此时你不妨利用下属的自尊心，夸奖他，把他捧上天，使他获得一种自豪感或者虚荣心。然后他为了维护自己的形象，用他自己的心理进行自我逼迫，领导的工作自然就好开展了。
例如，有一件任务是其他任何下属都做不了的，只有一位下属可能做成此事。那么，作领导的就应该积极主动地走过去，对这位下属多加鼓励，奉承几句也未尝不可。这恐怕比命令下属完成某项任务的效果会更好些，因为强迫命令的方法虽可让下属做某件事，但同时却可能强化他的逆反心理，使他阳奉阴违，这样一来，他做工作自然不会尽全力，甚至还会故意捣乱，这显然是领导所不愿看到的现象。
切记，领导不能为“拍马”而“拍马”，要“拍”有所值。“拍马”之后还不能让下属看出迹象。
领导这样做，会得到大多数下属的信任。他们甚至会以为领导礼贤下士，没有“官架子”。领导“拍”下属的“马屁”，往往不会有“拍马”的嫌疑，因为在一般人看来，领导是无须“拍”下属的“马屁”的。总之，做这类事情，对领导没有什么坏处，而只会有助于建立领导的威信。
你应该破除“等级观念”，下属的“马屁”该拍还得拍，可又不能频繁使用这一招。经常拍下属的“马屁”，会让人认为你没有能力，一味地依赖下属。久而久之，下属就会对你失去信心。而领导一旦失去了威信和下属对你的信任，也就做不长领导了，这是必然规律。
领导“拍马”要“拍得”有分寸、不离谱，恰到好处，不能给下属肉麻的感觉。这可以从日常细节入手，如下属穿了一件新衣服，你第一次遇上他，可以摆出欣赏的神色，兴高采烈地赞扬：“你真有眼光，这衣服太帅了！”
除了穿着打扮，请多注意下属的工作表现。某下属刚好成功地完成了某项任务，或者顺利出差回来，别忘了恭贺人家：“你真棒，我就知道你会做得很好！”“旗开得胜，好好休息一下，还有更重要的事情等着你做呢！”
常言道“恭维不蚀本，舌头打个滚。”要笼络下属，奉承是一件轻巧实用的武器，何乐而不为呢？
如何驾驭“刺头”员工
许多单位都有个别颇难对付的“刺头”下属。对待这些下属，作为领导，应该因势利导，热情帮助，积极督使他们改掉毛病，向着好的方向转化。
某研究所有名副科长因为没有被提拔为某重要课题研究室的负责人而心生不满，但是他不是从自己身上找原因，而是归咎于领导有偏见，因此对研究所的领导“看不顺眼”，到处散布所谓收礼受贿等之类的谣言，还屡屡向上级提出转业申请，严重影响了领导的正常工作。研究所领导对其进行了严肃的批评后，该副科长仗着自己的老资格，我行我素，成了有名的刺头。为教育本人，领导决定指派他到研究室临时“帮助工作”，目的是让他找镜子照照自己。果然，干了一段时间后，该副科长自觉难以胜任，主动回到了原单位。于是，研究所的领导约见了他，告诉他：如果不思悔改，部队将考虑接受其转业申请，要不然就请他老老实实的做好自己的工作。至此，该副科长才似挨了当头一棒，头脑清醒过来，表示会彻底检讨自己的过错。
有些下属，本事不大，牢骚不少，对自己的能力认识不清，总是觉得给别人做下属屈才。不仅影响了领导的工作，更重要的是对于工作环境造成了影响。这样的人，给他出个难题，让他在众人面前“显示”自己的“才能”，就能够封住他的嘴巴。给他一些难题，使他有自知之明，再辅以教育，会彻底解决他的自以为了不起的心态。
对待“刺头”员工，还有一种更高明的办法，即“一物降一物”。这一种方法，一来可以省去领导不少精力和时间；二来可以化害为“利”，变“废”为“宝”，充分利用这些特殊下属为自己服务；三来可以彻底制服这些下属。
所谓一物降一物，就是利用下属的缺点、毛病来制服下属，或者利用下属之间的矛盾，指使这一下属去制服那一下属，领导不用亲自动手，就能达到控制下属的目的。
“一物降一物”驾驭“刺头”下属常见的手段有：
1.以严治恶人。某下属品行恶劣，不服管教，谁也制服不了他。领导特意将他交给一个以严著称的中层领导整治，没用多少时间，该下属就变老实了。
2.以懒人治懒人。张三办事不勤快，爱动嘴，不动手；李四干活节奏慢，干一天，歇半天。领导干脆将他们搁在同一个科室里，给他们规定下各项硬指标，并且指定由李四“管”张三。这样一来，他们谁也依靠不了谁，完不成任务都得受罚，没用领导费嘴，他们都变“勤快”了。
