登陆注册
3686000000040

第40章 学会适度放权,操控要“欲擒故纵”(2)

其次,管理者必须牢牢抓住人事任免权。诸葛亮曾经说过:“夫兵权者,是三军之司令,主将之威势……若将失权,不操其势,亦如鱼龙脱于江湖,欲求游洋之势,奔涛戏浪,何可得也。”意思是说,兵权就是将帅统率三军的权力,将帅如果失去这个权力,就如同鱼、龙离开江河湖海,如果想在海洋中自由遨游,在浪涛中奔驰嬉戏,那是根本不可能的。诸葛亮这段话对管理者的启示是:管理者必须紧紧抓住企业的“兵权”,即人事任免权。管理者如果失去了企业的“兵权”,任凭你有再大的雄才伟略,也不能有什么作为。

再次,管理者必须牢牢抓住企业的最终决策权,也就是对重要决策拍板的权力。

在现实生活中,管理者经常会遇到这种情况:新的意见或想法一经提出,肯定会有反对者。其中虽然不乏对新意见不甚了解的人,但也有为反对而反对的人。在众人的反对声中,管理者犹如鹤立鸡群,难免陷于孤立无援的境地。这时候,管理者千万不要害怕被孤立,对于不了解详情的人,要热情、耐心地向他们解释说明,使反对者变成支持者和赞成者;对于那些为反对而反对的人,任凭你费尽口舌,恐怕也难以说服他们,既然如此,那就干脆不要寄希望于他们了。

最重要的是你的提议和决策是正确的,只要真理握在手中,你就应该坚决地贯彻执行下去。用娃哈哈老总宗庆后的话说,这叫“开明的独裁者”。

美国第16任总统林肯上任后不久,把自己手下的6个幕僚召集在一起开会,讨论林肯提出的一个重要法案。幕僚们对此看法不一,于是,林肯和他们激烈地争论起来。在最后决策的时候,6个幕僚一致反对林肯的意见,但林肯依然固执己见,坚持认为自己是对的,他说:“虽然这件事只有我一个人赞成,但我仍然要向大家宣布,这个法案通过了。”

从表面上来看,林肯这种做法似乎过于独断专行。实则不然,林肯已经认真地了解和分析了6个幕僚的看法,并经过了深思熟虑,所以他认定自己的方案是最合理的。而其他6个人之所以全部持反对意见,只是一个条件反射,有的人甚至是盲目从众,人云亦云,根本就没有认真考虑这个方案的可行性。既然如此,林肯自然要力排众议,坚持己见。尽管有句话叫“少数服从多数”,决策者应该听取一下多数人的意见,但最终做出决断的只能是决策者一个人。

作为掌握企业大权的管理者,既要“厚德载物,以理服人”,也要做到“该出手时就出手”,当机立断,掌握大权。因为做企业就和打仗一样,“机不可失,时不再来”,机会一旦来了,一定要迅速做出反应,及时决策,否则就会错失良机,难以成事。

最后,管理者还要保证自己的知情权。某些时候,管理者即使不亲自参与某些决策,把权力交给了下属,也应该对所做的决策有一个详细的了解。

放“小权”,但要有度

管理者只要紧紧抓住了财权、人事任免权、决策权、知情权这4项大权,其他的相对来说都是“小事”,可根据具体情况适当放权给下属。但是,在向下属放权的时候,管理者必须注意以下几点:

第一,不要把“授权”当做推卸责任的挡箭牌。

有些管理者认为把权力授出去之后,事情就应该由被授权者全权负责,自己就可以高枕无忧了,这种想法大错特错。

正所谓“士卒犯罪,过及主帅”,授权以后下属所做的一切事情,管理者仍须担负责任。三国时期,诸葛亮错用马谡,失守街亭,班师回朝后立即自请贬官三级,以负“用人不当”之责。授出权力,承担责任,这样的管理者才能赢得下属的信任和尊重。

第二,不可越俎代庖,授又不授。

有些管理者在权力授下去之后总是“牵肠挂肚”、放心不下,经常干预被授权的下属,阻碍下属权力的正常行使,结果弄得下属很被动,积极性大大受挫。这种做法很不可取。

第三,不可越级授权。

如果中层领导不力,管理者应该采取机构调整或人员任免的方法来解决中层问题,而不能直接把中层领导的权力授给其他下属,这样会造成中级领导层工作上的被动,抑制甚至扼杀他们的负责精神,久而久之,就会导致中级领导层形同虚设。

管理者要想成功授权,必须做到抓大放小,即在抓住企业关键“大权”的同时,通过平时的观察选择合适的人才,然后把相应的“小权”授予他们,这样才能做到“运筹帷幄、决胜千里”!”

