说话要注意场合。不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么，这是“不会说话”的一种拙劣表现。出门看天色，进门看脸色。与人说话时，一定要视不同的人物、时间、地点、场合说不同的话，同时做到有话好好说，得理也饶人，有错及时承认，如此才能达到说话的目的。
到什么山上唱什么歌
古人云：“言为心声。”说话的好坏，主要取决于说话者的思想水平、文化修养、道德情操，但讲究语言的艺术也同样十分重要。同样一种思想，从不同的人嘴里说出，往往会收到不同的效果。
良好的谈吐可以助人成功，蹩脚的谈吐则令人障阻重重。在日常生活中，我们身边的人总是多种多样，有口若悬河的，有期期艾艾、不知所云的，有谈吐隽永的，有语言干瘪、意兴阑珊的，有唇枪舌剑的……
人们的口才能力有大小之分，说话的效果也是天差地别的。因此，要想在说话上成为高手，达到“到什么山上唱什么歌”的境界，就必须要把握其中的奥秘。
一个人的话能否被别人所接受，取决于他的可信度，而要提高可信度，不仅在形象上要做到衣饰恰当、举止大方、谈吐自然得体、眼神专注、表情沉稳等，还要会观察对方。
不同的人接受他人意见的方式和敏感度都是不同的。
一般来说，文化水平较高的人，不屑听肤浅、通俗的话，对他们应多用抽象的推理；
文化层次较低的人，听不懂高深的理论，对他们应多举明显的事例；
对于刚愎自用的人，不宜循循善诱，可以激他；
对于喜欢夸大的人，不必表里如一，不妨诱导；
对于生性沉默的人，要多挑动他发火；
对于脾气急躁的人，用语要简明快捷；
对于思想顽固的人，要看准他的兴趣点，进行转化；
对于情绪不正常的人，要让他恢复正常后再谈。
如此等等，只有知己知彼，才能对症下药，收到最好的说话效果。
说话看准对象，才能做到有的放矢。这就要求说话的人要做到：在交谈形式上，应该根据不同的人，作具体的分析，围绕中心内容，尽量考虑年龄差异，分别对待。对少年儿童就要应用平易近人、幽默风趣、循循善诱的语言；对中青年人要应用有逻辑、哲理的语言；对老年人就要含蓄、委婉。
在交谈的态度上，对老年人应该是尊敬而谦逊的；对年龄相仿的人就是以平等的姿态进行交流，随意一些；而对少年就要关切、体贴；对异性要诚恳、大方。此外还要注意选择不同的时间、地点进行交流。
古语说：“凡事预则立，不预则废。”所以，在说话前，你有必要对下列问题仔细地考虑：你要对谁讲，将要讲什么，为什么要讲这些内容，怎么讲法，有什么有利因素和不利因素，怎样处理等。
直爽的人爱听爽快的话，憨厚的人爱听平和的话，不同性格的人愿意接受的说话方式是不同的，到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话，才能产生应有的效果。
有时就要“两面三刀”
当众讲话必须注意言语行为的场合。不同的交际场合，有不同的言语表达，应灵活多样，不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
而在这一点上，大将军王震同志显然就做得很好。
有篇报告文学记载了王震同志帮助诗人艾青的感人故事，其间王震与艾青的几次谈话，很可说明特定的交际场合需要有特定的话语形式来表达。
1957年后期，王震找到被错划为右派的艾青，一见面就说：“老艾，我又爱你又恨你，你是不反对社会主义的，你是拥护真理的嘛，离开文艺界，你到我们那里去吧。”
艾青到了王震兵团所在的密山安定下来后，王震诚恳而严肃地对艾青说：“老艾呀，你要是搞不好，我是要骂你的。等我死了你再写文章骂我。”这些都是在背地里谈的话。