3.以庸人治“恶”人。某下属虽才华横溢，但傲心十足，谁也看不起。为了控制他，领导故意让他接受某个德才平庸的中层干部管理。能人碰上庸人，有理说不清，有话听不懂，有事干不得，有才使不上……时间一长，锐气减退，棱角磨掉，成为一匹被驯服的马。
4.以能人治能人。李四才华出众，傲气十足，经常顶撞领导；王五知识渊博，能力非凡，经常在领导面前发表不敬之辞。于是，让他们都不能直接和领导打交道，将他们都交给精明强干、足智多谋的领导管理。
5.以贪人治贪人。甲圆滑，待人处事爱占小便宜，从不愿吃亏；乙也是如此。领导故意将他俩安排在一起，指定甲管理乙；由于两人都有同样的毛病，谁也不愿意吃亏，但也很难再做到事事都占便宜。时间长了，两人便达成默契，双方利益均摊，谁也不占谁的光。通过采用这种方法，限制了甲和乙的“危害性”。
上述手段，在运用时，只要适宜、对路，一般都能制服“刺头”下属。
如何让下属中的小人听你的话
1917年7月，孙中山举起了“护法”旗帜，8月召开了“非常国会”，成立军政府，出兵北伐。可是，广东省长朱庆澜赖在任上，做段祺瑞的间谍。孙中山想免去他，又苦于没有很好的理由。后来，他发现，朱某十分好色，于是，孙中山派人密令妓女小金铃接近朱某。
当时，朱庆澜经常去女子学校做讲演，见姿色稍佳者便多方挑逗。小金铃被安排进这个学校。朱某来校仅一个小时，二人就开始眉来眼去。数日后，这对艳侣便在珠江长堤西濠酒店被新闻记者当场发现。朱庆澜为保全名誉，不惜重金堵人口，又怕省议会弹劾，便主动提出辞职。孙中山欣然同意。
《红楼梦》中的贾雨村得知门子知道自己的底细，处理完甄老太爷的事情后，表面上对门子恩宠有加，实际上心中一直防备，生怕暴露自己，终于寻了个借口将他充军了事。
对于下属中的小人，只有用小人的办法对待。利用自己的职权，表面上重用，给他许多出头的机会，让他解决难题，待到出错，就要痛下狠手，不能姑息，防止其反咬一口，两败俱伤。
小人类型的下属会给领导的事业造成破坏性的影响。那么，如何管理下属中的小人呢？首先要建立管好下属的机制，在制度的前提下，领导再根据各种下属的出格行为给予不同的个性攻势，把下属中的小人变成“千里马”。
面对众多的下属中的小人，全部处理很难办。为求简便，就要运用“杀鸡儆猴、敲山震虎”的策略，集中精力抓住个别害群之马，严肃处理，以告诫其他人服从指挥，保证整个领导活动顺利地进行。
1.容短护短。美国管理学家杜拉克在《有效的管理者》一书中曾鲜明地指出：“须知任何人都会有很多弱点，而弱点几乎是不可能改变的。”下属中的小人下属则更是如此，领导与其将自己的主要精力用于改变这些积习上，不如想法让他们的积习起不了作用，这样才是务实有效的用人方法。容短护短的方法如果运用得好，可以发挥他们的长处，使工作得以顺利地完成，可以赢得人心，融洽与下属的关系，并为自己树立良好的领导形象。
2.以柔克刚。如果领导遇到下属中的小人与领导的决策作对，表达他们的抵触或不满，这不仅会分散领导的精力，也很可能损害领导的威信。在这种情况下，不加以处理是绝对不行的，但如果用强硬的行政手段去压服他们，往往会使事态扩大，矛盾激化，因为下属中的小人通常具有常人没有的能量。这就需要运用以柔克刚的策略，这也是成熟老练的领导常用的手段。
3.分而治之。倘若领导面对的情况是：下属中的小人互相勾结，狼狈为奸，成为集团似的组织，那么，领导的处理就应当慎重了。这个时候，领导就应该采取分而治之的策略。这种策略的高明之处就在于通过各种灵活巧妙的方式方法，将下属中的小人群体划归成若干个互相连接、又互相制约的子系统，从而避重就轻，使庞大的规模效应消失于无形之中，从而能对他们实行有效地治理和控制。一个领导如果运用这种方法，可以同时管理几个刁顽的下属。
4.调虎离山。下属中的小人并非全是怯懦无能，相反，他们往往依附于某些有权势的人并代表着某些人的利益，且其自身也可能具备一定的能力。领导如果运用权力来压服他们，会付出很大的代价。因为这“虎”不同于杀鸡儆猴中的“鸡”，“鸡”是领导和下属都讨厌的人，而“虎”则有着一定的群众基础，所以运用调虎离山策略可以收到事半功倍的效果。
