在生活、工作中有许多小事，每个人都能做这些小事，但是做出来的结果却大相径庭，这是为什么呢？答案是细节。因为往往细节上的工夫决定着事情的质量和成败。在中国想做大事的人很多，但是能注重细节的人很少，因此最终能办成大事的人实在太少了。而且在工作中的失败，常常不是因为什么重大的事故所引起的，而是那些几乎可以被忽略的细节造成的。这些细节在环环相扣的工作中不断地放大，最后就积聚成一个大问题。
因此，不论做什么工作，都应该尽职尽责，重视工作中的小事情和小细节。
工作感悟
工作中的事情好像下棋一样，整盘棋是一件大事，而棋盘中的每一颗棋子就是工作中的每一件小事，每走一步棋都将关系着整盘棋的命运，也许你一步走错，就会造成全盘皆输的结果。工作中所做的每一件事情也是同样的道理，毕竟公司里的大决策、大事情是比较有限的，而绝大部分事情都是一些日常中的小事情。正是由于这些小事情点滴地积累才成就了最后的大事情。
比如，士兵每天的工作就是训练、站岗、巡逻，而在最关键的时候才能担起保家卫国的重任；一名服务员的工作就是微笑、热情招待顾客，打扫房间，正是因为她们这不经意的小事，才为酒店带来了火红的生意；一位农民的工作就是种田、除草、收割这些事情，最后才得到了累累硕果。世界上任何工作都没有贵贱之分，只是分工不同而已。也许每个人每天都重复做着同样的几件小事，但是，我们绝不能对此感到疲倦、厌烦、应付，因为，工作中无小事。
无论你是多么有能力，多么优秀的人才，在工作的初期都会做一些琐碎的小事。因为没有哪一个企业还没有在充分了解你的工作能力之时，仅凭你的一面之词而对你委以重任。只有通过公司中的一些小事情，才能真正体现出一个人的职业品格，因为一个能把每一件小事做好的员工，那他一定是一个高度敬业，责任心和执行力很强的员工。所以，在工作中千万不要抱着“大事做不了，小事不愿做”的心态而整天浑浑噩噩地混日子，那样会使自己一事无成。
不妨认认真真地做着经过自己手里的每一件小事，在这些小事中让自己不断地成长，积累更多、更丰富的工作经验，增长自己的智慧和才干。常言道：“大事是由许多件小事组成的，而忽略了小事终究是难成大事的”正是这个道理。
成功学大师卡耐基说：“一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。”
一家著名的国际贸易公司高薪招聘业务人员。在众多应聘者中，有一位年轻人条件最好，毕业于名牌大学，又有3年专业外贸公司的工作经验。因此，当他面对主考官的时候显得非常自信。
“你原来在外贸公司做什么工作？”主考官问道。
“做花椒贸易。”
“以前花椒的销路非常好，可是最近几年国外客商却不要了，你知道为什么吗？”
“因为花椒质量不好。”
“你知道为什么不好吗？”
年轻人想了想，说道：“一定是农民在采摘花椒的时候不细心。“
主考官看了看他，说：“你错了。我去过花椒产地，采摘花椒的最佳时机只有一个月。太早了，花椒还没有成熟；太晚了，花椒在树上就已经爆裂了。花椒采好后，要在太阳下暴晒一整天，如果晒不好，就不能称之为上品了。近几年来，许多农民图省事，把采摘好的花椒放在热炕上烘干。这样烘出来的花椒虽然从颜色上看起来和晒过的花椒差不多，但是味道就相差很远了。”
“一个好的业务员要重视工作中的各个细节。”主考官说。
这个事例中说明，工作中无小事。正是那些小事成就了一个又一个出色而又成功的人。
对于每一个人来说，选择了工作就选择了责任，在工作中我们不仅要认真对待，而且还要注重每一个细节，尽可能把它做到完美。一个能把小事认真做好的员工，体现的不只是他对工作的态度，更重要的是体现了他对生活的态度。只有在小事上愿意下工夫的人，才能在工作中学到比别人更多的知识，才能将自己的才华和智慧在大事到来的时候展现得淋漓尽致，从而走上成功的道路。
菲利普·克劳斯比说过：“一个由数以百万计的个人行为所构成的公司，经不起其中百分之一甚至是千分之一的行为偏离正轨。”也许一个微不足道的细节，就会把整个计划搞砸，就会给整个企业带来灭顶之灾。所以，在工作中我们不要放掉任何一个细节，都要把它当成大事认真地对待它，完成它。
工作：嘘悟
你是否对小事感到厌倦、毫无意义而提不起精神？你是否因小事而敷衍应付，心里有了懈怠？这不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。
