在生活中，我们最常关注的是别人的眼神，很少或几乎不会关注别人的瞳孔，因为瞳孔的变化远不及眼球的转动明显。而对于FBI而言，瞳孔的变化比眼球的转动更能透露一个人的内心，因为瞳孔的变化无法受到主观控制的影响，也就是说，人的眼神可以伪装，瞳孔的变化却不能。在光线强度不发生改变的情况下，如果一个人的瞳孔突然扩张，说明他感到非常兴奋，如果一个人的瞳孔突然收缩，说明他感到非常生气。
作为一名资深的FBI探员，能够从被谈话者的眉眼中挑出有用的讯息是一项必备的技能。FBI探员们最常面对的谈话人群主要有两种，一种是犯罪嫌疑人，一种是证人。探员们会在与受审者交谈时关注对方的眼睛，主要关注的就是对方瞳孔的变化。另外，人会在看到极力想要回避的人或物时，自然地做出眯眼或闭眼的反应，这种反应被称为“视觉阻断”，即使对方能够掩饰真实的感受，看起来十分平静，他们也无法掩盖这些自然而然的生理反应。1989年，FBI的探员们就根据这一点从一名老练的间谍眼中找出了他同伙的名字。
几乎所有的间谍都接受过特殊的训练，并对其所服务的国家有着高度的忠诚，这名间谍也不例外，面对FBI一轮又一轮的审训，他的态度始终良好，对他所犯下的罪供认不讳，只是无论FBI如何审问，他都一口咬定任务是由他独自一人执行，不肯透露一丝与同伙有关的信息。
FBI探员们向情报分析师请教后，改变了审讯的方式。他们制作了32张外观相同的卡片，然后在每一张卡片上写下一个人的名字，这些名字的所有者都是这名间谍在生活和工作中经常接触的人。FBI探员们要求间谍每看到一个名字后，告诉他们关于这个名字所有者的事情，间谍非常配合地照做了，他用一贯平静的语气讲述着与每个名字有关的事情，只是他不知道，他在看到其中两个名字后，突然睁大了眼睛，瞳孔迅速收缩起来。机敏的探员们自然不会放过他的这个表现，他们派人找到那两个名字的所有者，进行审问，果然，那两个人正是间谍的同伙。
在观察对方眉眼流露出的信息时，有一点是必须要注意的，就是外界环境。正如本节最开始时提到的，人的眼睛在受到外界刺激时也会发生变化，所以想要通过一个人的眼神和眼睛变化推测他的隐含信息，一定要保证这一过程是在稳定的环境中进行，特别是光线不能忽强忽弱，否则很容易影响被观察者的表现，使观察者难以对其做出正确的判断。
FBI教你识别眉间的玄机
除了眼睛，眉毛也会透露一个人的内心情感。许多与眉毛有关的成语向我们很好地诠释了这一点。如果一个人对你“横眉冷对”，毫无疑问，他对你非常仇视和厌恶；如果一个人“眉飞色舞”地对你讲述一些事情，很明显他对这些事情有着非常高的兴致；如果一个人愁眉不展，说明他遇到了一些烦心事，心里很苦闷；如果一个人眉开眼笑，说明他是真的非常高兴。如果一个人的双眉向上扬起，说明他心中有些委屈和冤枉得到了平复，感到扬眉吐气；如果一个人只有一侧的眉毛向上扬起，说明他遇到了一些不解的事情，正在用心思考。如果一个人在谈话过程中眉毛快速扬起又马上落下，这并不意味着他的情绪正在发生极大的波动，而是他非常投入，并且希望你能专心记住他所说的东西。
在中国传统的相面学中，眉毛的形状与一个人的性格特点有着密切联系，看到一个人的眉毛，就等于看到这个人的内心。而如今，人们可以借助各种外力改变眉毛的生长和形状，修眉、画眉、植眉等手段都可以将原本粗黑浓密的横眉变成精致的柳叶弯眉，也可以将稀疏粗犷的眉毛变得密实柔顺。这时，再想要通过眉毛来识别一个人的内心就不那么容易了。
然而，即使改变了眉毛的外观，有一点是不能被改变的，就是眉毛运动的方式。眉毛是眼睛的延伸，由毛发、皮肤和肌肉组成。与眼睛相比，眉毛的结构更加简单，所表达的信息也相对简单，但也正因为其简单的构造，让它表达的信息更加容易被人们识别。眉毛的表达方式主要包括位置的变化和形状的变化。研究表明，眉毛有二十多种动态，这些动态分别能够表达人的不同心情，也就是说，眉毛的表达主要与人的心情有关。
