一、电子商务师
职业资格证书
电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。
国际电子商务师资格考试认证体系由国际电子商务师认证办公室设计国际电子商务师（CIECS）时，广泛征询了专家、相关企业及专业人员的需求，对现行的国际与国内的资格认证体系进行了借鉴而得，保证了该证书体系体现出当今国际电子商务师专业资格认证的国际水平，又符合当今国际经济社会发展的需要，具有高度的实用性和可操作性。
主要针对企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营管理者，以及有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员，同时包括大中专院校电子商务专业（或相关专业，包括但不限于管理信息系统、市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理等专业）的学生。
各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，并且在工作中充满朝气和活力。
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
本职业共设四个等级，分别为：
电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）。
（1）连续从事本职业工作满6年。
（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业学院本专业或相关专业毕业证书。
（3）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（4）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（5）具有本专业大学专科及以上学历证书。
（6）具有非本专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。
（7）具有非本专业大学专科及以上学历证书，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（1）在本职业连续工作13年以上。
（2）取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）具有本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（5）具有本专业大学本科学业历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（6）具有非本专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）具有硕士研究生及以上学历，连续从事本职业工作2年以上。
（1）在本职业连续工作19年以上。
（2）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）本科生毕业13年以上，硕士、博士研究生毕业8年以上。
1．根据《中华人民共和国劳动法》（1994年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过，主席令第二十八号）第六十九条规定：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。
商业技能鉴定与饮食服务发展中心是经中编办批准的行政事业单位，隶属于国务院国有资产监督管理委员会，其业务范围包括“商业特有工种职业技能鉴定标准、特有工种考评员资格标准和技术等级标准或岗位规范拟定，商业特有职业技能鉴定”的职能。
所颁发的证书具有国际权威性，在世界范围内通用，是各企事业单位聘用、任职、提升的主要依据之一。
2．（1）CVEQC认证持有者已经通过了中国职业教育资格认证指导中心组织的培训和相应的考试，具有相应的专业技能和知识。
（2）CVEQC证书可作为劳动者岗前培训、在职培训、提高培训、继续教育的培训认证；也是劳动者“先培训、后就业，先培训、后上岗”的凭证。
（3）CVEQC证书是中国职业教育资格认证指导中心颁发的专业技能证书。标有证书序列号、证书编号、培训者及证书持有者身份证号码，并盖有全国职业教育管理委员会、中国职业教育资格认证指导中心的证书专用章。
（4）证书证明参加培训及证书持有者具有系统地接受岗位技能培训的经历，证书在全国范围内有效。
参照我国其他职业资格的划分标准，电子商务师职业可分为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）四个等级，其层次排布从低到高，要求的理论和技能水平依次提升。目前这一考试仍处于试点完善阶段，在社会上仅开放了电子商务员和助理电子商务师两个等级的鉴定考试。
应考者可到当地的职业技能鉴定中心或是指定的代理点进行报名，考生在报名时必须随身携带本人的身份证、学生证、学历证明及其复印件各一份，二寸黑白照片两张，同时在现场填写统一的报名表格。当然还有一点不要忽略，那就是你的报考条件是否能通过资格审查。鉴于目前社会上仅开放电子商务员和助理电子商务师两种认证考试，以下就说明一下这两种考试的报名条件：
（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）证书者。
（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作一年以上，经过职业助理电子商务师正规培训达到规定标准学时数，取得毕（结）业证书者；
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者；
（3）取得本专业大专以上（含大专）毕业证书者。
注：以上条件可以放宽到相同学历的在校生。在校本科生三年级、专科二年级和成人教育的毕业班的学生均可报考助理电子商务师和电子商务员。
