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第13章 欲成就好业绩,先做好你自己(2)

再一次从老板办公室拿回方案后,年轻人下定决心,他一定要作出最好的方案交给老板。于是去了那家知名企业,和他们的工人一起吃住,了解他们的产品,和公司的高级领导沟通,了解他们想要的东西。最后,年轻人回到自己的公司,信心百倍地把新方案放在老板面前,并对老板说:“这是我认为最好的方案。”老板微笑着说:“好,这个方案批准通过了。”

有了这次经历,年轻人明白了一个道理:要做就做最好,这样才能达到标准。这以后,在工作中他经常自问:“这是我能做的最好方案吗?”然后再不断学习,进行改善,不久他成为公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意。现在他已经成了部门主管,他领导的团队业绩一直很优异。

工作做完了,并不代表不需要改进。在“满意”的成绩中,仍抱着客观的态度找毛病,发掘未发挥的潜力,再通过学习创造出最佳业绩,这才是优秀员工的表现。

成功者无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松。成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。

对于完美工作的定义,许多人很自然联想到薪水高、职位好、休假多等这些条件,但随着你的年纪愈长、工作经验愈多,你愈会发现,薪水高、职位好、休假多充其量只不过是一个表象,一个人若不认真思考工作对生命的意义,即使再多优厚的条件,并没有相对带来更多的快乐,人生依旧有很多遗憾与不满足。

在《重整行囊》这本书中有一段很深刻的话:“完美的工作不是生活的标准,而是心灵的状态。完美的工作就是处在一个能配合你的个性及价值观的工作环境中,将你的才华运用到你最愿意付出热情的兴趣上。”在每一个阶段,做自己正在做的事,尽你所能,无怨无悔,做到极致,就是完美。

在工作中,无限接近完美;即使完美是无法企及的状态,但它如头顶星辰,永远指引你追求的方向。

第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间发生了分歧,因为降落伞的安全性能不够。

事实上,通过努力,降落伞的合格率已经提高到99.9%了,但军方要求达到100%,因为如果只达到99.9%,就意味着每1000个跳伞士兵中,会有一个因为降落伞的质量问题而送命。

但是,降落伞商却不以为然,他们认为99.9%已经够好了,世界上没有绝对的完美,根本不可能达到100%的合格率。

军方在交涉不成功时,改变了质量检查办法,他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备后,亲自从飞机上往下跳。

这时,厂商才意识到100%合格率的重要性,奇迹很快就出现了:降落伞的合格率一下子达到了100%。

世界有100%的合格标准,才能有100%合格的产品,只要按照完美和最好去做,就能生产出来。完美不仅是用户的生命线,也是企业的生命线。比尔·盖茨深知:微软要么就成为行业的龙头老大,要么就会被人吞并或破产。同理,作为在岗位竞争激烈中工作的一名员工,要么你因为做得一流而出色,要么你离开。事实就是这么无情,道理就是这么简单!

满足现状的员工在接受任务时,习惯说:“要求太高了!”即使是力所能及的事情,他们也可能这么叫嚷,他们希望要求越低越好。

即使你真的觉得做得不错了,也不要宣称做得够好了。与其说“我已经做得够好的了”,还不如说“我做得还不够完美”。完美只是一种境界,而不够完美就是接近完美。

实际上,要做就做到最好,这是每个人工作的前提。如果你总是偷工减料,偷懒耍滑,那还谈什么将工作做好?要做就做到最好,尽自己的力做到最好。要么不做,要做就做到最好!因为只有充分发挥自己的聪明才智,对每一项工作都尽心尽力,才会使自己越来越能干,才可能追寻到更大的发展,获得更多的成功。

美国前总统麦金莱在得克萨斯州的一所学校演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要尽最大的努力把一件事情做得尽可能完美。”

能做到最好就不要做到差不多,可以努力达到艺术家的水平,就不要甘心沦为一个平庸的工匠。

树立优秀的标准,逾越一个个目标

生命不息,奋斗不止。只有不断提高标准,才能促使人保持一颗上进的心,在工作中取得进步。

有一个叫李洋的人,他曾经在一家合资企业任首席财务官。在成为首席财务官之前,他工作非常卖命,并作出了突出的成绩,老板非常赏识他,第一年提拔为财务部经理,第二年提拔为首席财务官。坐上首席财务官职位后,拿着丰厚的薪水,驾着公司配备的专车,住着公司购买的华宅,他的生活品质得到了很大的提升。然而,他的工作热情却一落千丈,他把更多的精力放在了享乐上面。

当朋友问他还有什么追求时,他说:“我已经满足了,在这家公司里,我已经到达自己能够到达的顶点了。”李洋认为公司的CEO是董事长的侄子,自己做CEO已是不可能的,做到首席财务官就到达顶点了。

他在首席财务官的位置上坐了差不多一年的时间,却没有干出一点值得一提的业绩。朋友善意地提醒他:“应该上进一点了,没有业绩是危险的。”没想到,李洋竟然说:“我是公司的功臣,而且这家公司离不了我李洋,老板不会把我怎么样的!”

