第五十九回，莺儿受宝钗之命，到潇湘馆去向黛玉要些蔷薇硝，蕊官想要去看看藕官，所以就和莺儿一起去潇湘馆。这个时候正是春天，两个人不觉到了柳叶渚，顺着柳堤走来，看见柳叶才吐浅碧，丝若垂金，莺儿便想起来可以编个篮子，送给黛玉，这也算是一份情意。黛玉见了花篮，果然喜欢，称赞她说难怪别人都说你手巧，这花篮编得确实很别致。
要了硝后，莺儿便出来找蕊官回去，结果蕊官和藕官好久不见了，拉起家常来不舍不离的，紫鹃也有成全她们的意思，就派了藕官一件差事，让她们一起过去。这次三个人原路返回，莺儿编花篮的兴致又起来了，便又采些柳条，坐在山石上编了起来，让蕊官和藕官送了东西回去后再来。
莺儿编花篮，向来是被人称颂的，这让莺儿这个角色不再那么单调，不仅仅是小心伺候宝钗，一心辅助宝钗实现愿望的附庸。她正在编着，春燕走来笑着问莺儿在编什么，正说着，蕊官、藕官也回来了。春燕就和芳官、藕官说起她娘和姑妈的事情了，交代了她们的所作所为，总之都是非常贪婪吝啬的人，少不得提醒莺儿她们见好就收：“这一带地上的东西都是我姑妈管着，一得了这地方，比得了永远基业还利害，每日早起晚睡，自己辛苦了还不算，每日逼着我们来照看，生恐有人遭踏，又怕误了我的差使。如今进来了，老姑嫂两个照看得谨谨慎慎，一根草也不许人动。你还掐这些花儿，又折他的嫩树，他们即刻就来，仔细他们抱怨。”这其实也是委婉地让莺儿她们快走，别被抓个现行，彼此不好下台。
谁知莺儿根本不吃这一套，她自有她不怕的道理：“别人乱折乱掐使不得，独我使得。自从分了地基之后，每日里各房皆有分例，吃的不用算，单管花草顽意儿。谁管什么，每日谁就把各房里姑娘丫头戴的，必要各色送些折枝的去，还有插瓶的。惟有我们说了：‘一概不用送，等要什么再和你们要。’究竟没有要过一次。我今便掐些，她们也不好意思说的。”
春燕本来是来照看园子的，不让人随便采摘才对，但听莺儿这么说，觉得可以说得过去，毕竟她对这个园子里能够收入几何是不感兴趣的，她更加需要做的是与同样是作为丫鬟的这些同僚们处好关系。
春燕的姑妈果然拄了拐走来，见到莺儿、藕官采了嫩柳、鲜花，但不好对她们发作，只能骂春燕，说是我叫你来照看园子，你却在这里贪玩，倘或叫起你来，你又说我使你了，拿我做隐身符儿你来乐。
这时，千不该万不该的是，莺儿竟然没看清楚形势，乱开玩笑说这些东西都是春燕自己采了来，烦她给编着玩。那婆子不知是真听不出来开玩笑，还是随机应变，想要发泄心中恨气，拿起拐杖就往春燕身上打了几下，口里不忘骂道，你这个小蹄子，我说你一句，你就和我顶嘴。你妈恨得牙根痒痒，要撕你的肉吃呢。
莺儿的玩笑，在职场中实在是太常见了。本来是自己做了什么，偏要说成别人做的；明明是自己意欲如何，非说成是某某人有了一个想法。一般情况下，这种无足轻重的玩笑，大家都是一笑而过，不会计较。但开这种玩笑也要看场合和说话的对象，如果形势不明就乱开玩笑，有可能弄巧成拙。
比如，时至金秋，你希望企业能组织秋游，就对领导说，某某人提议我们组织到某某山去玩一趟。至于所谓的某某人，纯粹是随便一提，之所以说他的名字，只是因为刚才正好在说他。领导如果确实有组织秋游的打算，自然可以顺势宣布秋游计划；如果没有打算，嘿嘿一笑也就完了。但是，如果领导心情不好，正愁着任务推进缓慢，就可能趁势生起气来，劈头盖脸地一顿批评。说话的人，被提到的人都可能成为挨骂对象。莺儿就是那个随口说话的人，春燕则是那个被提到的人。
