登陆注册
3230700000005

第5章 好人脉是一座挖不尽的金矿(4)

如果你不嫌麻烦,在他们生日时写上一张生日贺卡,或请吃个便饭,保证会使你们的关系突飞猛进。这些关系若能妥善维持,就算他们一时帮不上你的忙,也会介绍他们的朋友来助你一臂之力。

另外,有一种“朋友”也是不能忽略的,那就是在应酬场合认识的,只交换名片,还谈不上交情的“朋友”。这种“朋友”各行各业各种阶层都会有,不应该把这些名片丢掉,应该在名片中尽量记下这个人的特点,以备再见面时能“一眼认出”。名片带回家后,要依姓氏或专长、行业分类保存下来。当然不必刻意去结交他们,但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题,话里自然要提一下你们碰面的场合,或你们共同的朋友,以唤起他对你的印象。有过“请教”,他对你的印象自然会深刻些。当然,这种“朋友”不可能帮你什么大忙,因为你们没有进一步的交情,但为你解决一些小困难应该不会有太大的问题。

建立和善用“交往档案”是一种深刻了解人,并与之保持有效联系的方式。掌握了这样一种方法,并善加利用,自然免去了“人到用时方恨少”的苦恼。

管理好你的人脉存折

在银行里开个户头,就可储蓄你闲散的资金,以备不时之需。你存储的愈多,你的财富就越富足。与人联络感情,就好像往银行里存款,存的越多,存的时间越久,你可以获取的红利就越多。与存钱不同的是,建立人脉存折就是把银行开在朋友或是顾客的心里,你为了维系你们之间的关系,而存入真诚关怀、超值服务。你的人脉存折中存入的人情越多,你与朋友的感情就越深厚。

能够使你的人脉存折中人情储蓄不断增长的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。在你的人脉存折中存入较多的人情储蓄,这将会使别人对你更加信赖,必要时能发挥相当大的作用,甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖,即使拙于言辞,也不至于得罪人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、直接而有效的沟通。反之,粗鲁、轻蔑、威逼与失信等,会降低感情账户余额,到最后至透支,人脉资源就会出现问题了。

你愈是想维持持久的人脉关系,愈需要不断地增加你的人情储蓄。由于彼此都有所期待,原有的信赖很容易枯竭。你是否有过这种经验,偶尔与老同学相遇,即使多年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是因为过去累积的感情仍在。但经常接触的人就必须时时投资,否则突然间发生透支,会令人措手不及。

如果你想使自己的人脉存折中的人情不断增值,须做到以下几点:

首先要信守承诺。守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。

其次要诚恳正直。背后不言人短,是诚恳正直的最佳表现。在人后依然保持尊重之心,可以赢得别人的信任。

同时要理解别人,理解别人是一切感情的基础。要想被别人理解,就得先理解别人。

与人交往要注意小节。一些看似无关紧要的小节,如疏忽礼貌,不经意的失言,其实最能消耗感情账户的存款。在人脉资源中,最重要的正是这些小事。

和银行储蓄一样,仅仅是在银行开个账户,存入现金是不行的,还需要维护管理好你的人脉存折,让其既充分发挥作用,又要防止透支,确保人脉存折中的人情储蓄有增无减。

送对方一个人情,对方便欠了你一个人情,知恩图报,这是人之常情。也许有人认为,这样一往一来,仿佛商品买卖,我给了你钱,你就必须给我商品。其实不尽然。人情的偿还,不是商场的等价交易,钱物两清,双方两讫了,那样太没人情味。人情的偿还一般很难说是等价的,否则交情变成交易,你与朋友的脸上都挂不住。

要想得到人情银行中的可观红利,必须学会不夸张、不张扬。

有一个年轻人帮朋友解决了购房贷款的难题。以后,他每次碰上这位朋友,聊着聊着就到了这个话题上,说上一两个小情节,以说明他的本事有多大,这让朋友很没面子,仿佛总欠他似的。久而久之,朋友怕他了,见了他就远远地躲开。

人情送足了,却因人情的善后问题而功亏一篑。这叫“赔了夫人又折兵”。你不说,别人也不会忘记你的帮助,多说反倒无益。人家可能尽快地还你一个人情,之后会敬而远之,即使你再有能耐,朋友亦会另请高明。

