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第24章 必要的"谎言"与求人办事的尺度(4)

当供应前方可口可乐的消息传出后,战士们反应强烈。虽然这样使国防部无形中增加了一大笔支出,但考虑到前线将士的渴望和士气,国防部索性宣布:不论在世界任何一个角落,凡是有美国军队驻扎的地方,务必使每一个战土,能以5美分的价格喝到一瓶可口可乐。这一供应计划所需要的一切费用和设备,国防部将全力给予支持。

自此以后,可口可乐的销路迅速发展到远征军中,海外市场也随之迅猛发展,特别是东南亚炎热地带,可口可乐更是成了人人羡慕的饮料。第二次世界大战结束后,可口可乐随着美军登陆日本,立即掀起可口可乐热,使整个日本饮料界大为震惊。

求人时,最简单的投机方法就是反客为主,隐藏自己的目的,"直接往自己的脸上贴金",只要"贴"得恰到好处,照样可以抬高自己的身份,使对方不敢拒绝你。

12.先"哄"好,再"求"人

求人办事不一定要有什么就说什么,有时候可以故作惊讶,先"哄"好再说,当对方在你的惊讶和溢美之词中飘飘然的时候,再提出你的要求,往往会更容易成功。

"哄人"在很大程度上都有欺骗的成分,但却是一种放之四海而皆实用的办事技巧,当对方飘飘然时,突然提出自己的要求,并在话里话外使对方感到你在怀疑他的权威,一旦对方感到权威受到了挑战,他就会尽全力证明给你看。如果办不到你所求的事,就会感到自己的自尊心受损,这时他只有硬着头皮为你办事。

美国黑人富豪约翰逊决定在芝加哥为公司总部兴建一座办公大楼,出入无数家银行,但始终没贷到一笔款。于是决定先上马后加鞭,设法将自己的数万美元凑集起来,聘请一位承包商,要他放手建造,自己再想方设法筹集剩下的300万美元。

建造持续施工到所剩的钱仅够再花一个星期时,约翰逊终于获得与当地一家实力十分雄厚且主管贷款业务的银行要员一起吃晚饭的机会。利用这个机会,约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图准备摊在桌上时,银行要员对约翰逊说:"这儿我们不便谈,明天到我的办公室来。"

第二天,当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时,他说:"好极了,唯一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。"

"你一定在开玩笑,我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。"银行要员回答。

约翰逊把椅子拉近说:"你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥?"

对方微笑着说:"你这是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。"

他试过以后,把他本来说办不到的事儿终于办到了,而约翰逊也在钱花光之前几个小时回到了芝加哥。

人人都有虚荣心,一个有地位的人更不会容许别人质疑他的权威。只要求人者能抓住这一点,哄得对方开心了,办事自然就很容易成功。

这一招对于任何人都适用,当你求人办事遇上尴尬困境的时候,如果你能恰到好处地运用好"哄人"的技巧,说不定在"山重水复疑无路"的时候,会"柳暗花明又一村"。

美国费城电力公司有一个电器推销员,他曾到农村去推销电器,去了很多次都没成功,这次他准备改变策略。他要拿下的目标是一家经营鸡蛋生意的人家,户主是个上了年纪的老妇,对方一见是电力公司推销电器的,就赶紧关门。电器推销员一看事情不妙,便灵机一动,撒了个谎说:"很抱歉,打扰了您,我知道您对用电不感兴趣。所以,我这次来不是做生意的,而是买鸡蛋的。"老人家的疑虑顿减,将信将疑地望着电器推销员。电器推销员又继续说道:"我看见您喂的道明尼克种鸡很漂亮,想买一打新鲜的鸡蛋回城。"

听到他这么说,老人家也耐着性子跟他搭起话来,并问道:"你大老远地跑来就为买鸡蛋?"为了表现自己的诚意,电器推销员继续撒谎说:"因为市场上买的蛋是白色的,做蛋糕不合适,我的太太就要我来买些棕色的蛋。"

这时候,老妇人走出门口,态度很温和地跟电器推销员聊起了鸡蛋的事。电器推销员这时便指着院子里的牛棚说:"老人家,我敢打赌,你丈夫养的牛赶不上您养鸡赚钱多。"

电器推销员的话,一下挠到了老人家的"痒"处。的确如此,但是她丈夫总不承认这个事实。于是她将电器推销员视为知己,带他到鸡舍参观。电器推销员能说会道,说的话句句人耳,趁此机会,推销员说,如果用电灯照射,那么鸡产的蛋会更多,老人家好像忘记了自己本来是打算拒绝购买电器的事,反而问电器推销员用电是否合算。当然,她得到了肯定的解答。两个星期后,电器推销员在公司收到了老太太交来的用电申请书。