在大庭广众之中说法又不一样了。艾青刚到密山，参加向荒原进军的动员大会，王震站在卡车上对大家说：“有个大诗人，艾青，你们知道不知道？他也来了，他是我的朋友。他要歌颂你们，欢迎不欢迎呀？”
还有一次，艾青不在身边时，王震对农场领导说：“政治上要帮助老艾，赶快让他摘掉帽子，回到党内来。要让他接近群众，了解战士。”
前两次讲话，均为个别交谈的场合，王震的话语既有信任，亦有批评，既有鼓励，也有严格要求，也不乏朋友间的坦诚直率。
后两例，交际场合为当事人不在场或大庭广众中，话语更多热情、爱护与帮助。这对当时的艾青来说，真可谓久旱逢甘霖，使他一直半吊着的心安稳了，他觉得自己“开始了生命的新旅程”。没有老将军这些恰如其分的讲话，或许就不会有艾青的新生，可见根据场合讲话是多么的重要。
人总是在一定的时间、一定的地点、一定的条件下生活的，在不同的场合，面对着不同人、不同事，从不同的目的出发，就应该说不同的话，用不同的方式说话，这样才能收到预期的言谈效果。
特定场合讲话的技巧原则
特定场合有着特定的情境、特定的人和事，常会出现一些较为复杂的事情，这就需要说话者有高超的说话水平，掌握原则，运用技巧，以摆脱不利的话语交际环境，使事情朝着有利自己的方向发展。一般来说，特定场合说话要掌握以下几点技巧和原则。
1．多角度
某些场合的变化是出人意料的，如果应对不好，会使自己陷于某种困境。这就要求说话者必须善于变换切入角度，灵活地应对和驾驭各种局面和场合。
里根就任美国总统后，第一次出访加拿大，时值加拿大正举行反美示威游行。一次，里根总统的演说为反美示威游行的人群打断。只见里根总统面带笑容对陪同的加拿大总理特鲁多说：“这种事情在美国时有发生，我想这些人一定是特意从美国来到贵国的，他们是想使我有一种宾至如归的感觉。”双眉紧锁的特鲁多眉开眼笑了。里根自己高超的说话水平，故作曲解、否解，解脱了主人的窘迫，又体现了一位大国总统的胸襟与气度。
2．利用歧义
利用特定场合，造成情境歧义。例如，鲁迅在厦门大学任教期间，校方曾召开一次专门会议，无理削减一半经费，遭到了与会人员的反对。校长林文庆不但不予理睬，反而阴阳怪气地说：“关于这件事，不能听你们的。学校的经费是有钱人付出来的，只有有钱人，才有发言权。”他刚说完，鲁迅立即从口袋里摸出两个银币，“叭”的一声“拍”到桌子上，铿锵有力地说：“我有钱，我有发言权。”致使林文庆措手不及，狼狈不堪。鲁迅讲的“有钱”和林文庆说的“有钱”是两个概念，两者所包含的语意相差甚远，鲁迅正是巧妙地利用交际环境造成的歧义，给林文庆当头棒喝，压下了他的气焰，打乱了他的阵脚，实现了当众讲话的特定目的。
3．正话反说
利用情境的参与，正话反说，摆脱不利的话语交际环境。例如，萧何以谋反罪诛杀韩信后，又召集群臣，设下油锅，要韩信的谋士蒯通当众供认和韩信谋反的罪行。在这种特殊环境的制约下，蒯通无法直陈其词，便用正意反说的方式先数了韩信的“十罪”，接着又列举了韩信的“三愚”：“韩信收燕、赵，破三秦，有精兵四十万，恁时不反，如今乃反，是一愚也。汉王驾出成皋，韩信在修武，统大将二百余员，雄兵八十万，恁时不反，如今乃反，是二愚也。韩信九里山前大会战，兵权百万，皆归掌握，恁时不反，如今乃反，是三愚也。韩信负着十罪，又有此三愚，岂不自取其祸。”蒯通明为数说韩信的罪状和愚蠢，实为韩信鸣冤叫屈，致使满朝文武为之动容，赢得了群臣的同情，迫使萧何难以下手烹杀。
4．言此意彼