不要把送出的人情总推在嘴边,那样会显得你小气。做足了人情,给够了面子,你该坐享其成,但千万不要夸大其词,最好不夸功,甚至可以不认账,你不认账,并不等于朋友不清楚。

文革期间,张云被划为黑五类的子女,所以在他下乡插队期间,没有几个知青肯接近他,以示与他划清界限。鉴于环境的原因,善良的陈立也不能多与他讲话,不过他总觉得张云人不错,而且很可怜。对这些,张云是知道的,他从陈立的眼睛里看到的不是讨厌、躲避。陈立收到家人寄来的日用品常常偷偷地塞给张云一份。一次,张云已经两个月没有收到家人寄来的生活费了,他很着急。眼见冬天快到了,他也该准备些过冬的东西。一天他发现枕头下压着20块钱,不用说,是陈立偷偷放的。张云回头去看陈立,他却没有什么表情,一如往常。时间就这样过去了,苦尽甘来,张云的父亲昭雪之后,张云又回到了城市,然而他并没有忘记在最困难的时候帮过他的朋友,于是,帮助陈立回到城里,并安排了工作。

虽然张云与陈立是在特殊时期认识的,有环境因素的影响。不能否认,有些人极爱面子,你送他的人情不要再提,你一提便可能伤及他的自尊。其实你不说,他也会觉得,人家帮了我这么大的忙,将来一定不能忘。

常言道:“天知,地知,你知,我知”,就是说,两人之间的事,你知道我知道天知道地知道也就够了,没必要再让第三者知道。这样,你记着我的好处,我记着你的好处,将来怎么办你我心里有数。

那些张扬的人通常有以下特点:或是嘴巴不严,有口无心不知不觉,下意识地就说出来了;或是爱炫耀,在别的朋友面前显示自己的本事。张扬除了让别人称赞一句“这个人很能干”,只能给你带来一些不利,首先得罪了请你办事的朋友,他会觉得你是在众人面前贬低他;其次你会让听的朋友讨厌,人家也会想:这朋友怎么这样,以后我可不求他,说不定将来也会说出去。

管好自己的嘴巴,事情已经过去了,该怎么做还是怎么做,总有一天,真正的朋友会好好回报你。如果对方无意回报,即使你每天对他说一百遍,也无益处。

另外,不要轻易动用人情银行中的储蓄,因为存期越长,红利越多。不给对方机会,让他一直记挂在心上,久而久之,就像陈年的酒,越陈越醇,回味无穷。

支取人脉存折中的人情储蓄,要按需支取,要切忌贪得无厌,让人家觉得你得理不饶人,胃口大得很。恶意透支人情,会使你的人脉存折出现亏损,导致被封账户,失去朋友。

《渔夫和金鱼的故事》中的老太婆就是这样一个贪婪的人。渔夫捕到一条神奇的小金鱼,并将它放了。小金鱼决定报答渔夫一家。于是这老太婆先是要吃好、住好,接下来是要做贵妇、女王,再做主教,后来,她竟想统治天下,成为小金鱼的主人。小金鱼不再理她了,最后,老太婆又回到了她的破屋子。

与人交往时,对方有难,你必须根据自己的能力大小,从而给予特别的帮助和支援,而对方也会考虑如何回报你的新人情。

我们要努力使这种回报或用这种回报来加深与朋友的联系,所以,“红利”可观,更可观在与朋友联系的紧密,交情的深浅上。

双方的友谊就这样在一来一往之中,不断地延续下去。

人情是一笔源源不断的财富。无论多少钱,存多长时间,只要你有一天取出来,银行一定会将利息给你算得清清楚楚。但是人脉存折就不同了,无论怎么取,都不会枯竭,“红利”更不必说了。

千万不要小看小小的名片

名片是生意人沟通交流的必备工具,无论是自己的名片或是收到的别人名片,都要进行有效的管理,才能使人脉流动并保持鲜活。很多粗心的人,在参加过一次大型聚会后名片收是收到不少,可是回到公司或是家里往往随手一丢。殊不知,此时不急彼时急,等到有一天,你急需找到一位曾经结识的朋友帮忙,可是你翻箱倒柜,就是找不到他留给你的名片;你气急败坏,你急火欲焚,可是却无计可施。