人在不满意、焦虑、不开心的时候，都会情不自禁地皱眉。在心情愉悦的时候，眉头会自然放松，眉毛向外舒展开或上挑。当你劝解一个人的时候，如果他一直对你说他已经没事了，眉头却依然紧锁，这说明他心里的结仍然没有解开；如果在你劝解他的过程中，他紧锁的眉头渐渐舒展，最后完全恢复平时的形状，那说明他的心结已经解开，不再为那件事感到痛苦了。皱眉也可能表示错愕、怀疑、否定、疑惑，想要了解其具体意义，一定要追溯皱眉产生的原因。想一想，是什么话使对方出现了这种表情。
眉毛的变化比眼神的变化更为直接，在传递信息的时候自然比眼神更方便，就连小孩子都能够明白。小孩子有时听不懂大人们的语言，弄不清大人的情绪，但他们一定能够从大人倒竖的眉毛中看出大人的怒气。人只有在真正愤怒的时候才会倒竖起眉毛，瞪大双眼。对于大多数小孩子而言，大人生气的样子会让他们感到害怕，无论生气的对象是不是他们。每当他们见到大人瞪眼竖眉的样子，无论他们平时有多顽皮，都会突然之间变得乖巧，有些胆小的孩子还会被大人生气的样子吓得哭起来。
有时，眉毛不经意的动作能够泄露一个人内心的秘密。在一次请嫌疑人指认作案工具的过程中，警方发现，虽然嫌疑人一直矢口否认自己的罪行，却在看到一把匕首时，眉毛微微地抖动了一下，虽然只有轻微的一下，却没有逃过警察敏锐的眼睛。通过多轮排查，警方最终确定了嫌疑人的作案工具正是那把匕首。
眉毛的形状也会透露出一个人的喜好。世界知名身体语言大师乔·纳瓦罗曾向人们讲述过他儿时的一次经历，那时他只有8岁，刚刚到达美国的他还不会英语，所以只能通过周围人对他的表情来判断大家对他的态度。一些孩子看见他时眉眼会变成拱形，与他讲话时眉毛会轻轻地上下活动，他便知道这些孩子是欢迎他的；而一些孩子看见他时眉头轻挑，眉角向下，他便知道那些孩子不喜欢他，甚至有些看不起他。
由于眉眼之间的距离很近，很多情况下，它们都会共同作用，表达人们内心的情绪和心态，比如眉开眼笑、挤眉弄眼、横眉冷目、慈眉善目等。不会识别这些信息的人，往往被周围人称之为“看不懂眉眼高低”的人，这样的人无论在生活还是工作中都会处处碰壁。那些能够看得懂眉眼高低的人则不同，他们不但能够及时判断出其他人的心情，还能从大脑中搜寻出与之相符的接触方案，这样的人无论在哪里都能够顺利地与人进行交际，达成目的。
一名业务员在洽谈业务的过程中发现，当他向对方负责人讲述项目时，对方负责人的眉头轻轻向上扬起，眼睛睁大了一些，这分明是对他所说的项目有兴趣的表情。这样一个微小的表情为这名业务员增加了信心，于是他越发起劲地向对方负责人讲解项目的内容以及能够为对方带去的利润，并坚决不肯在价格上做出太大的让步。最后，对方负责人终于妥协，以业务员提出的价格购买了这个项目。
FBI提醒我们，在判断眉眼传递的信息时，一定不要有先入为主的念头，而要与周围的环境结合。在不同的环境和场合中，有些表情并不是我们一贯认为的意思。比如通常情况下，人们在看到一位男士对一位漂亮的女士挤眉弄眼时，会第一时间认为这位男士性格轻浮，没有礼貌，从而给他一个差评。可事实是否如此呢？
相反，如果女士的眼中流露出喜悦和回应，二人之间的行为举止颇为亲昵，并且男士只对这一名女士流露出这样的神情，则两人有可能是正在热恋的情侣，这种表情只是他们增进感情的嬉戏。如果女士的眼中流露出厌恶或为难的神色，并且向一旁躲闪，则说明他们二人之间并不认识或不熟悉，至少没有熟到可以用眉目传情的程度。如果男士不仅对这一位女士流露出这样的神情，也对其他漂亮女子流露出同样的神情，就可以基本断定他是风流轻浮之人。
在根据眉眼判断一个人的心情时还需要注意一点，就是要先了解这个人在内心平静的状态下眉毛的形状。每个人的眉毛生长的情况都不同，有些人天生眉头很近，有些人天生眉角向下，我们不能因为一个人天生一副八字眉，就认为这个人经常生气或总是不开心。在FBI的判断标准中，想要读懂一个人眉毛的形状表达了什么信息，一定要与他平日最自然状态下的眉毛形状相对比，这样才能确保信息的准确性。
嘴的功能不仅限于说话