春燕说莺儿不过是开个玩笑，怎么你就打我。莺儿也说自己就是这么开个玩笑，你老人家怎么就认真起来。但生了气的人，就不好意思再一下子变得不生气，仍旧表示要管教春燕，并且让春燕的娘也加入，两人都要教训春燕。说到底，还是对莺儿、藕官、芳官的事情气不过，迁怒于春燕罢了。
职场中，也经常存在这样的情况，对一件事情的不满，往往通过或隐秘或公开的方式迁移到对其他事情的不满上来。领导对一个属下不满，以至于把所有的下属都教训一通；员工和某个同事生气，便和任何一个过来说话的同事争执。本来是挨了领导的骂，结果把怨气发泄在客户身上，最终丢失了客户。可以说，迁怒是职场人不成熟的典型表现，真正成熟的职场人，一定善于控制自己的情绪，不会让坏情绪持续存在，不会让一件不快的事情扩大为更多的不快。
春燕被她娘和姑妈欺负后，啼哭着往怡红院跑去了。春燕的娘也是在气头上，一直追着打，袭人要拦，她竟然口出狂言：“姑娘你不知道，别管我们闲事！都是你们纵的，这会子还管什么？”最终还是麝月使眼色让春燕跑到宝玉跟前，毕竟是大领导面前，春燕她娘不敢胡作非为，同时让人去叫平儿来处理争端。众人都替春燕她娘捏了一把汗，在旁边说好话，给她个台阶让她下来，但她显然觉得自己一生气，地位顿时高了许多，有些忘乎所以了，竟然说是任凭你哪个平姑娘来了也要讲道理，没有娘管女儿大家管着娘的。我们在职场中不也经常见到这种情况吗，平时无论多么胆小怕事的一个人，生起气来，胆子顿时就膨胀，谁也不放在眼里，等到事情过后才后悔不迭。
这不，平儿虽然没有马上过来，但捎过来的一句口信就让她服软了。平儿说的是：“既这样，且撵他出去，告诉了林大娘在角门外打他四十板子就是了。”她生气打女儿，和这些比她地位高的人挑破脸面争斗，说到底不还是为了维护她那一点点利益？没想到，做大领导的只要说一句话，自己的全部利益就被剥夺了去，这时她清醒过来了，便又泪流满面，央告袭人等人给她求情。她说：“好容易我进来了，况且我是寡妇，家里没人，正好一心无挂的在里头伏侍姑娘们。姑娘们也便宜，我家里也省些搅过。我这一去，又要自己生火过活，将来不免又没了过活。”又说：“我虽错了，姑娘们吩咐了，我以后改过。姑娘们那不是行好积德。”一面又央告春燕：“原是我为打你起的，究竟没打成你，我如今反受了罪？你也替我说说。”宝玉见她也确实够可怜的，就吩咐她不可再闹，也就把她留了下来。春燕娘当然只能是一一谢过众人，事情也就过去了。
小人物闹腾了半天，最终又悄无声息地静下去了，就像什么事都没发生过一样。
宝玉叫春燕和她娘去给莺儿赔罪。春燕答应了，和她娘出去。娘儿两个出来，一边走着，一面说闲话儿。春燕向她娘透露了一个好消息：“妈，你若安分守己，在这屋里长久了，自有许多的好处。我且告诉你句话：宝玉常说，将来这屋里的人，无论家里外头的，一应我们这些人，他都要回太太全放出去，与本人父母自便呢。”高兴得她娘念佛不绝。
看到没有，她们还是很容易找到利益共同点的，这说明她们先前缺少必要的沟通。职场中的所谓矛盾，相当一部分不也是由于当事人心生误会，而又不去交流沟通造成的吗？只要主动沟通，矛盾与问题大都能够得到解决。
