登陆注册
2209100000035

第35章 职场里的口才艺术(9)

勃朗院长对耶鲁大学神学院发表有关传道的演讲时说:"我的一位朋友向我描述他在伦敦参加过的教堂仪式的情形,我永远忘不掉。朋友叙述说,传道的主讲人是著名牧师乔治·麦唐纳。他那天早上念了《新约·希伯莱书》第十一章的经文。然后说:"你们各位全都听过有关这些人笃诚信仰的事迹了,我不必再告诉你们信心是什么。神学教授的解释,比我好很多。我在这儿是要协助你们建立信心的。"乔治·麦唐纳牧师又以简单的方式,说明他对那些不可见的永恒事物的信心,希望帮助教友在内心建立起信心。他全心全意专注于他的工作,他的讲道发挥了很大的作用,因为这是出白他的生命中真正的美感。"

那么,怎样做到将身心完全投入演讲中呢?这里有一个实例可以说明这种方法。

在推行节俭运动期间,美国银行学会纽约分会训练了一批善于演讲的人,其中一个人有个问题--他无法和听众沟通。要帮助他,首先得让他将自己的题目变为他的信仰。指导人员告诉他,他需要把自己的题目反复想几遍,直到它融入自己的价值观里,并让他自己相信这样一个事实,纽约"遗嘱公证法庭记录"显示,百分之八十的人去世时,没有能给自己的亲人留下分文,只有百分之三点三的人留下一万或更多的财产。让他明白,他现在不是去求别人施舍,或者要求别人做根本无法负担的事。"我是在替这些人着想,"指导人员要他这样对自己说,"要使他们老了可以衣食无虑,过着舒适无忧的生活,并且留给妻儿安全的保障。"最后让他相信,他是在从事一项了不起的社会服务。总之,他必须把自己当作一名打造完美社会的战士。

通过指导人员告诉他的这些事实,并且认真思考了一段时间后,他终于充满了自信,不但自己对这个主题非常感兴趣,并开始觉得,自己的确是身负重责大任。于是,他外出演讲时,用那满载信念的语言感染着人们,他将节俭的好处告诉大家,因为他想帮助他们。他不再只是个陈述事实的演讲者,他成了一名传教士,努力想要使人们信奉节俭的信仰。

"全心全意地专注于工作。"这就是成功的秘诀。但我们知道,很多人都没有注意到这一点。它似乎有点含糊,有点笼统,而一般的学生都希望得到容易实行的方法,最好还能更具体一些的方法,比如像汽车驾驶手册那样,只要做出和书上方法相同的动作即可。

很多人要求这样,对他们来说,这样会容易很多。这种方法或规则不是没有,只是有些问题:它们没有用。它们只会让你的演讲丧失你独特的个人风格及趣味--而这却是演讲者所追求的一种较高境界。要使演讲富有个人风格及乐趣,只有通过这里所说的方法,即将身心完全地投入演讲之中,从而将自己的个性融入其中。所以与"将身心完全地投入演讲中"也就是演讲的唯一原则:做自己,而不模仿他人。

我们都很羡慕有些演讲家,他们把表演融入演讲,轻松自在地表达自己,毫不造作地使用他个人最独特的方式说出要对听众说的话。

第一次世界大战结束后,罗斯·史密斯爵士和凯恩·史密斯爵士两兄弟刚完成从伦敦到澳洲的首次飞行,获得澳洲政府颁发的五万元奖金。他们在大英帝国引起很大的轰动,英皇赐给他们爵位。

胡雷上尉是位知名的风景摄影家,和他们两兄弟一块儿飞过一段路程,拍摄了一些电影。因此他们做了一场以画面解说为主的旅游演讲。他们在伦敦的"爱乐厅"每日演讲两场,早晚每人一次,呈现印有两人足迹的半个世界,准备发表的内容几乎是相同的两场演讲,可是听起来却不一样。

除了演讲词句外,还有别的重要因素,那就是表达词句的特有个性--演讲时的态度。说什么和怎么说是两回事,不能混为一谈。

一次公开的演奏会上,当著名钢琴家帕德列夫斯基弹奏萧邦的一首马祖卡舞曲时,一位年轻小姐也拿着曲谱在看。她感到很困惑:帕德列夫斯基的手指敲击的音符,跟她弹奏同一舞曲时敲击的完全一样,然而她的表现很普通,而帕德列夫斯基的音乐却很吸引人,琴音美得难以形容。她不知道其中的关键并不在于音符,而是弹奏的方式。帕德列夫斯基在弹奏时加入的感觉、艺术才能以及个性,构成了凡人与天才之间的差别。

同样,俄国大画家布鲁洛夫修改了一个学生的作品后,学生惊奇地看着改变了的图画,大叫:"呀!你才动了那么一小点,可是它整个都不一样了!"布鲁洛夫说:"艺术就开始于那一小点啊!"

