游人想在这里吃上一顿，必须提前一个星期订座。在“海盗”酒店进餐，花费昂贵。六人一桌的酒宴，收费3250美元。晚上，到这里进餐的客人，都点些好吃且价钱不低的名菜，再要几瓶香槟，由身穿海盗服的侍者服务。不过，他们到这里来并不是为了吃平静的烛光晚餐，而是为了“娱乐”。他们吃了一些东西后，就开始用香槟互相喷射。晚餐后，则是真正“娱乐”的开始：首先，他们将自己坐过的椅子用力在地板上摔打、砍碎；然后将各种家具堆在一起放火焚烧；接着，又把玻璃器皿和窗户打烂、捣毁。在这里，即使你是一个循规蹈矩、仪表斯文的人，也会受到感染，变得疯狂。这些被毁坏的东西，酒店则根据程度大小，由顾客酌情赔偿。自开业以来，这里吸引了不少好奇的人们前来就餐，目的是想在此尽情地疯狂一番。
人除了有一般的需要外，还常有特殊需要——追求新异刺激。因此有特点的，或者说有特色的服务就比一般的服务更能吸引人。“绿林好汉”、“海盗”，它们都是以人类潜在的文化情结作为设计刺激的重要依据。也就是说，它能把传说中的仅仅在文学作品中出现的怪诞离奇的场景现实化，使人们置身其中，满足猎奇心理。总之，只要看准社会的消费要求，适时地投其所好，就一定可以使生意愈做愈旺。
二、将“特别”运用到实际生活当中。
在上面的例子中，机会创造了价值，然而，这些例子都是应用在商业上的。这时候，有人不禁要问，那在实际生活当中，我们应该如何来看待“短缺”、“特别”以及“机会”呢？怎样才能成为一个特别的人？怎样才能在机会来临的时候把握好它呢？
1.态度决定一切——以100%的热情对待1%的事情
经常会听人们口头上挂着这样的话：“这算什么呀，简直微不足道。”可是，你是否曾经想过，一屋不扫，何以扫天下？小事情中往往蕴含着大智慧。从短缺原理的角度来分析，那微不足道的一小点儿，或许正是你成功人生路上的绊脚石。
很多木板组成一个水桶，整个水桶的容量，不是由最高的那片木板决定，而是由最低的那片木板决定。这就是著名的水桶原理。水到99摄氏度只能叫热水，而不是沸水，说的也是这个道理。
物以稀为贵，那一点点，往往都起着很重要的作用。如果做到了那一点点，相信你离成功就更近了些。如果领悟到微不足道中的大智慧，相信你不但能把事情做好，还能够很深刻地影响他人，并且说服他人。
热情是一种难能可贵的品质。正如拿破仑·希尔所说：“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的梦想转化为为实现梦想而献身的热情，以此来发展和销售自己的才能。”
历史上许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学或是艺术，都因为参与者100%的热情才得以进行。拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人则需要一年。之所以会有这么大的差别，正是因为他对在战场取胜拥有无与伦比的热情。
当贝特格刚转入职业棒球界不久，便遭到有生以来最大的打击。他被约翰斯顿球队开除了。贝特格的动作无力，因此球队的经理有意要他走人。经理对贝特格说：“你这样慢吞吞的，根本不适合在球场上打球。贝特格，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”
贝特格没有其他出路，因此去了宾州的一个叫切斯特的球队。从此他参加的是大西洋联赛，一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队的月薪175美元相比，每个月只有25美元的薪水更让贝特格无法找到激情。但他想：“我必须激情四射，因为我要活命。”
在贝特格来到切斯特球队的第三天，他认识了一个叫丹尼的老球员。他劝贝特格不要参加这么低级别的联赛。贝特格很沮丧地说：“在我还没有找到更好的工作之前，我什么都愿意做。”
一个星期后，在丹尼的的引荐下，贝特格顺利加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识贝特格，更没有人责备他。在那一刻，贝特格在心底暗暗发誓，我要成为整个球队最具活力、最有激情的球员。这一天，成为贝特格生命里最深刻的烙印。
每天，贝特格就像一个不知疲倦和劳顿的铁人奔跑在球场，球技也提高得很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有时居然震落接球队友的护手套。
在一次联赛中，贝特格的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温达到了华氏100度，身边像有一团火在炙烤。这样的情况极易使人中暑晕倒，但贝特格并没有因此退却。在快要结束比赛的最后几分钟里，由于对手接球失误，贝特格抓住这个千载难逢的机会迅速攻向对方主垒，从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。
