在工作上遭遇突如其来的侮辱，大部分人都有过这样的经历吧？
毫无来由地遭人侮辱，要怎么办才好呢？如果你没有做任何的回应，对方或许会得寸进尺，甚至还会再次侮辱你。所谓侮辱，就是受到侮辱的一方认为，自己的人格和名誉受到了损害，所以必须让对方知道这一点。
这时要立即转变态度，采取严厉的姿态。因为你的态度骤转，对方一定会退缩。你的目的就是让他退缩、让他感到压力，所以不能大声地怒斥，也没有这个必要。万一让他知道你是在胁迫，日后对你只有坏处、不会有任何好处的。你可以用低沉的声音说：“你侮辱了我，可以请你道歉吗？”再进一步强调：“如果你不道歉，我是不会原谅你的。”
随便侮辱别人的人，一旦遭到别人的侮辱，感受到的屈辱是无以伦比的。对这类人来说，要他道歉就是最大的屈辱，所以就要让他体会遭受屈辱的滋味，以后他应该就不会再轻易地侮辱你了。为此，你要着重掌握以下几个要点：
1.遇事要沉着冷静，要养成处险不惊、临危不惧的大将风度。
越是遭受侮辱，越要表现出强者的神态。要有敢于斗争并战胜对手的坚强信心。神态自若本身就给对方施加了强大的心理影响，从精神上压倒对方，这就为你压制对手创造了条件。
2.要利用其色厉内荏的弱点，据理攻心。
有时要抓住对方语言上的漏洞发起攻击，进而形成自己的优势和强势地位，把对方置于被动挨打的位置，使其不敢鲁莽行事。
3.在用语上要注意选用一些十分有劲的带“骨头”的词句。
语句要短促，语势要凌厉，发声要有力，态度要威严，要有斩钉截铁、拔剑砍地之势，有响雷轰顶、震人魂魄之感。这样才能使之震颤。
4.把握分寸，摸清对方的心理，因人而异运用刚言硬语。
运用刚言硬语不是为了耍威风，把矛盾激化，而是为了转化矛盾，以“不战而屈人之兵”，进而达到解决问题的目的。因此，刚言硬语不是简单地说蛮话、激话，而应该把握好说话的分寸，如果硬过了头，那就容易使矛盾激化，产生危险的后果。
