登陆注册
306000000003

第3章 随处可见的“不称职” (2)

做好了,才叫“做了”:执行不到位,不如不执行

当前,不管是众多大中型企业还是成长型的小企业,一方面对执行越来越重视,另一方面却在执行的过程中越来越困惑。

越来越重视的原因是:拥有足够的执行力,确实是企业发展的关键,这已经成为众多企业管理者和企业员工的共识;而越来越困惑的原因则是:尽管下了大力气抓执行工作,但效果还是不明显。

这种需求和现实之间的矛盾,成了制约企业发展的瓶颈。

一些企业界的有为之士对上述的执行问题进行了深入的研究,他们得出这样一个结论:很多机构尤其是企业最需要解决的问题,并不是重不重视执行的问题,而是执行能不能到位的问题。

一般来说,执行,特别是重要的执行,往往需要花费很高的成本,做很多的准备,它的成败对整个事件有着举足轻重的作用,如果考虑不周全、布置不周密,就贸然行动,很容易造成执行不到位,甚至带来比不执行更糟糕的影响,最终结果还不如不执行。

王林是南方城市一家报社的记者,当时报社最缺乏的就是广告业务。

在一次私人聚会中,王林听说自己的一个老同学要到自己所在城市的开发区投资,并计划在当地媒体上投放价值百万元的广告。听到这个消息后,王林认为这是上天给了自己一个在报社出人头地的机会,于是,他积极地向那位老同学争取这个业务,最终将其揽入怀中。

因为业绩突出,报社准备提拔他为副社长。

开发区举行奠基仪式的那天,王林带上了社里最优秀的记者和广告部成员,计划用大幅版面进行宣传。

奠基仪式结束后,有位老朋友邀请他去吃饭。盛情难却,于是他向记者和相关广告人员交代好工作就去了。

那天,他玩到很晚才回家。但是第二天早上,他当副社长的梦就破灭了。原因很简单:这天他们出版的报纸犯了一个最不应该犯的错误。

原来,头版头条的新闻标题本来应该是:“某某开发区昨日奠基。”

而摆在他面前的大标题却是:“某某开发区昨日奠墓。”

这对一向重视有个好“彩头”的南方企业来说,把“基”写成“墓”,无异于当头棒喝,更何况这是开发区项目正式启动的第一天。

结果可想而知,老同学一怒之下取消了百万元的广告订单。不仅如此,报社的声誉也因此受到很大的影响,一些准备在这家报纸上投放广告的客户,也由此取消了自己的投放计划。

这样大的失误到底是怎样造成的呢?

经报社仔细分析,得出结论:

一、王林自以为派出的是报社最优秀的记者,因此非常放心。不仅如此,他离开之前,还特意请副总编一定对稿子严格把关。

二、记者的稿子确实写得很好,但由于当时电脑还不普及,记者手写的稿件字迹很潦草,“基”和“墓”看起来非常相似。

三、当时还是铅字排版,稿子到了排版人员那里,他想当然地把“基”字当成了“墓”字。

四、稿子排完版后,交到副总编那里,正赶上副总编家里有急事,于是他只匆匆看了一眼,也没发现什么问题,就签发了。

错误就这样造成了。

事后,报社对相关人员作出了这样的处理:记者和排版工人开除,副总编降半级。

当然,王林被提拔为副社长的事也泡汤了,原本想在那座城市大展宏图的他,梦想顿时化为了泡影。

我们常说:一字千金。可此时一个字就值百万元!从这个故事中我们看到了这样一个事实:执行不到位,不如不执行!从表面上看,这件事情的前期工作做得很不错:和客户沟通得很好,报社对此也十分重视,派出的是最优秀的记者,而且从副总编到记者到广告人员,都做了安排和交代。但是,在执行的过程中,却由于没有到位,不仅“煮熟的鸭子飞了”,还给报社的形象和声誉造成了不可挽回的损失,也使得自己的升职美梦化为了泡影。

执行不到位,就会造成成本的增加,导致极大的浪费,甚至带来加倍的损失。

希望集团总裁刘永行曾写专文强调:“不到位,是中国许多单位工作的‘病根子’。员工要更有竞争力,企业要更有竞争力,就必须在‘到位’两个字上下足工夫,否则很有可能会得不偿失。”

有人说过这样一句话:做好了,才叫“做了”。

这句话一针见血地指出了许多人在执行时最容易犯的错误:在执行时,只是满足于“做”,却不重视结果,不追求“好”。所以表面上看起来很努力,却收不到任何效果。

仔细想想,“做了”与“做好”,虽然只是一字之差,却有本质上的区别。前者只是走过场乃至糊弄人,后者却意味着对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个人是不是称职,关键就在于他是重视“做了”还是重视“做好”;一个人在执行时是不是抓住了关键,也看他是不是把执行的重心放在了“到位”这两个字上。