发疯似的激情让贝特格犹如神助，它至少起到了三种效果。第一，贝特格忘记了恐惧和紧张，掷球速度比赛前预计的还要出色；第二，他“疯狂”般的奔跑感染了其他队友，他们也变得活力四射，他们首先在气势上压制了对手；第三，在闷热的天气里比赛，贝特格的感觉出奇的好，这在以前是从来没有过的。
从此，贝特格每月的薪水涨到了185美元。和在切斯特球队每月25美元相比，他的薪水在十天的时间里猛增了百分之七百。这让他一度产生不真实的感觉。他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快，当然除了“激情”。
拿出100%的热情来对待1%的事情，而不去计较它是多么的“微不足道”，你就会发现，原来每天平凡的生活竟是如此的充实、美好。
麦当劳汉堡店内的员工工作很简单，并且有一套非常有效的生产作业在背后支援。他们也很少遇到不寻常的要求，跟客户打交道也不会面临很多困难。但是就是这么简单的工作，员工们对此倾注了100%的热情。他们永远面带微笑，非常有礼貌地向客人请示，热情让他们做事机敏——工作速度既快，质量又好。
对于一名员工来说，热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们更可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
一个没有热情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作，更不可能作出创造性的业绩。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业与充实的人生。所以，从现在开始，对你的工作倾注全部热情吧！
2.命运掌握在自己手中。
有位年轻人屡受挫折，于是他找到一位年老的智者，向他请教。年轻人问智者：“这世上到底有没有命运这回事？”智者回答说：“当然有。”因此，年轻人又问：“既然凡事都已命中注定，那么努力奋斗还有什么用？岂不是一点儿意义都没有？”
智者笑而不答，他轻轻抓起年轻人的左手，告诉他的手掌中有生命线与事业线。然后他让年轻人举起左手并且握成拳头。这时，智者问他：“年轻人，你的命运线在哪里？”
年轻人答道：“在我的手上。”智者又问了他一次：“你的命运线到底在哪里？”年轻人恍然大悟：原来自己的命运一直掌握在自己的手中。后来每当遇到挫折时，年轻人就会暗自握紧拳头，并对自己说：“命运就在我自己的手中。”几十年后，这位曾经屡受挫折的年轻人，终于实现了他自己的理想。
3.生活是一面镜子。
英国作家萨克雷曾说：“生活是一面镜子。你对它笑，它就会对你笑。你对它哭，它也会对你哭。”在积极与消极的不同心态指引下，人们面对同一件事会采取迥然不同的处理方法，导致的结果也大相径庭。
当我们拥有积极心态时，就算是身处逆境，也能坦然面对困难与挑战，并且积极寻找解决问题的方法，进而在黑暗中也能找出一条路，因为我们从未绝望、从未放弃。
小杰和小肯是两名采矿工人。某一天，矿井下发生了瓦斯爆炸。他们两人都被埋在井中。幸运的是他们只受了点儿擦伤。不过由于矿井所处的位置偏僻，所以救护人员短时间内无法抵达。而待在地底越长，空气越稀薄，呼吸也越来越困难。他们只能虚弱地坐着，刚开始受困时的激动喊叫声也因此逐渐变小了。
小肯沮丧地说：“小杰，我们完了。没有人来救我们。我们死定了。”小杰问他说：“你害怕吗？”小肯轻轻点头，小杰却平静地说：“可是害怕有什么用呢？我们总不能坐以待毙吧！让我们来想想办法，也许事情没有那么糟！”于是在小杰的鼓励与带动下，他们开始持续不停地挖掘前进的道路。
当他们感到疲累时，他们就会哼着歌曲，或是说起各自幸福、美满的家庭，以及对未来的美好憧憬。每每想到这些，他们就感到浑身充满了无穷的力量。他们会彼此鼓励：“我们一定要活着出去！”漆黑的矿洞里，没有白天与黑夜之分，他们一步步地向外前进，一刻也不敢闭上眼睛，因为他们知道，一旦闭上眼睛，恐怕就再也睁不开了。六天后，小杰和小肯终于获救，虽然他们的体重只剩下四十多公斤，但是他们已经创造了奇迹，因为受困于井内的矿工当中，只有他们两人生还。
4.相信自己能够成就大事。
这个世界上只有一个独一无二的你，这是个无可争辩的事实。世界上只有一个你，没有一个人可以等于你，没有一个人和你的指纹、你的声音、你的特征或你的个性完全相同。你是独树一帜的。明白了这一点，你会对自己更加看重和珍惜。即使在尚未找到机会之时，也应以成功者的姿态出现。事实上，这是一种增强自信心的方式。
5.积极创造机会。
