登陆注册
2209100000034

第34章 职场里的口才艺术(8)

演讲是要感染人的,其重要手段之一就是通过语调流露真情。坚定的、犹豫的、高兴的、哀痛的、期待的,失望的、昂扬的、颓废的等复杂的感情,都可以通过语音语调的高低快慢、抑扬顿挫表现出来。

演讲中的情感抒发固然十分重要,但感情是受理智支配的,这个理智,就是要表达演讲的主题。演讲时要时刻牢记演讲的主题,时刻把握感情的阀门,注意控制感情的流量。有的演讲者不懂得控制自己的感情,一到伤心处就涕泪交流,泣不成声;一到愤慨时就语不成句;一到高兴时又笑得前躬后仰,手舞足蹈。结果,听众只知你在台上喜怒无常,根本听不清、弄不懂你在哭什么、气什么、笑什么。这样,又怎么能与听众产生感情上的共鸣呢?

前苏联领导人赫鲁晓夫曾在联合国大会上作过一次演说,感情充沛,内容丰富,本来收到了很好的效果。可是,他在激动之中忘乎所以,竟脱下一只鞋拿在手里,在讲台上使劲代替手掌拍打,一时全场哗然。

赫鲁晓夫的例子留给人们深刻的教训。它启示人们,说话时必须善于控制感情。真情流露并不等于放肆,坦诚也必须有度。如果不加节制,感情表现为"过分状态",别人就必然将它与虚伪轻浮联系起来。心理学家卡洛·塔维斯说:"不仅应该认识坦白的必要,而且要知道什么时候应该坦白,坦白到什么程度。"真情流露并不等于不加节制。

所以演讲时需要尽情倾诉时,可开大阀门,让感情如潮水般一泻而出。但高潮过后,又要立即调节,绝对不可以放纵情感,信马由缰。

站在听众的立场--抓住听众的好奇心

有人讲述汤姆斯·劳伦斯上校在阿拉伯的历险故事时,会这样开始:"路易·乔治曾经形容过他,认为劳伦斯上校是当代最浪漫而又最潇洒的人物之一。"

这样的开头,有两种好处,第一,引用名人所说的话,易使听众对于接下来的话格外注意。第二,就是引起人们的好奇心,他们一定想要问:"他浪漫到什么地步?""他有多么潇洒?""我从未听说过此人,他怎么这么有名?"

同样讲述劳伦斯上校的事迹,美国著名电影新闻报道家罗威尔曾用这样的开头:

"某天,我走到耶路撒冷基督街上,遇见一个人,他身上穿着东方皇帝所穿的华服,腰间挂着一柄穆罕默德子孙常佩的金质弯刀,但这人外貌一点儿也不像阿拉伯人,因为他的眼睛是蓝色的,阿拉伯人眼睛却是黑色或棕色的……"

这一段话当然立刻能引起你的好奇心,使你张大了嘴巴,急欲一听下文。此时,你暗地里一定会想:"这人究竟是谁?为什么他要打扮得像阿拉伯人,他做过什么事?后来怎样了?……"

但是也有反其道而行的,即先说一件事的结果,使听众急于想知道这件事的经过情形,这种倒叙的手法也是引起听众好奇心的最好方法。比如说:"最近某地张贴一张布告说,不论哪一所学校的两里地之内,所有的蝌蚪都禁止变成青蛙,以免扰乱学生的学习……"你听见这样的开场白,一定会觉得奇怪,心想:"演讲者是不是在开玩笑?天下真有这种离奇的事情?"于是演讲者就在你紧张怀疑时,接着往下解释了。

每一个准备当众说话的人,都应该学会这种能立刻抓住听众兴趣的技巧!

你还可以先提出一个问题,请听众帮助你共同思索,比如说:"大轮船果真不能驶进钱塘江吗?为什么不能驶进钱塘江呢?钱塘江难道不能航行吗?"开头三句就是三个问题,这种使用问话的方法,其实是一把开启听众心门的钥匙,可以使你接着叙说钱塘江试航的经过,一字一句全进了听众的心里。

用实物来增强演说的吸引力,也可以说是一种有效的开端。

在一次文物展览中,负责宣传文物保护法规和知识的人员,手中拿着一枚古钱币,高举过头,过往行人自然都向他投来探寻的目光。然后,他开始宣传:"在场的各位,有没有人在街上或野外捡到过这样的钱币?"接着,他才讲述这枚钱币的珍贵和收藏的经过,希望大家都重视保护文物。