相信很多生意人都有过类似的经历,所以千万不要小看小小的名片。“小小名片也有其大”,它可是你人脉管理中重要的资源,对名片的管理相当有必要。否则,有可能因小失大,误了自己的大事。

在世界推销大师乔·吉拉德的眼里,名片是一件非同小可的利器,他常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛,而且当比赛进入到最高潮的时候,他就会兴奋无比地站起来,将手里的名片大把大把地撒向空中,让自己的名片在空中漫天飞扬,这竟然真的为他销售出更多的汽车创造很多机会。

名片可以说就像他的钱包一样,每天他要是忘记带了,就会浑身不自在,所以,就算是吃饭结账他都不忘在付小费的时候,赠给对方一张自己的名片;而且在给人寄送信件和明信片时他也会顺带上一张自己的名片,乔·吉拉德说:“我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。”

名片,为他持续地积累人脉资源立下了“汗马功劳”,也为乔·吉拉德赢得了空前的成功,他一生总共销售了13001辆车,最高单月销售纪录为174辆,平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后,至今仍未有人能打破。

名片便有这样的效用,如果管理得当,它将是你的一张金字招牌,给你带来源源不断的财源;如果管理不妥,则有可能失去一个朋友,失去一单生意,甚至失去一次重大的机会。

所以名片管理很重要,在名片的管理中,这几点你不得不谨慎:

第一,当你和他人交换名片时,务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。返回公司或住所后,要回忆一下刚刚认识的人,记住他的姓名、企业、职务、行业等。以后每隔一段时间,就主动去个电话或发个短信、电子邮件,向对方表示结识的高兴,或者适当地真诚赞美对方的某个特长,回忆你们愉快的相处细节,让对方加深对你的了解。

第二,对名片进行分类管理。你可以按行业分类,也可以按地域,或按人脉资源的性质来分类,只有分类明确,你才能在最关键的时候,以最快的速度找到最需要的人。

第三,养成经常温故名片的习惯,工作间隙,生活之余,翻看一下你得到名片档案,适时问候,保持联系,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重,平时多“烧香”,急时有人帮,就是这个道理。

第四,定期清理。每隔一定时间,就将你手边所有的名片与相关资源作一全面性整理,依照重要性、使用几率、数据的完整性等因素,将它们分成三类,第一类是一定要长期保留的,第二类是不太确定,可以暂时保留的,第三类是确定不要的,将确定不要的销毁处理。

同类推荐
  • 年轻就是这么任性

    年轻就是这么任性

    年轻就是资本,是无所畏惧,是可以从头再来,是死了还能活。不必去羡慕别人什么都有,他们有的,你以后都会有,而现在你拥有的,他们再也不会有了。我们还年轻,总是有无限可能。这是我们放肆闯祸,付出代价最少的年纪,这是我们最敢想敢干,不怕头破血流的年纪。失败了怕什么,我们还有大把的时间可以重头来过。年轻人,别堕落,你没资格!
  • 品格决定成功

    品格决定成功

    本书以犀利而又睿智的笔调向我们揭示了人生的目标、生活的目的、生命的服从、生活的激情、生命的力量、良心的自由、信仰的伟大等人生的真谛,把上苍赋予我们的脆弱的自然生命塑造并升华成为具有高贵品格和坚强意志的精神生命。
  • 25岁知道就晚了:步入社会的年轻人要做的50件事儿

    25岁知道就晚了:步入社会的年轻人要做的50件事儿

    对年轻人来说,步入职场,接触社会的时候要面对更加多变的生存手段、感情秘密、人际交往、心态调整等,早一点知道这方面的人生智慧,就能少走一些弯路。敬敏编著的《25岁明白就晚了》就是为二十几岁的年轻人量身定制的实用宝典,介绍各种理念,贴近社会现实,为年轻人解答一个又一个疑惑。希望每一条经验都能为二十几岁年轻人的生活增添光彩,每一份感悟都能为二十几岁年轻人的生命提升质量。
  • 陪你高考

