公关师和高级公关师考评人员与考生配比：理论知识考试考评人员与考生人员配比为1：10；技能考核为1：5；专业评审需同时不少于3名评审委员会委员。
9．鉴定时间
公关员各等级的理论知识考试（包括职业道德考试）时间为90分钟。公关员各等级技能考核时间为120分钟。
公关师理论知识考核（包括职业道德考试）时间为90分钟，技能操作考试时间为90分钟，专业评审时间为30分钟。
高级公关师理论考试（包括职业道德考试）时间为90分钟，技能操作考试时间为60分钟；专业评审时间为60分钟。
10．职业基本要求
职业道德
职业守则
（1）奉公守法，遵守公德；
（2）敬业爱岗，忠于职责；
（3）坚持原则，处事公正；
（4）求真务实，高效勤奋；
（5）顾全大局，严守机密；
（6）维护信誉，诚实有信；
（7）服务公众，贡献社会；
（8）精研业务，锐意创新。
基础知识
？？公关员培训教材
公共关系基础理论
（1）公共关系的含义
（2）公共关系的要素
（3）公共关系的职能
（4）公共关系的工作程序及其原则
公共关系的发展简史
（1）中国公共关系的发展简史和现状
（2）国际公共关系发展史
公共关系职业道德规范
（1）公共关系职业道德规范的形成过程
（2）公共关系职业道德规范的内容和基本要求
相关法律、法规知识
（1）合同法的相关知识。
（2）反不正当竞争法的相关知识。
（3）消费者权益保护法的相关知识。
（4）涉外经济法的相关知识。
（5）广告法的相关知识。
（6）知识产权法的相关知识。
（7）著作权法的相关知识。
（8）劳动法的相关知识。
（9）国家有关新闻出版、信息传播等方面的法规。
本标准对初、中、高级公关员和公关师、高级公关师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
11．职业前景
首先，公共关系是个新职业，20世纪八十年代由西方传入我国内地（传入台湾、香港则在五十年代），属于新生事物，而新生事物具有强大的生命力。在绝大多数人还不知道、不了解公共关系的时候，最先吃螃蟹的人，应该是这个行业中的佼佼者，取得成功的机会应该更多一些，其中道理不言自明。
其次，市场经济体制的建立和完善，使得公共关系业成为中国经济发展中的一种润滑剂。市场经济法则中的公平性、竞争性、有序性、效益性、道德性、法制性原则都与公共关系有紧密关系，公共关系已经成为现代管理的一种全新理念，同时也成为一种带来巨大社会效益、经济效益的实务手段。
再次，中国加入WTO，公共关系作为一种舶来品，将成为生种推动中国进一步开放和发展的巨大动力。政府职能的转变，为公共关系业的提升和发展创造了绝好的机遇和市场。须知，作为咨询、策划业的公共关系，作为品牌形象树立和管理的公共关系，作为处理解决竞争中不可避免的出现的纠纷和危机的公共关系，在入世后的中国社会中，必将发挥不可替代的重要作用。
公共关系是一种文化，一种跨国界文化，这种文化在不同传统、不同理念、不同思维模式、不同生活方式的相互撞击中会成为一种适应中国本土的新的文化。而公关文化在中国社会的形成和发展，无疑对公关职业的发展成熟有着重要意义。
总之，公共关系正在中国社会中被广泛推广和运用，在越来越受到各级政府的重视，越来越成为各类组织从事经营管理、创造品牌、塑造形象、获取效益的战略手段，越来越为广大的社会公众认知、接受和欢迎。从这个意义上，公共关系将再一次成为21世纪初年中国社会备受关注并引起巨大反向的热点。
七、会展管理师
？？
1．会展管理
会展管理经理指从事会展的市场调研、方案策划、销售和营运管理等相关活动的人员。
2．工作内容
（1）从事会展项目的市场调研；
（2）从事会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划；
（3）从事会展的现场运营管理。
3．资格等级
会展管理员
高级会展管理员
助理会展管理经理
会展管理经理
高级会展管理经理
4．申报条件
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报
一、会展管理员：
1）中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2）从事相关工作一年以上者。
二、高级会展管理员：
1）已通过会展管理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2）大专以上或同等学历应、历届学生；
3）从事相关工作两年以上者。
三、助理会展管理经理：
1）已通过高级会展管理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2）本科以上或同等学历应、历届学生；
3）大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4）中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、会展管理经理：
