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第32章 怎样成为出色的演说家(3)

演讲的开场

万事开头难,想用短短的几句话就牵动听众的心实在不是一件易事。有经验的演讲家在长期实践中得出一个结论:如在最初10分钟内吸引住了听众,后面的演讲将变得很容易。因此,开始讲话的前几句,就应设法像磁铁一样吸引住听众。我们平时看电视和小说,若开篇不吸引人,我们会立刻换一个频道或舍弃那本小说。也就是说,若演讲的最初几句话没能吸引人,想通过第二次甚至第三次的努力去赢得听众的支持是十分困难的。所以,好的开头是成功的一半。

那么,如何开好头?下面讲的方法可供参考。

1以一则小故事开头

可供使用的故事一般有两类:幽默的故事和一般的故事。但使用幽默的故事一定要注意,讲话者需有幽默的秉赋,切不可平淡,呆板;而后一类故事,可以是现实生活中的轶事趣闻,也可以是中外历史上有影响的事件。无论使用哪一类故事,都应注意和自己的谈话内容相衔接。

2从展示物品开头

讲话之前,先拿出一件物品,肯定会让在坐的听众挺直身子,他们会猜想:他要表演魔术吗?这就引起了听众的好奇心。展示的物品可以是一幅画、一张照片或任何一件其他实物,只要有助于讲话者阐述思想,能引起话题就行。

3用提问的方法开头

开场时提出一个问题,听者就会顺着所提的问题去思考,有一种急欲知道答案的想法产生。值得注意的是,提出的问题要新颖,不要过于简单,尽量提一些能给听者教益和启发的问题。

4用名人的话开头

一般人都崇拜名人,名人的话都有一种吸引听者的磁力,但引用名人的话一定要恰当,要符合情境。

5用令人震惊的事实开头

它可以使听者从一系列触目惊心的事实中醒悟过来,造成一种“悬念”,使听者急于了解更多的情况。

6用赞颂的话开头

一般来说,人总是爱听称赞颂扬的话。讲者开始讲话时,真诚地赞颂该地区的巨大变化和当地人民取得的惊人成就等,这样就把听者和讲者的距离拉近了,气氛很快就会活跃起来。

7用涉及听者切身利益的话开头

把自己讲话的内容与听者的切身利益联系起来,引起听者的关注和重视,吸引听者的注意力。

8从有共同语言的地方开头

这些话可以是相同的经历和遭遇,也可以是双方以前的密切合作,还可以展望双方发展的前景。双方产生了共鸣,就可以深深地吸引住听者。

开头的方式多种多样,每一个讲者都应根据不同场合、不同话题和不同对象,选择适合自己的讲话开头的方法。但不管采用哪种方法,吸引听者并打动听者是最终目的。

演讲前的准备

也许你觉得演讲是一件很难的事,其实演讲并非那么复杂,你可以按照下列思路去做准备:

1买一本关于公开演讲的好书

不妨到书店里走走,为自己挑选一本关于如何成功演说的好书。

2遣词造句用字要谨慎

不同场合需要不同的演讲内容,不论消息好坏,也不论对象是员工或客户,场合是轻松或正式,你都必须事先准备好演讲的内容。因此,如果一场演讲事关重大,千万不要冀望临场的灵感而未做充分准备。最好的方法是,仔细规划,把讲稿写下来,然后上台前再练一遍。

3知己知彼

你在演说中所传达的讯息,就必须配合听众的特定语汇和教育程度,不要过度卖弄知识,讲一堆听众毫无概念的东西。

4多练习

在家里或办公室的书桌前安静地坐下来,闭上眼睛,花几分钟时间想像演讲辞的内容以及你如何去表现。等到你对此得心应手之后,你会发现自己可以真的听到自己的演说,减轻演讲之前内心的大部分焦虑。

5整理出一条好的演讲思路

我们知道,要在同一时境演讲中出新,还有一种有效的方法,那就是思路弃常求异。在团县委举办的“爱我神州”演讲大赛预赛中,张小华发现大多数人的稿子都是先讲祖国的文明史,接着谈建国后取得的辉煌成就,最后再谈自己如何爱我们的祖国。而自己是最后一个演讲,不变思路,肯定更会让听众倒胃口。于是演讲时他来了个“倒插笔”,别人“先放后收”,而他是“先收后放”。他说:“前边的同学们讲了我们伟大祖国悠久的文明史,讲了雄伟壮观的长城,讲了给世界文明带来飞跃的四大发明,是的,这一切是可够神圣的。但只有这些还不够,因为,长城虽大,却挡不住侵略者的铁蹄;指南针虽灵,却引来了毒害人民的鸦片;而火药成了帝国主义列强杀我同胞、烧我国土的武器;在先辈发明的洁白纸上,写下的却是不平等的条约……俗话说,好汉不提当年勇,作为炎黄子孙的我们,在今天,爱我神州的最好表现就是不能忘记我们的双手,把祖国建设成为四个现代化的强国!”(热烈的掌声)由于他突破了前边演讲者的思维模式,跳出了呆板的定向思维羁绊,变被动为主动,所以取得了振聋发聩的效果。