演讲与绘画,与帕德列夫斯基的演奏都是一样!同样的道理,也适用于人们的说话态度。英国国会里有句老话,说一切听凭演讲的方式而定,而不根据事情而定。这是很久以前在英格兰还是罗马的殖民地时昆提加说的。

"所有的福特轿车都完全相同,"制造者这样说,"但是,没有两个人是相同的。每一个新生命,都是太阳底下的一件"新鲜事"--之前没有和他相同的东西,之后也绝不会有。年轻人应该培养这种观念:应该寻求独特的个性,让自己与众不同,并发展自己的价值。社会和学校可能企图改造你,因为他们习惯把人们放入同一个模式,这样才利于教育和规范,但你绝不能让个性的独特光芒消失,这是证明你生命重要性的唯一证据。"

对演讲来说,这话更是非常正确。这个世界上,没有另外一个人和你相同的。几十亿人虽都有两只眼睛、一个鼻子和一张嘴,但没有一个人是跟你完全相同的,也没有一个人有和你相同的思想及想法。很少有人能够像你一样自然地谈话和表达自己的意见。也就是你有独特的个性。做一名演讲者,这就是你最宝贵的财产。抓住它,珍惜它,发挥它,这一小点光芒将让你的演讲产生力量与真诚。"这是证明你独特个性的唯一证据。"所以千万别试图把自己装进模子里,失去自己的个性。

洛吉爵士的演讲与众不同,因为他是与众不同的人物。他的说话态度是他的特点之一,和他的胡子、秃头是他的独特商标一样。但如果他想模仿洛依德·乔治,他看起来就感觉虚假,演说必定会失败。

美国有史以来最著名的一场辩论发生在1858年的伊利诺大草原城镇。辩论双方是道格拉斯参议员和林肯。林肯个子高显得笨拙,道格拉斯个子矮所以优雅。这两个人除了外表上迥然相异,个性、思想和立场也完全不一样。

道格拉斯是上流社会人士,林肯却有"劈柴者"的绰号,他往往穿着短袜子就走到大门口去接见民众。道格拉斯十分优雅,林肯则有些笨拙;道格拉斯完全没有幽默感,林肯则是有史以来最伟大的故事家;道格拉斯不苟言笑,林肯经常引用事实及例子作为说明;道格拉斯骄傲而且自大,林肯谦逊而且宽宏大量;道格拉斯说起话来好像狂风暴雨,林肯则比较平静,表现得从容不迫。

一样是声名卓著的演讲家,都具有无比的勇气与良好的个性。但如果其中某个人企图模仿对方,就一定会输得很惨。他们每一个人都把他自己独特的才能发挥到极致,因而显得与众不同,更具说服力。

"发挥自己的长处。"说很容易,但是不是也容易遵循呢?那就不容易了。福熙元帅说战术"概念极为简单,不幸的是,执行起来却很复杂、很困难",这也一样。

"你"和"我们"--与听众融为一体

演讲时,要尽快指出你和听众之间有某种直接的关系。如果感到被邀请很荣幸,就照实说吧。哈罗德·麦克米兰在印第安纳州的德堡大学跟毕业班学生讲话时,就是这样作开场白的。

"我很感激各位亲切的欢迎词,"他说,"身为大英帝国的首相,应邀前来贵校,的确不是简单的事。不过我感觉,我当前的政府职位,恐怕不是各位盛情邀请的主要原因。"接着他提到自己的母亲是美国人,出生于印第安纳州,而父亲则是德堡大学首届毕业生之一。

"我可以向各位保证,我以能和德堡大学有些关系感到光荣,"他说,"并以能受此地传统教育的熏陶而感到骄傲。"

这是不用怀疑的,麦克米兰提到这所学校,以及母亲和身为校友的父亲,立刻就为自己赢得了好印象。

另一种方法,就是提到听众中的人的名字。有一次,在演讲前的宴会上,主讲人对每一个人都非常好奇,不停地向宴会的主人打听,比如穿蓝色西装的人是谁,或那帽子缀满花朵的女士芳名叫什么?直到他站起来讲话时,大家才了解他为什么那样好奇的原因了--他非常巧妙地把刚才听到的名字使用在自己的演讲里,那些名字被提到的人脸上洋溢着快乐的神情,这个简单的技巧也已经为演讲者赢得了听众的友谊了。

