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第22章 有些时候责任并不在于我

工作便意味着责任,想要获得上司和同事的信任和欣赏,为自我的职场创造出更为广阔的发展空间,就应当勇于承担责任。当我们在工作中出现错误,给公司带来不良影响时,我们应该做的不是寻找借口推卸到别人身上,而是主动承担责任。

谁也无法避免意外事情的发生,当这种情况发生的时候,你就应当做出合理的解释。

比如,在工作上,比约定时间晚到的话,通常会打个电话事先传达:“就是因为这个原因,所以会晚到几分钟,真是抱歉。”

如果是要签约等重要的事情,无论发生什么事情,比约定时间迟到的话都是很糟糕的。如果是认真的人,在奔往目的地的途中,肯定会担心合约就此泡汤,而心中忐忑不安。

此时脑中大概会无端地想象各种情景吧,例如,见面的时候,对方或许会破口大骂,要不就被冷冷地宣告“这件事取消了”,所以就只有道歉一条途径。如果说出这样的借口:“我在离开公司之前,突然有其他客户打电话来,而且对方一直不挂电话,所以才迟到的啊。”对方也许会更加生气。

在这种时候,可以从公司前50米,便开始全速跑过去。什么都不要想,全心全力地跑步直到心跳加速。到达公司所在的大楼时,也尽可能地不搭电梯,从楼梯往上爬。

总之,见到对方时,要让他看到你气喘个不停、连话都说不出来的样子。

在对方出现的时候,制造出痛苦至极、上气不接下气的状态,然后,就只是不停地低头。你这个样子,对方就算想要责备也说不出口。“你先休息休息之后再说。”

等喝了水,心跳回稳之后,再郑重道歉:“在这么重要的时候迟到,真是对不起。”利用这个方法,对方的怒气或抱怨应该就会平息的。

不过,如果在工作中出现错误,还是不要推卸责任的好,而应该按照以下四种方法去做。

1.要有勇气。犯错后推卸责任的根本原因,大多是由于缺乏坦白的勇气。只要鼓足勇气,踏出认错的第一步,就一定会坚定地承担自己担负的责任,并努力地改正。

2.要及时承认。承认错误要及时,若由于你的推诿已经给别人造成伤害,再去承认就为时已晚。

3.不要有侥幸心理。侥幸心理每个人都有,天下事一错再错的根本原因也是由于人们存在这种心理。面对自己的错误,抛弃侥幸心理,勇敢负责,才是最终解决问题的办法。

4.培养坦荡的胸怀。君子坦荡荡,小人长戚戚。拥有坦荡的胸怀,就能做一个职场上的君子,获得同事的尊重。

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