拿一些实物给听众看,这是引起注意力简单而有效的方法。这种实体的刺激有时在知识程度较高的听众面前,也会产生很好的效果。

一位医生要向听众说明健康检查的重要性,他是这样开头的:"诸位,你们知道按照人寿保险的表格,你还能活多少岁吗?按寿险统计学家说,你的寿命,就是你现在的年龄和八十岁之差的三分之二。比方你现在是三十五岁,那么,你现在的年龄和八十岁之差是四十五,那你的寿命,就是四十五的三分之二了,就是你还能活三十年。这样够吗?不,不,我们谁都想多活几年的。然而,这种表格,是根据千百万人精确统计而成的,绝对不会有错的。那么,我们难道不能逃过这个结果吗?不,只要你小心谨慎保养适宜,一定不难达到这个目的。你第一步该做的,就是你得常常做详细的健康检查……"

在演说开端,讲一些与听众切身相关的内容,将自己置于与听众促膝谈心,为听众着想的立场,这样就能轻松消除彼此的心理距离。

姿态是心境的体现--保持良好姿态

你在演讲之前,不要面对听众坐着。如果你以崭新的姿态到达会场,不是要比听众眼中的老形象好一点吗?

你要是先坐下来,那么就要十分注意你坐的姿势。懂得坐姿艺术的人,先用脚跟碰一下椅子,然后使头部到臀部轻松地维持直立的姿势,在完美的控制下,缓缓坐下。

需要注意的是,不要玩弄你的衣服或你的首饰,因为这样会让听众分散对你的注意力。另外还有一个原因:这样做会给人一种缺乏自我控制的印象。任何不能增加你演讲分量的动作都会减少听众对你的注意力,没有任何动作是不会吸引听众注意力的。所以,你必须以静止的状态站着,控制你自己的身体,这样将使听众对你产生一种心理有控制的、泰然自若的感觉。

当你准备站起来开始演讲时,不要急匆匆地开口,这是业余演讲家的通病。深深吸一口气,望着你的听众大约一分钟,如果听众之间有嘈杂声或骚动,停下来,等到一切平静为止。

挺起你的胸膛。不要等到要面对听众了才准备这样。为什么不每天这样练习?这样,当你站在听众面前时,就会很自然地挺起你的胸膛。

路瑟·古利克在他的《有效率的生活》一书中说:"十个人中,找不到一个能让自己保持最佳姿态的人……你一定要把脖子紧紧贴住衣领。"他建议人们每天都进行这种练习:"缓慢地吸气,但要尽量用力。同时,把颈部紧紧贴住衣领。即使是很夸张的动作,也不会有害。这样做的目的是直接让两肩间的背部能挺直。这也会使胸部加厚。"

站直以后双手应该怎样放呢?最好忘掉它们。如果它们能够很自然地下垂在身体两侧,那最理想了。如果你觉得它们像一大串香蕉,就别妄想没有人注意它们,或者以为人们对它们没有兴趣。只有轻松地下垂在你身体的两侧,才不会受到注意。即使是最吹毛求疵的人也不能批评这种姿势。当然,在需要时,它们还能自然而然地摆出各种强调手势。

但是,假如你很紧张,发现把它们放在背后,插入口袋中,或者是放在讲桌上,能够使你减少紧张的情绪--那该怎么办呢?你要运用你的常识去判断。这也不是什么大不了的事,天不会因此而塌下来。如果一个人准备了有价值的话要说,而且很有说服力地说了出来,那么,究竟怎样放置他的双手或双脚,那当然是小事一桩。只要他的头脑充实,心中热情澎湃,那么,这些次要的细节大都可以自行解决。毕竟,发表演讲最重要的是内容,而不是手或脚的姿势问题。

当你在听众面前进行演讲时,要使用那些自然生发的姿态。但当你练习时,如果必要的话,强迫自己做出姿态。在强迫你自己这样做时,会显得如此清醒而刺激,不久,你良好的姿态就会自然而然地流露出来。

如果你忘记了怎样保持良好的姿态,你又要面对观众演讲时,请记住这一点:如果一个人非常专注思考他的题目,急于把他的意见表达出来,以致忘掉了自己的存在,谈话及举止都会很自然,那么他的姿态及表达方式将不会受到批评。自然、有活力……它们是姿态的极好表现形式。

