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第20章 命运密码之九 心胸

1.心胸

心胸是通常人们所说的胸怀、胸襟、度量、气度、气量,包括宽容心、容忍度。“宰相肚里能撑船”就是指人的度量大。

心胸宽阔的人与心胸狭隘的人命运会完全不同。

心胸是人的本性之一,与人的聪明程度或智商无关。不是心胸宽广的人智商就高,心胸狭隘的人智商就低。心胸宽广的人智商有高有低,心胸狭隘的人智商也有高有低。

一般而言,心胸宽阔的人比较长寿,而心胸狭隘的人遇事会与别人较劲,也会与自己较劲,而影响身体健康。三国演义中诸葛亮明知周瑜才气过人,但心胸狭隘,所以三气周瑜,导致周瑜箭疮复发,一病不起而亡。生活中常有人如果遇到什么不顺、损失,或者天灾人祸的事情时,就会有亲朋去给当事人宽宽心,让人想开一点,留得青山在,不怕没柴烧,要开阔心胸,使人振作。

常言道:“心底无私天地宽”。其中精确地道出了一个道理“私”与心胸的关系,马克思号召全世界无产者联合起来时,有一句名言,无产阶级丢掉的只有锁链,得到的将是全人类。无产者具有无私无畏的大无气魄。

这里的“私”不仅是私利,包括经济的利益、政治的利益,还包括地位、名声、面子等无形利益。一个人工作生活中考虑自己利益得失越多,心胸就越狭隘;考虑自身得失越少,心胸就越开阔。

一个人的心胸可以通过学习,增强知识,树立正确的人生价值观,提高工作中的合作能力,增强生活工作中人际关系的处理能力,不断得到开阔。

2.心胸决定事业大小

决定一个人一生事业的大小有很多因素,但是能成大事的人,心胸一定是比一般人更为开阔的。心胸开阔的人不是人人都能成就大事业,但成就大事业的人,心胸一定是开阔的。

最近,我看中央电视台《百家讲坛》,闫崇年先生讲千古一帝康熙皇帝时,说到康熙皇帝具有博大的胸怀。他举了一个例子,康熙去到曲阜祭孔,过去历朝历代汉族的皇帝祭孔一般行礼是二跪六叩礼,而康熙祭孔时行的是三跪九叩大礼,也就是康熙把孔子也当作自己的祖先去行礼。康熙是少数民族皇帝,其文化底蕴是满文化,汉族是当时的被统治民族,但是他全面地、融会贯通地接纳了汉文化,这在当时的统治集团内部是很难得的,正是有了康熙朝满汉文化的结合和大力发展汉文化,比如编撰《康熙字典》等大型文化工程,才会有后来清政府的两百多年江山。

有一个研究者认为,决定国共内战成败的原因很多,但他认为,毛泽东与蒋介石这双方领导人的心胸,对双方对决的最终结果起到了至关重要的结果,甚至可以说是决定作用。暂且不提毛泽东在晚期犯的错,他一生在处理党内党外重大事件方式上显示了他的心胸宽广。在井冈山的时候,他对王佐和袁文才的收降,无疑对红军的力量有所增强。他没带几个人就敢上土匪窝,这让土匪头子感受到了诚意。或许有人会讲那表现了毛泽东的胆量,不是显示他的心胸够宽广。可是如果没有一定的心胸就不会有真正的胆识和诚意。正是因为有了他这样心胸的人作了领导人,中国共产党才有了最后胜利的可能性。毛泽东后来对博古、王明的态度和处理方式则更显示了他的心胸。大家都知道博古、王明早期对毛泽东的打压,那也应该是毛泽东深感苦闷的时候,自己正确的意见不被采纳,空有一腔热情,空有抱负得不到释放与施展。要是换作大多数人,都会对博古、王明恨之入骨,纵使不报复他们,也决不会在自己出头的时候提拔他们。但毛泽东后来对博古、王明错误的处理、团结、重用,不能不使人感触他博大的胸怀。更能显示毛泽东心胸、气度的地方。是在民族大义、国家存亡的关键时刻,在毛泽东领导下的共产党放弃了两军作战,暂时搁下了“私人恩怨”。共同组成抗日统一战线。

反观蒋介石的心胸。为了消灭国内的共产党力量,实行“攘外必先安内”的政策,命令作为替罪羊的张学良背上“不抵抗将军”的恶名,撤回关里内,让出东三省给日本人。

张学良、杨虎城发动的西安事变,国共两党的第二次合作不能不说很大程度上归功于他们。国共的第二次合作奠定了蒋介石的民族领袖地位,蒋介石在西安事变之后对杨虎城、张学良大加报复,杨虎城被杀,张学良的后半生差不多都被监禁。

胜败兵家常事,作为国家领袖,应以国家和民族利益为最高利益,才能获得历史和人民的尊重。这方面蒋介石的心胸就大不如代总统李宗仁了。正是没有胸怀天下、胸怀全国人民、全民族的气度,这就注定了蒋介石所领导的国民党必定在两军作战中惨败!在失去人心向背基础上失去江山。