做好“遥控”工作

授权是一个系统工程,不可能一步到位。权力下放之后,管理者并不能从此“大撒手”,而应该着手做好遥控工作,做到放权与遥控双管齐下。

有人将授权比喻成放风筝,必须要“舍得放,敢于放,放得高,但同时要牢牢握住风筝线,做好遥控工作,这样才能收放自如”。

管理者把权力授给下属以后,绝不能放手不管、不闻不问,等着下属把工作成果捧上来。管理者虽然不必紧盯着下属,但仍要注意下属的状况,适时给予“这儿不错”“那样可能会更好”之类的提点。

20世纪30年代,松下电器呈现出超常规的发展态势,员工迅速增至1400多人,这在制造业中已然算是中等企业,在电器界可以说是屈指可数的大企业。

松下幸之助深深明白,任何企业在规模较小之时,管理者可以单枪匹马、有效地掌控企业所有的大小事务。但是,随着企业的壮大及员工的增加,管理者就会逐渐感到力不从心,导致企业整体或者局部处于失控状态。

松下电器的管理状态虽然良好,但也曾经出现过短期局部的失控现象。

尽管及时扭转了局面,但给松下的教训是极其深刻的。

松下幸之助曾经将工厂的日常管理交给得力的人去负责,由于工厂尚未相对独立,所以管理者不敢大胆地行使权力,事事还需向松下幸之助汇报,请他裁定决策。

在这种责任及权限划分不明的状况下,出现问题是在所难免的。松下幸之助自咎反省,寻求新的管理策略:必须下放权力,让各分厂“独立”起来。

第二年,松下幸之助进行了大刀阔斧的改革,大力推行“事业部制度”,把企业分成若干事业部,这样一来,每个事业部就如同一个小型的企业,在生产、销售、财务以及研究开发等方面都相对独立,拥有相应的自主权。如此只需直接管理几个部长,再由部长带领员工,就可以达到最佳的管理效果。

松下幸之助认为,“事业部制度”事实上是一种“分权管理”的形式,部长要对客户负责,各厂长要对部长负责,员工要对厂长负责。

从表面上看,每个事业部都是独立的经济实体,实则与总公司是子公司和母公司的关系。

尽管把权力下放了,但松下幸之助认为,集权必须与分权并存,放权必须与遥控双管齐下。因此,制定一些有效的管理措施是非常必要的。

为此,松下幸之助采取了以下措施:

第一,各事业部长全盘掌控日常事务,但必须定期向总公司汇报。

第二,各事业部尽管财务独立,但盈余需递交总公司统筹管理,事业部若想增资扩充,需要向总公司申请。

第三,日常的教育由各事业部独立展开,但职业性的教育训练需要在总公司集中进行。每一个员工均需接受松下经营哲学的培训,以培养出同心协力及目标一致的松下人。

第四,员工日常的人事管理,由各事业部提档,但人事的升迁必须由总公司统一裁定。此外,高中以下学历的员工,未经总公司的批准,一律不可任用。

第五,各事业部独立面对市场竞争,但开发的新产品若与另一事业部经营的范围重叠,务必报总公司审批并裁断。

就是这种分权与集权并举的授权策略,让松下在激烈的市场竞争中立于不败之地。由此可见,放权给下属,让下属放手做事,同时做好遥控工作是最佳的授权方略。

管理者要想做好遥控工作,需要从以下两方面着手:

做好指导工作

授权以后,管理者要对下属的工作给予某些指导,提出某些建设性意见。但是,管理者应该尽量避免那种简单的直截了当的干预行为,而是要在适当的时候教给下属处理问题的解决方法,“授之鱼,不如授之以渔”,这是管理的智慧。

加强监管机制

授权以后,管理者还要加强监管机制。但要注意,监管不同于不信任,监管是对下属在用权谋事过程中的一种宏观调控,以避免下属手中的权力被无端扩张或发生偏移。一旦发现下属在行使权力过程中出现某些不和谐“音符”,如以权谋私、越权等,管理者必须及时地予以干预,将事态拉回正确的轨道,将危害降到最低程度。

调控的目的在于规避失控,授权只有与监管有机结合起来,才能真正形成企业的凝聚力和向心力。

放权不等于放任,放手不等于撒手。管理者在大胆放权的同时,绝不能不管不问,放任自流,还要进行控制、加强指导、注重监管,避免下属因领会不清、工作方法不当、责任落实不到位而贻误工作,造成不必要的损失。只有这样,才能使授权发挥出最佳效用。

因事设能,视能授权

授权实际上是一种用人策略,其成败的关键在于管理者能否“慧眼识英雄”,选准可授权之人。管理者在授权时,应该充分考虑被授权者的能力和德行,依此来决定是否对其授权以及如何授权。

管理学上有一句很经典的话:“下属工作的不善,反映出上司管理才能的缺乏。”