再看看通用动力公司总裁小法兰克·裴斯如何使用几个名字,而产生了意想不到的效果。这是他在纽约"美国生活宗教公司"一年一度的晚宴上的演讲:"从很多方面来说,今晚都是让我感到愉快而且有意义的一晚,"他说,"首先,我的牧师罗伯·艾坡亚便在听众席里。他的言语、行为和领导,已使他成为我个人、家人以及整个群众的一种模范……其次,路易·史特劳斯和鲍伯·史帝文斯两人对宗教的热诚,已从他们对公众事务的热忱表露无遗。能坐在他们两位中间,又是我莫大的快乐……"

不过有一点需要小心:如果使用比较奇特的名字,而这些名字是询问别人得知的,必须确定它们是否正确无误;必须确实了解自己使用这些名字的原因;例如这个绰号的由来等等。而且是以一种友善的方式来提到它们,当然还得有节制。可不能讥笑对方的小名或不雅的绰号。

其他也还有一个方法,让听众始终保持高度的注意力。在演讲中使用第二人称代词"你",而不要使用第三人称"他,他们",这可以让听众保持一种亲身参与的感觉。在前面已经就指出,演讲者如果想抓住听众的注意和兴趣,是不能忽视这一点的。下面摘录了题为《硫酸》的讲演中的数段,来作为一个实例。

"我们大多都是以品脱、夸脱、加仑或桶等单位来计量液体的。比如我们说,几夸脱的酒,几加仑的牛奶,或者几桶蜂蜜。发现新油井之后,我们也会说它的产量是几桶。不过,有一种液体,由于生产和消耗量都太大了,必须以吨作为计量单位。这种液体就是硫酸。

硫酸和我们的生活紧密相联。如果没有硫酸,你的汽车就不能行驶,那你就只能像古代那样骑马或驾驶马车,因为提炼汽油和制造汽车时,需要使用硫酸。不管是你办公室里的电灯,还是餐厅的吊灯,或是在夜晚使你安心入梦的小灯,如果没有硫酸,就不会出现。

你早上起床后,打开水龙头想洗澡。那镍质的水龙头,在制造的过程中,也少不了要使用硫酸。制造你的搪瓷浴缸时也需要硫酸。你使用的肥皂也可能是用油脂和硫酸制成的……在你还没有和你的毛巾"打交道"前,毛巾就已经和硫酸"打过交道"了。你那只赛璐珞质的梳子,如果没有硫酸,也制造不出来。还有,你的刮胡刀当初在制造时,也一定曾经在硫酸里浸过。

你穿上内衣,套上外套,扣好纽扣。布匹的漂白和染色没有硫酸也不能完成;制造纽扣的人可能感到,要制成你的纽扣,少了它也是不行的。皮革制造者使用硫酸来处理你皮鞋的皮革,当我们把皮鞋擦亮时,硫酸又发挥了它的作用。

接着你下楼吃早餐。如果你使用的杯子与盘子刚好不是纯白色的,那更是少不了它。因为硫酸一向被用来制造镀金和其他装饰性染料。只要你的汤匙、刀子、叉子是镀银的,也在硫酸中浸过。

制成你的面包或卷饼的小麦,要使用磷酸盐肥料,而这种肥料的制造更要大量的硫酸。如果你吃的是养麦饼和糖浆,糖浆也少不了它……

如此这般,你在一整天的时间中,在每个生活的层面,它都能影响你。不管你走到哪儿,都无法逃过它的影子。没有了它,我们不但打不了仗,也不能铺造舒适的生活。因此,这种对人类极为重要而又能满足最基本的需求的硫酸,真的不应该被大家完全忽视……但很不幸,事实上大家真的是忽视了它。"

这是在纽约的一个训练班的一个学员所讲的。他巧妙地使用"你",把听众融入到具体的情景中,保持了听众的注意力。不过,也有些时候使用"你"是很危险的,它可能不能在你和听众间搭起友谊的桥梁,恐怕反而造成分裂。比如当你似乎以一种充满智慧的口气"居高临下"地对听众说教时,这种情形便会发生。这个时候最好的方法是说"我们",而不是使用"你"了。

美国医药协会的健康教育组组长包尔博士,在广播电台和电视上的演讲词多是这样的:"我们都想知道怎样去选个好医生,是不是?"他总是用这样的口吻说。"那我们既然想从医生那里获得好的医疗服务,我们是不是应该知道怎样做个好病人呢?"