    陪你高考

    高三家长手记,深度剖析百天冲刺阶段的高三学生及家长心理,把握最后三个月的黄金时机,为考生的12年求学生涯打上完美的叹号!作家柳迦柔以高三考生家长的身份写就此书,书里是从高三考生第二学期的开始,到大学报到之前的这段时间,讲述一位妈妈作为考生家长要面对的种种问题,孩子的复习备考之路,以及心理上各种必要的疏导,如何正确建立家长的高考应对态度?如何能让孩子在短短的100天之内补齐短板?如何建立与孩子的良性沟通,及时发现并处理他们学习和生活上的小情绪?这些都将在书里一一阐明……
  • 历史不是教你诈

    历史不是教你诈

    历史如同一面魔镜,每天都在上演着不同的故事。权力争夺,总有人占据主动、稳操胜券;名利得失,总有人游刃有余、进退自如——这如同喜剧。同时,也总有人满腹经纶却终生不得志;君子清正廉洁,却屡屡受挫——这如同悲剧。在这历史的悲喜剧中,总有规律可循,博弈智慧就是其一,也是人立身体处世的根本。
热门推荐
  • 永璇日记

    永璇日记

    身为大清乾隆帝皇子的永璇,一出生便是个瘸子,从小具有严重的缺陷的他,注定与皇位无缘。在经历了荣亲王永琪离世、四阿哥永珹被贬看守皇陵、十二阿哥永璂刺身身亡的永璇,正被最爱的人一步步推向谋朝篡位的深渊而万劫不复。
  • 新公共管理在中国的适用性之研究

    新公共管理在中国的适用性之研究

    农村的建设发展是各国政府普遍关注的问题。发展中国家农村建设与发达国家农村建设所处层次以及面临的主要问题不同,解决问题的能力与方法也不同。发达国家城市化水平很高,城乡之间无明显差距,在经历长期的自然发展之后,发达国家的农村建设已跨越消灭城乡差距、推农村环境整治、提升农民生活水平的阶段,已经到注重生态环境整治阶段。尽管发达国家农村发展水平已经很高,但政府仍然高度重视农村建设,对农民和农业给予大量补贴和帮助。发展中国的农村建设与发达国家差距很大,发展中国家农村建设还处于较低水平阶段,目前发展中国家的农村建设都面临着如何消弭城乡差距、消除贫困、提高农村生活水准、提高农产品竞争力问题。
  • 中场斗士与优雅大师

    中场斗士与优雅大师

    长发随风飘舞,跳起最优美华尔兹,他过一个,他又过一个,他过去第三个。连续被过三次,皇马队长塞尔吉奥·拉莫斯恼羞成怒:“我们一定要买下他!”他说。这是一个拥有——写轮眼——的家伙的豪门之旅,有一天,他感到厌倦,他走到那里,那里便是豪门,一个新的挑战开始了……
  • 协议婚约

    协议婚约

    不就是不想去相亲嘛,用得着把自己赶出家门还不留条后路吗!去旗下的公司应聘,居然个个把自己拒之门外!去银行取个钱吧,竟然被告知银行卡被冻结!想出国回到自个儿的企业吧,一翻包包,很好!签证和一张秘密的银行卡居然都被那死老头子扣在家里了!无奈之下,她只好居住在好友家里,卑微的去了另一家公司做起了小助理。只是某日,冷面总裁将自己叫进办公室,连哄带骗的让自己签一份文件,一看标题--结婚协议书!谁能告诉她,这是什么情况?!在某人的无耻威胁下,在某人卑鄙警告下,她委屈的签上了自己的大名,自此,小助理变身成为豪门太太,开始她的相夫教子的生活。【片段一】"过来,把这份文件给签了!"某男招招手,将手里的文件夹移到了她的面前。"哦…什么!结婚协议书!"某女夸张的从椅子上跳了起来,将文件夹推到三尺远。"我能不能不签?"签了以后,她还能有自由么!再说了,她绝不会稀里糊涂的把自己给卖掉!"不行!"看穿某女的心思,冷面总裁风轻云淡的解释道:"我要从前妻手里抢回儿子的抚养权,最佳条件就是有个孩子适合生长的环境!而你,是最佳人选!""可是......""再可是的话,你就收拾东西离开吕氏,相信你的父亲大人很乐于看到这一幕,白三小姐!""你!"某女咬牙切齿的瞪着面前的这只狐狸,可最终还是败在他的"淫威"之下。"好,我签!"不就是一年么,大不了一年之后狠狠地敲他一笔遣散费,然后收拾东西走人!【片段二】"蕊儿,外面有个大叔说我是他儿子!"一手甩着小型剪刀,一手拨弄着刘海耍帅的小男孩淡定的从门外走了进来。"哦?他有没有说他叫什么名字?"坐在办公桌前的少妇头也不抬冷声问道。"呃…我忘了蕊儿…好像,他说,他姓律…"小男孩突然颓败下来,只顾着在老妈面前耍帅,居然把对方的名字给忘了!
  • 重生女皇:美人太毒,求洗白

