导游从业资格证
（一）导游资格证及导游资格考试简介：
导游资格证是通过导游资格考试取得的一种资格证书。导游资格证是导游人员从事导游工作的必备资格，是导游人员进入旅游行业的门槛。属地管理，全国通用。导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。从2001年起，各地须按照国家旅游局考试改革文件的规定自行组织命题。为了提高工作效率和命题的科学性，各省建立了导游考试试题库，并逐步推行标准化考试。考试内容分为两部分，一部分是“导游综合知识”，具体试题由省级旅游局确定；另一部分是“导游服务能力”，即口试。
为了便于各地组织命题和考试内容的相对统一，“导游综合知识”有关全国部分内容和地方部分内容按以下比例掌握：
“导游基础知识”的全国导游基础知识部分和地方导游基础知识部分的比例为4：6；“旅游法规常识”的国家旅游法规、地方旅游法规及与导游工作相关的其他法规内容的比例为5：2.5：2.5。因此各地参考以上比例编写大纲、教材和进行命题。
考生成绩报国家旅游局全国导游人员资格考试评定委员会审核，考试成绩合格的考生被认定通过，并发放“全国导游员资格证书”。鉴于考试改革后考试科目进行了调整，为了便于管理，从2001年起，对于考试成绩不合格的考生，全国统一取消补考的做法。考试不合格的考生，不予补考。
（二）资格考试报名程序：
凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：
1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》
2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事处）考核合格，签署意见并盖章
3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见；在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
（三）资格考试报名条件如下：
1.中华人民共和国公民
2.具有高中、中等专业学校（旅游专业）或者以上学历
3.身体健康（报名时需出具县级以上医疗机构开具的健康证明）
4.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
（四）报名与考试时间：
由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在十月至十二月间。资格考试一般为每年一次，少数省是每年两次。
（五）考试内容
1.导游综合知识：为笔试
主要内容为：
（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
（2）【导游业务】（含旅游案例分析）
（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
（4）【汉语言文学基础】（某些省的考生须考）
（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）
2.导游服务能力：为现场考试，即口试
主要内容为：
（1）【导游讲解能力】
（2）【导游规范服务能力】
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】
PS：外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
（六）导游资格证种类如下：
简单的划分为：导游证按语种分为两个系列，即为中文系列外语系列。此外又可按技术等级分为初级、中级、高级、特级四个等级。
详细的划分为：
1．按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简称地陪），景区景点导游人员。
2．按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语）非通用语种主要包括两个语种群：一为欧洲语系，主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等；一为亚非语系，主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。
3．按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
PS：凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员；已取得《初级导游证》两年以上者可报中级导游员；《高级导游证》考试不定期进行。
（七）关于导游资格证和导游证：
1．导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。
2．获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的，资格证自动失效。
3．取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。
拥有导游资格证书只能说明你有从事这个行业的资质，而并不代表你就可以正式上岗执业。简单地来说，导游资格证是从业的资质证明，导游证是执业的许可证明。根据《导游人员管理条例》规定，在我国境内从事导游活动，必须取得导游证。
