企业创建学习型组织的方法与途径
（1）提高认识，将创建学习型组织摆上议事日程。随着知识经济时代的到来和先进科学技术的不断运用，要使职工清醒认识到，企业的竞争说到底就是学习力的竞争。无论是掌握使用先进工艺、先进设备、先进技术的功能，还是使老设备“焕发青春”、满负荷生产，发挥应有的作用，都必须不断地开发企业职工所具有的知识和技能。只有建立学习型组织，使职工真正做到学习工作化，工作学习化，依靠团队学习和建立共同愿景来自我引导，不断自我超越，不断向极限挑战，才能使企业顺利完成各项生产任务、工作任务。在创建活动中，企业、车间一方面要把创建学习型班组作为车间工作的重点，作为开展班组建设的亮点，摆上议事日程；另一方面，要把创建学习型班组列入班组经济责任制和班组升级工作计划，并作为创建先进班组的主要考核内容。
（2）建立共同愿景，树立创建学习型组织的共同目标。要从建立企业共同愿景着眼，建立班组的小团队愿景。共同愿景是指能成为职工愿望的远景，是企业中全体成员的个人愿景的整合，它包含了企业的目标、价值观、使命感。一个企业的奋斗目标必须要有共同的价值观和使命感作为强大的支撑保证。而建立班组小愿景是企业共同愿景的组成部分，是对企业大愿景的支撑，可以使班组成员为自己的班组感到自豪，让每个组员对班组的愿景负责，营造班组成员之间相互信任、相互学习、能力互补的氛围，在追求共同愿景、共同使命和价值观的过程中把班组成员凝聚起来，发挥他们的潜能，实现他们的目标，在工作中体验生命的意义。建立共同愿景的具体做法是：
①提出班组的小愿景。在车间统一布置下，各工段、班组都要结合各自岗位的特点，提出各自的团队小愿景、班组小愿景，不仅能够激励班组成员努力学习，维护班组的形象，也能促进车间目标的实现。
②提出职工小愿景。班组的小愿景是由职工个人愿景汇集而成的。只有将个人愿景汇集起来，才能使共同愿景获得能量，才能朝着共同追求的目标前进。为此，职工要按照各自的目标，提出小愿景。如：“没有远虑必有近忧”、“有志者，事竟成”、“只要去做了，就不算晚”、“耳闻不如目见，目见不如实践”、“奋斗不一定成功，但成功一定要奋斗”等等。
（3）围绕企业生产经营中心，着力提高职工自主管理的能力。企业是生产单位，在市场经济条件下，企业是以营利为目的社会组织，经济效益是企业的主要目标。
①创建学习型组织，要围绕企业的生产经营目标，引导职工瞄准国内先进水平，围绕企业难、急、险、重问题开展挖潜攻关，把活动领域从单纯的学习拓展到争创一流指标，促使职工在本职岗位上提高技能。要根据企业经济效益目标，强化班组经济核算工作，层层细化分解各项成本指标，控制各项消耗，人人核算成本，处处精打细算，千方百计节约成本，为企业增效做出一流贡献。
②要强化以人为本，以人为中心的管理。人是生产力的第一要素，不管企业如何发展，管理办法如何更新，班组的各项工作最终都要通过人来完成。在科学技术高速发展，市场竞争异常激烈的今天，掌握先进科学技术，具备巨大的创造潜能的职工，是企业的宝贵财富。按照学习型组织的理论，企业之间的竞争，是企业学习力的竞争，只有具备学习力的职工，才能有具备学习力的企业。要结合企业实际，注重对职工开展“改善心智模式，不断超越自我”的教育，进一步解放思想，更新观念，树立市场意识、效率意识、创新意识，排除思想阻力。特别是要克服安于现状、骄傲自满、害怕失败等错误倾向。要积极探索新办法、新措施、新路数，营造一流环境，培养一流人才，研究人才成长规律，合理运用人力资源，营造和谐的人际关系，注重感情投资，尊重人，关心人，办实事，送温暖，工作中注意以情感人，生产管理中富有人情味，让职工体会到企业的温暖，增强主人翁意识，充分发挥自己的聪明才智。
③要注重实践“团队学习自主管理”的思想。现代企业的系统性、一条龙的生产方式，需要发挥班组整体力量，要善于把企业的管理化为众人参与的管理，把职工的智慧和力量凝聚起来，引导到企业的发展上，运用学到的知识，增强企业潜力，使企业成员你追我赶，集思广益，寻找差距，扬长避短，出谋献策，齐心协力，上下同心，从而不断出新成果、新成就，使学习型组织成为学用结合的一流组织。
（4）形式多样，不拘一格地建立加强团队学习的格局。在创建学习型组织活动中，要本着结合企业实际，重在效果；本着树立学习风尚，重在提高理论知识和业务技能，服务生产需要。并积极做好引导，发现典型，及时推广，促使创建学习型组织在实践中探索，在探索中完善，促使团队学习特征形式多样、不拘一格。