心灵传递思想--演讲要满怀热诚

在人类的历史上,发生了许多重大事件,事情之所以能成功多是由于人们的热情推动,同样要想让演讲成功也必须有热诚。即演说者能知道他所讲的是什么,并且所讲的正是他"赖以维生"的中心思想。只有由心灵传递思想的演说才能打动并说服听众。因为每次我们演说时,听众的反应完全由我们来控制,是我们掌握听众。假如我们烦闷,听众也就忧闷;假如我们是散漫的,听众也就漫不经心。但是假如我们所讲的话极其诚恳,假如我们讲时动了真感情,的确是发自内心的真实感受,则听众绝不会不为所动。

卡耐基曾说过:"若一位演讲者带着坚信的口气,诚恳地叙说,那他是不会失败的,不论他所讲的内容是政治、经济政策,或一个人的旅行感触,只要他确实觉得心里有不能不告诉你的冲动,那么他的演说就会有强烈的感染力足以打动人。他的坚信是用何种方式表达出来的,并不重要,重要的是他要带有情感。具有热诚的演讲者,其影响力将是巨大的。他也许在修辞上犯无数的错误,但不会影响他演说的成功。因为听众可以原谅他的小错误--是的,听众几乎察觉不出他有错误。"历史可做见证:林肯演说时高而尖的声音极不悦耳,大演说家戴莫森讲话口吃,胡克的声音很小,但他们都有一股热诚,能弥补这些不足。

下面举例看看真诚的重要。

数年前,哥伦比亚大学举行柯蒂斯奖章演讲比赛。参赛有六位大学生,都各自做了准备,都急欲将自己所准备的内容完全地表达出来。但是除了一位之外,其他的五个人,他们目的只是为了得到奖章,而没有真正想去说服别人。他们对于自己所说的主张并没有很深的兴趣。因而他们演讲时,只是一种完美的叙述练习。只有一位例外,就是在该校读书的非洲苏鲁王子,他选的题目是《非洲际对于现代文明的贡献》。他所说出的每一字句里都带着真切的情感,他的演说并不仅是练习,而是真诚地想说服听众,他演讲时就像代表他的人民、他的整个非洲,他所引用的材料,具体又真实可信,所以尽管他的修辞虽稍逊于其他几位演讲者,而评审一致决定把奖章颁赠给他,大家公认:他的演说确具有活力,比起他真挚的演讲,其他参赛的几位所讲的,只是空谈而已。许多演说者的失败也就在此。他们若不是带着坚信的心情述说,就激不起别人的热情和动力,那么演说的场面也就毫无生气。

要想避免这种失败,就要把你搜集的事实加以思考;挖掘它们的重要性。在你打算说服别人之前,你自己首先要坚信自己的论点。

至于怎样培养热诚,这里还有一个建议:对自己认为很好的题目,设法多了解一些。你对某件事了解越多,你便会越热诚。《销售五大原则》的作者帕西·H·怀亭告诉推销员,万万不能不了解自己所推销的东西。怀亭先生说:"对一项优良产品知道得越多,便会对它产生不得不推销给其他人的信念。"这同样适用于演讲题目--对它们懂得越多,让它们变成了你的信仰,你的演讲自然能说服别人,让人感动。

提高你的说话效果--演讲的语气要生动活泼

我们演讲易犯的毛病是语气单调、呆板。若采用以下几种我们日常谈话经常应用的原则,会使演讲更加生动有趣。

其一,语气要有轻重之分。因为随便一句话总有重要字与次要字的分别。你说到重要的字时声音就提高些,不重要的便放低些c例如:""我"今天做了一件"好"事情。"这句话中,"我"和"好"两字是关键词,读时音调自然就要提高。下面是居里夫人说过的一段话,读时请把引号内的字特别提高,看看效果如何?

"我们的生活都不"容易",但是那有什么关系?我们必须有"恒心",尤其要有"自信心"!我们必须相信我们的天赋是用来"做"某种事情的,无论代价多大,这种事情"必须"做到。"

这段话当然不是非如此读不可,诸位读者也许有别的读法。重音落于何处,并无一定,完全依个人的体会。

其二,声调要有高低起伏变化。你平常可以自己练习,随意读任何单字或短句,读的时候突然特别提高或放低,那样便可吸引别人的注意。每个成功的演说家都是这么做的。下面所引的几段话,引号里的字特别把声调放低了读,结果如何?