利用情境的微妙关系，言此意彼，使双方心领神会，从而实现交际目的。二战期间，英国首相丘吉尔到华盛顿会见美国总统罗斯福，要求美国共同抗击德国***，并给予物质援助。丘吉尔受到热情接待，被安排住进白宫。一天早晨，丘吉尔正躺在浴盆里抽着他最爱抽的特大号雪茄。突然，美国总统罗斯福推门进来，丘吉尔大腹便便，肚子露出水面，这两个世界大国的领导人在此刻会面，确实非常尴尬。而丘吉尔扔掉烟头，利用这种特殊的情境以幽默的口吻说：“总统先生，我这个英国首相在你面前可真没有一点隐瞒。”说完，两人哈哈大笑。丘吉尔正是用言此意彼的手法，既解除了当时的窘态，又借此向罗斯福袒露联合抗击德国***的诚意，增进了会谈时双方的相互了解与信任，促进了这次谈判的成功。
在特定场合讲话需要掌握相应的技巧和原则，灵活应对，才能达到理想的当众讲话的效果。
公共场合说话大有讲究
公共场合最主要的准则是“永不出众”。尽管流行每年都在改变，一个事实却是不变的：适度。随便的衣着只有在某些时候才适合，而穿着正式的服装总不会太错。最糟糕的典型事例就是穿着短裤或家常裤走在繁华都市的大街上，或者是穿着高跟鞋漫步在海滩上。
我们在公共场合应该有得体的行为。外人来你这里要有得体的行为和语言，你也要对他们有礼貌；组织成员之间要有礼貌；你去别人那里同样需要礼貌。例如，去政府机关办事，首先要遵守规定在门口登记，等候门卫电话确认是预约后，才能进门。找到要去的部门和负责人后，应该简要地说明来意，假如有什么事无法达成共识，比如涉及切身利益的问题，不要情绪激动，大吵大闹，造成不良影响。
在银行存提款要注意给别人留下空间，在“一米线”外等候。到写字楼里办事应当着装整齐，礼貌回答门卫提出的问题，进门前一定要敲门，得到允许再进去，不要长驱直入。假如你是去推销，更要注意礼貌，写字楼往往是不欢迎推销的，你应该用自己的行为语言给他们一个好印象。在饭店里不能像在家那样不拘小节，随地吐痰、吸烟都是很无礼的。在酒楼除非是包席，否则最好不要太喧哗，影响其他顾客吃饭。到条件较好的公寓找人，要和门卫配合。到一般居民楼也不要大声喧哗，找错了门应当致歉。会场里需要注意的是不要窃窃私语，如果有几个地方在小声说话，主席台上的人听见的声音就很大了。另外，要尽量把手机、呼机调为震动或者关机。
在公共场所的言谈举止，除了上述要注意的外，还有一点需要尽量避免，即是不宜在大庭广众之下与人争辩，或指责、批评他人。
有的人喜欢在众人面前斥责他人，并不是因为出于气愤，而是想经由这种方式表明这不是他的错，而是对方造成的。事实上，这种做法也是幼稚的。如果对方是一个脾气暴躁的急性子，他可能会不买你的账，也许当场就和你针锋相对，大吵起来。旁观者中有的人会幸灾乐祸，但大部分的人会站在被责骂者一边。当着那么多旁观者，谁的处境最尴尬？最终还不是你丢了自己的面子。
穿衣要看天气，批评也要看场合。并且，指责和批评人不能像泼妇骂街。因为，大部分人都不愿意看到自己在大众面前被人训斥责骂。不注意场合随意指责他人的人，不仅会伤了他人的面子和自尊心，也会坏了自己的形象和威信。
在公共场所说话要消除个人主义思想，以公众利益为先，照顾公众的情绪和心理，将他人的利益和习性放在第一位。
仔细斟酌酒桌上的片言只语
“酒文化”是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。
的确，酒作为一种交际媒介，在迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情时，发挥了独到的作用，探索酒桌上的“奥妙”，有助于你交际求人的成功。