他甚至在心里对自己说,丰厚的薪水永远属于我,车子永远属于我,房子永远属于我,没有人可以夺走,因为没有人可以代替我。的确,公司很多工作都离不开李洋。但他的糟糕表现还是让老板动了换人的念头。终于,在一个清晨,李洋驾着车,和往日一样来到公司,优越感十足地迈着方步踱进办公室里,第一眼看到的是一份辞退通知书。

被辞退了,丰厚的薪水没了,车子不得不还给公司,他不得不从舒适的房子里搬了出来,租了一间小得可怜的、上厕所都不方便的小套间。

人要有所成就,必须用高标准来要求自己,要让自己成为自己的“发动机”,没有内在的动力,人们就会惰怠。李洋最初能够取得成功,因为他对自己有较高的要求,成功地发动了自己,坐上了首席财务官的位置。可是,他很快降低了对自己的要求,沦为了物质的奴隶,自然断送了自己的前程。其实,成功者与失败者的差异就在于是否能有一个优秀的标准。

一个没有明确目标的人如同一艘没有舵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。美国财务顾问协会前总裁刘易斯·沃克曾接受了一位记者访问。他们在聊了一会儿以后,记者问他:“到底是什么因素使人无法成功?”沃克回答:“模糊不清的目标。”记者让沃克进一步做解释,他说:“我在几分钟前就问你:‘你的目标是什么?’你说希望有天可以拥有一栋山上的小屋,这就是一个模糊不清的目标,问题就在‘有一天’不够明确,因为不够明确,成功的机会也就渺茫。”

当然标准是一级级提高,目标是一个个变大。只有不断提高标准,才能促使人保持一颗上进的心,在工作中积极取得进步;目标只有在你更难实现的时候才会成为你前进的压力,把压力转化为动力。

他只是一个中专毕业生,但是最后他进入哈佛大学肯尼迪政府学院读书。他的经历是这样的:中专毕业后分到了山西内地一个小县城的县政府工作,工作两年以后,他觉得在县政府的工作平庸无奇,而且周围的人都不思上进,平平淡淡。他想要比周围的人生活得更好一点,于是他来到了北京,在北大旁边租了个小平房,开始自学参加自考。

他在北京坚持学习并最终通过了自考,拿到了自考大专的文凭。他在学习的过程中认识了一些北大的教师和同学,这些人鼓励他考北大政治系的研究生。那时北大还接受大专生考硕士。于是他拿到自考大专文凭后就开始准备北大政治系研究生的考试。经过两年艰苦的努力,他考上了北大政治系的研究生。他在校期间积极参加学生会活动,曾经做到北大研究生会主席。

在北大上了三年研究生后,他想毕业后留在北京工作,为社会多做一些事情,并没有想到要去国外留学。但是在上学的时候,他看到周围的同学都有毕业后留学的打算,他意识到留学对于他的工作和事业的重要性。一次偶然的机会他认识了新东方的一个教师。新东方教师分析后,觉得他出国留学很有希望,唯一要准备的就是要通过TOEFL和GRE的考试。于是他决定考TOEFL和GRE。边工作边学习,准备了两年多,最后他TOEFL考到了600多分,GRE考了2200多分。有了TOEFL和GRE的分数,他就有了出国最基本的条件。

他开始联系国外的大学。起初他只是联系美国很一般的大学,在朋友们的鼓励下,他有了联系好大学的想法。他抱着试试看的想法开始联系哈佛、耶鲁等学校。最后他被哈佛大学录取了,但是哈佛大学没有给他奖学金,于是他又到处借钱做自我担保。在申请签证时签证官一看他是去哈佛大学读书,只例行公事问了他几个简单的问题就给了他签证。因为他没有奖学金,所以到了哈佛以后过得很艰苦,第一年拼命地学习,成绩优异,第二年哈佛大学就给了他奖学金。1999年7月的时候,他以优异的成绩从哈佛大学毕业,服务于世界级大型金融机构。

此人的奋斗过程很艰苦,也很令人佩服:从默默无闻的中专生奋斗到世界顶级学府院,他整整用了10年时间。但他这奋斗的10年,是踏实奋斗、目标明确的10年。10年,他一次次提高对自己的标准,一次次成功跨越目标。他开始的时候并没有想到自己能去哈佛读书,他只是想取得中专、大专文凭、研究生文凭。

当第一个目标达到了,肯定会有更高的第二个目标,第二个目标实现了,肯定会有更高的下一个目标。只要为了目标奋斗不止,就一定能够取得成功。

一个个目标的实现,一个个障碍的逾越,身价倍增。员工只有一个是标准,优秀是标准,优秀业绩是标准。优秀是与时俱进地,标准也是与时俱进的,你用2006年的标准可以衡量出2007年的问题,却未必能衡量出2008年的问题,有这样一句话:昨天的太阳永远晒不干今天的衣服,找到新的标准,新的标准才是解决企业销售组织问题的根本。

人生要想成功,先给自己设定一个切实可行的目标,确实达到之后,再迈向更高的目标。当取得一定的成绩后,切不可把自己的人生目标降低,放低对自己的要求。

没有卑微的工作,只有卑微的工作态度

做一个一流的卡车司机,比做一个不入流的经理更为光荣,更有满足感。

詹森在洛勒菲勒石油公司从事仓库管理员工作,刚开始,他对手头上的工作兴趣不大,但他不断告诫自己,务必培养这方面的兴趣,不管以后怎么样,至少不要让自己在工作中感到无聊、烦闷,要以一种愉快的心情在工作中等待更好的机会。但是,洛克菲勒石油公司在美国是有名的大公司,员工有好几万,要想出人头地,是有相当难度的。

但是,詹森并不为现在的这份工作而无精打采,而是抓住一切机会,想尽办法把工作做得更完美。詹森认为,要想在这个岗位上突出自己,就要让上司明白自己每天都在干些什么,要做公司和老板需要的事情,否则就不可能有机会被赏识、被重用。

有了这个想法之后,詹森给自己制订了几个工作要点:

第一,每天都列表呈报物料的变动情况,并用红线标示接近储存量最低点的产品,提醒上司注意。

第二,单独列表呈报低于规定储存量的产品,以表示存货不足。

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