"所有坚韧不拔的努力迟早"会取得报酬的"。一个人就好像是一个"分数",他的实际才能好比"分子",而他对自己的评价好比"分母",分母愈大则分数的值就"愈小"!才能一旦被懒惰支配,它就"一无可为"。"

其三,演讲速度要有变化。我们平常与人谈话时,总会经常改变讲话的速度。这是自然而不自觉的。而且这种讲述法能造成一种声势,使你的意见的某一点会显得特别地突出。

林肯总统当年就常用这种讲述法,他常是一口气很快地讲出许多字,到了他打算要加重的字句时,便把声音特别拉长并提高。然后如闪电般快速地把那句话讲完。他常使一两个重要字所占的时间较六七个次要字还久。

让我们来试试这个方法,先漫不经心地似对一个小数目似地说:"3000万元。"然后放慢,并像是很惊讶地发现一个可观的数字似地说:"3--万--元"。那么你听了是不是觉得3万元的数目比3000万元还大?

其四,在重要的词句前后略停顿。林肯常在演说时利用停顿来加强效果,每逢要讲一个重要的意思,使它能深深印在听众的心上时,他就将身子向前略倾,两眼直望听众,久久不发一言。这种突然的沉静,和突然的一声巨响有同样的效果,都能引人注意。它能使每个人都特别留心,期待后面究竟是什么。

我们演讲时也应利用这种方法,在一个重要字句的前后稍作停顿,甚至一句话的中间也作停顿,但要十分自然而不做作,这将大大提高你的演说效果。

做自己,不模仿他人--演讲要融入个性

真诚、热情也可以协助你完成你所要做的一切。当一个人受到自己感觉的影响时,他真正的自我就会浮出表面。他的热烈情绪,能够将一切障碍除去。他的行为举止,将出于自然。他的谈话,也将出于自然,表现也就很自然。也就是,这时他的个性也就凸显出来,或者说融入了其中。

追根究底,即使是说表达的技巧,也要回到一再强调的原则上:将身心完全投入演讲中。

同类推荐
  • 糊涂学(下)

    糊涂学(下)

    难得糊涂不是真的糊涂,学会糊涂是一种真聪明,运用糊涂是工作之大气,取舍糊涂是生活之必须。糊涂学,大智慧。这个智慧就是给你一颗自由的心,用这颗自由的心去重新审视世界和人生,宁静以致远,淡泊以明志,以出世的态度去过人世的生活,以无为的心态去持有为的事业。糊涂学不是一种处世的技巧,也不是基督的那种泛爱与宽容,它是中国特有大智慧。具备了它,你就会感到“天在内,人在外”,天人合一,心灵自由,获得一种从未有的解放。凭借之颗自由的心,你再不会为物所累,为名所诱,为色所惑。你才会有机会顿悟,参透人生,超越生命。
  • 人生应该悟一下

    人生应该悟一下

    人生路上,别走得太匆忙,太匆忙会错过许多美丽的风景。停下来,驻足欣赏,处处好景致。往事如烟,虽已过去,但总有些沉重,总有些难以释怀。静下来,品一下爱恨情仇,悟一下成败得失,恨已消爱仍暖,成败得失已淡然……人生需要悟一下,只有悟,才能体味世间的悲欢离合,才能洞察人性的卑微与高贵,才能反省自我提升自己,才能获得真知灼见,才能走出心的迷途……
  • 谁是最会买土豆的人:做只给老板结果的员工

    谁是最会买土豆的人:做只给老板结果的员工

    不但要买到质地最好的土豆,还给老板带回更多实用的市场信息。这个故事说明:具有很强的业务能力,又能交给老板满意结果的员工,才是老板最青睐的人。本书从这个买土豆的故事说开去,以精练的语言和睿智的案例来分析并阐述怎样增强员工解决问题的能力、提升员工执行力等,同时融入最新最有效的培训理念,是一本非常实用的员工培训图书。
  • 做事与做人

    做事与做人

    做事与做人密不可分,共同构成了我们的人生。如何做好事、做好人,以及如何处理好做事与做人之间的关系,是人们获得成功人生无法回避的根本性问题。做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。做事是我们立身成人的必要技能,不做事,做人就没有内涵,我们生活资料的获得、能力与价值的体现等都要通过做事来实现。本书详尽阐述了关于做事与做人的重要规则,帮助读者掌握做人的准则和做事的艺术,把“能做事”与“会做人”有机统一起来,凭借人格魅力为事业创造左右逢源的环境,从而成就事业,成就人生。
  • 不失温柔 不拒刚强

    不失温柔 不拒刚强

    现如今,女人要像男人一样奋斗,做同样的工作,承受同样的压力,分担同样的责任,像代父从军的花木兰,女人完全站到了生存的战场上。女人加入战斗,为的也是一个“赢”字,赢得上司的信任,赢得更高的职位,赢取更多的利益……
热门推荐
  • 仙道歧途