无主题变奏:盲目+忙碌=碌碌无为

在课堂上,老师给学生讲了一个故事:有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。猎狗们发现这个树洞只有一个出口,于是就守在洞口等着。不一会儿,居然从树洞里蹿出一只兔子,兔子一见猎狗就吓坏了,立即飞快地爬到了树上,仓皇中没站稳,掉了下来,刚好砸晕了正在仰头看的三条猎狗,最后,兔子竟然逃脱了。

故事讲完之后,老师问:“你们有没有发现这个故事是有问题的?”

有学生回答说:“兔子是不会爬树的。”

“还有呢?”老师又问。

又有学生回答:“一只兔子不可能同时砸晕三条猎狗。”

“还有吗?”老师继续问。

学生再也找不到问题了,但是,老师说:“还有一个问题,你们都没有提到,土拨鼠哪儿去了?”

土拨鼠哪儿去了?老师的一句话,将学生的思路拉回猎狗追捕的目标——土拨鼠上。因为兔子的突然冒出,学生的思路在不知不觉中分了岔,土拨鼠竟在大家的头脑中消失了。

在工作中,很多人都有可能忘了最初的目标,忙于应付一只又一只跳出来的“兔子”。结果忙来忙去什么都没有得到。事实上,我们忙碌的最大问题恰恰在于,根本不知道自己在忙什么,什么问题才是真正值得我们去解决的,或者是在不知不觉中就“跑了题”。例如想做饭却发现家里没盐了,去买盐时发现旁边那个沙锅不错,买沙锅之前到另外一家商场比较价钱,结果在那家商场看到了自己喜欢的一个品牌服饰专柜正在打折……到了最后盐没买成,却穿着新衣服在饭店里吃饭。这就是无主题变奏。这是造成我们无序忙碌的重要原因,也是造成我们忙而无果的重要原因。

中国有句成语叫做“碌碌无为”,这个词可能我们在小学时就用它造过句子,但谁又真正理解了它的意义?忙得不可开交,但结果却是“无为”,太可怕了。很多时候我们恐怕都没有把什么叫做“忙”真正地定义清楚。忙是什么呢?忙应该是在特定的时间段朝着特定的目标进行连续不断的努力的生存状态。忙碌可以使我们的生活充实,让我们回忆起来觉得自己对得起时间,对得起自己。但如果你只是为了不闲着而去忙,只是为了向人表明自己“很重要”而去忙,那么无非是自己欺骗自己罢了。

记得有一首歌的歌词中这样写道:“忙,忙,忙,忙得没有了方向,忙得没有了主张……”其实,瞎忙就像放入一条轨道中身不由己的一个物件,一个被抽打而转动的陀螺,陷入这种状态而不清楚自己在干些什么。没有明确的方向,如无头苍蝇;忙不到点子上,总在做无用功。这样的忙,有什么用呢?

现实生活中,整日忙忙碌碌但却忙不到点子上的员工大有人在。他们在工作中标榜努力工作、勤奋学习,但却从来没有一个明确的方向,更谈不上职业规划,他们盲目地工作,一刻不停地忙碌着,却永远也忙不到点子上——由于工作盲目,他们把大量的时间和精力浪费在一些无用的事情上,最后成为什么事也没干成的无效工作狂。

李洁是一家公司的员工,大学毕业后,在求职上并没有费多少周折,就顺利地进入了这家著名的跨国公司,因为她精明能干、善解人意,很受老板的赏识。进这家公司没多久,她很快就由普通员工提拔为经理助理。

为此,她工作更加敬业,每天都帮老板把工作安排得井井有条,和同事关系处理的也很好,单位的同事都很亲切地待她。

李洁在这里的工作用她自己的话来说是得心应手,心情也很舒畅。在这家公司里,与她同一届毕业的同学当中,她是做得最好的。所以,难免会有同学打电话来询问她一些关于工作上的事情。

善解人意的李洁,每当接到电话,就积极地帮助他人出谋划策,帮他们解决很多工作上遇到的问题。这样一来,她就无法专注于有效的工作上,经理也批评过她,说你做这些虽然帮了同事、同学,甚至对提高公司其他人员的工作能力都起到了非常好的作用,可这些事对你来说毕竟都是无效的,这些无效的事迟早会误了公司和你自己的大事。