导游资格证需要参加考试、考核，而导游证不需要考试，通过了导游资格考试，取得导游资格证书。然后凭资格证书与旅行社签订合同或在导游服务公司登记注册。再拿这些资料到当地市旅游行政管理部门（旅游局）申请领取导游证。旅游行政管理部门对于符合申请条件的，给予颁发导游证。也就是说导游资格证是申请导游证的前提，是获得导游证的先决条件。大概程序如下所示：
报名参加导游资格考试→笔试、面试成绩合格→颁发导游资格证书→与旅行社签订合同或导游服务公司登记注册→凭合同或登记资料到旅游局申请导游证→符合条件者颁发导游证→带团。
根据《导游人员管理条例》规定：“国家施行全国统一的导游资格考试制度”。这里所说的全国统一的考试制度，并不是指跟高考一样，全国统考。基于各省旅游资源差异，旅游人才供求情况的不同。国家旅游局统一制定全国导游资格考试制度及方针、政策。由各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门具体负责本行政区导游资格考试制度的实施。考试参考教材由各省级旅游行政管理部门组织汇编，考试试卷也由各省级旅游行政管理部门出题。导游通过之后，由国家旅游行政管理部门（国家旅游局）或委托各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门颁发全国通用的导游资格证书。这里所说的意思是导游资格证书是由国家旅游局颁发，而不是省级旅游局颁发的证书。而导游证是你通过导游资格考试之后，凭借相关资料，由省级旅游局颁发的证书。简单地来说：导游资格证书是全国通用的资格证书。导游证是省级旅游局颁发的证明你能在本省从事导游这个行业的许可证明。
按《管理条例》规定，如果获得导游资格证书者，3年未从业，资格自动失效。反之一直从业的话，导游资格是一直有效的。而导游证不同，导游证的有效期为3年，到期后如果你想继续从事导游行业，必须在期满前3个月向原发证机关申请换发导游证。不需要重新参加考试。
（八）导游资格考试知识杂烩：
1.《导游人员管理条例》规定，国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。是不是全国各地的考试时间和试卷题目都是一样的？
首先我们要看到“制度”这两个字。国家只是统一的考试制度，并不是说统一考试时间和试题。目前由各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门具体负责组织本行政区全国导游人员资格考试的实施。各省、自治区、直辖市旅游局根据具体情况，自行规定本年度的考试时间，负责本地区考试教材的编写，考试试卷的命题以及录取工作。这就造成了各省、自治区、直辖市每年的考试时间不一样，有的省考试时间在9月份，有的省考试时间是在11月份。考试的教材、试卷试题也不同。
2.导游考试教材是否全国通用的，内容是否一样？
虽然有些教材的名称相同，但内容还是有很大区别的。所以考生一定要慎重选择参考的教材。各位考生可以参考一下本省的导游教材。
3.到外省去从事导游行业，是否需要重新参加导游考试？
有很多考生在本省通过导游资格考试之后，想到外省去从事导游工作，导游资格证书是全国通用的，持证人有资格在全国范围内从事导游行业。资格证是从业的资质，导游证才是从业的许可。而导游证是由当地省颁发的。虽然转到外省不需要重新参加导游考试，但必须要经过转入省的相关考核。通常需要参加面试。面试通过之后才可以转入。
4.是否可以直接报名外语类导游资格考试？
可以直接报名参加外语类导游资格考试，根据各省的要求不同，部分省需要增加外语笔试。大部分省市不需要增考外语笔试，至于面试都是一样的，用所报的语言种类进行。很多考生问，报名参加英语导游，是否需要通过英语四级？报考外语类导游考试，不需要相关等级证书。
获取中文导游资格证书者，之后报名参加外语类导游考试。不需要参加笔试，直接参加面试，面试考核合格，换发外语类导游资格证书。
5.外语导游考试
（1）外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。
（2）普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。
（3）笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。
（4）录取方法：考生三科（两科笔试、一科口试）成绩均达到60分以上（含60分）者为合格，有一科未达到60分即为不合格。
6.关于领队证（国际导游证）的获取：
领队证考试也是由省级旅游行政管理部门组织。报名者条件是：是国际旅行社的正式员工，由国际旅行社推荐其考试。熟悉客源国相关政策、旅游资源等。具备客源国所需的语言表达能力。通过考核后，颁发领队证。
7.关于外语导游考试
（1）外语导游考生除应考的公共科目外，另加外语笔试；口试部分包括景点讲解（外语讲解）和应变问答（汉语解答）两种方式，满分为100分。
（2）普通话导游报考外语导游资格的考生，报名时必须提供普通话导游资格证书的复印件。
（3）笔试题型：笔试试卷全部采用标准化命题，题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择、判断题四种类型，每张试卷共100道题。考生答题一律使用涂题卡，答题时间为100分钟。评卷采用读卡机自动阅卷，自动记分。
（4）录取方法：考生三科（两科笔试、一科口试）成绩均达到60分以上（含60分）者为合格，有一科未达到60分即为不合格。
