最初，他为一位卖葡萄酒的朋友干活，接着又为一位葡萄酒进口商工作，后来同另外两个人合作办起了自己的进口业务。这并不是出自热情，而是如他自己所说：“为什么不呢？我过去一直在卖葡萄酒。”
可是，无论安德鲁多么努力，生意还是越来越糟。在此情况下，他仍然想努力挽救败局，直到公司彻底倒闭。
安德鲁一直不愿意改行，是因为他不知道自己还能做什么。事业的失败迫使他去上一门教人们如何谋生与创业的课。他的同学中有的已经小有成就，担任汽车修理工、银行职员以及小公司经理等。他逐渐意识到，这些人并没有认为他是个“只会卖葡萄酒的人”，而认为他是一个“有才能的人”、“多面手”。大家的看法使他猛然觉醒了，他抛弃了自己原来的狭隘想法。
安德鲁在猛醒之后，开始仔细分析、探索从事其他行业的可能性，检查、审视自己到底想干什么、能干什么。最后，他选择了和夫人一起开展不动产业务。
这种改变给他带来的巨大成功，是他从事推销葡萄酒所永远无法获得的。
安德鲁的例子说明：失败会把人推到一个转折关头，而此时的任务是作出下一步的打算。如果仍然以过去的思想来看待未来，那么人生就会变得无路可走。
探索和选择未来的道路，需要的是新鲜的思想，即运用崭新的思维方式去发现、选择新的机会。假如你能扩大视野和选择的范围，就能挣脱人生的羁绊。
在这一点上，循环利用自己的才能是一个十分有效的方法。
20世纪福克斯公司的制片人里尔失业后，确信自己的事业从此结束了，因为他认为拍电影是自己唯一能干的事情。直到有一天，他偶然碰到一位老同事，才使他从此改变了原来的想法。
这位与他关系很好的老朋友认真地给他进行了分析：’真实你有很多本事。首先，这么多年来你一直在向总部的家伙们出售电影计划，这表明你是个了不起的推销员；其次，你总能为自己的电影写出最佳广告，在紧要关头把宣传工作搞得很出色，这表明你还有作家的写作能力；除了这些，作为优秀制片人，你还有很强的组织能力。“
听完这番话，里尔打消了原来的消极悲观的想法，从头再来。不久，他就成了一名优秀的电影宣传作家。
专家认为，一个人至少要经过两三次变换，才能最后找到适合自己特长的事业和奋斗目标。失败则给人以重新思考、从错误中解脱的良机，当然，如果你能在遭到失败前就适时转换方向，那就是再好不过的了。
办公室的做事智慧
在四面墙壁圈出的办公室之中，我们应该怎样去做？怀有远大目标的我们如何走向成功？办公室很小，在你的工作中的重要性却很大。要想成为工作高手，在这方面应注意的还真不少。
办公生态场18定律
办公室虽然只是一个小环境，却是一个人的生态场，足以让你窥一孔而知全貌，洞明世事，参透人情。
升迁定律：仕入官场，每升一级，人情味便减少一分。
升值定律：出口转内销，连舆论都是如此。
游戏定律：无论你保龄球打得多”菜“，每次玩至少都会有一两次全中，令你满意高兴得下次再来。
价值定律：未有但想有的时候价值最高，一旦拥有开始贬值，拥有越多越不值钱。
人生定律：拼命想得到的，都不是最需要的。
旅游定律：没有比记忆中的风景再美好的了，所以不要旧地重游。
金钱定律：在一切人手中，但不是一切。
财物定律：支票总是姗姗来迟，而账单总是提前到达。
备份定律：学习用左于剪指甲，因为你的右手未必永远管用。
为人定律：办事要”精“，而非卖力。
会议定律：所有重要决策，都将会在结束或午餐前最后五分钟完成。
思维定律：美好存在于想象中，太美好的东西都不是真的。
控制定律：最容易控制的，往往比最难控制的还难控制。
危难定律：总是问题越复杂，期限越短。
合作定律：一个人花一小时可以做的东西，两个人做至少得花两小时。
组合定律：不管干什么，总是有你希望的人和与你对立的人和你在一起。
物种定律：绵羊的世界必会招致狼管。
坏事定律：关键时刻，每个主管都会杀鸡取卵。
初到公司的处事原则
第一，了解公司的组织和方针。
当你初到一家公司服务时，首先，你必须了解公司内部的组织。例如，分有哪些部，哪些处或哪些科等，并应该知道每个单位所负责的工作及主管，除此之外，你还要了解公司的经营方针，以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了通盘认识后，对你日后的工作将有所助益。
第二，尽快学习业务知识。
你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。
第三，在预定的时间内完成工作。