当我们遭遇挫折或陷入困境时，往往都会感叹或抱怨世事不公。然而，总有一些人不被逆境所打垮，即使在最艰难的时刻，仍会自我鼓励，甚至还会尽量用自己的积极去感染他人。由于他们始终能保持积极乐观的态度，以及积极寻求解决问题的方法，因此他们总能让希望之火重新点燃。还有，更重要的是，他们从不自我设限，所以能激发自己无限的潜能，进而每天都生活在正面的情绪当中，时时享有人生的乐趣。
6.机会只留给有准备的人。
人生的赢家和输家只差别在一些小动作的准备上：每天花五分钟阅读、多打一个电话、适当时机的一个表示、在表演上多费一点儿心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。如果一个人能把所有精力都投入到经营自己的专长上，结果会怎样？必然会有所成就！沃沦·哈特葛伦博士是一位博学多才的人。哈特葛伦在退休之前是一所大教堂的牧师。他曾经问过一位年轻人是否听过南非树蛙。年轻人坦率地回答：“不知道。”
博士诚恳地说：“如果你想知道，你可以每天花五分钟的时间阅读相关资料。这样，五年内你就会成为最懂南非树蛙的人，你会成为这一领域中最具权威的人。”
年轻人当时不置可否，但他后来却常常想起博士的这番话，觉得这番话真的道出了许多人生哲理。
大多数人都不愿意每天投资五分钟的时间（与五个钟头的时间相比实在是少之又少）努力成为自己理想中的人。想想看，我们的人生戏剧舞台的大幕早已拉开，可是今天的你是否会为明天的剧情而加以排练呢？
伍迪·艾伦说过，许多人在生活中90%的时间都是抱着“混日子”的心态度过的。大多数人的生活层次只停留在：为吃饭而吃、为搭公车而搭、为工作而工作、为了回家而回家。他们从一个地方逛到另一个地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但却很少有时间从事自己真正想完成的目标。就这样，一直到老死。很多人临到退休时，才发现自己虚度了大半生。
在实现理想时，你必须与自己做比较，看看明天有没有比今天更进步，即使只有一点点。
只要脑子再多一点儿知识；只要脸上再多一点儿微笑；只要动作再敏捷一点儿；只要事前再多准备一点儿；只要细节再多注意一点儿；只要沟通时再多一点儿亲切感；只要再多培养一点儿创造力；只要再多一点儿果断的决策力。
评断你能力的裁判不是你的老师、你的客户或你的朋友，而是你自己！如何能把自己锻炼成为一个特别的人，如何能够抓住为数不多，但可能使你大展宏图的机会，取决于你自己。
3.细微之处见“特别”
细节的宝贵价值更在于，它是创造性的，独一无二的，无法重复的。
众所周知，通用电气公司前总裁韦尔奇是企业管理界的大师，被誉为“世界经理人的经理人”。那年，在得知韦尔奇正着手写一本商业管理著作时，书名尚未确定，即被时代华纳下属的“时代华纳贸易出版公司”以710万美元的天价买下了该书在北美的发行权。几乎可以断定，多数读了这本书以及了解这位传奇式英雄的人，认为韦尔奇在管理学基础理论上并无振聋发聩的东西。人们津津乐道的是他作为GE公司总裁在长达二十年的管理实践中所体现的一些管理细节。包括：手写“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工；能叫出1000多位通用电气管理人员的名字；亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人员等。在世界最令人钦佩的大公司中，很少有哪家公司的老板能做到这些。正是这些一个又一个的细节，造就了这位管理大师的管理艺术。
当今全美国最好的剧院不少出自德罗之手。德罗在设计每个剧院时，都要精确测算每个座位与音响、舞台之间的距离以及因为距离差异而导致不同的听觉、视觉感受，计算出哪些座位可以获得欣赏歌剧的最佳音响效果，哪些座位最适合欣赏交响乐，不同位置的座位需要做哪些调整方可达到欣赏芭蕾舞的最佳视觉效果。而且，更重要的是，德罗在设计剧院时要一个座位一个座位地去亲自测试和敲打，根据每个座位的位置测定其合适的摆放方向、大小、倾斜度、螺丝钉的位置，等等。德罗这样细致周到为观众考虑的结果，使他成为一个伟大的建筑师。
人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是作出来的效果不一样。往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。
第4（节）制造短缺——让他人觉得你金贵
有这样一道心理测试题：
什么时候会觉得更珍惜一个人，更爱她（他）？
1.拥有的时候？
2.失去的时候？
3.意识到将要失去的时候？
毋庸置疑，大多数的人都会选择“意识到将要失去的时候”。说起根本，这也是短缺原理给人们造成的心理影响。让人家觉得你金贵，让人家意识到随时可能失去你。如果能利用好这一点，就能够很好地影响并且说服别人。
