a个人奖励：营销员完成指标或达到一定的目标给予特别的奖励，如津贴、奖金、奖品、旅游、休假等。
b给予各种荣誉称号。
c团体奖。
②竞赛应注意的问题。
a奖项的设置要丰富、合理。
b正确把握竞赛的标准，合理评估奖项。
c同时满足营销员精神与物质的需求。
(四)针对消费者的营销工具
消费者是企业产品的最终使用对象，一切营销活动的根本目标都是增加消费者的购买。“顾客是衣食父母”对于商家来说是一个颠扑不破的真理，对消费者的营销又称为直接营销，它是与中间商营销相对的。
1免费样品派送
免费样品派送是将产品直接送到消费者手中的一种营销方式，主要针对潜在消费者。当把一种新的产品或新开发或改良的产品推向市场时，为了鼓励消费者试用、提高产品的知名度和美誉度，可以采取这种方法。许多企业通过采用这种营销的方式使其产品迅速让消费者接受，市场覆盖率迅速提高。
(1)免费样品派送的试用情况及目标
①通常当品牌差异性或特点凌驾竞争品牌之上时，运用样品派送效果最佳。
②当广告难以详尽表达产品的特质时，靠免费样品来推广品牌最具成效，因为一旦试用即可获得消费者的认可。
③新品上市，样品派送活动与广告应同时开展，或提前2、3周。
④提高原有产品的销售业绩，促进消费者购买。
(2)常用样品分送的方式。直接样品邮寄、逐户派送、中心定点派送、学校派送、办公楼派送、联合派送、媒体派送。
(3)免费试用的费用。由于免费样品营销范围广且变动快，其成本花费不可能精确核算出来。下面列举几种不同派送方式费用的计算方法。
①直接样品邮寄成本估算。邮资计算是以商品重量和距离来决定其金额的。
②逐户派送成本估算。费用估算之弹性相当大，主要依分送户数的多寡而定，还必须考虑到所选的都市型态、区域大小、各户的相隔距离，皆影响其成本的变动。
③定点派送成本估算。以样品分送者或示范者每天的平均工资计酬，并不考虑分送出的样品的数量。
④联合式派送成本估算。在所有免费样品分送的方式中，以这种联合多种非竞争性产品组成样品袋送给经过筛选的特殊对象的分送方式，费用较经济。
2优惠营销型工具
有奖营销。有奖营销是企业根据自身的销售现状、产品的特征、消费者的情况，通过给予奖励的刺激和诱导，来引起消费者的注意，让消费者参与，最终达到购买产品的目的。同时，奖励的方法有多种多样，奖励的奖品丰富多彩，奖励的幅度有大有小。所以，有奖营销又是一种较为灵活的营销形式。
(1)有奖营销的作用。有奖营销能够在较短的时间内引起较大的轰动效应，对消费者取得激励和刺激的效果，在提高品牌知名度的同时扩大商品的销量，起到增加商场利润的作用。
(2)有关有奖营销工具的主要形式：有奖营销、优惠券营销、退费优惠、集点营销、会员制营销。
3赠品营销
赠品营销一般以消费者为对象，以免费为诱因来缩短或拉近品牌与消费者的距离。赠品的形式多种多样。
(1)免费赠品营销
①免费赠品营销适用的场合
a在销售业绩不良的地区推广，或开拓新的销售区域。
b促使消费者放弃竞争品牌改用本品牌。
c促使消费者试用新产品，接受新品牌。
d在销售淡季维持市场份额。
e为了公司节庆扩大影响。
②免费赠品营销常用方法
在决定实施赠品营销后，选用什么类型的赠品，如何将赠品分配到消费者手中，营销方式是否达到预期效果，这是营销策划的重要内容之一。营销主要有以下几种形式。
a酬谢包装。将赠品直接随产品附送，这种方式能现场激发消费者的购买欲望，能够使消费者迅速转移品牌，同时会促使消费者购买较大、较贵的产品。
b邮寄赠品。这是通过邮局为消费者提供免费赠品或礼物的方法。特点是消费者要把购买凭证(如购买发票、产品外包装等)寄回公司，公司再免费邮寄赠品。这种活动方式被很多企业在全国范围内普遍使用。
免费邮寄赠品和其他赠品不一样，消费者购买后不能马上得到回应。因此诱因的选择尤为重要，只有极富吸引力的赠品才能使消费者积极购买，并且经得起漫长的等待(回件处理、赠品邮寄)。
c刮刮卡。作为抽奖活动的工具之一，又是宣传产品的媒介。消费者购买产品后赠送刮刮卡“一刮即得，100%中奖”，根据说明兑换相应奖品。
③免费赠品营销方式的关键——诱因的选择