一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那是再好不过的了。
第四，在工作时间内避免闲聊。
工作中的闲聊，不但会影响你个人的工作进度，同时也会影响其他同事的工作情绪，甚至妨碍工作场所的安宁，招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。
第五，执行任务时的要点：
1上司所指示的事务中，有些事件不需要立刻完成，这时，应该从重要的事情着手，但是，要先将应做的一一笔录下来，以免遗忘。
2若无法暂停正在进行的工作，以完成上司临时交给的事时，应该立即提出，以免误事。
3外出收款、取文件或购物时，要问清金额、物品数量等重要细节，然后再去。
4未充分了解上司所交待的事情前，一定要问清楚后再进行，绝不可自作主张。
5外出办事时，应负起责任，迅速完成，不可借机四处办私事。
第六，离开工作岗位时要收妥资料。
有时工作进行一半，因为上司召唤，客人来访，或其他临时事故而暂时离开座位。在这样情况下，即使时间再短促，也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。
或许有人认为，反正时间很短，那么做很麻烦，而且显得小题大作，其实问题往往发生在你意想不到的时刻。遗失文件已经够头痛了，万一碰巧让该公司以外的人看见不该看见的机密事项，那才真正叫你”吃不了，兜着走“呢！遇到这种倒楣事，什么样的辩解都不顶用，一切只能归咎于自己的粗心大意。
记住小事不小
在办公室里，有许多看上去是小事的行为，但实际上却影响着自己的工作和前途。小事对自己综合素质的折射，也是个性区别于他人的特点。如果你想取得更大的成功，就不要忽略这些小事。
管理好你的办公桌。办公室里的办公桌实际上就是一面工作的镜子，通过它可以判断出一个人的工作态度和能力。一张整齐的桌子会使人的感觉很舒服，对工作的印象也会变好。办公桌上可以放一些必要的常用文件或备用物品等，并且要注意分类，如文件夹、电话、墨水、钢笔、纸张等都要放在固定的位置，以方便在工作中使用。
你的办公桌要整齐清洁，切忌把不必要的物品堆积在桌面上。不要把你的办公桌弄得比垃圾篓还要脏乱。即使你喜欢那种食物发酵的气味，也还是把这种习惯留在家里自己享用吧。当别人皱着眉头经过你办公桌之前，最好把办公桌收拾干净，你可随心所欲，但你必须要为其他同事的眼睛和鼻子着想。
不要总是公为私用，对办公室的公用之物，要节约、爱惜，不要把大家公用的物品占为己有，应养成良好的习惯，把所用的各种物品回归到原位，以方便他人使用。对于不经常使用的物品，特别是与工作不相关的物品，最好不要放在办公室里，以免被上司发现留下不好的印象。
下班或外出时，应注意把桌面清理干净，不能把文件等重要物品留在桌面上，即使是暂时离开，也不能将公司的重要文件放置在桌面上，以免机密被泄露或造成不必要的损失。
守时很重要。在上班时，最好养成提前10分钟时间到达办公室的习惯，如果特殊情况延误了上班时间，要想方设法打电话通知公司。如果遭遇突发事件，没有办法通知公司，到公司后一定要立即主动向上司说明原因，取得谅解。不能默不作声，没有任何交待。多次这样难免在上司和同事心目中产生一种不信任感，不敢把一些重要工作交给你。上班是人们生活中不可缺少的一部分，与做其他事情一样，上班前需要做一些准备，这样就会避免因为仓促上阵而丢三落四，准备好携带的个人名片、办公室钥匙、记事本、通讯录、手机等。在上班时，要提前出家门，预留出交通堵塞的时间，以保证准时到达公司。
如果你踩着铃声踏进办公室，手里抓着没来得急吃的早点，在众人注视下坐在办公室桌前，不管这一天你干得多有成效，你的功绩也会在他人心中大打折扣。
小心接电话。在当今发达的通讯时代，电话成为商界交往频繁使用的通讯工具，因此也成为工作中不可缺少的一部分。
在打电话时，要注意保持礼貌，因为公司里的电话交谈对象，绝大多数是公司生意中往来的客户，或是潜在的客户，所以在接听电话时，虽然不清楚对方是谁，但也要表现出应有的礼貌，给每位来电话的人或接听电话者留下美好的印象。
在打工作电话之前最好要列好所要交谈的内容，以免遗漏或重复。如果是对方打过来的电话，除把正常的事情交待清楚后，就可礼貌地挂机，不要长时间地闲聊，这样既浪费时间，也影响双方的形象。