①集中辅导与个人自学相结合，建立长效学习机制。每一、二个月坚持一次集中辅导学习，每年开展几次大型读书汇报会，交流学习心得。平常以个人自学为主，同时结合兴趣选读几本理论、文化、技术、科学、管理、法律方面的书籍，并写出心得体会。
②业务学习与政治学习相结合，提升综合素质。要建立理论学习、专业知识学习和基本技能学习相协调的学习体系。要认真学习马列主义、毛泽东思想，重点是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。同时，大力倡导学技术技能和相关的业务知识。
③建立灵活多样的集体学习制度。在建立集体学习制度时，可以形式不一。如：用小黑板每周出一、二个思考题，帮助启发职工学习；实行每月一次测试，每季度一次集中考试；发挥生产、技术骨干的作用，定期开展讲课；结合工作中出现的问题，组织学习，找出问题，制定防范或最佳应急处理方案等。
另外，还可以采取“一帮一、结对子、双向学”的活动；感性知识学习活动；项目技术骨干帮教活动等形式。
（5）建立激励机制，营造创建学习型组织的良好环境。
①从培养骨干带头学习入手。车间可以开展班组长写工作记事活动，规定一个月为工作记事周期，提出工作记事要着重体现加强和提高班组（工段）学习力、凝聚力、管理创新能力等方面的要求。有目的、有计划地培养一支工作学习化、学习工作化、善于学习、精通业务、讲究管理的骨干队伍，为创建学习型组织奠定基础。
②建立学习考核制度。要制定详细的考试、考核方案，把创建学习型组织纳入目标管理和年度考核，定期检查，及时找出差距，不断完善学习型组织创建工作。
③建立和完善激励机制。形成完善、科学的激励机制，对做出成绩、付出辛勤劳动的职工给予适当的奖励，会演变成精神催化剂，促使他们在以后的工作中，发挥出更大的工作热情和积极性。要坚持奖励先进、鼓励先进、推广典型的原则，让先进典型政治上有荣誉，经济上有回报，以强有力的激励机制，增强创建学习型组织的活力。要把创建学习型组织与三个文明建设相结合。在精神激励的同时，也要给予物质奖励。
④充分发挥宣传栏作用，营造学习的新风尚。可以开辟《主人翁风采》专栏，每月定期宣传，对在创建学习型组织中涌现出来的新人、新事、新气象，以及典型个人、集体大张旗鼓地进行表扬。再如开辟《学习园地》，邀请技术人员和有业务特长且有实践经验的技术骨干撰写文章，介绍新工艺、新技术、新设备等，以激发职工的学习热情。
企业工会在创建学习型组织中的作用
企业工会在创建学习型组织中要重视以下五个方面问题：
（1）企业工会要教育全体职工树立“树根理论”的理念。学习型组织理论强调“树根理论”，即学习力是企业生命力之根。传统观念认为企业之间的竞争无非是市场、产品、技术、质量、服务的竞争，而这些竞争的背后说到底是人才的竞争，其实这种观念随着世界经济的一体化和知识经济时代的到来已经发生了变化，即人才的竞争说到底是学习力的竞争。无学习力竞争的职工很可能会下岗或失业；无学习力竞争的人才很快就会成为庸才；无学习力竞争的企业终究会被淘汰。
（2）企业工会干部首先要成为学习型的工会工作者。企业工会要更好地肩负起维护职工合法权益的基本职责，企业工会干部就必须首先提高自身的思想业务素质和工作水平，不断增强学习和创新能力。企业工会要倡导“创建学习型组织，争做知识型职工”，企业工会组织自身就必须首先成为学习型组织，企业工会干部就必须成为学习型、思考型、创新型的学者和专家。只有这样，才能提高依法履行职责的能力，才能使企业工会组织在服务职工、服务党和国家工作大局中发挥更大的作用。
（3）企业工会要组织职工学习“学习型组织”理论，在实践中进行“五项修炼”。“五项修炼”是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。企业工会要让广大职工树立突破极限，自我超越的意识，实现心灵深处的渴望，从而激活学习型组织的细胞。要通过改善心智模式，把镜子转向自己，有效地表达自己的想法，以开放的心灵容纳别人，使广大职工用新眼光看世界。要通过锁定学习型组织的共同愿望（景），打造生命共同体，使广大职工在企业中活出生命的意义。要通过团队学习，激发群体智慧，使团体智商大于个人智商，使广大职工更聪明地学习和工作。第五项修炼“系统思考”是核心和动力，即加强系统思考的训练。要把握学习型组织核心和动力，使广大职工既见“树木”，又见“森林”，系统地、动态地、本质地看待自己和企业的发展。“五项修炼”是一个渐进发展的过程，它对创建学习型企业至关重要，对广大职工来说终身受益。