总之,雷同者败,出新者胜,这是同一场合演讲的规律。演讲内容多多,出新方法也多多,只有不断研究些新招术,才能将同一场合演讲提高到一个新水平。

如何结束演讲

有人说,成功的演讲不应像涓涓的流水,而应像波浪起伏的海潮,一个高峰接着一个高峰,当演讲结束时,便达到了顶峰。这种说法并不夸张。每个讲者在准备演讲的结束用语时,都应想到如何构筑一个高峰和顶峰的问题。

在这里,可以提出几种结束演讲的方法以供参考。

第一,利用动作结束演讲。有人说:“演讲单靠言词是不够的。”这话很对。在演讲中,演讲者的动作是与听者交流思想的重要媒介,演讲者可利用动作开始演讲,以吸引听者的注意力;也可以利用动作结束演讲,给人们一种好感。例如,有位演讲者在结束自己的演讲时,他穿上了外套,戴好了帽子,拿起了手套,而后诙谐地对听者说:“先生们,我已结束了自己的演讲,你们呢?”他出人意料的举动立刻博得了全场听者的掌声。

第二,利用呼吁结束演讲。利用呼吁结束演讲,是许多有经验的人在实践中总结出来的有效方法。这一方法,有其共同的基础,也就是说,讲者与听者有共同的思想、共同的愿望、共同的利益和共同的语言。当演讲达到一定的高潮之后,演讲者利用一些感情激昂、动人心弦的演讲辞对听者的理智和情感进行呼吁,引起大家的共鸣,激励和感召大家的信心。

第三,利用总结结束演讲。用总结和概括结束演讲,是最普遍的使用方法。演讲者要善于在演讲结束时简洁、扼要地对自己已阐述的思想进行总结,这样有助于听者加深这些思想的印象和理解。

第四,利用幽默结束演讲。除了某些较为庄重的演讲场合外,利用幽默的演说结束演讲都是可取的。它为演讲添加了欢声笑语,使讲演更富有趣味,并给听者留下了一个愉快的回忆。无疑,这对听者加深对演讲思想的理解是有利的。演讲者结束演讲时,要做到自然、真实,使幽默的语言符合演讲的内容和自己的个性,绝不能矫揉造作,装腔作势,否则就会引起听者的反感。

第五,利用赞颂的话结束演讲。人一般来说都喜欢听赞颂的话,特别是年轻的人更是这样。由这一点证明,赞颂成了人们交往的最好手段。用赞颂的话结束演讲,是一个行之有效的方法。通过这些赞颂的话,会场的活跃气氛可达到一个新高潮,演讲者和听者的关系变得更为融洽了,这样,演讲者便能给听者留下一个满意的印象。当然,演讲者在说赞颂的话时,不能过分夸张和庸俗的吹捧,否则就会使听者对他产生哗众取宠的感觉。同时,演讲者说话,特别在做结束语时,表情要自然,口气要诚恳。

第六,利用名人的话或轶事结束演讲。两千多年前,亚里士多德就把权威看做是使人信服的三大手段之一。由于权威是人们普遍崇拜的对象,所以恰当地运用权威和名人名言或者轶事结束演讲也是行之有效的方法。它可以把演讲推向一个新的高潮,给演讲者的思想提供最有力的证明。但是演讲者利用名人的话或轶事要有针对性,要能丰富和深化自己演讲的主题;不能提及名人,离题万里。

在这里简单说明了六种结束演讲的方法。实际上,好的方法不限于此,而是随着时间、地点、课题和听众的个性而千变万化的。究竟运用什么方法,要由演讲者随机决定,运用自如。如果忽略了这一点,生搬硬套某种方法,只能起负作用。

掌握演讲的节奏

第一,列出演讲提纲

1“按照时间的先后次序”,是组织诸如旅行、个人经历、历史、论文等题材演说的非常有用的方法。按时间的先后顺序列提纲这种方法极为简单易学,正因为如此,也是最自然的一种方法。

2如果我们将主题内容按照类别进行划分,那么我们便能更容易地把握题材,而且考虑问题也更加周到、全面。标题式提纲并不难,但就观众而言意义不大。初学演说的人即使用到,也应少用,因为这种提纲易使人思路松散。

第二,开始演讲

1最好的开头能一下子抓住听众的注意力

一般来讲,最好只讲那些不会引起听众反感的、为大家所普遍接受的观点以避免陷入不利于己的危险禁区。在几乎所有情况下,恰当地带些幽默感是很有帮助的。可我们不要去学一位老师的样子:有一次,他发现自己开头中讲的几个故事,是他讲课内容中最受学生欢迎的部分。于是他画蛇添足,讲了足足有20分钟虽具有幽默味道,却与讲课主题毫无关系的东西,而且它们本身之间也没有什么联系。