嘴是人类用来交流感情的器官，也是用来表达情绪的器官。在五官中，嘴的运动范围最大，表情变化最丰富，这两点主要与嘴最初的功能有关。嘴最初的功能是负责进食，通过口腔的开合将食物送入嘴里，然后通过上下颚的运动将口中的食物咀嚼磨碎，最后咽下。正因如此，嘴附近的肌肉非常发达。
随着人类的进化，嘴又增加了说话和亲吻两项功能，这两项功能都是为了与同类进行思想和感情上的交流而产生的。人们用语言讲述自己的想法，表达自己的需要，让同类清楚自己心中的感受和思想。人们用亲吻表达内心的喜爱，轻轻的吻代表怜惜和珍视，热烈的吻代表狂热和激情。
如今，嘴的功能更加丰富，我们可以根据一个人嘴唇的形状识别出他的内心情感，也可以根据一个人嘴唇的动作推测出他的心理活动。FBI在审讯和调查过程中，也经常利用人类嘴部这一特点对受审者进行心理分析，发现一些被受审者刻意隐藏起来的真相。
嘴的形状与人的心理有关，这一点已经得到了证实。日常生活中，我们可以从一个人嘴唇的形状推测出他大概是一个什么样的人。如果一个人的嘴角总是自然向上翘着的，那么这个人多半是一个性格较好的人，因为相由心生，只有内心时常感到喜悦，嘴角才会时常带着笑意；如果一个人的嘴角上翘但肌肉绷得比较紧，说明这个人的笑不是发自内心的，而是刻意做出来的。嘴唇紧闭，嘴角向下的人内心通常比较压抑，很少有笑容，久而久之，嘴角便会习惯向下，难以再笑出来，这样的人大多还有一个特点，便是性格固执，不爱听人劝。
当一个人的内心感受发生变化时，他的嘴唇和嘴角都会随之发生变化，有时是颜色的改变，有时是形状的改变，有时则在两方面都发生改变。嘴能够产生的动作有很多种，比较明显且常见的动作包括嘴唇的开合、抿嘴、咬嘴、撅嘴、撇嘴、嘴角上扬或下垂等，每一种动作都代表一种或几种不同的心理反应。
一个人如果嘴唇突然发白，除去突发性心脏病、低血糖等生理因素，以及天气过于寒冷。气压过低等外界环境因素，就只剩下心理因素了。心理上的极度惊恐会使一个人的嘴唇瞬间失去血色，不仅嘴唇，面色也会变得苍白。反之，如果心中感受到的不是惊恐而是喜悦，嘴唇则会变得红润有光泽。
人在感到惊讶时会不由自主地张开嘴，同时睁大眼睛，嘴巴张开的大小和眼睛睁开的大小与感到惊讶的程度成正比。如果只是轻微感到惊讶，嘴会微张；如果感到非常的惊讶，嘴会张得很大，眼睛也会睁得很大，于是便有了“目瞪口呆”这个成语的出现。一些文学作品中会用夸张的手法描写人物感到惊讶的样子，比如“他张大的嘴里能塞进一个拳头”等。一旦惊讶感变弱，嘴就会重新闭合，自然状态下，嘴闭合的速度会比较缓慢，但如果是在他人的提醒下闭起嘴巴，闭合的速度则会很快。
FBI曾审讯过一名涉嫌抢劫的人，他一走进审讯室，FBI的探员便从他的眼睛中看出他在故作镇定。坐下后，他向对面的探员露出礼貌的微笑，尽量压制住内心的不安，用听起来平缓的语气回答着探员提出的问题。当探员问他为什么厨房里成组的刀架上缺少一把水果刀时，他故作轻松地回答：“哦，那把刀钝了，我本想将它送去磨一磨，路上却不小心弄丢了。”他原以为将刀子扔进下水道后，警方就没了他持刀抢劫的证据，却没想到警方竟然找到了那把刀，并且将刀子摆在了他面前。看到刀子的第一眼，他吓得张大了嘴，如此惊讶的表情实实在在地出卖了他的内心，之后的审讯中，他再也没办法抵赖，只得一五一十地将犯罪过程讲出来。很明显，这名犯人是初犯，心理承受能力不够强大，如果换作一名惯犯，审讯不会这么容易，但原理依然通用。
如果一个人的嘴唇紧闭，并且抿成了“一”字型，说明这个人性格非常坚强，在他的心中一定隐藏着一些令他感到痛苦或者难以完成的事，他的心正承受着剧烈的撞击，但他却不想让其他人知道他的感受。想让这样的人开口是件很难的事，有自己的主意，有自己的坚持，除非能够从心底打动他，得到他的信任，否则他不会将心事说给外人听。抿嘴代表克制，那些平日里喜欢抿着嘴笑的人也很难对人吐露心事，他们不喜欢把自己的情绪展示在其他人面前，即使是非常好笑的事，他们也不会放纵地笑得前仰后合。