（4）企业工会要引导广大职工从“工具性的工作观”转变为“创造性的工作观”。在“精神层面工作观”方面，我国工人阶级为社会主义建设艰苦创业，无私奉献，涌现出大批先进模范人物和先进模范集体，集中体现了例如“孟泰精神”、“梦桃风格”、“铁人精神”、“两弹一星精神”等优良传统和作风，这些精神财富，成为全国人民学习的楷模和催人奋进的精神动力。学习型组织理论认为，随着人类的工作观因物质的丰足而逐渐在改变，对职工来讲，单是适应与生存是不够的，必须与开创性的工作学习化、学习工作化结合起来，才能让企业的每一个成员在工作中体验到生命的意义，最大限度地发挥自己的创造潜能。通过积极探索新形势下开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造的途径和方法，不断地培养职工的创造力，帮助他们树立“创造性的工作观”。
（5）企业工会要协同企业党政在创建学习型组织中共同营造协调、稳定的劳动关系。学习型组织理论强调：员工不仅是“理性的经济人”、“人际关系交往的社会人”、“企业中的文化人”，而且是不断实现自我价值的“学习型的人”。这种理念有利于劳动者自主管理、自我创造、自我成长、自我发展；有利于劳动者与用人单位从劳动合同的“契约”关系走向互惠合作的“盟约”关系，用人单位与全体员工不再仅仅是雇佣与被雇佣的关系，而是经济技术合作的“盟友”关系。通过创建学习型组织，广大职工会从“雇佣观念”走向重新树立社会的“主人翁”意识。企业工会在企业创建学习型组织中，要把学习型组织的理论同全心全意依靠职工群众办好企业的思想结合起来，切实尊重和维护职工的主人翁地位，把依靠工人阶级的方针落到实处。平等、和谐、团结、向上的学习型企业有利于营造协调、稳定的劳动关系，有利于从根本上确立职工群众的主人翁地位。
6.知识型员工的管理方法
对知识的理解
自古以来，古今中外的学者对“知识”的理解各抒己见，争论不一。例如，中国人民大学李德顺博士在“价值论”中将“知识”定义为：知识是我们对于被意识对象本身的了解，包括对它的视、听、嗅、味、触等知觉和印象、表象、经验、概念、理解、描述等。《辞海》对“知识”的解释为，知识是人类认识的成果或结晶，它包括经验知识和理论知识。哲学家金岳霖在他的《知识论》中指出，知识“就是我们所能思议的一片有结构的或有系统的真命题”。与此同时，美国社会学家丹尼尔·贝尔从社会学角度研究认为，知识是对思想或事实的一套有系统的阐述所提出的合理判断或经济性结果。由上可以看出，这几种对于“知识”的定义基本上是从哲学、社会学的角度来阐述的，偏重于“是什么”、“为什么”一类的知识，是前人大量收集、观察、比较、分类得出的知识，是依靠科学家们观察发现或实验研究归纳建构出来的系统化的科学理论。
然而，21世纪知识经济时代的到来，将促使相当数量的企事业组织无论在运作法则、经营模式，还是在知识的运用、消耗的存储等方面都有别于工业经济时代。与前者相比，“知识经济”中所说的“知识”，是一个更宽泛的概念，一方面它包括人类迄今为止所创造的所有知识。其中，科学技术、管理科学和行为科学的知识是最重要的部分，所以“知识经济”中的知识有更多的经济含义。从经济学范畴来研究，知识是专指那种能够作为资源投入到生产过程中并在生产过程中起主要作用的现代知识。以研究“知识资本”著称的美国学者斯图尔特在美国《财富》双周刊“管理专栏”上发表的一篇文章的题目就是——“知识，增值的商品”。也就是说，不被利用的知识是没有经济学意义的。另一方面，在知识经济中，人类的知识被划分为两类：一类是“显性知识”，一类是“隐性知识”。所谓“显性知识”是指那些可以被系统化，并用公共化的形式、语言等清晰而充分表达出来的知识，例如各门类科学和各种理论知识等。“隐性知识”是指那些高度个人化，难以用形式化、公共化的语言工具充分表达和交流的具体知识，例如个人的经验、技巧、诀窍及某种类型的信仰性知识等。
迄今为止，人类社会的经济时代已经经历了数次更迭。如果从产业结构变化的角度来划分，我们可以把这种依次更迭的经济时代排列为：采猎时代——畜牧时代——农业经济时代——工业经济时代——知识经济时代。不可否认，任何一个经济时代都离不开知识；同样不可否认，在这个演变过程中，“工业文明的一个伟大功绩，就是使从前只与个人具体情况有关的知识中相当大的一部分，通过科学化的努力而被公共化，系统化了。其中最突出的成就就是人类关于自然界、物质世界的科学说明”。从这个意义上看，人类认识世界、改造世界能力的提高，人类社会的不断发展，工业文明取得的巨大成就都得益于知识显性化的努力。而在知识经济时代，隐性知识不仅与显性知识平等地纳入了人类知识范畴之内，而且在某种意义上，“它甚至被赋予了显性知识得以产生的原动力和源泉的地位”。