在头几分钟,有的人常常为了能激发起听众的兴趣,便告诉听众他讲的主题为什么值得听众注意。但是,关键问题在于我们是否能够使听众自始至终都不失去兴趣”不是靠我们表面上的主题是什么,而是靠演说富于魅力的内容,我们应当懂得演说的主题本身对于听众并不是重要的。有时,我们越是试图表现主题有多么重要,则听众越会认为:“即使照他讲的那么做了,我们的生活毕竟仍然会依然如故,不会发生任何变化。”

2最好的开头以听众的理解水平为基点,语言平易近人

现代社会中技巧娴熟的演说家一站到听众面前,似乎对听众的理解比对自己要讲的主题还要深,而且他好像更急于与听众交朋友,而不要马上达到演说的实际目的。他的语言质朴无华、明白易懂——几乎就像是和听众促膝谈心,进行个人之间的谈话交流一般。他们讲话的方式从容大方,开诚布公,完全没有受强烈的目的所驱使的味道。他的论点似乎取之于听众的亲身经历,因而容易立即引起听众的同感。既然开头的作用就是要创造一个有利于使听众接受演说者观点的条件,那么开头应适合听众的理解水平。

3最好的开头能够直接扣住主题

有些人为了缩短自己与听众之间的距离,常常会过多地说一些无大裨益的打趣的话。他们就这样周旋下去,触及不到主题。如果听众意识到你在漫无目的地想到什么讲什么,他们就会丧失耐心,注意力也会因此而分散,反之,如果他们看到你在进行非常有益的铺垫,他们也会乐意听下去。为了给听众造成一个你在一层层深入主题的印象,那么开头就不要兜圈子。

4最好的开头应能体现演说者谦虚的态度

说演说者如何聪明,就等于说听众是如何无知。谦虚的态度,对讲者有很多好处。讲话的腔调、选词都能表现你的谦虚态度。尽管大学生比那些老于世故的成年人更诚实,但是,如果他们不表现出真诚的谦虚,他们还是可能冒犯那些学历不如他们的普通听众。

第三,注意演讲过程

1使你的声音带着微笑。这样,你大声而迅速地说话时,就能避免发音粗哑。你如面带笑容,眼含微笑,就能使你的话音包含着微笑。

2改变声调!如果你讲话的时间较长,这一点就很重要。记住:你能改变音高和音量;你能大声讲话,如果你愿意的话,你还能间歇地改变谈话的语调和较低的音量。

3当你镇定自若以后,你就能用热情的、和谐的语调讲话了。

4强调!要强调重要的词,即强调那些对你或你的听众重要的词,例如“你”这样的词。

5暂停!在书面文字中需要用顿号、逗号、句号或其他标点符号的地方,你在迅速讲话时,就要在这些地方作出适当的停顿。这样,你就可以获得戏剧性的静默效果。这样,听众就能赶上你所表达的思想。在你想要强调的词后面停顿一下,就能起到强调的作用。

第四,结束发言

任何人在讲完一件事后,总是要从远处审视他努力取得的成果,否则就难以放心。为了得到一个完整的感觉,我们必须使听众意识到我们的演说正在接近尾声,而且要给他们一个令人满意的印象。

处理结尾的最大危险在于把它搞得过长。在要结尾时,许多演讲者才想到有必要再加进一些在正文中还没有讲到的问题,奢望着要使结尾具有一种其实是不可能达到的气势、力量,激起听众更大的热情,因而便塞入一些他在主体中该提到而又忘记提到的新东西,就这样他来来回回周旋着,这种笨拙、考虑不周、冗长的结尾是一个严重的应力求避免的错误。这种错误常出现在那些每到结尾就变得过于热心而又缺乏训练的人身上。

演说常见的缺陷

其一,千万不要冷场

1上台前,千方百计使自己处于放松的愉快状态。比如说开开玩笑,说说笑话,找一处安静的地方,诵读名篇名句,听一段音乐,看看画册,完全不想马上要登台演讲的事。这样做的目的是转移思想上的兴奋点,以调节心绪。

2即将登台,情绪仍要放松。方法是缓缓地吸一口气,使两肋张开,憋气数秒,再慢慢地把让你心神不定的气吐出来,吐干净,如此多做几次。注意:在做深呼吸时,什么也不去想,尽量让自己处于无意识状态。

3运用“精神胜利法”作心理暗示。想自己曾经获得过的成功,想自己的优势所在。好好地“自我肯定、自我欣赏”一番以后,稳住“我比你们强”的心理定势。在即将上台时,暂时藐视一下台下的听众,将他们看做是“一无所知”,只有“听我慢慢道来”,他们才有所收获。

4步上讲台的那一时刻,切莫期待什么“轰动效应”。想到的是:大局已定,只有“万念俱空”,全身心地投入演讲才有成功的希望。

5一开口,语调可以高一些。响亮有力的开场白一出口,既稳住了现场,也稳住了自己。讲的时候,要做到“思路先行”,以在登台前已经“定格”在脑子里的信号系统为依据,把握整体,大胆地、毫不犹豫地讲下去。当演讲进入良性循环的运转系统,演讲的成功已见曙光。

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