抓住"--滴蜂蜜"--如何说服听众

当你想说服与你意见相左的人,使他们听从你的想法,赞成你的意见时,怎么办呢?有些什么好的方法呢?请记住下面两点:

--使自己成为他们的朋友

有这么句格言:"一滴蜂蜜所能引诱的苍蝇,比一加仑的毒汁还多。"这句话同样适用于人。假如你想使某人赞同你的意思,首先要使他相信你是他忠实的朋友,这便是可以抓住他心里的"一滴蜂蜜";只要你一旦做到了,便可毫无困难地使他对你的意见表示赞同--当然你的意见必须是合理的才行。

林肯的某次成功演说,就是一个很好的例证。当他1858年竞选美国参议院议员时,要到当时未完全开发的伊利诺州南部演讲。那一带人当时的行为极为野蛮,在公共场所也携带利刃和手枪。他们是南方反对奴隶制度的民众。

同类推荐
  • 唤醒你心底的力量:成就光辉人生的十种心声

    唤醒你心底的力量:成就光辉人生的十种心声

    唤醒信心,人生将不再飘渺;唤醒爱心,身体将不再冰冷;唤醒耐心,成功将不再止步;唤醒专心,精力将不再分散;唤醒诚心,品质将不再迷失;唤醒虚心,性格将不再倔强;唤醒真心,世界将不再模糊;唤醒宽容心,人生将不再狭窄;唤醒竞争心,胜利将不再遥远;唤醒服从心,信任将不再困难……让我们一同来唤醒我们心底的力量,发掘那成就我们光辉人生的心声吧!
  • 财富成功学(智慧生存丛书)

    财富成功学(智慧生存丛书)

    艰难困苦,玉汝于成。书中所述的成功致富理论内容非常实用,阅读之后,你会认识到他所说的:所有的成就,所有的财富,其源头只是一个瞬间意念。抓住了它,用一种坚定不移的思想去付诸于行动,你就会达成拥有财富的理想。
  • 玩转人生的秘诀

    玩转人生的秘诀

    人们都在追求快乐,身上却常常背负着各种枷锁。名利之鞭的抽打,你争我夺的拼斗,心事重重的阴霾……总是使我们离快乐越来越远。其实,快乐很简单。她是一种顿悟之后的豁然,一种重负之后的轻松,一种雾散之后的阳光灿烂,更是一种人生的哲理与智慧。只有让心灵自南放飞,我们才能够拥有玩转人生的可能。
  • 女人好交际,职场好人气

    女人好交际,职场好人气

    “女子无才便是德”的年代已经过去,从女人进入职场的那一刻起,就注定了她们要告别平庸的自己,成就辉煌的人生。而我们的Office Lady展现在众人面前的姿态万千、谈吐优雅、气质高贵、集美丽智慧于一身的形象,也说明了这一点。但是,如花般绽放的职场女性要怎样才能把最有魅力的一面展现给大家,得到大家的支持和认可,进而取得事业上的成功呢?秘诀就是:经营人际,利用人力,成就人气!人力是职场中最大的资源,职业女性若想取得成功就不能让资源浪费。而只有你的人际得到了提升,你的人脉才会贯通,人力才能发挥,人气才会上扬,人生才能成功!
  • 做人做事做老板做管理

    做人做事做老板做管理

    本书讲述了成就大商人的金科玉律,教你如何把握成功的规律,找出失败的症结,使你在做人、做事、做老板、做管理各方面更成熟、更完善、更顺利。
热门推荐
  • 枪针

    枪针

    我就是不死,我这样想,我还想笑出声来。但是我现在没力气抬头找人了,因为我的口又干了。幸好背后那人把我的头托了起来,这样我又能朝木篱笆那边看了。我终于看到,红色的小草从红色的木篱笆那边跑过来,看她的样子很朦胧,好像在哭。我高兴起来,即使一根铁针在我脑袋里像蚊子般四处叮咬,我也很高兴。我快乐地闭上眼睛,我要让这一刻永固。
  • 守护生命守护你