赠品是营销活动的关键，赠品是否对消费者有吸引力直接影响到活动的效果及销售业绩。一般来说，正确的赠品选择方式主要有：
a同产品一样，即所谓的买一送一。
b同产品相关。
c同产品无关。如在某美发厅理发送口红。
d同企业有关。赠品上印有公司的名称，如买小浣熊干吃面送小浣熊贴纸。
④选择赠品的依据
a赠品必须具有购买吸引力，符合目标消费者的爱好。
b赠品要力求独特。
c紧密结合营销主题。如针对特别节日举办营销活动，赠品要结合主题。如母亲节送康乃馨，情人节送情人卡，儿童节送玩具。
⑤免费赠品实施的要点及费用
a注意与其他营销工具的配合便用，以加强营销效果。在活动开展前期及执行中通常要用到报纸、杂志、电视广告、宣传海报、画册等营销工具。
b赠品营销的准备工作应充分、细致。
时间准备：要有充足时间对前期赠品进行选择、设计、制作，并分配到各个零售店。同时包括其他宣传品的设计、制作等所花费的时间。赠品数量要准备充分，避免赠品不足影响活动顺利进行。
c在赠品营销执行中以宣传产品特色、特性等为主，赠品为辅。往往营销员在执行赠品营销时，为了说服消费者购买，重点宣传赠品，而忽略了产品的介绍，不能使产品真正打动消费者。因此，在营销员培训时要重点说明这一点。
d要注意遵守有关法律、法规并依法进行。赠品营销以维护消费者合法权益、利益为首，不违反相关规定。
e提供获取赠品的多种方式及渠道。在活动期间消费者可以在任何一家连锁超市或指明地址领取赠品。
⑥免费赠品的费用估算
a赠品本身的费用(设计、制作、包装、运输)。
b营销活动的广告宣传费用。
c赠品的分配渠道。
d零售店(专卖店)发送的人员费用。
4消费者价格优惠
价格折扣是一种较普遍的营销工具，人们常用“七折八折刚刚像样，五折六折普遍现象，三折四折无关痛痒”来描述折扣价格营销的现象。价格折扣是企业开拓市场、获得合理利润的常用工具，企业应正确发挥价格营销在市场竞争中的作用。
(1)价格营销的种类。对于消费者的营销，价格营销方式可谓作用显着，因此需要特别加以介绍说明。在购买决策上，价格通常是一个很重要的关卡。如何跨越障碍，补上临门一脚，促使消费者做出购买决策，是对营销人员的一大考验。价格在购买决策上起决定性作用。
①标示牺牲品：拿出几项价格特别低的牺牲品作为号召，吸引消费者前来抢购，并希望能带动其他产品销售。
②有明确数量规定：在做这项活动时一定要对供应数量有明确规定，如“数量有限，售完为止”、“仅限100名”、“无限量供应”等。
③上市特惠价：为庆祝新产品上市，以特价形式鼓励消费者前来购买。
④直接降价：基于外在环境的变动或策略上的考虑，企业会采取直接降价的措施。在操作中应注意：
a降价要有充足、有恰当的理由向消费者、同行业交代；
b时机准确；
c尽可能避免行业“降价大战”。
⑤变相降价：与直接降价相对，不采取直接降价，而是变相提供给消费者优惠，如提供赠品或以量取胜。
⑥打折：打折也是吸引消费者的营销工具之一。开幕志庆、周年店庆、换季打折。只要师出有名，打折的效果也不错。
⑦心理定价：定价与消费者的心理之间有密切的关系。如一斤好茶叶要800元，一般定价是80元一两，避免一斤800元吓跑消费者。
(2)价格营销的使用和适用环境
①是价格竞争的武器，当竞争产品的营销活动对本产品形成威胁时采用。
②招徕大批顾客，刺激购买一般商品。着名市场学家科特勒认为，从历史上看，大多数消费者在选购商品时都将价格作为主要决定因素之一。所以折价对顾客的吸引力非常大。
③在商品换季和处理破损、污损、过时或滞销产品时使用。
④在重大节日、纪念日使用，如元旦、春节、中秋节、国庆节、劳动节、企业周年庆典、教师节、儿童节、情人节等。
(3)价格营销的表示方式及注意事项
①价格营销的广告应起到广而告之的作用，广告语应该真实、简明、新颖，如“××商场大酬宾，商品打折，真情不打折”等。大规模的折价营销活动，商场一般都会通过媒介来宣传，如在商场户外悬挂大型布幅，同时也可运用报纸、电视、广播等媒介进行宣传。
②在商场内张贴海报、产品标签，并明显注明降价的额度。
③在产品外包装上注明打折出售，或买三送一等。
④宣传应注意的事项：每次降价优惠时都应清楚地告诉消费者该产品的品牌名称、平时售价和优惠价。
