第十章2对决第二关
快乐互动：上一关的热身是否意犹未尽？在第二关中我们准备了四道趣味知识题，每答对一道题你将会赢得一个开心豆，一个开心豆的分值是15分，记录下分数，我们拭目以待！GO ONèèèè
1．在企业管理中，以下哪个效应是比较常用的？
A．蝴蝶效应 B．威慑效应
答案：B。
快乐积累：
“威慑效应”，就是俗话说的“杀鸡儆猴”，在管理中是一种常用的手段。
2．在团队中，有人不能坚持自己的正确观点，在心理学上被称为什么？
A．威慑效应 B．阿什效应
答案：B。
快乐积累：
在团体中，有时候会有人迫于团体的压力，放弃了自己一开始坚持的即便是正确的观点，这叫做“阿什效应”。
3．刘关张桃园三结义，加深了彼此的关系。这在管理心理学上被称为什么？
A．权威效应 B．结盟效应
答案：B。
快乐积累：
个体、群体之间以某种形式达成盟约，从而加深彼此的关系，叫做“结盟效应”。
4．管理者的做法以下哪一项是错误的？
A．对员工颐指气使
B．对员工一视同仁
C．与员工交谈时使用礼貌用语
D．经常找员工谈心
答案：A。
快乐积累：
尊重的需要是人的一种高级需要。人与人有差异，人与人在财富、地位、学识、能力、肤色、性别等许多方面各有不同，但在人格上是平等的。维护自己的自尊是人类心中最强烈的愿望，因此，满足尊重的需要对人来说十分重要。作为一名管理者，满足员工的尊重需要是很重要的。