注重细节，追求完美
荀子在《劝学》里这样说：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海……”，可见在很早的时候，人们就很重视细节的问题。
任何事情都是由小渐大，如果连小事情都做不好，大事便成为空想。在工作中，尽管我们必须高瞻远瞩，但实际上，工作都是由一件一件的小事组成的，只有把这些点点滴滴的小事做好了，才能成就大事业。所以，在任何时候我们都要牢记“大处着眼，小处着手”的原则。
而注重细节成就非凡的人物也大有人在，例如，牛顿注意到苹果由树上掉下来这一细节，提出了万有引力定律；弗来明深入思考葡萄糖菌被污染这一细节，发明了青霉素；阿基米德从洗澡水溢出澡盆这一细节获得灵感，发现了浮力定律；沃尔玛公司坚持抓好“降低成本，为顾客省钱”的细节，发展为世界零售业巨子；丰田汽车公司把精细化的生产管理落实到细节之中，创造了辉煌的业绩；海尔公司始终坚持“精细化、零缺陷”的经营理念，使一个亏损企业发展成为世界家电巨头等等，诸如这样的例子真是不胜枚举。我们不仅要看到这些人物和企业所拥有的光环和辉煌，更应该从他们的成功中吸取有益于自己发展的东西——那就是注重细节，追求完美。
提起汰渍洗衣粉可谓妇孺皆知，而且大家对其产品的口碑也相当不错，不仅去污力强而且味道清香。但是宝洁公司当年推出汰渍洗衣粉，也出现过问题。
当宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉时，市场占有率和销售额以惊人的速度向上飙升。但是，过了不久，这种强劲的增长势头就逐渐降下来了。宝洁公司的销售人员对此感到特别不解，虽然他们进行过大量的市场调查，但一直都找不到销量停滞不前的原因。
于是，宝洁公司召开了一次产品座谈会。在会上，有一位员工说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键：“汰渍洗衣粉的用量太大。”
宝洁公司的领导们急忙追问其中的缘由，这位员工说：“看看我们的广告，倒洗衣粉要倒那么长时间，衣服是洗得干净，但要用那么多洗衣粉，算计起来很不划算。”
听到这位员工的这番话，销售经理立即把广告经理找来，算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间，一共3秒钟，而其他品牌的洗衣粉广告中倒洗衣粉的时间仅仅为1.5秒。
就是这1.5秒的细微差别，导致了公司产品滞销的状况和不良的产品形象。可见，在这个注重细节的时代，任何一个细微的细节都会引起消费者的关注，都会导致严重的后果，所以细节是多么的重要。
麦当劳的创始人克洛克说：“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”
一个成功者与一个失败者的区别，往往就是做事细节上的差别。因为没有几个人愿意去做那些微不足道的小事，一心只想着成就大事，往往到最后是一场空，这就是为什么成功的人远远要少于那些没有成功的人。一个人做大事不拘小节，固然是一种积极的处世态度，但是正因为有这样想法造成误大事的事例也屡见不鲜。无论是在工作还是生活中，做事认真仔细，才能把事做得尽善尽美。
那些看不到细节，不注重细节，不把细节当回事的人，他们一定对工作缺乏认真的态度，对工作敷衍了事。这种人没有把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不做的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。
工作：嘘悟
一项重大的项目工程，也许会因为某个部门的某个细节出现了一点差错，就可能导致整个工程的失败。因此，我们必须从小处着手，于细微处切入，着眼全局，注重细节，追求完美。
细节带来成功的机会
日本一位著名的推销员，在每次上门拜访顾客前有一个很有意思的习惯，即每次都要提前五分钟到洗手间里面，然后把两个指头伸到嘴巴里，把嘴巴扩张，然后对着镜子大声说：我是最棒的，我是世界一流的，我是全世界最棒、最伟大的，我的微笑是最迷人的，顾客很喜欢我……
