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第16章 【消减无用的语言,受享平和】——在不抱怨的围城里亲吻

不如意的生活才是正常生活

【大师如是说】

当你埋怨下过雨的路面,泥泞难行,为什么不抬起头,看看满眼的星光,正为你照亮脚下的路?

——文学家、翻译家梁实秋

不断抱怨的人,只会诅咒过去的失败,而不会积极地向前寻求解决的方法,所以他们离成功越来越远。在职场中,抱怨已经是一种普遍的现象,我们总能听到这样那样的抱怨。抱怨者总是把失败的原因归到公司和老板身上,他们往往抱怨自己的机会少,怀才不遇,甚至是命运不公,却从不在自己的身上找原因。一味地怨天尤人,牢骚满腹,只会让成功离自己越来越远。

邓亚萍这个名字在我国可谓家喻户晓,自她1986年拿到第一个全国乒乓球锦标赛的冠军开始,到1997年5月的第四十四届世界乒乓球锦标赛,在短短的11年间,她一共在各种全国性和世界性乒乓球大赛中拿到153个冠军,但是从邓亚萍的成长之路来说,却坎坎坷坷,历尽磨难。

她的父亲当时在河南郑州市体委任乒乓球教练,他认为女儿是一块搞体育的好料。于是,父亲便精心地培养自己的女儿。5年过去了,邓亚萍在父亲的教导下,乒乓球技术已达到上等水平。

父亲将她送到河南省乒乓球队去深造。然而,去后不久,却因为个儿矮、手臂短,没有发展前途而被退了回来。但是在父亲的鼓励下,倔强的邓亚萍并未因此而怨天尤人,相反,她练得更加刻苦。

1986年是邓亚萍人生重大转折的一年。那一年,年仅13岁的她临时顶替河南省代表队一名生病的运动员参加全国乒乓球锦标赛。这个名不见经传的矮个姑娘爆出了此届乒乓球赛的最大冷门:接连击败了当时很有名气的国手,一举登上了冠军宝座。

赛后,这位曾被判为“无发展前途”的小姑娘,成了当时国家乒乓球队副教练、女队主教练张燮林手下的一名女弟子。从此,邓亚萍经过多次大赛的历练,最终登上了国际乒坛女霸主的宝座。

邓亚萍有一段描述自己心理感受的话,她说:“我并不相信命。每个人的命运都掌握在自己手里。有人说我命好,为世界乒坛创造出了一个‘常胜将军’的奇迹。我觉得,我可能天生就是打乒乓球的命,但上帝不会将冠军的桂冠戴在一个未真诚付出汗水、泪水、心血和智慧的运动员身上,我自己满身的伤病就是证明。”

抱怨解决不了任何问题,抱怨恰恰是滋生一切问题的根源,只知道抱怨的人永远不能获得成功。

尼采曾说:“失败者没有悲观的权利。”从邓亚萍的成功经历我们可以看到,当受到打击或不公平待遇的时候,抱怨不能让你成功,只有坚忍不拔地走自己的路,才能证明自己的价值。

坦然面对问题,才能解决问题

【大师如是说】

天下固无无阻力之事也。

——思想家、史学家、文学家梁启超

在现实中,我们难免要遭遇挫折与不公正待遇,每当这时,有些人往往会产生不满,不满通常会引起牢骚,希望以此引起更多人的同情,吸引别人的注意力。从心理角度上讲,这是一种正常的心理自卫行为。但这种自卫行为同时也是许多人心中的痛,牢骚、抱怨会削弱责任心,降低工作积极性,这几乎是所有人为之担心的问题。

通往成功的征途不可能一帆风顺,遭遇困难是常有的事。事业的低谷、种种的不如意让你仿佛置身于荒无人烟的沙漠,没有食物也没有水。这种漫长的、连绵不断的挫折往往比那些虽巨大但却可以速战速决的困难更难战胜。在面对这些挫折时,许多人不是积极地去找一种方法化险为夷,绝处逢生,而是一味地急躁,抱怨命运的不公平,抱怨生活给予他的太少,抱怨时运的不佳。

奎尔是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始喋喋不休地抱怨,什么“修理这活太脏了,瞧瞧我身上弄的”,什么“真累呀,我简直讨厌死这份工作了”……每天,奎尔都有是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬,在像奴隶一样卖苦力。因此,奎尔每时每刻都窃视着师傅的眼神与行动,稍有空隙,他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