在打或接听电话时，说话的声音要清晰、明亮、语速适中。不要过于大声，或说话的速度过快，或吐字不清、发音不准等，否则容易使对方造成误听、理解偏差。
在日常工作中，经常会有电话打进来，这时就要立即去接，并随口报出自己公司的名称，把纸笔放在手边，做好记录的准备。
当对方报出自己的姓名或公司后，一定要寒暄一两句，表示自己的热情和礼貌，然后要快速地进入正题，不可无休止地闲扯。有时会遇到一些客户不主动报出身份，这时就要有礼貌地询问对方，当确认对方的身份后，可表示歉意没能听出对方的声音。在谈话结束后，记住一定要说再见或感谢的话语，切记不可突然就把电话挂断。
很多时候会遇到正在接听一个电话时，另一个电话又不合时宜地打进来，而且是必须接听的紧急电话，在这种情况下，应向对方表示歉意，并说明情况，稍后再打过去。切记，必须是得到对方的同意后，才可挂断去接听另一个电话，否则，会使对方感到受冷落，严重的话可能因此而失去一个重要的客户。
当接到找其他同事的电话时，要礼貌地表示请对方稍等，语气温和委婉，并即刻转给当事人。如果同事不在办公室里，就要实事求是地告诉对方，同事外出公干或出差、有事请假等。如果对方要求留口信，应将内容认真、清楚、正确地记录下来，并且要附上对方的公司名称，本人的姓名以及打电话的时间等，记录尽量详细，并转交给同事。
在电话交谈中要注意不要把事情或时间、地点、人物等事项听错。尤其是当遇到容易混淆发音的字词时，更是容易造成双方的误解。因此，为了避免这类事情的发生，在接听电话时，应将这一重点重复一遍确定无误。如果遇到对方口齿不太清楚，或是说话声音微弱，应礼貌地要求对方再重复一遍，避免出现差错。
电话交谈的弊端就是看不到对方的表情，这就不可避免地会出现一些意想不到的错误，例如，不知道对方正在开会，或有客人在等，而无休止地长谈，或把对方误认为是要找的对象而泄露了公司的机密等。因此，在与对方通电话时，应先确认对方的身份，而后了解对方目前的状况，是否适合接长时间交谈的电话，如有不便，可改时间再联系，然后要开门见山地把要交谈的事情告诉对方，使对方明白交谈的内容，可以顺利地进入正题。
由于电话只能凭声音与对方沟通，因此在交谈中所使用的词语应小心谨慎，注意一些细节。不可仅凭声音来判断对方的年龄或职务，有时声音年轻的有可能是对方公司的董事长。不可在等待接听的间隙随便说话，要时刻记住对方正在话筒的另一头聆听。有一些人认为电话那头看不到自己的面部表情，而在态度上有所怠慢，却不知说话的语调会随着态度而改变，要把在电话中交谈看作是面对面的交谈，要在态度上诚恳热情，让对方感觉到你的热情。在与对方交谈时，无论你是多么认真地倾听对方的谈话，如果一直默不作声，或没有丝毫的反应，也会使对方感到困惑，因而，在聆听对方谈话时，要不时地附和，使对方明白你在认真聆听。
在走廊上遇到上司或来访的客人时，如果是相对而行，应让到一侧行走。如果是同方向而行，当对方走在前面时，不可从后面超越过去，要想超越时，要先打招呼，再行超越。如果是与长辈或女性相遇，要马上站住让路。行走时如果有女士同行，必须迁就女性的步伐，让女士走在前面，男士走在后面。上楼时男士走在前面，下楼时女士走在前面。
带领来访的客人时，要注意待客礼仪，二人并行，以右为上，所以应请客人走在自己的右侧，为了指引道路，在拐弯时，应前行一步，并伸手指引；三人同行，中间为上，右侧次之，左侧为下，随行人员应走在左边。如果是接待众多的客人，应走在客人的前面，并保持在客人右前2、3步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步，避免独自在前，臀部朝着客人。引导客人时应不时地根据路线的变化，招呼客人注意行走的方向。在引导客人的路上避免中途停下与他人交谈，除非有必要。
开门和关门也是一门学问
当需要进入别人的办公室或会议室时，要轻声敲门，得到允许后，轻轻推开门，门柄在右则用右手去开，门柄在左则用左手去开，不可扭着身子开门，进门后要注意不可反手关门，正确的关门方法应是面向门轻轻地关上，不可猛烈关门，使门发出声响。
陪同客人去办公室或会议室时，应打开门先让客人进去，如果门是向外开的，应把门向自己的方向拉开，请客人先走，如果门是向里开的，就把门推开，自己先进，并扶住拉手，不让门动，再请客人进去。如果是大厅的旋转门，应该自己先进去。
注意自己的位置
工作中不可避免地要与上司或客人一起搭车或赴宴。不论是乘车还是赴宴，自己坐什么地方都要很注意。