其实,我们每个人在一生当中都会遭到无数的诱惑,这就要看我们如何权衡,如何取舍。伟人有伟人的胸怀、胸襟,能够成就大事业。市场经济的经营管理也更能体现出来心胸对事业的影响。

我有一个朋友,几年前与两个人合作开了一间咨询公司。几个人都是高智商的人,也有一些社会关系和商业关系,条件应该说比较好。第一年就有十几万元的盈利,开局很好。正当大家一起研究准备加大投入,大干一场的时候,这个朋友主张把赚的钱分了再干,由此产生分歧,争的不亦乐乎。我的这位朋友意见很明确,一年一个人能分上几万元就很好了,赚到钱就分,可其他人都想继续往大的发展。由于意见不统一,大家觉得搞不到一块,最后,只好分钱散伙。一个有希望的公司一年多就关门大吉了。退一步说,即使其他人都同意每年赚到钱就分,年年简单再生产,这间公司也永远不会长大,迟早都是死。

电视剧《乔家大院》《大染坊》讲了两个民族资本家的经营之道。乔致庸为避免路途损耗使合作商吃亏,硬是将一斤一两的茶砖,按一斤出售;陈寿亭把布匹送给游行学生做横幅,还给布店的老板、伙计回扣并发奖金。这些影响利润的事,心胸狭窄的人无论如何也不会做,而乔致庸和陈寿亭却非常自然的做了出来。乔致庸虽然每块茶砖都损失了一两茶叶,却顺利地开辟了俄罗斯的茶叶市场;陈寿亭虽然损失了部分布匹和利润,却宣传了自己的产品,建起了自己的销售网点,打开了青岛市场。可见两人关注的焦点不是眼前的利润,而是市场的开拓。

目前有些企业却总也转不过这个弯来。有的企业绩效考核时,将利润列为第一考核指标,占有50%以上的比重,致使生产上偷工减料、硬拼设备,产品质量下降,设备损耗加速;销售上不是放水养鱼,开拓市场,而是竭泽而渔,多挣一分是一分,造成市场萎缩。为了眼前利益,克扣工人工资、奖金,不给工人办理养老保险,导致员工不满,人才流失,劳动生产率下降。

现代企业家里面,蒙牛的牛根生是一个心胸很宽广的人,也因如此,他把一个后起企业发展成为国内最大的乳品企业。他有一条规矩,所有管理人员的亲属不得在蒙牛工作,他自己的子女也不例外;他把自己成亿的资金捐给老牛基金会做公益事业,做到了从大有到大无,没有博大的心胸是做不到的。牛根生的一句口头禅是财聚人散,财散人聚。

心胸宽则能容,能容则众归,众归则财聚,财聚则企业强;心胸宽者志向高远,志向高远则思路宽广,思路宽广则出路多,出路多则竞争力强,竞争力强则企业兴旺。这是企业制胜的基本之道,也是企业健康成长的基本原则。

3.心胸决定合作成败

人是社会中的人,人生活工作在人际环境中,严格意义上讲,人与人在生活中的各种关系,都可以理解为是合作协作关系。家庭生活是家庭成员之间的合作,朋友关系是朋友之间的合作;人们相互之间帮忙办事,甚至娱乐聊天,同事之间,与业务关系人之间,上下级之间,更不用说了,都是合作关系。

所有这些合作,都与心胸大小有关系。早几年有一个朋友,夫妻好不容易积攒了几万块钱,妻子娘家兄弟要结婚,妻子怕丈夫不同意,就悄悄地先把钱给娘家用了后,再告诉丈夫,丈夫知道后大为发火,双方狠狠的吵了一架,几乎闹到威胁离婚的程度。其实,这个丈夫心胸还是很大的,吵过之后冷静下来一想,给就给吧,毕竟是小舅子,你不给他还会问你要,你还能不给,迟早还是给。事后,朋友笑他“妻管严”,他则笑称,花钱买个安定团结。如果这个丈夫是个心胸狭窄之人,这事怕就完全不一样了。

历史上,魏征是个以敢于向皇帝叫板而出名的大臣,这种叫板很多时候叫唐太宗下不了台,有失皇帝君威,但唐太宗宽阔的胸怀宽容了他,而且给了他很高的待遇。以致死后,魏征成为惟一一个以山为陵的大臣,与唐太宗九宫山陵寝遥遥相对。工作中,管理上有一句话是“用人不疑、疑人不用”,说起来容易,但要真正做到这一点并不容易,没有宽大的胸襟是做不到的。

要干任何事,都必须有合作。有没有合作,合作的好不好,决定了事情能不能干成,成就事业的大小,维持事业时间的长短。

研究发现创业失败案例中,高达85%的失败是因为缺乏合作导致的。单枪匹马的创业者,很容易因为势单力薄而中枪落马;而集体合作的创业团队,往往又因为内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致合作解体。

作为创业者,合作有很多优势。创业需要的是一个合作系统,而非某一两个能干的人。创业者自己过于逞强,以为自己是十项全能,是老板,而瞎指挥,最后只能是搬起石头砸自己的脚。