转眼几年过去了,当时与奎尔一同进厂的三个工友,各自凭着精湛的手艺,或另谋高就,或被公司送进大学进修,独有奎尔,仍旧在抱怨声中做他讨厌的修理工。

抱怨的最大受害者是自己。生活中你会遇到许多才华横溢的失业者。但他们更多的是抱怨老板不识才,总之,牢骚一大堆。殊不知这就是问题的关键所在——吹毛求疵的恶习使他们丢失了责任感和使命感,从而使自己发展的道路越走越窄。他们与公司格格不入,变得不再有用,只好被迫离开。你如果不相信,你可以立刻去询问你所遇到的任何10个失业者,问他们为什么没能在所从事的行业中继续发展下去,10个人当中至少有9个人抱怨旧上级或同事的不是,绝少有人能够认识到,自己之所以失业是失职的后果。

仔细观察任何一个管理健全的机构,你会意识到,没有人会因为喋喋不休的抱怨而获得奖励和提升。这是再自然不过的事了。想象一下,船上水手如果总不停地抱怨:这艘船怎么这么破,船上的环境太差了,食物简直难以下咽,以及有一个多么愚蠢的船长。这时,你认为,这名水手的责任心会有多大?对工作会尽职尽责吗?假如你是船长,你是否敢让他做重要的工作?

如果你受雇于某个公司,就发誓对工作竭尽全力、主动负责吧!只要你依然还是整体中的一员,就不要谴责它,不要伤害它,否则你只会诋毁你的公司,同时也断送了自己的前程。如果你对公司、对工作有满腹的牢骚无从宣泄时,做个选择吧。一是选择离开,到公司的门外去宣泄,当你选择留在这里的时候,就应该做到在其位谋其政,全身心地投入到公司的工作上来,为更好地完成工作而努力。记住,这是你的责任。

总盯着痛处,就看不到光明

【大师如是说】

用笑脸来迎接悲惨的厄运,用百倍的勇气来应付一切的不幸。

——文学家、思想家鲁迅

不管是工作还是生活,很多人总是在抱怨中度过。爱抱怨的人总是不懂得控制这种不良的情绪,为此给自己带来了诸多的麻烦。下面案例中,王宁就是其中的一位。

“烦死了,烦死了!”一大早就听王宁不停地抱怨。一位同事皱了皱眉头,不高兴地嘀咕着:“本来心情好好的,被你一吵也烦了。”

王宁现在是公司的行政助理,事务繁杂,是有些烦,可谁叫她是公司的管家呢,事无巨细,不找她找谁呢?其实,王宁性格开朗,工作起来认真负责,虽说牢骚满腹,该做的事情,一点也不曾拖延。设备维护、办公用品购买、交通信费、买机票、订客房……王宁整天忙得晕头转向,恨不得长出八只手来。再加上为人热情,中午懒得下楼吃饭的人还请她帮忙带外卖。

刚交完电话费,财务部的小李来领胶水,王宁不高兴地说:“昨天不是来过吗?怎么就你事情多,今儿这个、明儿那个的?”抽屉开得噼里啪啦,翻出一个胶棒,往桌子上一扔,说:“以后东西一起领!”小李有些尴尬,又不好说什么,忙赔笑脸说:“你看你,每次找人家报销都叫亲爱的,一有点事求你,脸马上就长了。”

大家正笑着呢,销售部的王娜风风火火地冲进来,原来复印机卡纸了。王宁脸上立刻晴转多云,不耐烦地挥了挥手说:“知道了。烦死了!和你说一百遍了,先填保修单。”王宁单子一甩,接着说:“填一下,我去看看。”

王宁边往外走边嘟囔:“综合部的人都死光了,什么事情都来找我!”对桌的小张气坏了:“这叫什么话啊?我招你惹你了?”