    仙道歧途

    太古一战后万族皆寂,一个少年悄然崛起,脚踏圣子拳打圣女,夺得一切造化成就太古圣体,最后与天争高。
  • 何所冬暖,何所夏凉(王子文、贾乃亮主演)

    何所冬暖,何所夏凉(王子文、贾乃亮主演)

    王子文、贾乃亮领衔主演电视剧《何所冬暖,何所夏凉》原著小说,该剧将于9月10日开播。简安桀一度以为,席郗辰是上天给她安排的不对盘,他对她的纠缠不休,仿佛此生走不出的阴影。而天生性情冷淡的席郗辰,有股形于外的霸气,在外人看来他是天之骄子,足够优秀,足够完美。可对待感情,他却像个孩子,小心翼翼又异常敏感,每每地试探,情不自禁地碰触,当安桀冷情拒绝后,他又自觉地退到最合适的距离,然后,等待着下一步的行动。“你知道,我不会伤害你。但你一定不知道,我有多爱你。”简安桀知道,从那一刻起,有些东西改变了。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 青春少年梦

    青春少年梦

    中学的打架女王艾希,因为从小喜欢的邻家大哥而遇到校园的混混老大,脾气如烈火的她,遇上清俊冷漠的他,两人之间,将发生怎样的故事?哥哥的女朋友、姐姐喜欢的男生,面对这样的感情,少年轻狂的他们是否有勇气去追寻?
  • 三国演义中的三十六计

    三国演义中的三十六计

    《三国演义中的三十六计》包括胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并战计和败战计六篇共三十六计。三十六计在《三国演义》中运用最精彩的当属赤壁之战,假使曹操谋略得当,精心筹划,以百万之师去克不足十万之师,真的有可能大功告成。如果真是如此,那么曹操就可能统一天下。不料,东吴年轻的都督周瑜,谋略得当,筹划精密,再加上诸葛亮的帮助,一举打败了曹操,使曹操统一天下的希望化成泡影。本书就为读者讲述《三国演义》中三国谋略大师的三十六计。
  • 你好我叫林遇子

    你好我叫林遇子

    “你好,我叫林遇子”“你好,我叫李渐霖”“林遇子,初次见面,请多指教”“林遇子,初次恋爱,请多指教”“林遇子,初为人夫,请多指教”“林遇子,初为人父,请多指教”“林遇子,林遇子,林遇子......”李渐霖同学,余生请多指教林遇子同学,余生我陪你走
  • 读懂中国改革:新一轮改革的战略和路线图

    读懂中国改革:新一轮改革的战略和路线图

    《读懂中国改革:新一轮改革的战略和路线图》纵向关注中国改革进程,评判改革成败得失;全面厘清中国改革逻辑,解读未来中国道路。十八大之后,尤其是三中全会以来,人人热议改革、争论热点,却未必明确这些改革热点包含着什么样的内涵与变局。而我们的前途,却取决于时下和未来的这些改革举措。为了更好地出发,我们有必要回望、梳理和预测。《读懂中国改革:新一轮改革的战略和路线图》汇聚国内一流经济学家和精英学者,厉以宁、吴敬琏、林毅夫、周其仁、张维迎、郑永年、华生、陈志武、孙立平……聚焦中国目前的改革开放和新一轮的路径与战略,对三中全会之后中国改革这一宏大话题进行全方位的解读。
  • 一生的爱裴少的醋包甜妻

    一生的爱裴少的醋包甜妻

    前世沐筱语千方百计逃离裴寒暄的魔爪,逼着他和自己离婚,到头来是她错了,错的彻底,直到渣男和姐姐将她绑架,看到了来救她的那个男人眼中的那一抹心疼,她才明白,这一生唯一爱她的就只有眼前这个她曾经的前夫。重来一世,她发誓要好好爱他,弥补她欠下的债!
  • 他病的不轻

    他病的不轻

    此篇停更,抱歉。作品简介要20个字,我也不知道要说什么,那就请大家多多支持新文哈。
  • 万历朝鲜战争

    万历朝鲜战争

    《万历朝鲜战争》采用宏观和微观两条线齐头并进的方式,重点放在战争局势上。而不是具体的战争上。宏观方面主要描写明军与日军的几场大的战役及战争局势:微观方面主要描写朝鲜义军和大明锦衣卫抗击日本侵略者的故事。既展现了宏大的战争场面,又通过小人物表现了战争中的细节与情感。