1）已通过助理会展管理经理资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2）研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3）本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4）大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级会展管理经理：
1）已通过会展管理经理资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2）研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3）本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4）大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
5．培训认证对象
会展管理经理资格培训认证的对象主要是：从事会展的市场调研、营销策划、信息咨询管理；会展商务通讯组织、国际会展商贸交流、会展物流控制管理；会展立项、招商、招展、预算、运营管理；会展商品的报关咨询、展品检疫保险咨询、国际商务会展顾问等各种大型综合性会展活动的组织管理和相关人员，以及准备从事上述工作的人员。
包括各级政府机构中主管会展事务的策划和决策人员；行业协会办展的策划和组织者；会展企业和参加会展企业的策划与组织者；中高等院校欲从事会展专业工作的领导、教经理和学生；民办教育机构会展职业岗位培训人员。
6．从业领域
可在会议、论坛、博览会、展览、展销、旅游、餐饮、物流、建筑、装饰、装修、艺术、设计、公关、礼仪等行业从事会展的策划与管理工作。
7．项目背景
随着全球经济一体化进程加快，我国对外贸易额每年都以较高的速度增长，这在一定程度上对拉动国内经济发展，引领企业经营方向，促进消费、扩大内需等起到了积极的作用。随着我国市场经济体制的逐步建立、对外开放步伐的加快，会展经济日益成为各地区经济发展的一个新的增长点，有效带动了区域经济及相关行业的发展。
与此同时会展业的快速发展对会展从业人员提出了较高的素质要求。据有关部门初步统计，目前我国会展业从业人员已达100多万人，其中从事会展营销策划、运营管理等中高层管理人员有10多万人，这些从业人员大都没有经过专门的职业培训和资格认证，严重制约着我国会展业的健康发展。因此，建立和逐步完善会展管理经理资格培训认证体系，尽快培养造就一大批高素质的会展管理人才队伍，以适应我国经济发展的需要。
建立和逐步完善会展管理经理资格培训认证体系不仅能满足我国会展业对从业人员的需求，而且对提升会展行业面向国际的综合竞争力，推动我国会展经济的规模化、专业化进程，促进我国经济的持续健康发展起到积极的促进作用。
8．培训宗旨
通过培训，使学员了解国内外会展行业的现状和发展趋势，掌握会展策划和管理知识和技能，更好地参与会展策划与管理，懂得规则，使会展在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下，达到既定的目标；进一步探讨如何从整体上提高会展策划与管理人员素质和管理水平，以使我国会展行业尽快与国际接轨。亦从中提升会展人才的自身价值。
中国会展人才短缺的矛盾日益突出
据千龙网转引新华网消息：商务部研究院副院长兼中国会展经济研究中心主任沈丹阳博士日前在厦门指出，上世纪九十年代以来，中国会展业迅猛发展，但近年来会展人力资源不足的矛盾也日益突出，成为摆在会展业界面前一个亟待解决的课题。据上海经理范大学旅游学院调查，目前上海会展业有经验的高级项目经理不足50人，复合型会展人才不到100人。而上海如今每周要举办5.5个展览，通常举办一个大型国际会展至少需专业人才80-90人。上海申博工作领导小组和上海外服公司等单位的调查也表明，上海现有会展运营管理、广告和物流等人才仅能满足1/3的市场需要。按上海200家会展公司及会展服务公司计算，保守估计今后5年需要会展人才2500人；上海150多家三星级以上饭店需要会展人才1200多人。考虑到会展公司和饭店增量、世博会自身需求以及对会展业的推动等因素，人才缺口会更大。沈丹阳认为，会展人才短缺的问题主要集中表现为，会展专业人才严重缺乏，从业人员业务素质总体偏低，专业结构不全以及人才分布不均等方面。
目前，会展人力资源培养已引起业界的高度重视。自2000年以来，在全国范围内已形成一个不同层次的教育培训市场。据不完全统计，2002年全国各类短期培训活动达到12次，参加培训人数超过1500人。根据对上海会展人才市场的有关调查，已有52%的从业人员接受过会展培训。全国另有大约20余所大专院校开始着手开设会展管理专业或类似专业。
但是，在这个教育培训体系中，已经发展起来的主要是短期职业培训和高等专业教育两大市场，而当前会展企业存在很大需求的职业化人才培养则基本上还是空白。沈丹阳说，从已了解的情况看，这恰恰是当前中国会展人力资源开发与建设中最急切需要填补且未来市场潜力最大的领域。
