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第31章 给同事想要的答案

好听的话越多,造成的后果就越不可收拾。在工作中,我们既要虚心接受同事的意见和建议,又要设身处地,给同事想要的意见。

同事找你商量事情,基本上就是对你信赖。当然也代表他对你有好感。如果想要进一步和他增进感情的话,就不能失掉这个机会。

但是,根据他来找你商量的内容,想要给他正确的建议或回答,有时候是一件非常困难的事情。那么要怎么做才好呢?

同事在找你商量时,通常自己都已经有了一个结论,但是这个结论是否妥当,他并不确定。所以才会找第三者商量,想要有个确认,或者想要将自己的思考或结论正当化。

所以,当同事想找你商量什么事情时,你只要设身处地地听他说就好了。绝对不能在他叙述的时候插嘴,也不能说出诸如“我觉得不是这样”之类的否定对方想法的意见。

在他说话的时候要不断地点头表示同意,鼓励他将所有的事情都讲完,这样一来,对方到底是为了什么事情而烦恼,接下来他想要怎么做,应该都会很清楚了。

如果他来找你商量夫妻问题,到了最后你了解对方是想要跟丈夫离婚,你就只要回答“那就离婚吧”;如果是来找你商量换工作的事情,那就建议他先辞掉现在的工作。

同事会因为得到的建议跟自己的结论是一样的而感到满足,并感谢愿意陪他一起商量对策的人。想要借此机会拉拢同事,就只要给同事想要的答案就可以了。

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