红灯前,车上。
马涛打开车窗,尼古丁残留物顺着气流从窗口远遁,“怎么样,出警后有什么感受?”
“马哥的处理方法好像不一样。”张少余斟酌之后,说出了心里的疑问,“两个事故都是车损事故,马哥处理的标准······”
“呵呵,说的对。”马涛笑道:“两个事故差不多,处理的标准的确不一样。”‘
马涛摆摆手,示意张少余不要紧张,不答反问道:“前天网上炒作的一个新闻热点还记得吗?”
张少余略微思索,迟疑的问道:“马哥说的是最帅交警的那个”。
对于这个新闻,因为与职业相关,张少余有所关注,至今印象颇深。
新闻内容大致是,一个骑电瓶车的逆行,与一个小汽车撞了,造成两车不同程度损害,电瓶车主受伤的交通事故。事故很简单,交警认定电瓶车主负全部责任。主要争议热点在两方面,一是对事故中所谓弱势群体的解(tu)读(cao)。二是对别(ben)家(di)交警的羡(man)慕(yuan)。
“没错,说的就是这个。”
“实话实说,我很佩服这个民警,然而,如果是我······”
马哥话未说完,但是他的意思张少余明白,“敬佩有之,却不认同。”
“为什么?那个交警不是严格按照遵守事故处理原则的吗?”
“少余,你说我们当警察的最大责任是什么?”
“保护社会安全稳定。”
这个问题张少余脱口而出。
虽然这是第一次有人问他,他的心里已经回答了千百遍。
每一个小朋友都有当警察的梦想。张少余也不例外,“抓坏人”是小时候在警察游戏里最质朴的愿望,惩恶扬善是在武侠小说中看到的最直接的爽点。
“社会稳定这个题有些大。如果没记错的话,这段时间上级有个文件,叫做争做群众满意的基层站所队。”
“是的。”张少余没想到马哥主动提起这个文件。
在他的认识中,一直以为外勤民警一心只办案,双眼不看书,对于支队网页上的新闻是不关注、不关心。
“如果我没记错的话,有句话是,争取提高群众安全感和满意度。”
马涛又说道:“安全感很好理解。深夜感出门,安保措施严,治安管理细。不用担心,突然飞过来的子弹头,不用害怕突然爆炸的汽车······那么,满意度呢?”
张少余没有急着回答,这个问题他有过思索,如果让他写一篇文章,一定高举为人民服务的宗旨,从严从实贯彻落实上级要求,树立良好的作风等方面堆砌一篇官话。
“在我看来,满意度就是解决实事、解决问题。”
“只要能解决事,态度粗鲁点又如何?
“如果不能给双方尽快的解决纠纷,我的服务态度很好有用吗?”
······
一番话之后,张少余心中生起波澜。
看看时间,已经八点多,张少余加快油门向队里赶去。
不想,在在回来的路上,他见到了奇怪的一幕。
道路边,两个人仿佛有争吵,叒发生交通事故了?
公安三条令,严禁见义不勇为。
张少余把车停在路边,下车查看。
“你这小伙子怎么回事,我都说了让你走了,你怎么不听呢,我这么大年纪还能讹人吗······”一年身上棉袄布满灰尘,头发花白的老人站在路中间对着停在路边的面包车大声喊叫。
这嗓门大的离老远都能听见。
在老者的不远处一辆电瓶车侧翻在地。
“我已经报警了·······”面包车里的人从远处看是个年轻小伙子,坐在车里感觉手足无措。因为离得比较远,张少余听不见车里说的是什么。
“警察来了、警察来了。”老人身边有人喊话道。
张少余向前一步,走到两车身前,“大爷,咋回事?”
马哥走到一边在来车方向设立椎桶等障碍物,并指挥过往车辆,“都别看了,别看了,快走,路都要堵上了。”
听着老人絮叨半天,在周围人七嘴八舌的补充下,张少余明白了大致的情况。
果然是一起交通事故。
老人叫刘传心,骑着一辆电动车要去女儿家走亲戚。在路过一个路口时,旁边突然冲出一辆面包车,把老人吓了一跳。老人情急之下急刹车,车子失去平衡发生侧翻,老人从车上摔下。可能是老人穿的厚,也可能是老人运气好,摔倒之后,老人嘛事都没有,从地上起来后拍拍屁股上的灰,对着面包车里的小伙子直说没事,没事,你走吧,咱不讹人。
老人嘴上这么说,面包车主也没异议。
然而,当小伙子上了车之后,发动机迟迟不打火。老人的电瓶车停在一边也不推起来。
小伙子在车上点了根烟,说是让老人先走。
“大爷,我也没事,我在这抽根烟,你先走······”
大爷不高兴了,“咋地了,让你走,你还不走了,准备讹人啊。”
两个人,一个让你先,一个说您先。上演了一起马路让行的戏。
由此一来,稀奇的事引起了路人的围观,差点堵塞了交通。
听到这,张少余心里哭笑不得,同时对两人的顾虑有所猜测。
笑是笑,工作也要做,经过前面前面两个事故的处理,张少余也算是一名熟练工。
他首先按照程序在接警本上给两人做个登记。
然后,分别和两人进行了简短的沟通。
在确认老人和面包两人都没有啥事,并且都说不用警察处理之后,再次普及交通安全知识,告诉老大爷要注意安全,遵守交通规则,又让面包车主送老大爷到医院做个检查。
一番折腾,口干舌燥,这事才算了解。
全程,马哥做起了旁观,任由张少余一人处理,美名其曰“镇场子”,最后予一个“不错、还行”的及格分。
不知不觉间,又耽误了不少时间,紧赶慢赶,张少余回到了大队。
下午四点多出警,这时已经晚上八点左右。
食堂里,早已没有了人,不过饭菜还留有一些。
“累不累?”
张少余喝了一口鸡蛋青菜汤后,说道:“不累,感觉时间过得好快。”
“呵呵。这才哪到哪,以前我最多的一天处理了三十多个交通事故。”马哥手上的速度一点不慢,扒着碗里的饭话也不停。
“那是好几年前了,下着大雪,路上都是积雪,比现在还冷,还结着冰。从早忙到晚,忙的连口水都没时间喝。”
“我们那时候都不叫处理事故,都说是拾事故。处理一个事故之后,沿着公路向前走,一条路走不完,都处理七八个事故了······”
“别光听,快点吃。回去后,早点睡,晚上不知道还有什么事。”说着话,三下五除二,马哥的碗里的米饭肉眼可见的减少。
听到这,张少余立刻快速的扒着碗里的饭,同时他知道在车上问的,“为什么和稀泥”这句话有多蠢。
不蠢,你做交警试试?
事实证明马哥的的话是老道之言。
饭刚见碗底,马哥的电话响了起来,又来警了。