有一次，他去拜访一个老总，在公司的洗手间里，他又开始对着镜子这么大声地说：“我是最棒的……”突然有一个人走进来，那个人看到他投入的样子，就善意地笑笑。到了约见的时间，推销员准时走进老总办公室，他跟秘书说：“我跟你们董事长有约，下午两点见面，现在是一点五十九分五十九秒”。办公室的门打开了，推销员走进去一看，一句话都说不出了，因为他们在洗手间见过。董事长跟推销员说：“先生，你今天来是想向我介绍一些产品吗？”“是的，董事长，我现在跟你介绍……”董事长没有等他说下去，董事长说：“不用介绍了，你今天卖的东西我全部买了”。推销员很惊奇地说：“董事长，你都不知道我在卖什么东西呢？”董事长笑着说：“不用介绍了，先生，你在日本很有名呀，你写过书，你在书中说跟顾客见面前要在洗手间里对着镜子练：我是最棒的……我刚才都亲眼看到了。你这个人言行一致，你卖的产品不用介绍，你今天要卖的东西我全部买下来。”
细节总是被人们忽略，所以细节往往也最能反映出一个人对待工作的真实状态和一个人的修养。正是因为如此，通过一些小事看人，已经成为评价、衡量一个人的重要方式之一。成也细节，败也细节。一个小小的细节，就可能导致成功与你失之交臂。而那些成功的人士，往往是注意抓住每一个细节，细心做人，细心处世的人，他们在不经意中获得了成功。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。一个人要获得成功，在做事情时就要比别人更注重细节，更加系统地考虑问题；要比别人更有耐心一些，考虑得更长远一些。
在当今竞争激烈的商业社会中，每一个公司都在努力地扩大自己的规模来适应瞬息万变的社会，而在公司内部，员工的分工也越来越细。在企业中能够决策公司大事的高层领导毕竟是少数的，多数人的多数情况还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事不可缺少的基础，也正是这些繁琐的小事才构成了公司那些卓越的成绩。
所以，我们要用心留意我们工作中的每一个细节，争取不遗漏一处，做到整个工作的完美。
那些在工作中看不到细节，不把细节当回事的人，他们是不会把工作当成是生命中的一部分去做，顶多是把它看做是维持生命的一个挣钱的工作，所以，他们也无法体验到工作中的乐趣，只是把它当作一种不得不去做的苦役，一副枷锁。因而，他们只会循规蹈矩、按部就班地照着别人的吩咐去做一些事情，即使这样甚至都不能做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
细节的成功，看似是偶然的，其实它孕育着成功的必然。细节不是孤立的存在的，而是隐藏在每一件事情的每一个角落，在关键时刻显示着它巨大的威力。
工作蹙悟
大事都是由一件件小事积累起来的，如果忽视了小事，日积月累就可能造成大事的损失。
细节决定成败
生活中，我们不能漠视细节的存在，因为细节孕育成功。在生活节奏日益加快，社会分工越来越细的今天，细节显得更加重要。
从某种意义上说，生活就是由一个个细节组成的，没有细节就没有生活。我们常常为没有重视某些细节而付出惨重的代价，我们也常常因为重视细节而成功。
在西方流传着这样一个故事：
那是发生在1485年的事情，英国国王查理三世准备和兰凯斯特家族的亨利决一死战，以此来解决由谁统治英国。
战斗打响之前，查理派马夫装备自己最喜欢的战马。
马夫发现马掌没有了，于是他对铁匠说：“快点给马钉马掌，国王希望骑着它打头阵。”
“你等一等，”铁匠回答，“前几天，因给所有的战马钉马掌，铁片已经用完了。”
“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道。
铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下可做四个马掌的材料，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个马掌后，他发现没有钉子钉第四个马掌。
“我缺几个钉子，”他说，“需要点时间砸两个。”
“我告诉你我等不及了。”马夫急切地说。
“没有足够的钉子，我也能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢固。”
“能不能挂住？”马夫问。
