听听“反调”
日本著名企业家松下之太郎在一个早上碰头会上，对他的助手及中层管理人员宣布：“今天，我要向大家引见几位新同事，这是……”当他引见完毕，他接着对大家说：“他们的职责是：专门对公司决策发表不同意见，这就是说，我要在身边安排几位‘专门唱反调’者。”松下之太郎解释说：“这样做可以使自己能及时纠正决策中的失误”。闻听此言不少人大惑不解，不解其中深意。但经过实践证明，大家最终佩服地说：“这真是企业家的精明一招。”
大道理：人非圣贤，孰能无过？而对于自己的过错，自己往往难以察觉。如果有人及时提醒，指出过错，就能够避免失误，这实在是件幸事。
蚂蚁之战
清朝年间，苏、杭街头曾有蚁战之戏，令人叹为观止。
艺人在街头置一长条形桌，黑布桌面，两端分插一红一白两面小旗，然后将两节竹管管口相向分置于条形桌两端，一蓄红蚁，一蓄白蚁。
游戏开始，艺人抽出管塞，用手指在两节竹管的管口轻叩数下，蚂蚁遂依次爬出，在管口前面站成数行，排列成状。艺人手举一面小黄旗，将黄旗在条形桌中间一挥，红白蚂蚁列阵向对方扑去，两两相扑，拼死撕咬，顷刻间混战一团，难分难解。此时艺人亦在一旁用一竹筷急速敲打一只瓷碟，“得得”声急，蚁战愈酣。蚂蚁相搏，煞是勇烈，虽折须断腿，亦不败退，一蚁倒下，一蚁迅即补上，接着搏杀……蚁战多时，红白两队均有伤亡，亦难分胜负。这时，艺人将小黄旗在两蚁阵前挥动两下，双方即刻休战，转身依次返回己方竹管，伤者随后，拖着断足回营。艺人遂将管口塞上，又用另一木匣将阵亡蚁兵尸体轻轻拂入匣中，小心存放。
游戏结束，艺人手托瓷碟依次向观众收取小钱，收入不菲。
大道理：对于组织来讲，最大的敌人其实来自于自己。堡垒最容易从内部攻破。组织和个人一样，内部的自相残杀已使心灵困顿，心力衰竭，任何外部的出击都会使自己陷入困境。
V型飞雁
大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈V型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多飞12%的距离。
合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。
大道理：简单化、专业化、标准化、合作化是这个时代的产物。一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1＞2的效果。
两头鸟
从前，某个国家的森林内，喂着一只两头鸟。一名叫“共依”，一名叫“共命”。这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。
有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。
其中有一个“头”想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。
如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气。和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒的食物而死去了。
大道理：在公司内部，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。大家都在同一公司内服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也将深受其害。
个人的意义
下面是一位中国留学生在美国学到的难忘的一课。
小李在美国进修硕士学位，有一门课要求他们每四个人组成一组到企业去实践帮他们写程序，由于同组的另外三个老美对程序开发都没什么概念，所以小李作为组长只好重责一肩挑起，几乎是独立完成了所有的工作。终于拖到了结案，厂商及老师对他们的程序都相当满意。
第二天，小李满怀希望地跑去看成绩，结果竟然是一个B，更气人的是，另外那三个老美拿的都是A。小李懊恼极了，赶快跑去找老师。
“老师，为什么其他人都是A，只有我是B。”
“噢。那是因为你的组员认为你对这个小组没什么贡献。”
“老师，你该知道那个程序几乎是我一个人弄出来的，是吧。”
“哦。是啊。但他们都是这么说的，所以……”
“说起贡献，你知道Bryan每次我叫他们来开会，他们都推三阻四，不愿意参与吗。”
“对呀。但是他说那是因为你每次开会都不听他们的，所以觉得没有必要再开什么会了。”
“那Jeff呢。他每次写的程序几乎都不能用，都亏我帮他改写。”
“是啊。就是这样让他觉得不被尊重，就越来越不喜欢参与，他认为你应该为这件事负主要责任。”
“那撇开这两个不谈，Mimi呢。她除了晚上帮我们叫Pizza外，几乎什么都没做，为什么她也拿A。”
“Mimi啊。Bryan跟Jeff觉得她对于挽救贵组陷于分崩离析有绝大的贡献，所以得A。”
“亲爱的老师。你该不是有种族歧视吧。”
“噢。可怜的孩子，你会打篮球吗。”
这事到底关篮球什么事。小李想不明白。
老师向他解释说，“当你踏入社会，你会发现，个人优秀型的竞争是很少见的。不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的成就必须依赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样，任何的得分都必须靠队员之间缜密的配合。好的篮球球员如乔丹，除了他精湛的球技之外，更重要的是他与队员间良好的默契，以及乐于与队友共同追求卓越的精神。”
大道理：团队精神能够增强企业的凝聚力，充分发挥员工的潜能，迅速地实现企业的目标。相反，如果员工们缺乏团队精神，一盘散沙，即使有个人能力较突出的员工，其能力也得不到发挥。
两个项目协调员
孙某与刘某同一年毕业于同一所大学，同时被聘为某公司的项目协调员。两人才力相当，业务水平难分高下，不同的是两人的处世态度。
每次讨论刘某设计的项目时，大伙只要提出点什么意见，他总是据理力争，一二三四五，说得别人无言以对。虽然大家都认为他言之有理，但总觉得他有点傲。领导有时极有风度地点拨其项目的某些缺陷，刘某便引经据典找依据，弄得理论水平不高的领导很难堪。
孙某的态度正好相反，对每个人的意见，都做认真的记录，一副洗耳恭听的姿态。特别是领导的指示，他十分重视，有不清楚的地方，便反复讨教。参加孙某的项目讨论会，大家都有畅所欲言的机会，而且大家都乐意将自己的宝贵意见送给他。孙某最后经过修改后的项目书，必定是博采众长，无可挑剔的。
结果呢，孙某每次做出的项目都获采用，而刘某做出的项目却极少被采用。业绩的不同拉开了他俩的差距，最近，孙某升任公司副总经理，而刘某早在两年前跳槽了，至今还是小职员。
大道理：倾听他人意见本身比他人意见是否正确更重要。孙某比刘某更胜一筹的地方是他淡泊自我，永远尊重对方。管理不是滔滔不绝的演说，而是多多倾听。
马桶事件
一天，莱特公司的一位秘书找到车间主管，说：“迪克，女洗手间的马桶坐松了。”
“我马上派人去修。”迪克回答。接下来迪克按照规程找来保洁人员，让他们去处理这个问题。
两星期以后，秘书又对迪克说：“迪克，你知道吗？马桶座还没修好。”
迪克不相信。他立即跑到工程部找了一些工具，然后到女洗手间，敲门确认没有人之后，推门走了进去。虽然他身上还穿着三件套的西装，他还是趴下来修理。他一定要在今天把问题解决。真是多亏了他，问题解决了。