因此,因能授权、量才为用是管理者的必修课。

东汉思想家王符在《潜夫论·实贡》中说:“十步之间,必有茂草;十室之邑,必有俊士。”管理者要想成功授权,首要之务在于找到“茂草”“俊士”,即真正有才能的人。唯有如此,才能提高管理效率,提升整体工作效能。否则难以服众,众人不服,管理效益只能是一句空谈。因此,“因能授权,能者得权”是授权的基本原则之一。

“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事几乎家喻户晓、尽人皆知。读过《三国演义》的人都知道,马谡熟读兵书,深谙兵法,胸藏韬略,出谋划策是他的强项。诸葛亮七擒孟获之计便是马谡的杰作。但从军事指挥官的要求来评价,马谡无疑是缺乏实战经验的。

诸葛亮弃之所长、用之所短,实在是犯了一个不可饶恕的错误。马谡的悲剧,既有他自己的责任,更多的则是管理者——诸葛亮的责任。这个故事给管理者的启示是:管理者必须量才为用、因能授权。

为了充分发挥下属的专长,激发下属的积极性和潜能,管理者可以把自己的权力适当授予下属。但在授权之前,管理者必须对下属的才能和特长有一个全面详尽的了解,然后再根据下属的才能和特长授予相应的权力,这样才能保证权才相符。否则很可能出现“马谡失街亭”的悲剧。

2005年7月3日,著名主持人、阳光媒体投资董事局主席杨澜向媒体和社会宣布:将她和吴征共同持有的阳光媒体投资集团权益的51%无偿捐献给社会,并在香港成立非营利机构——阳光文化基金会。

与此同时,杨澜辞去了包括阳光媒体投资董事局主席在内的所有相关管理职务。这就意味着:杨澜长达5年的商业生涯自此画上了句点,此后她将作别商界,将主要精力放在她喜欢并擅长的文化传播事业上。

“杨澜是一个很富有理想主义情怀的人,”吴征说,“所以让杨澜来经营一个电视台,不可避免地就存在一个文化和商业上的错位,这种错位从一开始就决定了杨澜的商旅充满荆棘。毕竟,相对于她作为主持人的才华,她的商业感觉和管理才能几乎都是空白。”杨澜自己也说:“我的激情在于文化而不是商业。”

在用人授权上,管理者必须明白这样一个道理:把权力和责任压在一个人身上的前提,是这个人能承担这种权力和责任,即被授权者的能力必须与授予他的责任和权力相匹配。否则只能导致失败。

杨澜是一名优秀的节目主持人,但吴征却放手让她去做CEO,这无疑是个错误的决定。因此,“因事设能,视能授权”是管理者必须坚持的管理方针。

那么,管理者应该怎样做到因能授权呢?

慎重选择授权对象

管理者必须把权力授予那些自己熟悉的下属,对于不熟悉或权力欲望过强的下属,则应该谨慎对待,没有特殊情况,千万不要轻易将权力授给他们,否则很可能引起组织的混乱,降低组织的执行力。

进行能力评估

管理者在授权之前,一定要对下属进行能力评估,比如,在起用新人时,应该考虑到他们的阅历、环境适应力及学习能力能否适应职位的要求,在鼓励的同时要给予他们适当的指点和引导;在任用有经验的下属时,不能只看其丰富的阅历和工作经验,还要充分考虑其合格性、可信赖性和工作潜能等;对有专长的下属,要评估其管理能力,判断他是学者型人才还是管理型人才,然后在授权时予以区别对待。

德才兼备是关键

能力和权力是两个完全不同的概念,彼此之间没有必然的因果关系。面对才能突出的下属,管理者在授权之前更应该考察其人格魅力、职业操守、事业心、责任感、上进心、工作潜力等诸多方面。

有些人虽然工作能力强、业务水平高,但其品行不够优秀,或在职业道德方面偏差很远,得权之后很容易导致侵权、越权、滥用职权或以权谋私等行为,这将会给企业造成无法挽回的损失;还有一些人虽然有能力,但责任感、上进心不强,工作态度不积极,如果授之以权,很可能无法带领出一支高效卓越的企业团队,甚至还可能降低团队整体的业务水平。由此可见,管理者在授权之前,一定要全方位了解下属,考察下属的能力和德行,力求找到“德才兼备”者。

同类推荐
  • 7天让你读懂经商心理学

    7天让你读懂经商心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。然而,从普通大众看来,严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的,一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以,迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。
  • 上市公司资本结构与企业绩效关系研究

    上市公司资本结构与企业绩效关系研究

    本书首先论述资本结构以及经营绩效理论,界定资本结构以及经营绩效的涵义,其中包含资本结构的发展历程,经营绩效的衡量方法等;其次,分析资本结构与经营绩效的理论关系;再次,分析了我国上市公司资本结构与企业绩效研究现状,以河南省上市公司作为小样本进行实证分析,提出了我国上市公司优化资本结构的对策建议。
  • 每天读点金融学

