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第23章 像狼一样积极思考(4)

正在这时候,河对岸有一艘大船开走了,原来被它遮住的一艘中等船呈现出来。这艘船上晒着一床绸被。曹福注视了一会儿,立刻把桌子一拍:“凶犯就在那艘船上面!”

大伙儿来不及细问,都一齐向河边奔去,借了艘小船,很快地划到对岸,连船带人扣了下来,送往衙门。

经过审讯,船主终于招供:一个行商坐他的船时,他发现这人带了很多银子,于是起了歹心,夜间乘商人熟睡时把他杀了。然后将尸体抬到岸上,扔在田沟旁。

一桩杀人凶案就这样给破了。事后,大伙儿特地将曹福邀到那座茶馆,请他谈谈怎么就能一眼识别真凶。

曹福呷了一口茶,笑了笑说:“干我们这一行的人,一是要累积经验,二是要善于观察。你们当时大概没有看到,那艘船船尾晒着一床新洗的绸被,上面苍蝇群集,这就有问题。大凡人的血沾上衣被等物后,血迹虽然能够洗去,但血腥味却很难一下子除净,所以招来苍蝇。

那床绸被上有苍蝇,证明上面一定有血腥味,苍蝇又聚集了那么多,说明血腥味很浓,肯定沾了很多人血。如果不杀人,哪来这么多的人血?这是其一。其二,只要在船上待过,都应知道船家根本不用或极少使用绸被面的。况且,船家再富有,洗被子时也绝不会不将绸面拆去而与被里子一同洗晒,而这个船主却将整床绸被子一起洗晒。这不是盗来的又是什么?就凭这两点,我断定船主就是凶手。”

听到这里,大伙个个点头称是,无不佩服曹福的智慧和经验。

曹福就是凭着自己经验和智慧,静静的观察,以静制动,但同时又从别人的“动”中发现问题所在,抓住凶手。

“心急吃不了热豆腐”,在与对手过招中,如果你急功近利,快人快语,会给你带来没有必要的损失。“紧开口,慢眨眼”是前人处事的经验。无论做事还是与人交谈,在清楚和了解事情起因和别人说话的目的之后,再阐明自己的观点,既会使自己有的放矢,又会给对方留下良好的印象。

我们要学会做一个有耐心的听众,并且把你对他的尊重和诚意表现在脸上。在工作中,最大的错误就是高谈阔论,“我”字不离口:“我想担任这个职务,因为我有足够的把握和能力”,“我的设想是……”,“我的需要是……”,他们普遍缺少倾听的耐心,对别人说些什么很少认真地去听,而是只忙于考虑接下来说的话。其实倾听艺术也是以静制动的一种方法,它为我们解决生活、工作中的难题,提供了一个不可缺少的一种手段和方法。

9该出手时才出手

狼善于等待时机,我们也应该像狼一样善于等待——“该出手时才出手”。“该出手时才出手”是指等待时机,等时机成熟了,再去谋事,它实际就是“以逸待劳”。让对手处于困难局面,不一定只用进攻之法。关键在于掌握主动权,待机而动,以不变应万变,以静对动,积极调动对手,创造战机,不让对手调动自己,而要努力牵着敌人的鼻子走。但我们不能消极被动地等待,也不是柔弱无能,而是柔中有刚,刚中有柔。

这种方法的精髓在于以小变应大变,以不变应万变,以静态应动态,这是我们开拓人生事业的一个法宝。

必要的退让可以换来更大的利益;一味地咄咄逼人则有可能使你陷入死胡同。当然,退让策略的运用,既要适时,又要得体,一定要充分掌握对方的心理活动,使自己有必胜的信心,同时,要对自己控制局势的能力有正确的估计,万不可不分时机地滥用。

“该出手时才出手”这种智慧在现代经商赚钱之中也是经常用到的一种方法。利用此法需要经营者心理承受能力好,在和对手进行斗智斗勇的过程中,要耐得住时间,耐得住各种各样的诱惑和小恩小惠,保持良好的自我状态,才能取得自己真正的需求。

在生意场上,甘愿妥协退步,不是目的,而是以退步赢得时机,休息静思,想出奇招,也使自己获益。因为必须的退步是换来更大的利益的保证,万不可在经营不利的情况下,盲目行事与对手硬拼,一定要停下来寻找机会,等待时机,再来竞争,反败为胜。

英国友尼利福公司经理柯尔在企业经营中,有一个基本的信条,即“不拘束于体面,而以相互利益为前提”。依据这一信条,他在企业经营和生意谈判中常常采用退让策略。

在一定情况下,甘愿妥协退步,以赢得时机发展自己,结果可能是退一步,进两步,实质上还是自身获益。

友尼利福公司在非洲东海岸早就设有大规模的友那蒂特非洲子公司,那里有丰富的肥料,并适合于栽培食用油原料落花生,是友尼利福公司的一块宝地,也是其主要财源之一。

第二次世界大战结束后,随着非洲民族独立运动的兴起和发展,友尼利福这些肥沃的落花生栽培地一块块地被非洲国家没收,这使该公司面临极大的危机。针对这种形势,柯尔对非洲子公司发出了6条指令:

第一,非洲各地所有友那蒂特公司系统的首席经理人员,迅速启用非洲人;第二,取消黑人与白人的工资差异,实行同工同酬;第三,在尼日利亚设立经营干部养成所,培养非洲人当干部;第四,采取互相受益的政策;第五,以逐步寻求生存之道;第六,不可拘束体面问题,应以创造最大利益为要务。

柯尔在与加纳政府的交涉中,为了表示尊重对方的利益,主动把自己的栽培地提供给加纳政府,从而获得加纳政府的好感。后来,为了报答他,加纳指定友尼利福公司为加纳政府食用油原料买卖的代理人,这就使柯尔在加纳独占专利权。

在同几内亚政府的交涉中,柯尔表示自行撤走公司,他的这种坦诚的态度反而使几内亚受到感动,因而允许柯尔的公司留在几内亚。在同其他几个国家的交涉中,柯尔也都采用了退让政策,从而使公司平安地渡过了难关。

先发制人是战争与竞争的一般规律,而后发制人是敌强我弱时常用的谋略。

后发制人运用得当,常可以弱胜强、以少胜多。

从政治上讲,后发制人容易争取人心,动员民众,取得国际同情和支持;从军事上讲,后发制人强调以我之持久,制敌之速决,避免在不利时进行决战,以便争取时间,创造条件取胜。

从市场竞争上讲,后发制人避免与强大对手硬拼,而等到对手走下坡路时,再乘机出击。

后发制人的谋略主要表现为8个字:避其锐气,蓄盈待竭。蓄盈,即保持和壮大自身的力量;待竭,即消耗和削弱对手的力量。“后发”的计谋是有目的、有预见、胸有成竹的,绝不是畏敌怯战,而是寻机待战。

20世纪50年代日本布制玩具小狗很受欢迎,有许多厂家竞争,有用绸制的,有五颜六色的,有能摇头的,都增加了不少成本,而售价却高不上去,难以持久。

三鹰市有个酒井小作坊,人少本微,快被竞争对手挤垮了。可他灵机一动,用红色塑料管斜截一段插入狗嘴巴,使这个小狗宛如伸出鲜红的小舌头,有了特色,颇受孩子们的喜爱,成本也不用增加多少。酒井就是靠这后发制人的谋略,反败为胜,成为名气越来越大的玩具公司老板。

在国际市场竞争中,如果有强大对手企图用削价抛售来占领市场,聪明的企业家决不竞相削价争夺,而是保持价格,提高质量。因为削价抛售绝不能持久,待对手衰竭,就可以高质量夺回市场。

10明指东来暗打西

狼在捕猎的时候,常常运用声东击西的战术。这种战术的运用,使狼能够更有效地战胜比自己强大的动物。

声东击西,是忽东忽西,即打即离,制造假象,引诱对手做出错误判断,然后乘机挫败对手的策略。为使对方发生混乱,必须采用灵活机动的行动,本不打算做某件事,却佯装要做;本来决定做某件事,却不显出任何的迹象。似可为而不为,似不可为而为之,敌方就无法推知己方意图,被假象迷惑,做出错误判断。

当然光是靠闪电般的速度还是不行的,一些眼睛好的人还是会紧盯你的每一个动作,所以为了不让别人看见你关键的动作还要多做一点小动作,比如你要将右手的硬币变掉可以先让别人看看左手,再着重提示别人说:我的左手没有硬币。就在别人关心你左手的时候,就是你将右手硬币变掉的最好时机。这就是转移视线。这种方法在很多魔术中都有应用。如一些大型魔术,当魔术师在台上乱放花招的时候,其实他什么也没做。倒是后台一群助手忙得不可开交。总之,转移视线是魔术中的关键。

这一策略在于把对方的注意力集中在我方不甚感兴趣的问题上,使对方增加满足感。这种策略如果能够运用得熟练,对方是很难反攻的。它可以成为影响人生的积极因素,而不必负担任何风险。

王先生和刘小姐同在一家公司,王先生对刘小姐的爱慕已有许久,但总是没有机会向刘小姐表达自己的情感。

刘小姐原来有一个男朋友,两个人看起来关系也不错,所以王先生的这份爱只能隐藏在心里。前不久听说刘小姐与男友分手了,为此刘小姐还耽误了很长一段时间的工作。所以王先生就更不敢向刘小姐提了,怕刘小姐认为他是乘人之危,会对他产生戒心,以后就更难接近了。他能够做的只是见面时说几句无关紧要的客套话。

王先生从同事的聊天中偶然获悉刘小姐的家人由于健康原因住进了医院,这就需要刘小姐每天下班后到医院照顾。

王先生认为机会终于来了,于是对刘小姐说这家医院正好在他家附近,于是,王先生每天借此理由同刘小姐一路去医院,还偶尔给刘小姐买一些零食或休闲类的书籍,对刘小姐说一些注意身体、有事需要帮忙可给我打电话等表示关切的话语。由于刘小姐较为忙碌,且王先生的理由充分,对王先生的所作所为不以为然,总以为王先生与她只是一般朋友的交往,从未怀疑王先生“心怀鬼胎”。

一个月之后,刘小姐的家人康复出院。由于王先生一个月的不懈努力,刘小姐习惯了与王先生的友好接触,静下心来一想,王先生一个多月来的行为让她非常感动,于是对王先生也产生了好感。

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