我们看到,如果电器推销员开门见山要老太太买电器,一定会触动老太太的倔脾气,因此推销员先用买鸡蛋为幌子,打开老人家的心扉,然后以拉家常的方式,说一些恭维的话,很自然地扯到了用电的问题,说明用电灯照射,产的蛋会更多。这就触及了老人家的利益问题,电器推销员的巧言妙语骗取了老人家的信任,使她主动提出要使用这个电力公司的产品。

当事情陷入困境时,懊恼、诅咒都是于事无补的。要想得偿所愿,不妨夸大其词,将对方的优点用放大镜适度放大,使用"哄人"的话语是求人办事的最佳武器。

13.明知故"昧",后发制人

当你身入险境时,如果针锋相对,可能会招来杀身之祸,这时不妨装作无动于衷,配合对方把戏演到底,以便拖延对方的时间,争取有利时机后发制人。

所谓"明知故昧"是指明明知道还装傻,表面上假装配合对方,让对方放松对自己的警惕,以为自己在为他们的利益着想,实则在私底下秘密谋划,等到争取了有利时机就揭开"谎言",后发制人,一举歼灭。下面这个例子就是这一计谋的典型:古代有一个县令张公,有一天有两名江洋大盗来到县城,冒充锦衣卫的使者拜见张公,并且凑近县令耳边说:"朝廷有令,要公开处理有关耿随朝的事情。"

耿随朝是担任户政的科员,前段时间主管草场,因为发生火灾,朝廷下令羁押在刑部的监牢里。张公听到此事,更加相信两人的身份。他们二人一人拉着张公的左手,一人拥着张公的背,一起进入室内坐在炕上。这时,其中一个人摸着鬓角胡须,笑着说:"张公不认识我吧!我是霸上来的朋友,要向大人借用一些金子。"于是二人取出匕首,架在张公的脖子上。张公心里很恐慌,身上直冒冷汗,但是他抑制住了内心的紧张,眯起眼睛,装出替他们着想的样子说:"你们不是为了报仇,我也不会因为财物牺牲性命。但你们这样暴露自己的真实身份,如果被别人发现,对你们可相当不利!"两个强盗点了点头,觉得还蛮有道理。

张公又进一步撒了个谎说:"公库的金子有人看管,容易被发觉,对你们不利。不过,我有一个办法,我向县里的九个有钱人借贷,这样你们安然无事,也不至于连累了我的官职,岂不两全其美?"

张公的谎言处处以两个强盗的利益为出发点,所以那两个强盗也误以为真了。就这样,张公不露声色地稳住了强盗,同时一条计谋酝酿成熟。

张公传令要属下刘相前来,刘相到后,张公假意说:"我不幸发生意外,如果被抓去,会很快被处死。这两位是锦衣卫,他们想放我一条生路,我很感激他们,想拿五千两黄金作为谢礼,以表心意。"

刘相听了,目瞪口呆,说:"到哪里去弄这么多金子?"

张公说:"我常看到你们县里的人,很有钱而且乐善好施,我请你替我向他们借。"

于是拿出笔来,一共写了九个人,正好人数符合。而所写的这九个人,实际上都是武士。

刘相看了以后,恍然大悟。而那两个强盗全然不知其中的奥妙。

不一会儿,名单上列出的九个人像富贵人家的子弟一样,一个个穿着华丽的衣服,手里捧着用纸包着的铁器,先后来到门口,假装说:"张公要借的金子都拿来了。"

两位强盗听说金子到了,又看到这些人穿得雍容华贵,都像有钱人的样子,就更相信张公的"谎言"了,于是放松了戒备,很高兴地说:"张公果真讲信义。"

张公趁两个强盗查看金子的空当,急忙脱身,这九个武士一拥而上,两个强盗猝不及防,当场被抓。

张县令遇事从容镇定,不动声色地编造了一个谎言诱盗贼上当,既保全了身家性命、公家钱财,又擒获了强盗,他的机智和绝妙的"说谎"之术不能不让人赞叹。

人生的道路上处处有危机。人生就是一盘棋,每个人都在心底盘算自己的每一颗棋子,你与他,他与别人因时因地不同,都有可能成为对手。在现实生活中,由于利益得失关系到个人的生存和发展,人和人相处时,就会产生内心的竞争和排斥,即使是最好的朋友之间也存在利益的冲突。要想保护好自己的利益,为自己争得一些生存的空间,就要懂得"明知故昧"的做人之术,适当地说一些谎言让人真假难辨,这也是一种防身术。

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