但李洁依然故我,每天还是忙忙碌碌的,热心地做着她的很多分外事。

一次,总部的老板打电话过来,结果电话一直占线,而这一次老板的电话是通知李洁的经理:有个重要的合同要与他协商。结果,老板一直等了半个多小时,才把电话打进来。了解电话占线的原因不是因为李洁的经理在洽谈别的生意,而是李洁接了一个电话,正在热心地帮助别人,做那些无效的工作后,老板一句话没说就把电话挂了。

直到有一天,正当李洁在修改一份公司报告时,老板从总部发过来一份传真:李洁工作很出色,也很努力,但是她没有很清楚地认识到哪些事才是对她和对公司最有效的。我希望下次见到的不是李洁,而是一个能专注于有效工作的员工。

结果可想而知,每天都忙得不可开交的李洁被辞退了,原因也很简单:她整天忙忙碌碌却一直在做无用功。

在我们的周围,我们常常能发现一些没有目标、没有方向、没有规划的人,整天忙忙碌碌、晕头转向,结果却因为做了大量无意义的事情而使得忙碌失去了价值,我们很难说他们是称职的员工。

我们可以忙,但绝不能在盲目中忙碌。忙一定要有目标、有方法,要知道自己在忙什么,为了什么而忙。早上开始工作时,如果并不知道当天有什么工作要去做,就很容易像故事中的李洁一样,把时间浪费在不该做的事情上,最终得不偿失。争做称职的员工,应避免这种现象的发现。

缺乏忠诚度,工作成跳板

2008年1月1日起,新《劳动合同法》在全国范围内开始实施。

新《劳动合同法》的实施加大了对劳方利益的保障力度,赋予了用人单位更多的责任。就在新《劳动合同法》出台前夕,众多企业开始展开应对措施,有的将临时工全部辞退,有的迫使所有员工集体辞职,之后再竞聘,重新签合同,其中不乏我们熟知的企业和事业单位。

消息传出,媒体哗然,纷纷进行深度报道,并冠之以“××门”的代号。顿时,网上网下,民众纷纷发言,声讨企业单位此举是有意逃避新《劳动合同法》,侵犯了员工的合法权益。

现在,事件已经平息,我们不再评论企业、事业单位的做法是否妥当,倒是可以坐下来反思一番——企业为什么宁可“冒天下之大不韪”,也要采取这种措施?

原因在于员工忠诚度的缺乏。新《劳动合同法》在一定程度上削减了对员工的约束力,在忠诚意识仍比较淡薄的今天,“跳槽”就像玩跷跷板一样平常和简单,企业将有可能付出比以前大得多的人力资源成本。由于现在就业竞争十分激烈,很多年轻的员工,尤其是刚从象牙塔里走出的80后人才都是抱着“骑驴找马”的想法,先找一家单位挂着,待积累经验和资源后就跳槽。不少用人单位对80后人才频繁跳槽的现状叫苦不迭。

同类推荐
  • 谁偷走了你的快乐

    谁偷走了你的快乐

    中国很早就认识到“大怒气逆伤肝。”我国着名心血管专家洪昭光如是说:“我们一般人到了50岁,因动脉硬化每年血管都大约会狭窄1%~2%,如果你抽烟,或患有高血压病、高血脂病,可能狭窄3%~4%或更多,若是要生气着急,一分钟动脉就可能痉挛狭窄100%,当时就死,情绪就这么厉害。”
  • 低调做人厚黑处世智慧全集

    低调做人厚黑处世智慧全集

    手腕则事情很容易砸锅。智者处世,往往会隐藏自己的真实目的,于无声无息处出雷霆之力,快、稳、准、狠,招招致命,不讲妇人之仁,不给对方留任何喘息之机。
  • “坏”上司是所好学校

    “坏”上司是所好学校

    有人的地方就有职场,有职场的地方就有上司。身处是非险恶的职场之中,谁都无法摆脱与上司的关系,他们似乎永远都在对你的一举一动指手画脚,引出一连串的矛盾和麻烦。于是,在下属的心里上司就有了“好”与“坏”之分。不过,这里的“好”与“坏”和我们平常理解的概念有所不同,它并非是指一个人的品质,而是指一种行事风格,多数情况下还特指“对内不对外”的行事风格!
  • 让心灵透透气

    让心灵透透气

    一杯清茶,一缕光线,一本好书……轻轻抚慰,阅读是一种生命的享受。智慧、美丽、梦幻、快乐……慢慢品味,人生永远在书香里跳跃。
  • 你想去的远方,现在就起航:励志系列(套装共9册)

    你想去的远方,现在就起航:励志系列(套装共9册)