作为单独的一个人,不可能具备创业所需要的所有技能和资源;每个人在对市场的思维方式方面必定会存在一定的局限性,其个人必定有欠缺的地方;工作中有些涉及专业领域方面的问题,必须让专业的人员去做。所以,创业者需要从事业整体规划出发,明确哪些方面的技能和资源是自己所欠缺的,再以此来寻找聘用相关的具备此类技能和资源的合作者,大家的资源和技能实现互补整合,实现1加1大于2的整体效果。

这个道理大家都知道,但为什么还有那么多创业者却是栽在这个问题上呢?其实,就是个心胸的因素在作怪。最主要的就是突出个人为主,个人为尊的思想意识,我的事业我做主,容不得他人指手画脚;如果参股进来很多人,这个事业到底是算谁的;其他人参股到我的事业中来,势必要参与到瓜分我的利益,减少我的利益。这实在是一件痛苦的事。

俗话说,江山易改,本性难移,改变一个人的心胸是很难的。创业者可以提前进行此方面的心理调整工作,学习有关的市场经济的原理和企业管理知识,从一些工作事务或是小型项目入手,尝试着接受与他人的合作与利益分配的概念,不要太看重自己的收益,而关键是培养自己的这种心理意识,扩大心胸。

有一句名言:心胸有多大,事业就有多大,说的就是这个道理。小肚鸡肠、斤斤计较的人,注定是很难与人合作的,也是不可能做成大事业的。一个人的心胸决定了他所能达到的事业高度。

乔致庸聘请潘为严作票号大掌柜,只是四年算一次账,对潘为严如何经营管理都不干涉。正因如此,潘为严的才华才得以无拘无束的施展,最终帮助乔致庸圆了汇通天下的梦。陈寿亭买下天津开埠染厂后聘请两个留学生做厂长,与他们倒四六分利,连账房先生都不派,感动得两位厂长鞠躬尽瘁,死而后已。

管理的目的是调动员工积极性,降低成本,提高劳动生产率。老子在《道德经》里从被管理者对管理者态度的角度,把管理分为四个层次:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。”最高层次就是“不知有之”,意思是管理者管理得非常艺术,被管理者感觉不到管理者的“羁绊”,可以放开手脚干自己的工作。

企业管理只有达到“不知有之”这个层次,才能最大限度地激发员工的工作积极性,降低成本、提高劳动生产率,进而获得最大利润。达到这个层次有两条渠道:一是管理者深刻了解被管理者,制定好目标后放手让被管理者干,像乔致庸管理潘为严、陈寿亭管理天津开埠染厂那样;二是企业经过制度管理、机制管理,达到了文化管理的层次,大庆人“四个一样”中的“领导在和不在一样”就是这种境界。企业无论通过哪种渠道来达到管理的最高层次,都要求管理者心胸宽广、心底无私。

在当今的中国市场上,很多企业老板的软肋就是不会合作,不善于合作。像《乔家大院》中的崔明十那样,在竞争中给对手出难题、射暗箭、使绊子的人屡见不鲜。“一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫。”这是一句让每个中国人听起来都颇感无奈的话。有人说:商场如战场,商业竞争就是你死我活的竞争,就该不择手段。但是乔致庸在与邱家争做高粱霸盘的商战中打败邱家后,并没有将邱家置于死地,而是大度的回收了部分高粱,给了邱家一条生路,因此,后来乔致庸为朝廷筹措粮草急需资金时,邱老东家主动拿来大笔银子,而且不要任何抵押,解了乔致庸燃眉之急。陈寿亭也是这样,他在同孙明祖、林祥荣的商战中本来都能将他们斩草除根,但在关键时刻又放他们一马,把对手变成了朋友和合作者。

商场和战场虽然有很多相同之处,但还是有本质的区别的。战争的目的是要消灭敌人,所以不是你死就是我活,没有双赢;商战的目的是获得利润,如果心胸狭窄,总把对手置于死地,就没有人敢和你做买卖,你也不会获得利润。即使你垄断了整个行业,你的企业离破产也就不远了,因为有对手在你身边,你会时时保持高度警惕,经常检查自身存在的问题,想尽一切办法把各种成本降得比对手还低。没有对手的企业,就像没有狼群的鹿群,不用担心,不用奔跑,更懒得思考,渐渐地,就会退化。因此,一个真正的企业家应该学会尊重对手。在百事可乐最初的70年里,它一直是一种地方性的饮料品牌。直到20世纪初,它找准了一个对手——老牌的可口可乐,并相应制定出“年轻一代”的品牌策略。一个新的时代开始了。于是,这对伟大的对手,从彼此的身上寻找到了灵感和冲动,并造就了一场伟大的竞争。正如后来的经济学家所评论的:“百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。”这样的对手和这样的竞争,无论过去多少年,想起来都会让人肃然起敬。宽广的心胸不仅能化敌为友,还能与对手实现双赢。

企业内部管理是合作关系,企业外部竞争也是合作关系,或者说是竞争与合作的竞合关系。尊重每一个员工,尊重你的对手,它会在你不经意之中给你某种难得的启迪,而这种启迪可能会让一个人受益终生。

问答

分析一下你生活、工作中遇到的各种矛盾,如果心胸开阔一点,能解决多少?

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