    重生女皇:美人太毒,求洗白

    重生前,她贵为姜国最尊贵的公主,偏偏恶毒人设深入人心,百官惧怕她,百姓痛恨她。最终国破人亡,大军攻入城门的时候,她惨死在挚爱人的手里,坠楼而亡,尸骨无存。带着记忆转世,她做了一名边疆公务员,劳心劳力,做精准扶贫,试图赎前世的罪。重生回到灭国前,她发誓将恶毒人设洗白,重走正轨,戴上皇冠,做高贵女皇,团灭继母,踩扁塑料初恋,勾搭多金男配,嗨翻全场。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 龙渊

    龙渊

    景定三年,棣棠之乱方定。朝堂动荡,江湖势力暗潮涌动,更有奇门诡术现世杀人于无形,一时人心惶惶。东岳新任国君柳渊为此特设“伏魔司”,不受六部管辖,广纳江湖奇人异士,只为缉拿贼人,江湖人称其为“玄羽卫”。数年间断无数悬案,疑案……世人以为他们不过是普普通通的侍卫,行走与江湖和宫廷,破无数悬案的普通人。可在魔道人眼中,他们是让人欲除之而后快的眼中钉。
  • 魔碑

    魔碑

    本书是一部侦探悬疑小说,本书中戴安娜陷入了极大的危机,托瑞通过伦敦警察局总长莱特打探到戴安娜去了上海,于是托瑞、海莉和雷蒙三人离开伦敦前往上海,并取得雷蒙的老朋友的支持之后,托瑞开始设计让两个秘密社团相互攻击,给当地执法机关制造机会,把他们一网打尽。戴安娜终于和托瑞等人团聚了。
  • 卡耐基经典励志大全集

    卡耐基经典励志大全集

    《卡耐基励志经典大全集(套装上下册)》收录了代表卡耐基成功学精华的8本经典著作,上卷包括《人性的优点》、《人性的弱点》、《美好的人生》、《快乐的人生》,下卷包括《写给女孩儿的信》(卡耐基和夫人陶乐丝合著)、《语言的突破》、《伟大的人物》、《林肯外传》。《卡耐基励志经典大全集》不但力求为读者还原了卡耐基成功学体系的全貌,并且竭力保持了每一本卡耐基成功学经典著作的相对完整性。读者可以根据自己的需要有选择地进行阅读,在短时间迅速领略到卡耐基励志经典的精髓。也可以把《卡耐基励志经典大全集(套装上下册)》当做可爱的枕边书,每晚阅读一篇,用卡耐基的思想和方法指导自己的人生,积累自己的经验,逐步走向成功。
  • 魔兽真三之神级小兵

    魔兽真三之神级小兵

    如果有一天,你一觉醒来,发现自己躺在一泓清澈的泉水旁边。泉水名曰:生命之泉。这时,一道白光闪过,出现了一名你极为熟悉的身影……背上背着两把交叉的刀,尤其是那别在腰上的弓箭。你失声叫道:“马岱?生命之泉……这是魔兽真三国无双3.9D?”只听到马岱自言自语道:“妈嘞个逼的,41真JB恶心,又TM和典韦来抓我……不行!我要证明,我马岱不是永远的150,不是移动的经验书!我要合玄武,合三烈,合七星、血斧、大地、翔靴、倚天、黄龙剑……哈哈哈,我马岱,将会成神,神级马岱!”这个时候马岱看到了你,惊奇万分道:“咦?这个小兵怎么刷到温泉来了?”