态度虽然不好,可整个公司的正常运转真是离不开王宁。虽然有时候被她抢白得下不来台,也没有人说什么。怎么说呢?她不是应该做的都尽心尽力做好了吗?可是,那些“讨厌”,“烦死了”,“不是说过了吗”……实在是让人不舒服。特别是同办公室的人,王宁一叫,他们头都大了。“拜托,你不知道什么叫情绪污染吗?”这是大家的一致反应。

年末的时候公司民主选举先进工作者,大家虽然觉得这种活动老套可笑,暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事,谁不希望自己的工作得到肯定呢?领导们认为先进非王宁莫属,可一看投票结果,50多份选票,王宁只得12票。

有人私下说:“王宁是不错,就是嘴巴太厉害了。”王宁很委屈:“我累死累活的,却没有人体谅……”

抱怨的人周围有一个压抑的气场,带有巨大的负能量,它不仅会使周围的人厌烦,还会使自己心情不爽。一旦养成经常抱怨的习惯,不但会使自己的人际关系变得糟糕,还会影响到自己的工作。

就像王宁一样为工作付出了那么多,还是得不到大家的认可。有时抱怨,的确可以使人心情得到舒解,有益健康;但如果抱怨太多,只会给自己和他人带来麻烦,对于解决问题没有半点助益。只有停止抱怨,才能发现工作和生活中的闪光点,使我们周围的人际关系变得更加祥和、美好。

上进心才是成功的保证

【大师如是说】

其实哪一个人在人生的坎坷的路途上不有过颠踬?哪一个不再憧憬那神圣的自由的快乐的境界?不过人生的路途就是这个样子,抱怨没有用,逃避不可能,想飞也只是一个梦想。

——文学家、翻译家梁实秋

“事情怎么会这样呢?真是烦人!”“我这次考试没考好,全都怪昨天晚上……”“考试题出成这样,老师根本就是在为难我们。”“太讨厌了……”这是不是你经常挂在嘴边的话?心情不愉快的时候,这些抱怨的话好像是不经过大脑就到嘴边了。然后心情会变得很沮丧。

其实,抱怨只是暂时的情绪宣泄,它可做心灵的麻醉剂,但绝不是解救心灵的方法。抱怨是人性中的一种自我防卫机制,抱怨的人总觉得自己是最正确且最不幸的,而这种不幸和痛苦,是除了他自己以外的全人类给他的。

一般来说,抱怨的人会经常发牢骚,将自己的失败归咎于外部原因。罗曼·罗兰说过,只有将抱怨环境的心情化为上进的力量,才是成功的保证。总是指责他人,认为别人没有将事情做好;为自己的错误做出种种狡辩,却不反思自己;对一些不可抗拒的自然状况不能坦然接受,反而进行埋怨和诅咒。比如抱怨夏天太短冬天太长,抱怨刮风,抱怨下雨,等等;遇到困难和问题时只会向人诉苦,而不懂得应该尽快解决。

白白有这样一位朋友:家庭生活条件很好,但是就有一个使人很不舒服的习惯——爱抱怨。在白白的印象里,他这位朋友好像从来就没有过顺心的事,什么时候与他在一起,都会听到他在不停地抱怨。高兴的事他抛在了脑后,不顺心的事他总挂在嘴上。每次见到白白就抱怨自己所谓的不如意,结果他把自己搞得很烦躁,同时也把白白搞得很不安,白白甚至有点不愿见到他。

你周围有没有这样的有毒朋友?他总在不停地抱怨。其实,他所抱怨的也并不是什么大不了的事,而是一些日常生活中经常发生的小事情。

生活中有些人就像白白的朋友一样,把每件不称心的小事都堆积在心里、挂在嘴上,自己的心态、情绪也因此变得很糟。在这样一种精神状态下,不难想象,他犯错误的几率自然要比别人高,许多新的烦恼又在后边等着他,那么他又开始新一轮的抱怨——沮丧——出错——倒霉……他自己还不明白:我运气为什么总是这样差?那些能力不如我的人为什么干得总比我好?他们为什么会比我顺利?

我们常用“万事如意”、“一切顺利”等词语来表达祝福,但我们也要清醒地认识到,那只是一个美好的祝愿而已,现实的生活中怎么可能会事事如意呢?我们不可能保证事事顺心,但可以做到坦然面对,该放则放,不要把一些垃圾总堆在心里,把乌云总布在脸上,把牢骚总挂在嘴边,否则你自己会一直是个倒霉蛋,周围的朋友也会觉得你烦人。

抱怨不会为你带来多少正面的效益。与其整日抱怨,倒不如想办法来解决问题。抱怨不仅会让别人厌烦,也会让自己心烦,对于解决问题没有半点助益。

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