采用过程式模块测验与终结式综合考试相结合的方式进行鉴定考核：
在培训过程中考生每完成一个阶段的模块培训后，参加该阶段的模块测验（包括知识和技能两部分）；该部分成绩在总成绩中占30%。模块包括基础知识、网络工具使用、网络营销及电子交易模块；
完成培训课程并参加所有过程式模块测试后，学员可以申请综合性质的考试（包括知识和技能两部分）；该部分成绩在总成绩中占70%。终结式综合考试采用全国统考方式，在每年的二、四、六、八、十、十二月的最后一个星期日（遇法定节假日往后顺延一周）进行。电子商务员的理论知识考核时间为8：30~10：00，操作技能考核时间为10：30~12：00；助理电子商务师的理论知识考核时间为8：30~10：00，操作技能考核时间为10：30~12：30。
2电子商务的概念和模式
3网站管理与制作
4电子商务系统建设
5网络营销与采购
6电子交易与电子支付
7电子商务物流管理
8电子商务项目的实施与管理
9电子商务安全和法律法规
10移动电子商务
教材二《电子商务师（电子商务员、助理电子商务师）》
出版社：世界图书出版公司
定价：42元
书号：ISBN978-7-5100-3131-1
目录
1电子商务基础知识
1.1电子商务的概念
1.2电子商务的体系
1.3电子商务的交易过程
1.4EDI基础知识
2计算机与互联网基础知识
2.1计算机基础知识
2.2互联网基础知识
3网络商务信息采集与处理
3.1网络商务信息概述
3.2网络商务信息收集与交换工具
3.3网络市场调研（*）
4网上商店的开设与管理
4.1网上商店开设概述
4.2商品图片拍摄与处理
4.3第三方平台网上商店开设与管理
4.4网页制作技术
4.5B2C网上商店管理
5电子商务安全管理
5.1电子商务安全概述
5.2计算机网络安全
5.3商务交易安全
5.4电子商务系统安全管理制度
6网络营销
6.1网络营销概述
6.2网络营销的手段和方法
6.3网络促销（*）
6.4网络客户服务
7电子交易
7.1电子交易概述
7.2网络采购
7.3电子合同（*）
7.4电子支付0
8电子商务物流应用
8.1物流概述
8.2电子商务物流
8.3物流信息管理（*）
8.4网上商店物流
9电子商务职业道德及相关法律法规
9.1职业道德
9.2电子商务法律法规基础知识
（八）考试内容
概述
电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。
技能理论考试模式
理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟；另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。
（九）考纲标准
电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准，它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分，不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同，其配分的比例也大相径庭。比如助理电子商务师的理论考试和技能考试的内容分布和配分比重如下表所示：
（十）岗位细分
1．电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2．电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；
3．电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
（十一）岗位方向
1．企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
2．网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
3．新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
4．电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
5．电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
（十二）具备技能
1．在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好，因为现在开展电子商务活动的企业大部分是涉足外贸的企业，电子商务学生应该具备一定的英语基础。
2．有余力的朋友可以考取外贸方面的考报关员、物流师等。
3．电子商务学生应该具备电子商务模式（B2B，B2C，C2C等）的实际操作能力，虽然在校的电子商务实验室的平台能给我们提供实践的机会，但有些平台与现实的交易还有些差异，所以电子商务专业的学生应该亲自体验网上购物等实际的操作，可以在淘宝等网站开店。
4．电子商务专业的学生还应该具备对最新信息的感知能力，信息的收集，筛选，编辑等能力。
5．若从事电子商务网站设计，应该学会ASP/PHP等编程语言，还要学好网站推广等技术，懂得利用PHOTOSHOP/FLASH等软件进行图形图像处理。
电子商务师学科专业
培训目标
国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心批准，成立国际电子商务师（CIECS）认证办公室，负责项目的体系建设和具体实施。并本着国际化、专业化、标准化的原则，以打造国际标准的认证体系为宗旨，以培养“会工作的国际电子商务师”为目标，以此确立了在我国职业资格标准化建设的权威地位。
（十三）专业要求
本专业学生主要学习
1．基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识
2．商业企业经营与管理理论知识
3．计算机基础知识
4．电子商务概论
5．计算机网络与网络营销知识
专业能力
良好的语言表达和外语能力、信息分析、信息采集、综合管理、网站设计、系统维护、网络营销能力。
（十四）主要课程