    每天读点金融学

    本书系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用,以浅显的语言普及经济学常识,以轻松的笔墨回答金融学问题。书中没有艰深晦涩的专业术语,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的鲜活事例为血肉将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来,让读者在快乐和享受中,迅速了解金融学的全貌。并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种金融现象,读懂靠前热点事件背后蕴藏的金融原理。书中将金融学中最生动的一面呈现在读者面前。
  • 三分管人,七分带人:带团队就是这几招

    三分管人,七分带人:带团队就是这几招

    作为管理者,应当使员工渴求不断地完善自己,从而将自身潜能不断地发挥出来。在这个过程中,员工会热情主动地去完成工作,有时甚至会不计报酬地寻求创造性的解决方案。而这些,才是企业发展的真正动力,也是本书的管人要义。本书结合真是、生动的实例,将管理的精髓一一展示,引导管理者强化自身能力,找到管人的有效途径,管好人带好队伍,提升团队的执行力和战斗力,开创卓越的管理局面。
  • 361°沟通:清除组织沟通的5种障碍

    361°沟通:清除组织沟通的5种障碍

    本书从管理层的视角,深入浅出地剖析了当前组织沟通的本质内容,解决了组织建立合理沟通机制的问题;运用大量图表与案例,为组织沟通提供了切实可行的方式,是一本将技巧与知识巧妙融合的实用型沟通手册。
热门推荐
  • 噬魂魔仙

    噬魂魔仙

    艺术生穿越成符门弟子,灵根竟是一朵凡火?本以为修仙无门,谁知两世碰撞,气运无人能挡。天才就是1%的努力,加上99%的运气,王小凡说。且看修仙小白,如何一步步走上人生巅峰!
  • 你好陆上校

    你好陆上校

    “打扰一下,你是军人吗?”顾悠坐了下来问道。男人眼中有些不解,“我是。”顾悠继续问道:“你婚前检查有疾病吗?”男人眼中闪过一丝不耐烦,时不时看下时间但还是教养良好道:“没有,怎么了?”顾悠点了点桌子,“那好,你娶我吧。”男人有些莫名其妙坐直了身子,“对不起,小姐我没这个时间陪你开玩笑。”见他准备走,顾悠不紧不慢道:“你对我印象如何。”男人停住打量了一下顾悠,她长相清秀,穿衣时尚最重要的是她那直接又古灵精怪的性格。他顿了顿道:“还行。”顾悠则看着男人英俊的脸道:“我也很喜欢你,所以你娶我吧!”
  • 娇妻当低调

    娇妻当低调

    徐灵灵本来以为,自己会和上辈子一样孑然一身,没想到会有一个人,带着他的包容与强势呼啸而至,将她的心彻底占据。就连她赖以生存的最大秘密,也让他获悉。呃,打不过,怎么办?
  • 庄子

    庄子

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 多重宇宙最后的拯救

    多重宇宙最后的拯救

    地球资源已经及其短缺。人们通过创造一种机器,把人们送到另一个平行宇宙。但这时另三个平行宇宙的人,来到了地球。更令人担心的是一场巨大阴谋。一场拯救地球的行动开始了。但在即将成功之时,更大的挑战来了。
  • 一宠成瘾,我爱你,总裁大人

    一宠成瘾,我爱你,总裁大人

    他外表温润,内心腹黑,槽点累累。她倔强任性,心底却柔弱多情。一场处心积虑的陷阱,当背叛,仇恨,欺骗同时上场,她无力挣扎,只能抽身而去。而他只想拥有她,让她的眼睛只能注视他一个男人。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 我们说好不哭的

    我们说好不哭的

    【么么哒的小萌文】我和莫凉意高一的时候就认识了,不过,我们可没有早恋,我们只是早早的认识了彼此而已。我不是什么校园女神,不是什么高冷的女汉子,我真的是一个萌萌的妹子,“不信,你去问莫凉意去!”。我的高中时代几乎就是,饿了找刘诗然,想静就找小童睿,想玩就找代星月,想哭就找哥哥仲夏,想八卦就找蒋希瑞,缺爱了就去找莫凉意。“你喜欢我吗?”“我不喜欢你妈,我喜欢你。”“那你喜欢我哪一点啊?”“呃···,我喜欢你每一点。”“么么哒,我也喜欢你。”
  • 绝世高手调教大宋

    绝世高手调教大宋

    宇宙之中,最神秘的是人体。人体三百六十五穴,对应周天三百六十五种星辰。他自创不死神功,穴窍不碎,不死不灭,穴窍破碎,炼化星辰为穴窍。一路从最底层开始,成为宇宙间永生不灭的大能。ps1:本书名,正名当是绝世高手,只是这个名被人占了。。ps2:本书中藏着一个天大的秘密。~_~本书交流群号:168191031。