    守护生命守护你

    盛德医院神级医生,历史从无失败手术史的叶凉瑾遇到了个麻烦的人。“主任,我是第一天来上班,什么都不会是应该的,你说我也就是在说你自己,教育不当,管理不佳!”叶凉瑾嘴角抽了抽,这肯定是最难带的一届新职工!何悠悠白天在医院里被主任教做人,晚上还要回家,被叶凉瑾教做运动!“主任,这个不在考核范围内啊!”叶凉瑾一个翻身把她扣进怀里,“你的考核我说了算!”……医生的专属表白“悠悠,我爱你就像血液循环,永不停息。”“你是我的窦房结,是我心动的起点。”1v1甜宠医生文。裙【562942923】
  • 五味书

    五味书

    《五味书》关于书评,专家们有许多讲究,因而也有很多慨叹,以为真正的书评几乎没有或很少,支撑着书评版面的大量文字,或为人情,或为钞票。这种激愤之言我们姑妄听之,自当警惕,但何为真正的书评?从来没有人贡献过让所有人都认可的标准,不是不想,是真的没有。
  • 永不停息的车轮

    永不停息的车轮

    读者须知:这本书是不打算签约的,因为没打算用这个吃饭,写这个只是个兴趣再者就是给自己积累点东西,因为不签约所以不会有什么推荐,能看到这本书也是有缘啊,欢迎发表建议。ps:太监是不会有的,鸽子的话可能不少。
  • 极品天尊

    极品天尊

    虚无之体质之人没用?屁!看老子是极乐最佳传人!九重天劫最牛?切!老子经历是十二重天劫!元神自爆代表魂飞魄散?爬!老子就能再度复活!修真界是唯一的世界?no,no,no!老子还到过异世界!异世界是修真界一部分?你丫的太没见识了!老子告诉你:那是另一个宇宙!~~~~~~~~~~~~~~嘿嘿,看偶们的猪脚是怎样一路成长,最后鸟瞰天宇!
  • 大唐盛世么少妃

    大唐盛世么少妃

    这年头,是个穿越的年代。迟小么的朋友安娜苏穿到明朝去把朱允文拐回来后,听安娜苏描述得,那古代实在太美好了,珍珠美玉黄金白银取之不竭,一人之下万人之上!迟小么是眼红得不行,一向鄙视穿越的她忽然也很想穿越一把到古代混个小妃子赚点小钱花花!
  • 楚少追妻:多面娇妻太难追

    楚少追妻:多面娇妻太难追

    狐者相斗狡者胜,王者相斗谋者胜,两口子相斗,谁有定力谁就胜呗!一个是狡黠多变,一个冷酷腹黑,到底谁是大小王,且看我慢慢跟你分解
  • 黑色叛情:误闯妖王心

    黑色叛情:误闯妖王心

    千年的穿越只为了找寻自己的挚爱,为了这份爱,妖王不惜冒险进入时空之轮,想借助外力改变月姬的命运。可是,为了不让玄武和诸神阻挠自己的计划,他和穆智晨两人破坏了时空之轮,以至于两人被漩涡带到了不知名的时代。好赞好赞!凭空掉下个大帅锅,老天真是心疼自己!好挫好挫!本王好歹是异界之主,怎么能被一个小丫头给制服了?于是乎,“剪发!”“不剪!”“臭丫头,你敢烧本王?”紫沁咯咯的笑了起来:“是你说不剪发的啊,那我就不剪喽,用烧的呗!”“丫头,本王的寒冰戟呢?”“你自己看啊?”“你居然把它当钓鱼竿儿使?”“有鱼呢,要吃么?”望着某女笑呵呵的晃着戟上的一串鱼,妖王额头上冒起了青筋:“我更想吃了你!”
  • 三生不幸撞上你

    三生不幸撞上你

    小剧场:凉夏气闷地瞧向一边的男人,鄙夷地问:“我到底哪得罪你了,你这么对付一个女同学还是不是男人了?”顾晟睿倾身上前,红唇凑近她的脸颊,坏笑着说:“我怎么就不是男人了呢?我不但是,我还是个优秀的男人,要不要试试?”“啊!!!”凉夏慌乱地尖叫出声,紧闭起双眼伸手推开顾晟睿,顾晟睿倒也不挣扎,任凭她的小手按压在自己的胸膛上。凉夏想去死一死,她玩不过顾晟睿,因为这个男人不要脸!--情节虚构,请勿模仿
  • 我在异界有家园

    我在异界有家园

    恶魔、巫师、吸血鬼、巨龙、兽人......奇幻世界,处处充斥着机遇。凯文,开启了他的异世之旅。