    人生最大的敌人不是失败,而是甘于平淡、安于现状的心。时光不会辜负每一个努力的人,念念不忘,必有回响。将来的你,一定会感谢现在拼命的自己!你想去的远方,现在就起航;趁年轻,拼一拼;用最好的姿态,拥抱世界的精彩;向前走,不回头:去和这个功利的世界谈谈;人生不言败;活成自己喜欢的样子;愿所有的坚持终不被辜负;让你的努力,配得上你的梦想;世界不曾亏欠每一个努力的人。
热门推荐
  • 翻版你

    翻版你

    女主霸气反击,让渣男gun出魔仙堡!
  • 不良人之空

    不良人之空

    重生到不良时,又会搅出什么风云,,,,,,
  • 豪门天才之回归二小姐

    豪门天才之回归二小姐

    她是乡下来的,早年学了车技和功夫,长达五年的魔鬼训练造就了她强大的个人能力。他来自摩幻城,因报恩和她相遇,起初的纯报恩举动渐渐转变成想要和她在一起。她皮囊甚好,走上了娱乐圈之路,惊羡之姿令所有人仰慕,当圈内小鲜肉纷纷投靠与她对立的公司时,她微微一笑,没关系,她有她的底牌。盛世的大赛即将开启,错综复杂的关系被渐渐揭露,神秘的暗杀以及11岁神秘导师,原来一切都好似命中注定,她与他会相遇。[总之,这是一个能热血到我自己的文,希望大家能喜欢!]
  • 中国人一定要知道的奇言趣语

    中国人一定要知道的奇言趣语

    本书是一本融知识性、趣味性和实用价值于一体的、完美的语言文化读本。书中内容包括:琅琅上口的谚语,充满智慧的歇后语,诙谐幽默的精彩对联,深入浅出的日常俗语,知识丰富的谜语,意境优美的唐诗宋词,是浓缩了中华民族文化经典的优秀读本。
  • 神术

    神术

    林天宝,一个炼丹道士穿越来到了紫恒大陆,这里是斗气与术法的世界。东方以斗气为尊,强大的武者可力敌神袛。西方以术法为尊,术师的强大可与诸神媲美。九大神术支配着整个紫恒大陆的平衡。人族,半兽人族,精灵族,矮人族仇恨交错。不甘只做他人棋子的林天宝利用从前世带来的炼丹之术以及强大武技,一步一步成为了受万人敬仰的武尊,为了救父不远万里前往西方大陆,以武尊的身份踏入术师之列。东方神秘的大明寺与大昭寺,西方极度偏执的光明教廷,他们到底在守护什么?武者,术师,谁强谁弱?一切静待神术为您展现。
  • 流年不闻我爱你

    流年不闻我爱你

    “那个傻逼要是能在迟家好好地活下去本小姐跟她姓!”某位被强占身体的刁钻社会大小姐表示极度地不满,对于那个占了她身体的人更是言语粗俗,究极不爽。“宿主,请你注意你的言行。”女主改造系统一脸正经,表示势必要让某位大小姐成为合格女主,但某大小姐一脸不屑,“切,本小姐用你教!我跟你讲,要不是你告诉我那个渣渣要去勾搭我男神,我是绝对不会照你所说的做的!”某大小姐以为,一直是她在勾搭她男神,但实际上,背地里一切都是某男安排好的,只为等她。
  • 五家宗旨纂要

    五家宗旨纂要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 让学生知错就改的故事(让学生受益一生的故事)

    让学生知错就改的故事(让学生受益一生的故事)

    知错就改是现代社会生活中每个人的立身之本,是高尚的人格要求,是青少年思想道德发展的基本要求。《让学生知错就改的故事》共涵盖了“劝人改错”、“闻错即改”、“改错纳谏”、“教子感亲”等多方面内容,精选了数不胜数知错就改的美德故事。通过阅读本书,能更好地帮助青少年养成知错就改的好习惯,做一个表里如一的人。书中的每一个好故事,都会带你种下完美人生的种子;每一个好故事,都是我们领悟人生的一盏明灯;每一个好故事,都是我们人生的一块基石。
  • 狂炫酷霸拽系统

    狂炫酷霸拽系统

    2139年,这个世界因为一种病毒而毁,一瞬间生灵涂炭,几乎全球一半以上的人都感染了一种新型的病毒,正在全世界毁于一旦的时候,科学家们研究出了机甲,之后,战技、符纹、科技新装备等等统统研究了出来,这时候,世界的病毒还在蔓延、进化…………
  • 夜色不寂惊晨陆

    夜色不寂惊晨陆

    当孤儿院里第一眼看到他,齐陆便在心里萌生出对季然的一切爱慕,从小到大永未更改。看他成家立业另娶她人,齐陆只能远远相望。当患病的齐陆走在崇阳镇的小巷子里,她轻声告诉赵晨,等我死了,墓志铭可不可以只刻四个字?