据不完全统计，最近两年，中国每年举办的达到一定规模的展会活动项目约3000个左右，进入市场的会议项目则数以万计。会展业创造的直接收入超过百亿元，直接或间接带动的关联产业的经济产出则约有近千亿元。按照业内专家学者的普遍预测，未来若干年，中国会展业仍将以年均15％－20％左右的速度快速增长。
会展专业人才升值空间大
著名的经济学家萧灼基在广州会展经济高峰论坛上说，如果在一个城市开一次国际会议就好比有一架飞机在城市上空撒钱，开会、办展既吸聚人气，又能带动相关产业发展。据估算我国会展业2002年的直接收入超过60亿元，间接带动旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房地产等行业收入高达数千亿元。烽火猎聘公司年度职位招聘显示会展管理师职位的薪资正在逐步上升。广东会展业历史悠久、影响深远，具有非常好的基础，以广洲新会展中心的建成为开端，广东省政府大力发展会展经济的决心和魄力已开始体现。
一个会展业人士说，有了好的会展经营人才，会展就等于成功了一半。好的会展经营人才成为会展成功与否的关键。因此，各会展主办单位特别注重会展人才的选聘，不惜重金。据一个汽车展经营商私下透露，有的车展、房展经营人才年薪已达到60万元，即使一般情况下也在15万元左右。行业发展空间巨大，相关人才的升值潜力也是巨大的。业内人士分析，由于目前会展经济的繁荣与专业人才教育和培训相对滞后之间的矛盾，会展专才的缺口凸显，所以其市场价值存在较大的上升空间。
八、秘书证
（一）职业概述
秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。秘书证包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。本职业共设四个等级，分别为五级秘书（国家职业资格五级）、四级秘书（国家职业资格四级）、三级秘书（国家职业资格三级）和二级秘书（国家职业资格二级）。今年上半年的考试已经结束，下半年的考试定于9月11日和11月6日。
（二）申报条件
1.五级秘书（具备以下条件之一者）：
（1）经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
（2）在本职业连续见习工作2年以上；
2.四级秘书（具备以下条件之一者）：
（1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
（2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上；
（3）连续从事本职业工作4年以上；
（4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
3.三级秘书（具备以下条件之一者）：
（1）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
（2）取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上；
（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级秘书（具备以下条件之一者）：
（来源：中国教育在线和中国教育网）
（1）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
（2）取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上；
（3）取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。
（三）考核内容
1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
3.涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
（四）考核方式
1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题二种题型。
2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答。
3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4.综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5.业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
（五）成绩计算
1.秘书（五级、四级、三级）中的四个考试模块的分数相加之和达到及格分数线（120分），即为秘书考试及格；秘书（二级）中的五个考试模块的分数相加之和达到及格分数线（180分），即为秘书考试及格。
