在情景第一印象中,阐述了各个场合的具体应对,具有实际操作性,相信读者一定会从中受益。
  • 每天一堂口才课

    每天一堂口才课

    《每天一堂口才课》是专门探讨交谈技巧的,内容主要涉及以下几个方面:成功的人际交往需要具备哪些修养和素质;怎样通过寒暄迅速拉近与陌生人之间的距离;怎样寻找话题化解交谈窘境;怎样高效地倾听别人说话;怎样通过赞美赢得别人的好感;怎样把安慰的话说到别人心坎里;怎样把别人说得心服口服;怎样不伤感情地拒绝别人;怎样批评别人才能让对方更容易接受;怎样跟别人道歉才能挽回濒临破碎的友谊;在交谈过程中应该避讳什么。
  • 这样演讲最给力

    这样演讲最给力

    本书以演讲为躯干,以学识为根,以演讲步骤为枝条。以妙语为叶,为你奉献既具有可读性又具有实用性的演讲指南。相信各位读者在静心学习与领会之后,会让自己的演讲更加给力,并品尝到由演讲而带来的美味甘果。演讲不仅是一种影响力,同时还是一种生产力。看看财富榜上那些挂着董事长、总裁、CEO之类头衔的璀璨“大腕”。哪个不是一流的演讲家?值得说明的是:这些口才出众的演说者,并非天生就拥有高超的演讲技能。他们是通过后天的学习渐入佳境的。那么,怎样演讲才能吸引人、打动人、感染人、影响人呢?
  • 感谢我们的对手

    感谢我们的对手

    在人生的漫漫长路上,我们需要对手。因为对手是我们成功的标尺。我们也应当感谢对手,因为是他们的存在给了我们前进的动力,是他们自身的努力,迫使我们更快地成长。由于对手的存在,我们会在人生的道路上拥有更多的激情,会领略到更多美丽的风景,我们的生命也会因此闪耀出更加动人的光辉!我们和对手因为各自的理想和憧憬而相互了解,又因为各自的目标和追求而彼此竞争。对手让我们的人生价值得到极大的提升和飞跃。对手与我们一起被放在生活天平的两端,互相验证着对方生命的价值。一旦失去了对手,天平就会失去平衡,而我们自身生命的重量也失去了凭据和依靠。
热门推荐
  • 半亩方塘我自闲:那些叩击心灵的经典哲理

    半亩方塘我自闲:那些叩击心灵的经典哲理

    本书选取了诸多较有影响力的经典哲理美文,其内容涉及人生的方方面面,它们有的睿智凝练,让心灵为之震撼;有的灵气十足,宛如一线罅隙中奔涌而出的清泉,悄然渗入心田。为了方便您的阅读,编者还在每篇文章的结尾处附注了“哲语沉思”,引导您去品味其哲思与意蕴。相信每一篇美文都会叩击您的心灵,让您在阅读之余收获那久违的感动与激励,从此不再寂寞与孤独,从而怀着淡定从容的心态去找寻那迷失已久的精神家园。
  • 我想和这个世界不一样

    我想和这个世界不一样

    在一个地方呆久了,它曾让你深爱,让你迷恋,也让你被狠狠伤害、抑郁流泪;放下过往,来到远方,一切清零,江湖往事不再谈论。不再有令你牵肠挂肚的人,不再有令你突然沉默的场景,你又重生了,换一个灵魂,换一种心态,活出另一个自己。最好的时光,在路上;最好的生活,在别处。独自上路去看看这个世界,你终将与最好的自己相遇。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 西瓜姑娘的爱情

    西瓜姑娘的爱情

    都说一见钟情都是见色起意,所以林郗见到陆权的第一眼便被他的美色俘虏了三年,好不容易熬完高中三年,高考结束了鼓起勇气表白被拒?没关系!好在走了狗屎运的她和他大学去了同一个地方,于是,又丑又蠢的林姑娘努力追,使劲追,用尽吃奶的力气,终于把傲娇的陆大爷给追到手了,之后便是无尽傲娇的宠呀……
  • 汉魏六朝诗鉴赏(中华古文化经典丛书)

    汉魏六朝诗鉴赏(中华古文化经典丛书)

    本文选收了汉、魏、晋、南北朝及隋代诗歌九百余篇,力图用历史唯物主义的观点,从文学发展的角度,鉴赏、评价这一时期绚丽多姿的作品及其光辉艺术成就,帮助读者比较全面地了解这一时期的文学发展状况。想知道知道吗?想了解吗?赶快买本来看看看吧,给自己增长一些见识。
  • 强宠重生小甜妻

    强宠重生小甜妻

    前世,顾九漓放着绝世好老公不要,看上一个渣男,最后家破人亡,甚至连累历泽萧一起惨死老天给了她一次弥补的机会,顾九漓使出浑身解数去撩历泽萧“老公,要抱抱”“老公,要亲亲”“老公,老公,我们来生小包子”“好”听到这句话,历泽萧“嗖”地站起来毫不犹豫抱起顾九漓上楼“……”原来顾九漓觉得历泽萧高冷孤傲,不食人间烟火,在经过历泽萧无数次压榨之后,骗纸,大骗纸!于是,顾九漓偷偷开溜,还没上飞机,就被历泽萧拦在飞机场“乖,我们回家继续生小包子”“……”她可以拒绝吗这世间没有比你更美好的东西,你若不在了,我活着还有什么意思——历泽萧我曾负过你一次,此生我必生死相依,不离不弃——顾九漓甜文【1V1双洁】欢迎入坑
  • 金牌宠妻:强悍狂妃倾天下

    金牌宠妻:强悍狂妃倾天下

    废柴?耻辱?不能修炼还胆小怕事?错!她,是世界杀手之王,绝色且残忍;她,是凤侯府胆小懦弱的二小姐,绝色且废柴。爹不疼娘不爱,只因老娘是废柴。一朝受辱致死,再睁眼,眸中风华万千!人若挡我,我便杀人!神若挡我,我必杀神!契灵兽,符咒师,炼丹药,却碰到了一手遮天的腹黑帝!他霸道宣称,“女人,你是我的,永远别想逃!”她轻笑,素手一挥,麻药侵入。“逃?明明可以走,为什么要逃?”
  • 创世神战记

    创世神战记

    神族说:当他醒来时是就是世界末日!哎!!!魔族说:当他醒来时就是世界毁灭之时!哈哈!!!人族说:他是谁?人族?还是。。。人族!!!龙族说:当他醒来时。。。谁也别想抢我的宝藏!!!矮人说:当他醒来时。。。我的炉子开练了。。。!!!精灵说:当他醒来时,他还认得。。。吗???兽人说:当他醒来时?世界可能忘了他了!!!他到底是谁???
  • 回忆停在那一边

    回忆停在那一边

    一场阴谋让在外留学的罗唱晚归国,因为十年前两个阿姨的死,她很讨厌萧恺中,却很喜欢同她一起长大的大哥哥方峻岩。她怀疑萧恺中为夺取她外公的产业而陷害自己,便处处针对萧恺中,想方设法找他的麻烦,甚至还鼓动公司的女明星找机会制造与萧恺中的绯闻,萧恺中一一化解,并且在一天天的相处中,拉近了与罗唱晚的距离。外公的公司遭遇危机,罗唱晚原以为这场危机是她同母异父的妹妹周凯丽一手策划,孰料在幕后操控一切的人竟然是……